總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的招聘年度工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
招聘年度工作總結 篇1
時間飛快，轉眼來公司已有20天，在這20天裏我學到了很多東西，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間裏公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收穫。同時，也爲我有機會成爲簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作，儘管爲公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識瞭解，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是20天來的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作。
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘，主要有趕集網，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況並不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨着人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、 科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員爲主，後期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：每日招聘數據彙總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
四、10月份工作計劃：
1、一線崗位招聘：
隨着公司的快速發展，新的店面不斷開業，市場部的人員需求量將更大，所以在以後的招聘工作中要以養生師，養生顧問，美容師，前臺等崗位爲主，加大招聘力度和精準度，爲公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析，以後的招聘形勢會更嚴峻，開發新的招聘渠道刻不容緩，要爲後期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過後是外出務工人員找工作的一個高峯期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發佈信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對一週招聘數據進行彙總與分析，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩定，預計與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選並相邀面試。
3、後續工作：
（1）做好來公司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。
（2）跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考覈結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較爲優秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人纔可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，並且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。
招聘專員：xx
20xx年xx月xx日
招聘年度工作總結 篇2
時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結：
一、展館相關事務
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：
禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;
2.與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備：
1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2)配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行;
3)開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作
(一)拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有xx網，爲了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司後，拓展的招聘渠道有：xxx，xxx、xxx、xxx。
2.通過以上網站爲公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。爲公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地信息並儲存。
4.與xx網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。
三、招聘工作
1.發佈招聘信息，日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，爲了滿足10月份即將開業的商場所需求的'大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃採取如下措施改進工作：
1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升。
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。
3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。
四、員工關係工作
1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。
2.對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析
優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛鍊自己爲人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作爲人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一;
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;
工作總結
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做爲公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才爲公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情爲公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
招聘年度工作總結 篇3
時光飛逝，xx年馬上就要過去，不知不覺間，我來到特鋼公司已將半年，而從事招聘專員工作也有兩個月的時間了。這兩個月，我在人力資源部過得緊張而又充實。在領導和同事的幫助下，我逐步熟悉了自己的工作，雖然做的還不成熟，但也有所成效。
1、部門日常管理：
①人事檔案信息的管理要求：人事信息檔案材料定期及時整理，確保材料完善，做到井然有序。
工作內容：前期因各種原因公司檔案未能及時整理，出現檔案編號混亂；排序雜亂無章；在職、離職檔案混爲一體；檔案材料不齊全等問題。接管檔案管理後，現已完成所有檔案的重新編號、梳理工作（檔案缺失材料仍未補全）。
②勞動合同管理要求：及時簽訂或續簽員工勞動合同，辦理員工入職相關手續，工作開展順利。
工作內容：接管工作後，已完成3人的勞動合同補籤工作和15人的勞動合同續簽工作。
③員工異動手續辦理要求：及時更新並上交在崗人員花名冊、上崗離職彙總表、全員檔案信息表。
工作內容：每週六向集團上交周度上崗離職彙總表、在崗人員花名冊。每月28號向集團上交月度上崗離職彙總表、在崗人員花名冊、月度人事報表。並做好人力資源部間上崗離職信息的共享。
④新員工入職管理要求：入職所需資料填寫、上交準確完整，入職須知的發放、培訓及時展開。
工作內容：接管工作後，已完成44人的入職手續辦理工作。
2、人員招聘與異動。
①招聘渠道。
爲滿足公司生產需要，招聘組採取了各種方式引進人才。包括：參加各種類型現場招聘會、組織校園雙選會、組織進行網絡招聘（新世紀人才網、齊魯人才網、百姓網、黃河口信息港）、在周邊地區散發或張貼招聘簡章、鼓勵公司內部員工推薦等。接管工作後，已參加現場招聘會2次、外出張貼招聘簡章4次（約400張）、進行網絡招聘約400人次/月。截止目前共上崗218人，離職246人，在崗239人。
②上崗離職信息。
總結：入職三個月以內和一年以上離職人員佔離職總額的78%，屬於離職高峯時間區。 公司失去部分新鮮血液和熟練工人，對產品生產不利。
3、建議：
（1）對入職三個月以內人員多進行談話溝通，從工作和生活角度進行關心，瞭解其內心動向，
（2）對入職一年以上人員，多進行談話溝通，從職業生涯規劃、人文關懷等角度給予其尊重，實現其價值；公司從多方面對其考覈、獎勵，加強企業文化建設，提升員工向心力。
（3）加強車間員工團隊建設，多舉行員工座談會，瞭解不同員工的不同需要（成就感、薪資、自我價值、尊重），採取措施降低人員流失。
（4）加強各級、各方面培訓，提升員工技能知識，給員工留下發展和學習空間。
（5）加強企業文化建設，組織員工深入其中，實現員工與企業一起成長的目標。
4、總結：
車間生產一線離職率佔總額的78%，屬於高離職地域，其中又以熱軋廠爲最（佔50%）。
招聘年度工作總結 篇4
自從20xx年出來工作以後就習慣了寫年終總結，但是又畏懼寫年終總結，因爲之前的年終總結都是各種抱怨與不幸。20xx憤恨感情的不順，20xx感情和工作都不順，20xx換了7份工作就可想而知是不幸而終的了。
20xx我再也不要跟以前一樣寫年終總結了，即使我沒有賺到錢，但是我穩穩地做着一份工作，三千這樣的工資，我把我自己養活了，錢沒剩下來，但是這一年我做了挺多有意義的事。
我是20xx的年末找到現在的工作的，算20xx進入工作狀態，我的工作就是招聘，大家都知道，招聘在1、2月份都是淡季，剛來的第一天我就看了兩本厚大約五公分的廠紀廠規，我就比較印象深刻的是關於薪資福利的調整，比如試用期過後怎麼調薪，每年怎麼調薪，什麼級別的住什麼樣的宿舍吃什麼餐，因爲我都不是那些容易犯規的佼佼者。
之後的一個半月就是覈對招聘網站上的公司信息和整理招聘信息，爲什麼說要整理，因爲發現那些招聘信息都是大致相同的，基本上沒有專業性，比如招某某職位寫的任職要求都是相關某某工作一年以上，難怪招我這個職位招了一年多才招到，我是在人才市場找到這工作的，吸引我的是跟去協助招聘的總經辦經理（我是來上班才知道他是總經辦的經理兼老闆的兒子，這都不重要），感覺他特別有禮貌，而且很男神；
還有就是適應這樣的辦公環境，我上面有部長，部長上面就是總經辦經理，部長下面有我作爲招聘專員，兩個人事文員，一個培訓文員，一個助理，還有一個培訓專員在招，部長是個40來歲的中年男人，同事四個都是30到40歲之間的已婚女士，就我還是個小姑娘（其實我也快三十了，讀書讀得晚，畢業就25了，哈哈），不得不說這相處也是一種學問，一種磨練，我是練過來了，沒辦法，我就是那麼平易近人。然後就回家過年了。
春節過後來上班，招聘旺季開始了，每天來面試的差不多五十個人，通過的差不多四十個，普工我都是讓他們填表，然後簡單面試分佈到部門面試，面試通過了就通知上班需要辦理事項。那是三月份，還要登記介紹資料，真的是忙得不亦樂乎，由於裙帶關係，跟好幾個老油條發生不愉快的小摩擦的，甚至跟一個領導發生了小爭執，因爲不知道他是領導，他也不按常規出牌，根本就看不出來。
之後的日子都是磕磕碰碰走過來，我受委屈我跟我領導反映他都說後續我去溝通一下，其實他都沒有，或許他太忙了，一般他也不會在工作上指導我，或許是我工作太讓人放心了，反正工作還有很多很多想說，但是一言難盡，總的來講很艱辛。
下半年我去了一次香港，我的願望之一也是去香港一趟，挺喜歡香港，喜歡那裏過馬路等綠燈的聲音，感覺那裏的治安很好，治安員很熱心很有禮貌，吃的東西很貴，香港的東西不愁賣不出去。雖然沒有玩好，但是感覺視野開闊了，下一次去要玩好。
20xx即將結束的時候經歷了一次校招，跟着領導後面走的，這是我第一次去校招。去了三天，收到二十來份簡歷，我們領導確定下來的有兩個，但是目前來的機率非常渺茫，從公司的角度來講，去的真不值，但是對於我來講是值了，除了吃不好睡不好其他都還好，因爲讓我有機會接觸到校招，我也努力做好我該做的工作，比如我努力地發傳單，極力宣傳我們的公司，當我有機會決定校招的一切我不會讓這一切那麼糟糕，比如提前和校方溝通，讓校方爲我們公司宣傳，做好企業宣講。
20xx工作環境很並不是那麼理想，但是我克服了，我適應了，還有我和同事們相處得很好。我的工作跟別人總結的一些話很吻合，比如要想別人出錢首先要讓自己值錢；比如公司就是請你來解決問題的，如果沒有問題要你來幹嘛；比如改變不了環境就改變自己的心態。
20xx真的與衆不同，同樣是逆境，但是我逆流而上，吃苦當吃補。感覺挺有成就感，在招聘上我基本是不用上司擔心的，還總結公司的一些問題，設計出解決方案，當自己有權利解決問題的時候就不愁沒有方案了。
招聘年度工作總結 篇5
20xx年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年裏我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從xx月x日起 被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，爲公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時爲公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;爲公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審覈、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、工作計劃
根據部門20xx工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻!