入職培訓方案十篇

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爲確保事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的入職培訓方案10篇,歡迎大家分享。

入職培訓方案十篇

入職培訓方案 篇1

一、 前言

*****公司作爲一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作爲新老員工各自肩負着不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作爲公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長爲目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成爲公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計劃的目的

1、 使新員工瞭解公司的企業文化及業務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

3、 培養新員工正確的工作態度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

三、 新員工培訓計劃的宗旨

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威並重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計劃的內容

1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓

爲新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案製作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層並留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作爲其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、 新員工績效考覈

制定專門針對新員工的績效考覈標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。

五、 新員工培訓計劃的執行方案

1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約爲10:00至11:00。並於上午儘量完成新員

工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約爲13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

講師負責檢查並提改進意見。

3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約爲15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性爲主,氣氛務求輕鬆熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約爲9:30至10:30。此次培訓的主要內容是複習之前的知識並藉由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達爲主,講師糾正鼓勵爲輔。

5、 第二天上午最後由公司領導結訓。時間約爲11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是爲誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪裏,新員工也在哪裏。爲期一週至兩週(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示範不得少於50通(暫定)b、客戶拜訪不得少於5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少於一份d、方案撰寫不得少於3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份並附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考覈。該考覈由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內容:

A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄彙總及總結

3、 評估方法:

A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、 參考公司的考勤及日常考覈記錄

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作爲考覈參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,並根據過程及結果做出評價。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,並以此爲標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,並以此爲標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

入職培訓方案 篇2

新員工的前6個月的培養週期往往體現出企業對於人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峯出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決於前180天管理者做了什麼。

第1階段:新人入職,讓他明白來幹什麼的(3~7天)

爲了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,並介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少於1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門裏的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其瞭解公司文化、發展戰略等,並瞭解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一週的工作任務,包括:每一天要做什麼、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

6.對於日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),並給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪裏;

7.讓老同事(工作1年以上)儘可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其儘快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一週談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規範的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中幹,幹中學是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和讚揚,並提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考覈的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行爲,看其的培養價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關係(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的讚美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,並分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對於新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬用心踊躍參與團隊的會議並在會議中發言,當他們發言之後作出表揚和鼓勵;

2.對於激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,一般新員工會轉正成爲正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成爲公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的願景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

4.當公司有什麼重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,爲成果做了什麼努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

5.爲下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉正成爲正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成爲公司的一份子。

1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,並在生日當天部門羣衆慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊羣衆活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

入職培訓方案 篇3

培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工瞭解本崗位應具備的基本素質及知識,爲進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、瞭解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

1、瞭解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;瞭解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯繫電話。 3、瞭解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、瞭解本部門經營業務,包括:瞭解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

前臺崗位培訓程序

培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,儘快進入崗位操作。

1、瞭解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

2、瞭解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

3、瞭解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務客房名單。

5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

6、瞭解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

培訓內容

1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規範,交接班程序。

2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前臺賣房技巧。

4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、瞭解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程序。

2、瞭解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

4、結帳退房程序培訓。

5、團體入住及結帳程序培訓。

6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是髒房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

7、培訓轉換房間的程序。

8、客用保險箱的使用程序培訓。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟進程序。

11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

12、各類信用卡結算方法的培訓。

入職培訓方案 篇4

爲建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師儘快適應教育教學工作,幫助年輕教師儘快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規範化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

一、培訓目標

對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規範化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行爲規範,幫助新教師儘快適應教育教學工作。

二、培訓內容與形式

(一)新入職教師規範化培訓(以下簡稱“規範化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。

1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,瞭解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;

2、瞭解教學常規,熟悉並初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。

(二)規範化培訓方式:

1、新入職教師每週不少於一天(週四下午爲固定時間,週二上午或週四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。

三、規範化培訓管理及要求:

1、本次培訓工作起始時間爲20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考覈。

2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,並由所在單位領導簽字。

4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每週一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

5、新教師培訓須堅持師德爲魂。學校要組織新教師瞭解學校優秀教師事蹟、瞭解學校文化,提升職業境界,爲愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。

6、爲幫助新教師全方位瞭解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規範、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,爲適應教師崗位作好必須的適應性準備。

7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生幹部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事後進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件製作、上課、課後反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事後點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少於相關規定的要求。

9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,並在讀書交流活動中深化學習。

10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

四、規範化培訓的考覈:

1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。

2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

3、評價結果爲優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作爲評價帶教導師的依據。

五、新入職教師培訓基地領導小組

組 長:

副組長:

組 員:

帶教導師名單:

入職培訓方案 篇5

一、指導思想

在新課程背景下,較快熟悉、適應基礎教育階段教育、教學、教研的各項要求;進一步懂得教育的神聖和教師的崇高;掌握基本的教育教學的規範和方法;爲教書育人奠定穩固的基礎。

二、培訓目標

1.提高新教師的政治思想水平,提升師德修養和人文素養。

2.確立先進的教育理念,樹立終生學習觀,緊跟現代教育的步伐。

3.幫助新教師優化知識結構和拓寬專業知識,初步瞭解現代教學方法和現代教育技術,提高實踐能力、創新能力和自身學養。

三、培訓對象

培訓對象爲:全國各類大學分配在我區各中小學工作的本年度應屆畢業生,往屆畢業新進入福田區各類學校工作的青年教師(35歲以內)。

四、培訓形式及課時安排

1.採取集中培訓和教學實踐兩階段進行。集中培訓將從“職業常識、專業知識、職業道德、人文素養、課例評析”五個方面安排課程。教學實踐將在師徒結對幫教的基礎上,完成觀課議課、評教評學、反思總結等作業。

2.培訓課時:以一學年度爲期,上學期面授32學時,下學期實踐環節計28學時。學年度共計爲60課時。

入職培訓方案 篇6

培訓目的

使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其儘快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,爲新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

培訓內容

主要是關於公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程:

介紹篇(認識企業)

1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1人力資源制度

3.2財務制度(報銷和出差)

3.3其他制度(形式:採取報名人員分組,搶答的形式)

心態篇:

1、積極的心態

2、認識企業

●企業是什麼

●企業的組織結構

●工作場所是什麼

●您作爲新進人員的認識

技能篇:

1、人際關係的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

●避免溝通的障礙

●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

●理解併合理運用溝通的模式

●掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

●認識時間

●時間管理中的陷井

●如何跨躍時間陷井

●時間管理中的效能原則

●時間管理的工具

4、商務演講技巧

●演講事前的準備工作

●演講內容和結構

●演講環境

●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運用視聽輔助器材

職業篇:

1、科學的工作方法與瞭解您的職務

●進行工作的程序(六步驟)

●強烈的問題意識

●創新意識

●瞭解您的職務:責任、權限、義務

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●企業新人工作的基本守則

3、職業社交規範與禮儀

●職業着裝技巧

●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

交流篇

1、高管層見面

2、中層幹部見面

3、老員工經驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)

4、新員工暢談感想

娛樂篇:

培訓過程中穿插有益的遊戲活動以活躍氣氛,培訓完畢後邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊遊戲等,時間爲1—2天。

入職培訓方案 篇7

員工培訓是指一定組織爲開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均爲常見的員工培訓及企業培訓形式。

對新入職員工培訓方案

在新員工到單位報到後,必須進行入廠、入校或入公司教育,稱這種教育爲“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們瞭解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,並讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環境,瞭解工作操作過程和技術,讓他們知道,如果碰到困難和問題,應該通過什麼渠道來解決。

沒有任何社會經歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養方式決定着新員工的人生態度和生活目標,疏忽不得。

一、踏上工作崗位前的`集中訓練新來的員工,一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育,然後再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工儘快熟悉和了解公司的基本情況。可採用通信教育或內部刊物發行的方式來實現。

訓練內容應包括三大板塊

1、幫助新員工瞭解公司,培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。

主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、經營方針與發展目標等等。

2、在上述活動的基礎上,要求新員工確定自己的工作態度和人生目標,同時爲之提供有關交際、員工常識之類的小冊子,幫助其儘快完成角色轉換。

3、請新員工講述對公司的感想,瞭解新員工在想些什麼,想知道些什麼,還可讓其談談對新崗位有何看法,對自己有什麼觸動,希望公司能提供什麼樣的工作環境等等。

新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

由於大衆傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它並沒有那麼嚴重,這種訓練並不是要讓新人接受什麼重大的挑戰,或者是測試什麼能力。其目的主要是幫助新人成爲社會人的朋友,學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的瞭解。

一位新進員工對於這類訓練是否持主動的態度去參與,對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者,以後在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態勉強去學習者,以後將難有發揮。

與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不苟的認真模樣,而且與顧客應對,也是那麼親切有禮,給人的感覺頗爲舒暢。

他們這種敬業樂羣的做事態度,其實也不是與生俱來的,而是經過各公司加以培育訓練出來的。

有關日本企業如何培養其員工,使他們成爲具有一流氣質的上班族,其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應該留意以下八點:

1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

4、應好好理解指示,並不光是聽,還要用心地傾聽下來。

5、有疑問或不懂之處,應該在上司指示完後才發問。

6、複述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重複指示內容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應該弄清楚。

7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調整,應該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

8、直屬上司以外的主管做出指示後,應該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是爲了避免工作流程出現混亂。

二、踏上工作崗位後的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養他們的職責已全部轉移到各工作部門,集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然後纔是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

(一)基礎知識教育

對不同的部門而言,基礎知識教育有許多共同點。

首先,就基礎知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

(1)讓員工瞭解公司的經營理念、經營方針、發展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的,並且通過"經營理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;

(2)培養新老員工之間的親切感,加強團結合作、相互協調精神的教育;

(3)說明作爲本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;

(4)通過組織聯誼活動,增強對集體意識的認識。

其次,就基礎教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識,也就是說,在對待工作的態度上,應消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產生興趣;在待人接物方面,應解釋清楚作爲一個企業的一員,應遵守哪些行爲準則,包括彙報工作、聯絡事物、談話方式、待人態度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。

(1)表達能力的訓練。一些所採用的方法是詢問員工對當天學習內容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發表感想。當然,還可採用三分鐘即興演講等方法,不管採取何種方式,教育負責人在最後都要對錶達能力訓練中的注意要點逐一說明。

(2)對公司傳統及員工要求的瞭解。這個部分包括兩個方面:

①要求員工在瞭解公司發展史的基礎上,再作深入思考,並將他們認爲的公司理念記錄下來,教育負責人將其收集、整理,加以系統化,並作出解釋。

②要求員工以"你希望做個什麼樣的員工"爲題,進行分組討論,教育負責人根據各組上交的討論結果進行評論,說明公司所期望的員工形象。

在這個過程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

③對合格企業人應具備的心理素質的瞭解。

首先,對於由大學畢業、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應,常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態度。作爲基礎知識教育負責人,應讓員工抒發感受,自由討論,再統一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

其次,強調作爲一個合格的企業人應抱什麼樣的心態。nw公司針對本公司的特徵,提出了五個項目:

①金錢方面。有計劃地用於家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,並且還需要進行儲蓄。

②身份及信用。作爲公司的一員,應重視公司信用,爲維護公司信譽而努力。作爲完全獨立的個人開展交往。

③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什麼樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能並不相同。

④評價方式。尤爲重視實際業績,講求結果的實在性,以及積極的工作態度。

⑤人際關係。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關係,注意謙語的使用

牢固樹立感激客戶的習慣,長期贏得顧客的信任。

(二)注意事項

作爲實際操作訓練來說,往往要求部門經理和資深員工發揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統一的方式不可能培養出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況採用不同方法是最爲重要的。

1、正確的步驟

在新員工到來之前,便確立培養新員工的步驟、方法。開始幹什麼,接着做什麼,然後怎樣進行,每一時期進行什麼教育,以什麼問題爲重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們瞭解各部門間的相互關係及宏觀情況後,再固定其工作內容,如具體的經營或銷售業務。

2、認識新員工的優點,針對其特長安排工作

在其開展工作前,先給他們做示範,解答他們提出的問題,然後讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,並要求其改善。

總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

3、協助新員工養成隨時彙報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣,

nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續埋頭工作。科長問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"於是該科長提出批評說:"交給你工作後,你一定要主動向佈置工作的人彙報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什麼意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經送去了。"科長說:"你經驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以覈實。當別人交給你一項工作時,不管多麼簡單,也要主動向佈置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

上面只是一件小事,但它卻說明,彙報工作是進行組織教育的基本內容之一,能培養員工有始有終的工作態度。佈置任務的人根據執行任務人的彙報,可以對下一步做些什麼加以考慮,如果不彙報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。

4、不僅注重結果,還要注意工作過程、方式方法,先求質量後求數量

一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段裏,把重點放在質量上面,即使速度慢點也沒有關係。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。

總之,提高數量要始終以保證質量作爲前提,要循序漸進,目的是儘快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

5、使員工瞭解工作的嚴格性,不走樣地執行上級意圖

在佈置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成

如果員工有什麼不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,領導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務一旦佈置下去,即使再複雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領導者的責任重大。

6、培養員工的時間觀念,儘量不給別人增添麻煩

遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

新員工是人生的轉變時期,進了公司之後,尤爲重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。

一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學生時代,踏入社會,成爲企業界的一分子之後,就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規律及依照約定時間行事。

首先來談談每天的上班時間。原則上,員工上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩定下來,準備迎接一天工作的挑戰。

當心情安定後,坐到自己的座位上,就應先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關會議、訪客,或與他家公司的聯絡等事宜,不可忘了所約定的時間

至於收工的準備時間,應該在規定的下班時間之後爲宜。

下班時,應該做好的事情有:

a.將桌上整理好才能走。

b.將重要文件放在所規定的保管處。

c.確認一下第二天的業務。

d.第二天要外出辦事或出差的話,應該先向上司報告,並在黑板上寫明自己要去的地方。

e.最後一個離開辦公室的人,應該依據檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查後才能走。

此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發生緊急事故,則可打電話到上司家裏及早報告。

(三)學生意識向成人意識的轉變

剛步出校門的學生,一旦進入公司服務後,公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉換爲社會人意識。

學生和社會人的差異在哪裏呢?

一般說來,在學生時代的意識是:

(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。

(2)以考試成績來評價學生。

(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

(4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什麼利益問題。

(5)爲了考試必須認真唸書。可是身爲社會人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班後,在意識上必須具備:

(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。

(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。

(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關係。

(4)爲了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。

(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

入職培訓方案 篇8

新員工培訓方案是爲讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併爲其效力後即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與着重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

培訓對象:本局所有新進員工。

脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃並組織實施,採用集中授課的形式,一般爲期1周。

在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人爲新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃並負責實施,人事部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

入職培訓內容:

企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,願景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行爲規範,職業操守。

培訓考覈:

培訓期考覈分書面考覈和應用考覈兩部分,脫崗培訓以書面考覈爲主;在崗培訓以應用考覈爲主,各佔考覈總成績的50%;

書面考覈考題由各位授課教師提供,人事部統一印製考卷;

應用考覈通過技能考覈,崗位考覈,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑑定。

效果評估:

人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案後的跟蹤瞭解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

新員工培訓方案工作流程:

人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;

人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請,人員協調組織,場地的安排佈置,課程的調整及進度推進,培訓質量的監控保證以及培訓效果的考覈評估等;

人事部在新員工集中脫產培訓結束後一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領導審閱;

新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人爲培訓指導人,於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行爲的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

入職培訓方案 篇9

培訓計劃說明

爲了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們儘快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

培訓計劃方案概況

培訓目的:

(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

(2)使畢業生系統瞭解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

(3)培養畢業生職業意識,規範畢業生職業行爲,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成爲部門、車間、班組骨幹力量

培訓時間:

20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

培訓要求:

師帶徒(綜合車間負責人爲實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排並及時反饋相關信息。)

培訓對象:

20xx年新入職大學生(3人)。

負責部門:技術科

參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

一、培訓目標

第一個月

熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

第三個月

能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

第六個月

能勝任工班長的職務。

第九個月

能勝任班組、車間技術員的職務

一年

成爲生產系統的骨幹力

二、培訓方法

採用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

三、培訓內容

本次培訓分爲三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導後在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

1、第一階段:瞭解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

1)觀看工廠宣傳片介紹。

2)瞭解工廠現狀,人員和機構設置情況。

3)介紹工廠職工考勤、日常考覈管理制度。

4)進行入廠安全教育培訓。

2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

5)瞭解機牀工的安全操作規程。

6)瞭解車牀的分類及型號編制以及車牀基本運動情況。

7)瞭解車削加工的特點及運用。

8)瞭解車牀的主要部件及功用。

9)瞭解車刀的種類及使用方法。

10)瞭解典型表面車削加工方法。

3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

11)掌握組調工的安全操作規程。

12)掌握材料的基本知識。

13)掌握車間儀器儀表的使用。

14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

15)掌握產品生產工藝流程。

16)掌握工班長的職責。

17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

19)掌握產品的現場應用知識。

四、培訓時間

第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

五、培訓老師

第一階段:XXX

第二階段:XXX

第三階段:XXX

理論指導:XXX

培訓監督:XXX

六、培訓評估

此次培訓各項目成績均已100分爲標準。90分以上爲“優秀”,80-89以上爲“良好”,70-79爲“一般”,60-69爲“合格”,60以下爲“不合格”。培訓主要採取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日誌考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

入職培訓方案 篇10

爲保證新護士上崗後能順利適應臨牀護理工作,遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規範及操作規程,保障護理質量和護理安全,特制定本培訓計劃。

一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

二、培訓目標

1、鞏固其專業思想,熟悉崗位職責與護理工作制度。

2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨牀實踐相結合。

3、熟練掌握基礎護理操作技術,熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。

5、掌握婦產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

四、培訓內容

1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行爲規範。

2、業務素質培訓

2.1熟悉婦產科危急重症病人的護理常規,護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

2.2掌握婦產科專科疾病護理常規。

2.3掌握婦產科一般護理常規。

2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監護儀、簡易呼吸器使用。

2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復甦急救技術。

3、崗位培訓:入科後專人帶教進行崗位培訓。

五、培訓措施

1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

7、每季度進行技術操作考覈、理論考試、院內感染知識考覈。

8、.培訓期間,定期召開新護士座談會,瞭解其生活及工作狀態。

六、考覈評價

1.培訓結束後每個人必須參加理論考試和操作考覈,不合格者限期培訓,直至合格才能獨立上崗。

2.培訓結束後,寫出培訓小結並承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作爲重,是否有獨立上崗的信 心和能力。

3.科室按期進行總結評價。