信息管理員工作總結

學識都 人氣:2.19W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,爲此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編整理的信息管理員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

信息管理員工作總結

信息管理員工作總結1

一、教學基本工作

按照教學進度安排和教學常規進行備課授課,平時經常主動聽老教師和優秀年輕的教師講課,學習和聽取他們的授課經驗和好的建議,並做好聽課記錄,並反思自己教學過程中的不足之處進行改正。

1、四年級《手工摺紙系列》課程

四年一班有36名學生,每週有四節課程,在每次課程中我都儘量做到課堂內容豐富,課堂氣氛活躍,讓學生在快樂中學到知識。本學期講授了“f15戰鬥機”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計13個摺紙作品。

在授課過程中,我採用分小組研究討論的學習方式,小組成員之間互幫互學共同完成紙質作品,這極大的提高了學生的學習興趣嗎,又增強了學生的自信心。

2、五年級數學課程

經過上個學期與學生之間的磨合,這學期和學生之間有了默契,我上課輕鬆了,學生的學習氣氛也活躍了,學習成績也有了一些進步。

備課時下功夫,用網平臺查找相關的資源,整合成符合學生實際的教學材料,如:ppt、影音動畫等。把要講解的知識都利用智能平板展示出來,學生的學習興趣濃,聽課的態度認真,成績自然會有提高。

按時按節上課,從不無故缺課,根據學生課堂的表現和成績的反應情況,有針對性的提名回答問題和上黑板解決問題,從不放棄任何一個學生。努力完成本學期的教學任務,課堂上突出知識的重點和難點,對學生有針對性指導。課後及時反思,授課過程遇到一些模棱兩可的問題及時請教老教師或教導主任,通過向他們學習、探討,把問題弄清。同時學習好的教學方和引導方式,讓學生學得輕鬆學得深刻。

二、打印室工作

打印室的工作比較零散,主要有日常管理、網站維護、信息監督、各辦公室材料印製、公開課及各類活動錄像拍照工作等幾個方面。

1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛生搞好;下班後關電腦、切電源、關好門窗,不留安全隱患。平時及時處理好速印機的故障,做好印刷用紙的記錄。

2、網站維護工作。及時上傳發布學校及上級部門的重要通知,以便全校教職工能夠及時瞭解最新信息。如:上傳每週劃內容,轉發教育局及進修學校的通知等。

3、信息監督工作。每天及時關注“通榆縣教育局”、“縣教師進修學校”通知,將信息整理出來備份、存檔,並將信息立即發給校長,讓校長第一時間看到教育局發佈的最新消息,以便對上級部署的工作開展和落實;針對一些重要的通知,及時發佈到學校網站,並轉發到“新發學校教師QQ羣”,讓全校教職工第一時間瞭解與自身相關的最新消息。

4、各辦公室材料印製工作。幫助各學科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印製材料、製表、整理學校部分歸檔的檔案材料工作等。

5、公開課及各類活動錄像拍照工作。負責公開課及各類文體活動錄像拍照工作,將各類影音、圖片信息記錄下來,並保存。如:本學期中小學教研活動,慶“六一”活動等。

三、微機室工作

本學期學校新裝備了微機室,增添了44臺學生計算機和2臺教師用機,由於沒有安裝穩壓器,微機室沒有正式投入使用。但是日常的維護工作依然進行,每兩週對室內衛生進行清掃,及時除去附着在電腦表面的灰塵

四、圖書室工作

1.遵守圖書室借閱制度。嚴格遵守圖書室借書、還書時間和借閱上限,做到了每個學生有書看、有書讀。學生借閱和還書之後,要對各個書架進行整理,仔細檢查是否有圖書放錯位置或者擺放不整齊,整理好後才能離開圖書室。

2.記錄統計。每次借閱和還書日是最忙碌的日子,學生圖書管理員利用大課間時間來圖書室借閱和還書,我會一一對每本書做好借閱和還書的記錄和檢查,以確保不丟書,不破損。

本學期一共有11各班級進行圖書借閱,借閱總量3323冊,上交讀後感331篇,所借閱的圖書無一冊丟失。

五、多媒體教室管理工作

1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字,做好多媒體教室的使用記錄和統計。每週一、週三、對多媒體教室進行清掃,保持多媒體教室清潔。開大型會議、網絡研修培訓時及時做好會場佈置,如:設計LED字幕,調音臺及話筒的調試。

2.影片放映。每週一、週三晚自習第二節課組織住宿生到多媒體教室觀看影片,影片主要包括愛國、教育、文化、娛樂等題材。本學期觀看國內外影片共計27部。

信息管理員工作總結2

20xx年,信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作着重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度,嚴格認真處理每一家門店所有問題,基本維持“當日事當日畢”的工作準則,在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、 20xx年主要工作

(一)完成門店銷售系統升級

在中軟海晟技術實施人員的配合下,成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間,對新系統進行安裝、調試及試用的同時,繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及後勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日,正式將舊系統脫離運行,至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網絡問題),各項數據傳送基本穩定,各類報表數據基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之後,信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收,至此,新系統進入一年的免費維護期,一年後,將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

(二)加強監控及安防報警系統維護

監控及安防報警系統作爲安全機制體系,需要保持長期的重視及關注,因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,爲加強監控系統體系建設,11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,於12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現部分門店門口探頭佈線困難的問題,這類門店在採取各類方法對門面及牆面實施打孔無果後,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內部。

(三)建立網上商品銷售系統

廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已於5月份建設完畢,系統以網站形式展現,涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑑賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容,同時具備功能相對完善的後臺服務支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗,使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:

1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;

2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;

3. 當前PR值從0提升到1;

4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

目前,網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,餘部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

二、 20xx年工作計劃

(一) 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

結合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設全司網絡結構。

部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃,全面部署網絡結構,做到全方面考慮,多角度分析,構建出“擴充性強,安全性高,合理化優”的多元化集團網絡。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備,可使用的設備進行合理調配,不能使用的設備進行報廢處理,淨化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限,合理規範地整合服務器資源,使得資源利用率達到最大化。

提升網絡速度。隨着全員計算機資源的新增,網絡資源的配備及優化也亟待改善。菸草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

保障網絡安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創建 “無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份,形成光盤介質以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上,需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口,特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

(二) 完善信管員工作機制

合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求,確保將任務及責任具體到人,保證人力資源得到很好的調配,工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受菸草公司或外部機構的培訓,提高工作問題解決能力,同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流,做到即便是責任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作並解決問題。

標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標準工作流程,從而規範工作方法,避免後續問題的出現。

確立工作制度。通過一定程度的經驗累積,信管員將成立一份屬於自己崗位的工作制度,一方面爲日後獨立運作提供基礎,另一方面便於綜合部對信管員的管理工作。

(三)加大工作力度,細化工作內容

1. 門店銷售系統的維護

介於門店銷售系統正式運行的時間並不長,因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。爲更好地爲門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年後接受中軟海晟更深層次的技術培訓,深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外),將維護工作慢慢地由被動轉變爲主動,使得問題的處理效率得到實質性的提高。

2. 監控及安防報警系統的維護

繼20xx年門店新增探頭項目的實施,20xx年信管員迎來了更爲嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結,提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作,原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保並且已達到使用期限的邊緣,接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高,這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決,發現需送廠維修及時聯繫監控合作方,追蹤落實設備的返修及送回安裝,確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間後進行驗收,驗收結束後將進入兩年時間的免費維護期,期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基於其獨立性、高智能性、高服務質量,目前暫不需要信管員跟蹤服務。

3. 計算機及網絡設備的維護

結合監控系統的定期走訪計劃,在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責範圍、維護內容及標準、門店人員日常規範操作等,發現需送廠維修的設備及時聯繫設備供應商,追蹤落實設備的返修及送回安裝,確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

4. 網站的內容擴充及宣傳推廣

更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細化工作內容,明確定期目標,實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力,通過不斷更新原創文章,增加百度搜錄機會,提高百度搜錄排名,爲網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,採取點面結合,從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

完善網站功能。從用戶體驗的角度出發,定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設,策劃完善及調整方案,形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

規劃二期運作。爲提高網站的影響力,20xx年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳,同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

(四) 定期展開培訓工作

1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

信管員需充分運用實際操作中的經驗總結,形成面向門店人員及後勤人員的培訓方案,制定培訓計劃,展開培訓工作。確保在培訓過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規範納入考覈標準中,嚴格監督門店人員按照要求完成考覈內容,輔助計算機基礎操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取,可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容,向公司提報培訓需求,由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

通過20xx年全年工作總結,我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中,都得到了很大的提高。20xx年,作爲海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地爲門店人員的服務工作做出努力。

信息管理員工作總結3

XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作着重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度,嚴格認真處理每一家門店所有問題,基本維持“當日事當日畢”的工作準則,在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、XX年主要工作

(一)完成門店銷售系統升級

在中軟海晟技術實施人員的配合下,成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間,對新系統進行安裝、調試及試用的同時,繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及後勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日,正式將舊系統脫離運行,至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網絡問題),各項數據傳送基本穩定,各類報表數據基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之後,信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收,至此,新系統進入一年的免費維護期,一年後,將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

(二)加強監控及安防報警系統維護

監控及安防報警系統作爲安全機制體系,需要保持長期的.重視及關注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,爲加強監控系統體系建設,11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,於12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現部分門店門口探頭佈線困難的問題,這類門店在採取各類方法對門面及牆面實施打孔無果後,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內部。

(三)建立網上商品銷售系統

廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已於5月份建設完畢,系統以網站形式展現,涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑑賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容,同時具備功能相對完善的後臺服務支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗,使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:

1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;

2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;

3. 當前pr值從0提升到1;

4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前,網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,餘部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

二、XX年工作計劃

(一) 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

結合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設全司網絡結構。

部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃,全面部署網絡結構,做到全方面考慮,多角度分析,構建出“擴充性強,安全性高,合理化優”的多元化集團網絡。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備,可使用的設備進行合理調配,不能使用的設備進行報廢處理,淨化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限,合理規範地整合服務器資源,使得資源利用率達到最大化。

提升網絡速度。隨着全員計算機資源的新增,網絡資源的配備及優化也亟待改善。菸草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

保障網絡安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創建 “無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份,形成光盤介質以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上,需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口,特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

(二)完善信管員工作機制

合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求,確保將任務及責任具體到人,保證人力資源得到很好的調配,工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受菸草公司或外部機構的培培訓,提高工作問題解決能力,同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流,做到即便是責任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作並解決問題。

標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標準工作流程,從而規範工作方法,避免後續問題的出現。

確立工作制度。通過一定程度的經驗累積,信管員將成立一份屬於自己崗位的工作制度,一方面爲日後獨立運作提供基礎,另一方面便於綜合部對信管員的管理工作。

(三)加大工作力度,細化工作內容

1. 門店銷售系統的維護

介於門店銷售系統正式運行的時間並不長,因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。爲更好地爲門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年後接受中軟海晟更深層次的技術培訓,深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外),將維護工作慢慢地由被動轉變爲主動,使得問題的處理效率得到實質性的提高。

2. 監控及安防報警系統的維護

繼XX年門店新增探頭項目的實施,XX年信管員迎來了更爲嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結,提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作,原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保並且已達到使用期限的邊緣,接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高,這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決,發現需送廠維修及時聯繫監控合作方,追蹤落實設備的返修及送回安裝,確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間後進行驗收,驗收結束後將進入兩年時間的免費維護期,期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基於其獨立性、高智能性、高服務質量,目前暫不需要信管員跟蹤服務。

3. 計算機及網絡設備的維護

結合監控系統的定期走訪計劃,在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責範圍、維護內容及標準、門店人員日常規範操作等,發現需送廠維修的設備及時聯繫設備供應商,追蹤落實設備的返修及送回安裝,確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

4. 網站的內容擴充及宣傳推廣

更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細化工作內容,明確定期目標,實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力,通過不斷更新原創文章,增加百度搜錄機會,提高百度搜錄排名,爲網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,採取點面結合,從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

完善網站功能。從用戶體驗的角度出發,定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設,策劃完善及調整方案,形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

規劃二期運作。爲提高網站的影響力,XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳,同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

(四)定期展開培訓工作

1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

信管員需充分運用實際操作中的經驗總結,形成面向門店人員及後勤人員的培訓方案,制定培訓計劃,展開培訓工作。確保在培訓過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規範納入考覈標準中,嚴格監督門店人員按照要求完成考覈內容,輔助計算機基礎操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取,可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容,向公司提報培訓需求,由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

通過XX年全年工作總結,我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作爲海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地爲門店人員的服務工作做出努力。

信息管理員工作總結4

本人自20xx年進入法院以來,一直擔負法院網絡管理工作,負責信息化工作,爲全院審判、執行工作提供保障和服務。屬於典型的沒有問題時候像透明,出了問題影響全院工作的崗位。考慮的是如何更好的面對全省法院信息化建設新趨勢、新要求。在全省法院系統信息化中可以不超前但不可以落後。

常規工作:負責單位網絡正常運行,各項業務系統平穩工作,工作計算機的軟硬件維護,及時更新內網殺毒軟件,維護和管理會議室、審判法庭音視頻設備,負責數字化法庭、視頻會議室設備的正常運行。

今年其他工作:爲法院羈押室更新了監控設備,協助移動公司完成全院的電話跳線以及調試,保障電話運行商變更過程中不影響幹警工作 。

存在問題:沒有及時彙報,比如在爲法院羈押室更新監控的工作事項中,以爲已經獲得領導放權而自動自發的操作下去了,沒有及時將有關情況向領導彙報,經過領導的悉心教育,意識到機關工作及時彙報的原則性,在以後的工作中,我會做到常規工作總結匯報、其他工作提前請示彙報,突發事件及時彙報。

信息管理員工作總結5

年初的時候,完成了公司網站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內容。其中,網站的製作完成時間最長,期間因爲對網站製作細節的不滿,要求對方多次修改,其間經歷過一些小波折,但最終還是基本按照我的設想完成。對於OA這個軟件的選擇,因爲專業知識的缺乏,在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應用的效果來看,設計流程時,單個節點的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啓。因爲價格的原因,服務器也是考慮了性價比多一些,目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外,基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由於OA和服務器的提供商並沒有選擇大型名企的,因此所能得到的服務也不夠好。比如週六週日無專職人員解決問題,有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味着更好的服務,這是毋庸置疑的。

對於OA流程,我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作爲一種協調溝通的工具,體現的是人與人之間的協調過程,而ERP則是對於整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員並不需要考慮如何設計流程,因爲大公司會有一套成熟的既定流程,信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦裏的流程,完成這樣的轉化工作。而我們公司正處於探索階段,很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系,新的東西要實施起來,並非建立一套流程那麼簡單。

所以我認爲,首先應該公司內部有一套統一的規範,這個規範,如果是現成的,就是以書面的形勢確定下來,然後根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規範,處理某方面的工作的時候各人有各人的做法,那麼就需要相關部門坐下來一起討論,確定一個最終的方案,然後形成書面的定稿,最終還要進行培訓,簡單的內容,部門內部講解,複雜的,公司安排統一講解。

以上是重點總結了一下流程建立方面的個人想法。20xx年,除了以上內容外,還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作,今年在網站上增加了在線互動交流工具,取得了一定的效果,同時也可能實時監控到網站的訪問情況,從目前來看,網站做的搜索推廣效果還是不錯的,國外客戶訪問量比較大。公司以後國外市場要聚焦到東南亞市場,我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區,以收到更好的推廣效果。

完成好每週例會工作的總結是必修課,與去年相比,今年的會議紀要的內容記錄更爲翔實,增了每週一整理和總結各部門會議紀要的內容。

網站內容、B2B網站推廣內容的更新。

服務器的定期維護。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦檯帳工作

計劃和目標

1、做好臨時代理售後這塊工作,將OA的每筆保修存檔、計入臺帳,跟蹤最終維修效果。同時在OA裏對流程加以完善。

2、做好企業網站的維護管理工作

3、爲ERP項目的實施做準備。瞭解幾方面的內容:軟件服務商的售後服務方面的內容;

4、做好銷售管理工作,根據公司制定的考覈項目,實時跟進訂單的進展,做好銷售人員的後勤工作

5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移,集中到特定的區域。

6、配合總經理和行政部做好相關工作。

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