在現實社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的物業助理崗位職責（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業助理崗位職責1
1、接受業主、租戶的諮詢，並耐心解答；
2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，並跟進至事項處理完畢；重大事件可直接報告物業經理；
3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批後辦理裝修手續，並對裝修現場進行監理糾正違規行爲；
4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條；
5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作；
6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作；
7、負責校對租戶、業主聯繫資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料；
8、定期與業主、租戶聯繫，保持良好關係；
9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查；
10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理；
11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作；
12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行；
13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，並妥善保管；第一時間將收到之現金轉交出納；
14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作；
物業助理崗位職責2
1、協調總監完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當總監不在時，代理總監進行工作。
4、有權向總監提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的私招濫僱行爲進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。
7、有權處理分管工作範圍內的突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業助理崗位職責3
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規範性文件，報總總監審批；
2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善；
3、負責協調和管理綠化、安全等相關工作；
4、指導監督個項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標；
5、針對不同液態的具體項目進行項目分析，分析測算各業態項目的物業管理成本；
6、有效控制各項成本的產生和費用的支出；
7、諮詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關係；
8、協調本部門與公司其他職能部門的關係；
9、與外部關聯部門保持良好的合作關係；
10、根據物業管理公司職能及物業規模，確定本部門的組織架構、崗位職責；
11、負責指導、管理、監督下屬分管部門員工的業務工作，使其不斷提高工作效率；
12、負責下屬員工的管理、培養和考覈工作。
物業助理崗位職責4
崗位職責：
1、對所管轄區的`商場街區、公共設施、安全、衛生清潔、綠化等全面監督。
2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪；對於不能處理的，及時上報部門負責人。
3、協助上級做好物業管理工作；
4、撰寫各種公文，包括會議紀要、通知、管理辦法等；
5、處理項目各種突發情況；
任職資格：
1、中專或以上學歷；
2、具備親和力，良好的溝通協調能力，有較強的公共關係處理能力以及應變能力；
3、有良好的公文寫作能力以及文字處理能力；
4、熟悉物業管理行業的相關動態。物業行業經驗1年以上優先考慮；
5、懂電腦，熟練運用計算機辦公軟件者優先考慮。
物業助理崗位職責5
工作職責
1、巡查裝修商鋪的情況、公共區域的清潔情況及廣場內租戶經營情況
2、協助督促租戶保持後走火通道暢順，不得堆放雜物；
3、完成客戶服務部安排的週期性統計，如租戶經營及管理狀況等工作。
4、協助處理當班時所發生的各類突發事件，處理過程中必須嚴格按突發事件處理流程執行。
5、完成上級交辦的其他工作。
任職條件：
1、 大專以上學歷；
2、 具有一年以上大型物業管理企業客戶服務助理工作經驗，熟悉各項客服操作流程；
3、 具備良好的職業素質，有親和力和專業知識，能獨立開展工作；
4、 具有團隊合作精神，文字、語言表達能力良好，服從領導安排。
物業助理崗位職責6
1、在總監的直接領導下，協助總監對物業轄區實施管理。在總監不在時，可受託履行總監職責。
2、認真學習國家和地方的物業管理政策、法律、法規以及公司和中心的各項規章制度，自覺加強政策研究和業務學習，全面提高自身的道德修養、工作能力和業務水平。
3、協助總監執行規章制度及完成各項工作計劃，並監督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查，督導各項工作的有效落實。
6、掌握物業轄區的詳細情況，對物業轄區的各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查，一旦發現問題及時督促有關部門處理。
7、密切加強與業主的聯繫，不斷改進管理服務工作，協助總監搞好物業轄區的精神文明建設。
8、完成總監交辦的其他任務。