企業文化的構成是什麼

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目前對企業文化的定義,普遍存在兩個突出的問題:一是過於抽象,抽象得就像空氣,無所不在,卻不可觸摸;二是過於寬泛,寬泛得就像黑洞,無所不包,卻無點可抓。企業文化的構成是什麼?下面是小編整理的相關內容,歡迎閱讀參考!

企業文化的構成是什麼

從實操的角度看,我們顯然更需要一個邊界明確、內容具體的企業文化的定義。最早提出“企業文化”概念的美國加州大學洛杉磯分校管理學教授威廉·大內(William Ouchi)對企業文化的界定似乎更接近我們的要求。

威廉·大內1981年出版的《Z理論:美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》(Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge)一書認爲:“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時,文化意味着一家公司的'價值觀,諸如進取、守成、靈活等構成了公司員工活動、意見和行爲的規範。管理人員身體力行,把這些規範灌輸給員工,並代代相傳。”

1982年美國麥肯錫諮詢公司的托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼出版的《成功之路——美國最佳管理企業的經驗》一書,基本沿用了威廉·大內的定義:“企業把它的基本信念、基本價值觀灌輸給它的員工,形成上下一致的企業文化,促使廣大員工爲自己的信仰而工作,亦即產生強烈的使命感,激發最大的想象力和創造力。”他們認爲,優秀的企業均具有很強的文化傳統,而且居於管理的主導地位且貫徹始終。

同年7月,美國哈佛大學教授特倫斯·迪爾(Terrence E. Deal)和麥肯錫諮詢公司顧問阿倫·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了另外一本研究企業文化的重要著作——《企業文化:現代企業精神支柱》。該書延續了威廉·大內和托馬斯·彼得斯、小羅伯特·沃特曼對企業文化的定義,認爲企業文化由5個方面的要素組成:

1企業環境

迪爾和肯尼迪所說的企業環境指的是企業生存的外部環境,包括市場、顧客、競爭者、政府、技術等。企業環境是形成企業文化惟一的而且是最大的影響因素,而企業文化則是企業爲了適應環境,得成功所必需採取的全部策略的體現。

2企業價值觀

迪爾和肯尼迪認爲,企業價值觀是企業文化的核心和基石,體現爲企業所推崇的基本信念和奉行的目標,企業絕大多數成員共有的關於企業意義的終極判斷。與個人價值觀主導人的行爲一樣,企業所信奉與推崇的價值觀,是企業的日常經營與管理行爲的內在依據。

3英雄人物

英雄人物是企業價值觀的人格化體現和企業形象的象徵。爲了向員工宣傳和貫徹企業的價值系統,企業經常會爲員工樹立一個可以直接效仿和學習的榜樣

4習俗和儀式

習俗和儀式是企業日常活動中反覆出現、人人知曉而又沒有明文規定的東西,但企業的習俗和儀式不完全是自發形成、自生自滅的,而是企業根據價值觀而特意培養起來的。

5文化網絡

迪爾和肯尼迪所說的企業文化網絡指的是企業內部傳遞消息的非正式渠道,包括軼事、故事、機密、猜測等,而且會自發形成一個分級聯絡體系。

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