在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的售後經理崗位職責（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
售後經理崗位職責1
1、負責所管區域內的客戶關係管理，與客戶保持良好溝通，依據客戶要求，完成相應的報價及合同的售後工作；
2、根據客戶合作項目的實施要求，進行項目的部署、實施、現場協調管理、人員安排、客戶溝通和服務，順利推動並完成項目的實施；
3、項目各類款項的收支和結算；
4、定期進行市場調研，瞭解同行及競爭對手的動態信息，完成數據整理分析，各類銷售相關表格製作；
5、積極開拓目標客戶，建立和維護新老客戶關係，提升公司的品牌影響力；
6、努力完成公司下達的銷售指標；
7、積極完成領導交付的其它任務。
售後經理崗位職責2
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考覈及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考覈、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售後問題，提高用戶滿意度。
5、審覈《技術服務報告單》，做好本部門的績效考覈工作。
6、每週定期將所負責區域信息反饋至公司，瞭解用戶需求及市場動態。
7、開拓新市場，增加新客戶。
8、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業務培訓。
11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的`名譽不受到侵害。
售後經理崗位職責3
1、負責服務維護公司現有老客戶；
2、協助公司提醒客戶續期繳費；
3、幫助客戶保單變更、以及生存金，期滿金的領取和保單理賠；
4 、幫助客戶做合理的家庭理財規劃和風險規避；
5、幫助客戶辦理加保手續。
售後經理崗位職責4
1、集團基礎架構雲規劃建設；
2、集團基礎架構雲管理體系建設；
3、集團基礎架構雲體系能力的建設，爲集團、板塊、企業提供資源服務；
售後經理崗位職責5
1、對客戶進行上雲全生命週期管理，響應客戶需求，從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；
2、跟進重點客戶的雲上運行情況，進行定製化的客情維護；
3、面對突發事件及時應對處置，幫助用戶解決在雲上遇到的各類疑難雜症
4、協助架構師及商務團隊對行業重點客戶的業務進行梳理，對其系統風險進行評估，輸出定製化的服務保障方案，幫助客戶優化系統架構及運維模式，規避潛在風險；