面試前該做的準備工作
面試是面試官與求職者就某一特定工作崗位相互交流信息爲目的、以判斷求職者是否符合此職位的會談過程。面試是面試官評估求職者是否符合崗位要求的至關重要的甄選方法,決定着組織能否成功吸引並甄選到合適人員。不過,由於衆多的面試官欠缺進行面試前的準備工作,未能進行有效的面試前準備,導致面試評估欠缺針對性和可靠性,無法有效招聘到合適組織的人選。因此,作爲面試官,應有計劃地進行面試前的準備工作,以有效開展面試活動,提升面試的針對性和有效性,增加甄選的準確度。
一、確定面試的目的
通常而言,進行一次面試,主要有以下方面的目的:
(1)選擇人才;
(2)吸引人才;
(3)收集有關求職者能做什麼的信息;
(4)收集有關求職者願意做什麼的信息;
(5)向求職者提供組織的相關信息;
(6)檢查求職者對應聘職位的匹配程度。
明確的面試目的可有效幫助面試官有針對性的開展面試,而不會漫無目的提問與面試無關的問題,從而達到提升面試效率的目的。
二、明確對空缺職位的績效預期
作爲面試官,你對空缺職位的績效期望是什麼?你希望求職者在未來的工作中有怎麼樣的表現?爲達成這樣的表現,求職者會在未來的工作中遇到怎麼樣的障礙和挑戰?要克服這些障礙和挑戰,他必須要具備如何的能力和才能呢?通過這一系列的追問,我們會對要招聘的這個職位瞭解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和瞭解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行將到來的面試。
一般而言,影響一個崗位的預期績效,主要有以下三個方面:
(1)工作目標;
(2)工作障礙;
(3)能力要求。
工作目標應符合SMART原則,即:
(1)具體;
(2)可衡量;
(3)可達成;
(4)結果導向;
(5)有時間限制。明確的工作目標可幫助面試官更好界定空缺崗位所需的知識和技能。
在明確工作目標之後,可通過對現有職位的工作表現進行判斷,分析那些能達到工作目標和不能達到工作目標的員工,尋找其與工作表現有關的,導致未能達成工作目標的主要因素,即可分析出此崗位的工作障礙。
在克服工作障礙的每一種情形中,都有明確的一套應該採取的行動或行爲,這些就是描述你希望如何達成績效的能力要求。在描寫能力要求時,應注意以下問題:
(1)儘量使用動詞,如解決、提出、創造等;
(2)可以詢問處理每一個工作障礙需要什麼樣的行爲;
(3)避免使用模糊不清或主觀性強的動詞。
三、提前閱讀簡歷