績效考覈方案集合七篇

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爲了確保事情或工作紮實開展,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的績效考覈方案7篇,希望對大家有所幫助。

績效考覈方案集合七篇

績效考覈方案 篇1

一、考覈目的

爲加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,爲員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考覈實施方案。

二、考覈原則

(一)公平公開原則

1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,儘量避免摻入主觀性和感情色彩。

3、企業生產車間所有班組長都要接受考覈,同一崗位的考覈執行相同的標準。

(二)定期化與制度

績效考覈制度作爲人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考覈分爲季度考覈和年度考覈兩種。

(三)定量化與定性化相結合

生產車間班組長考覈指標分爲定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重佔40%,定量化指標權重佔60%。

(四)溝通與反饋

考覈評價結束後,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考覈者進行溝通,()將考評結果告知被考覈者。

在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今後努力方向的參考意見等,並認真聽取被考覈者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

三、績效考覈小組成員

人力資源部負責組織績效考覈的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考覈專員、人力資源部一般工作人員。

績效考覈方案 篇2

爲更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考覈方案如下。

一、考覈原則

結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的係數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考覈,根據實際工作動態管理分配係數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

二、考覈內容

考覈內容包括護理工作量、護理質控等方面。

三、考覈方法

工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分爲0,次年爲0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

係數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考覈通過(含護理部及科室考覈),試用期半年年後係數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考覈通過,試用期半年後如取得執業證書並能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考覈者,降係數至0.5直至考覈通過爲止。其他護士係數1.0。

職稱:工資體現。

職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

獎勵:(按獎懲條例)

懲罰:(按獎懲條例)

質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

四、覈算方法

1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳係數╳職務╳職稱。

2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

五、護士工作獎懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動紀律

上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鍾爲準,一小時以上除扣款外並按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

上班幹私活(打電話閒談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

2.儀表與服務態度

上班着裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手錶等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元,由於工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

病人或家屬投訴護士態度不好,經覈實無誤一次扣20元。

工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

3.工作質量

未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,並按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

未進行牀邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,並上報護理部。

護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書塗刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在覈對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,並上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

業務理論考試低於70分,扣10元,低於60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考覈),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

質控員未履行單月質控職責扣10元。

新護士導師爲履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考覈成績不及格每項扣10元。

(二)獎懲條例

參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

擔任新護士導師者每月加津貼20元。

  骨科護理組

  20xx年12月(修訂)。

績效考覈方案 篇3

一、考覈辦法

護士績效考覈總分爲100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考覈、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

1、護士長考覈(滿分100分,佔績效總分30%):各科室建立護理人員工作考覈記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考覈評價一次。考覈內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

2、護理部專項考覈(滿分100分,佔績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨牀基礎護理服務質量等。

3、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%)

護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

4、加分項目

(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

(2)發表論文者予當月加10分。

(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

(4)參加全院業務學習一次加0.5分。

5、扣分項目

(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

護理部根據每月考評情況,年終進行總評,並作爲評優及年終獎金髮放依據。

護士個人績效總分=護士長考覈分×30%+護理部考覈分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

二、考覈測評要求

各科室要高度重視考覈工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

三、考覈測評內容:

(一) 護士長對護士考覈內容包括:

①工作完成情況(10分)

②業務能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質量(10分)

⑤勞動紀律(10分)

⑥工作態度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧團結協作(10分)

⑨發生差錯事故(10分)

⑩服務態度(10分)

以上滿分爲100分,其中100分~91分爲優秀,90~80分爲良好,79~60分爲合格,59分以下爲不合格。

注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

(二)護理部組織專項考覈內容包括:

1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分爲90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

四、護理人員職稱係數

中級爲1.4,護師爲1.2,護士爲1.0,見習期護士爲0.8。

五、護理人員崗位係數

病房崗位:參加夜班係數爲1.5,不參加夜班爲1.4。

急診科崗位:1.4。

輸液室崗位:1.2。

防保科、供應室崗位爲1.1。

門診部崗位:係數爲1.0。

六、護理人員獎金組成

個人績效考覈總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。

績效考覈方案 篇4

1.0目的:

1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。

1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工瞭解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

1.3、通過規範化的考覈,客觀公正評價員工工作績效,爲薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

2.0適用範圍:本管理辦法適用於各車間全體操作員工。

3.0考覈原則

3.1、客觀原則:所有評估者要做到以事實爲依據,儘可能用量化指標來衡量被考覈者的工作成果及進步狀況。對被考覈者的評價應有客觀依據。

3.2、公正原則:評估者以提高下屬的工作績效和工作能力爲最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考覈。

3.3、溝通原則:在考覈過程中,評估者和被考覈者要開誠佈公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考覈者。

4.0工作職責

4.1、生產技術質量部:負責組織制定績效考覈方案,組織推進、監督車間績效考覈工作。

4.2、辦公室:協助制定、優化績效考覈方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考覈過程的規範性和合法性,對考覈結果進行審覈和備案。

4.3、車間:負責本車間的績效考覈工作,並持續提高本車間和操作人員之工作績效。

4.4、工段:負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。

4.5、被考覈者:以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

5.0人員分類及考覈權限

5.1、爲區別考覈的側重點不同,將考覈人員分爲A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

5.2、考覈權限的分配如下表所示:(見附表2)

6.0考覈內容

6.1、績效考覈具體內容說明

①、工作業績考覈:

硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考覈方法。

軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易於量化的評分標準。

②、工作態度考覈:工作態度統一考覈六個指標,指標分別爲:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考覈要求,考覈前應明確告之員工。考覈時,直接上級依據下屬的日常行爲表現、關鍵事件進行考覈評分。

b)工作態度每月進行考覈,年度考覈時取用本年度內月度工作態度考覈得分的平均值,不再另行考覈。

③、工作技能考覈:工作技能統一考覈五個指標,指標分別爲:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考覈以上五個指標,無下屬的人員不考覈“團隊管理能力”。

b)直接上級參照職位說明書,結合崗位具體要求確定考覈要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行爲表現、關鍵事件進行考覈評分。

c)二級、三級人員僅在年度進行考覈;四級、五級人員每月進行考覈,年度考覈時取本年度內月度工作技能考覈得分的平均值。

④、獎懲

a)月度考覈時,員工當期的獎懲歸入相關的考覈指標進行考覈。

b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作爲年度考覈的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》爲準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

6.2、考覈內容績效分配(見附表3)

①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

②、“*貢獻”爲得分制,制定標準:無貢獻爲0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當於1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當於5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當於1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

③、如員工當月獲記過處分者,當月考覈得分不得高於80分;獲記大過處分者,當月考覈得分不得高於60分

第九條考覈流程

1、月度考覈流程:

①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考覈表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考覈指標需要調整,一併提交當月考覈表,列明調整建議。

②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考覈評分,填寫所有下屬的上月考覈表及《績效考覈結果彙總表》,並逐級上報;同時,與下屬確定當月考覈表內容。

③、每月5日前,部門指定專人彙總本部門考覈結果,彙總成部門的《績效考覈結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考覈結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考覈結果,如員工考覈等級爲一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考覈結果,原件由上級或由部門安排專人保管。

2、年度考覈流程(管理人員):

①、每年1月5日前,員工在年度考覈表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考覈得分填入年度考覈表後,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考覈指標需要調整,一併提交當年考覈表,列明調整建議。

②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考覈評分,審覈員工工作業績、工作態度,工作技能月度考覈得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考覈結果,填寫所有下屬的上一年年度考覈表及年度《績效考覈結果彙總表》,並逐級上報。

③、每年1月12日前,部門指定專人接收並審覈《員工績效考覈表(年度)》,審覈無誤後彙總成部門年度《績效考覈結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考覈結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考覈結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考覈表上簽名確認。

⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考覈表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審覈無誤後,存入員工檔案。

第十條考覈結果等級分佈(見附表4)

第十一條員工參加考覈說明

1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考覈,包括新入職員工。

2、考覈週期內未出勤的不參加當期考覈。

3、考覈週期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考覈,評出考覈得分交員工新職位直接上級,在正常考覈時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考覈。考覈週期結束後發生職位調整的由原職位直接上級負責考覈。職位調整日期以相關表單註明的生效日期爲準。

4、考覈週期內離職的員工應提前至離職前完成考覈,並出具考覈結果。第十二條績效考覈結果與績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考覈結果暫時不進行直接掛鉤,正式實行後的具體應用詳見最新發布的《員工績效考覈管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

第十三條績效考覈申訴

1、員工對績效考覈結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考覈審查小組提出申訴。申訴應在接到考覈結果的三個工作日內填寫《績效考覈申訴表》,並連同相關資料一起交至考覈審查小組,過期申訴不予受理。

2、考覈審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。

3、在員工申訴期間,暫以上級意見爲準統計考覈結果,待申訴完成後,依據申訴結果調整考覈結果。如需調整考覈結果,部門重新填寫《績效考覈結果彙總表》,經審批後,提交人力資源及行政部。

4、審查小組的裁決爲最終結論,一經生效,不再更改。

第十四條本方案根據公司

《員工手冊》及《員工績效考覈管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會籤,報廠長批准後公佈實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有衝突之處以公司相關制度爲準。

績效考覈方案 篇5

爲了加強保安管理,規範保安隊伍,嚴肅組織紀律,增強戰鬥能力;初步建設企業窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,爲建設深層企業文化奠基。

現將關於配發保安制服與保安績效考覈的預擬方案報告如下:

保安制服配發方案:

1、保安制服實行按季配發,每年發放夏裝(短袖襯衣加褲子各一件爲套)秋裝(長袖襯衣一件爲套)、冬裝(外套加褲子各一件爲套)各兩套的標準配發;

2、入職15天后,即可配發,亦必須領取;

3、在公司工作未滿六個月者,制服費用由公司和個人各承擔一半,在配發的當月工資中體現;

4、在公司工作滿六個月以上者,公司予以免費配發。如果從配發制服之日起,在公司工作未滿三個月離職者,制服費用仍要由個人承擔一半,在最後一次工資結算中扣除;

5、所有扣除的制服費用,從發放制服之日起繼續在公司工作滿12個月後予以返還;

6、統一配發後,另需領取制服的,由其個人承擔全部制服費用。

(附:依照上述方案,公司可否考慮統一配發員工工作服?)

保安績效考覈方案:

1、將原來的150元獎金提升爲300元的績效獎金。依照“專業能力、執行能力、工作態度、工作成果、個人素質、職業操守、”等考覈項目,按照待定流程,嚴格、公正地進行考覈評估,從而達到有效激勵目的,優化保安隊伍;(考覈項目的具體化與流程隨後擬訂。)

2、工作積極主動、表現優秀者可酌情加薪;

3、通過激勵與人文管理仍達不到工作要求者,堅決予以撤換(短期內是否可將保安配置擴展至五十到六十名,實行優勝劣汰)。

報告完畢。

當否,請張總批示!

績效考覈方案 篇6

近期出臺的相關政策使得小額貸款行業的發展前景進一步被看好。中國人民銀行、財政部、人力資源和社會保障部三部委聯合發佈《關於進一步改進小額擔保貸款管理積極推動創業促就業的通知》,該《通知》擴大了小額擔保貸款借款人的範圍,提高小額擔保貸款額度,允許小額擔保貸款利率按規定實施上浮以及改進財政貼息資金管理,放寬對勞動密集型小企業的小額擔保貸款政策。《關於小額貸款公司試點的指導意見》規定:小額貸款公司依法合規經營,沒有不良信用記錄的,可在股東自願的基礎上,按照《村鎮銀行組建審批指引》和《村鎮銀行管理暫行規定》規範改造爲村鎮銀行。轉爲村鎮銀行可以吸收公衆存款,可以很好的解決資金來源問題。

公司發展的總目標:用三年的時間發展爲村鎮銀行

按照公司確定的三年的總體目標,爲了充分調動廣大職工的工作積極性、主動性和創造性,建立富有生機和活力的分配機制,增強責任感,確保各項工作目標的圓滿完成,特在公司實行績效考覈辦法。以工作目標考覈爲主、兼顧管理能力與行爲態度考覈,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作爲績效管理的調節槓桿,通過薪酬體現員工的績效並引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,爲員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成爲人力資源發展的保證。

一、績效考覈負責部門:

辦公室主任

二、績效考覈辦法:

月度計劃執行考覈管理、季度或半年度考覈管理、年度綜合業績考覈相結合

三、績效考覈運作:

1、量化、細化指標,

2、指標責任到人,

3、以指標爲尺度,對每一位員工的工作作出科學的評價,用分數體現,

4、得分最後和薪金掛鉤

四、績效指標的制定:

確定績效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據被考覈部門和人員的工作內容和產生的影響,設定相應的考覈指標。績效指標按考覈方法分爲定量指標和定性指標,定量指標由辦公室指統計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考覈對象的主管上級、相關部門定期地進行考覈評分,要求做到公正、公平、合理。績效指標分爲公司指標、部門指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考覈的公共指標,是利潤指標。部門考覈指標是根據各職能部門的特點設定的專用指標,這些指標的改善有賴於部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決於個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。

1、定量指標的設定

1).各項貸款全年淨增XXXX萬元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實際完成款數/計劃目標款數X25

2).不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數/總的的貸款數X20分

3).新開發客戶率(10分)

4).本年利潤計劃XX萬元。(45分)

5).保證全年安全經營無事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。

6).資本利潤率

7).資產利潤率

8).利息回收率

9).綜合費用率

10).人均考覈利潤

2、定性指標

定性指標是軟指標,是指如工作態度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考覈指標,把握不好容易流於形式。因此要求指標應儘量合理和具可操作性,評價方法要科學、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要儘量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面,對考覈評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據和說明。若考覈對象認爲考覈過程和考覈結果有問題,容許其向更高一級領導提出申訴。

(1)能力考覈指標,即員工具有公司業務績效的能力,這種能力到了何種程度,以業務量的實際數據來評價。

(2)態度考覈指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。

(3)業績考覈指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細的事實,以分來體現

我們採取直線管理考覈方式以完成對本部、主管(職能部門)、員工三個層次的考覈。爲充分發揮績效考覈效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考覈、季度述職考覈、年度綜合業績考覈三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

五、獎懲辦法

①、總經理、副總經理、辦公室主任、信貸業務部經理、風險業務部經理、財務部經理、客戶服務部副經理繳納經營目標責任押金XXXX元。

②、得分在100分以上的,返還押金並同額獎勵;得分在90-99分的返還押金並獎勵現金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒收押金。

六、全公司所有在崗職工工績效考覈

1、考覈對象及工資範圍

全公司所有在崗職工均爲考覈對象。總經理個人承包同意向公司一次性投資700萬元,作爲風險保證金,對公司的管理全面負責,以風險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經理以2萬元,員工以1萬元,後勤以0.5萬元作爲從業履約金;,

2、效益工資考覈指標及分值設置:利潤計劃100分。

3、計算方法

①、崗位責任目標工資

當月應發的崗位責任目標工資=當月參與崗位責任目標考覈工資×當月完成崗位責任目標指標百分比

②、效益工資

本季應發的效益工資=本季參與效益考覈的工資×本季完成利潤X計劃百分比

③、經營指標完成比例計算

1)、各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30

2)、盤活雙呆:當月完成盤活雙呆計劃百分比×25

3)、利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45

4)、利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。

4、考覈方法

①、崗位責任雙向考覈。

②、效益工資實行按季考覈兌現與年終統算雙向考覈。

③、年度中間考覈指標得分超出滿分的按滿分兌現工資,最低得分爲零。

④、每季前兩個月按崗位責任目標得分情況對完成任務前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎勵,當月兌現;對完成任務後三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現。每季末月崗位責任目標工資與效益工資共同計算排名,進行獎罰。對連續三個月完成任務在60%以下且排在後三名的社主任給予誡免談話,連續六個月完成任務在60%以下且排在後三名的社主任必須引咎辭職。

5、組織實施

①、崗位責任目標工資及效益工資考覈由財務部、業務部、辦公室負責提供資料,業務部具體負責考覈。

②、有關科室必須於次月4日前將各項指標考覈結果報辦公室於6日前通知各部列支應發工資,各部應於10日前將工資報總經理審批併發放完畢。

6、公司績效考覈的基本原則:

(一)堅持效益優先的原則。一是工資增長總額低於利潤增長總額,工資增幅低於利潤增幅。二是內虧損單位人均工資水平應低於盈利單位人均工資水平。三是經營效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門,工資總額應低於上年水平。

(二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部爲單位覈定工資總額,下達給各部門覈定工資總額的基礎上,結合實際,對各部進行微調。

(三)堅持把案件和支付風險防範與績效工資考覈掛鉤的原則。公司因不執行制度而發生案件,要扣減本部門所有員工的績效工資,並根據涉案金額大小相應扣減負責人員的績效工資。同時,對轄內發生支付風險的部門班子成員、發生支付風險相應扣減績效工資。

(四)堅持獎優罰劣的原則。實行責權利掛鉤,嚴格獎懲兌現;堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優罰劣,拉開分配檔次;工資考覈上不封頂,下保基本生活保障,允許一般員工工資高於領導幹部,下級單位工資高於上級單位工資。

(五)堅持分段計發的原則。凡年內個人適用係數發生變化的,嚴格按照任職時間分段計發工資。

(六)堅持最低工資標準原則。爲保障公司員工的基本生活,促進和諧穩定,每月必須發放員工基礎工資,發放標準不能低於當地政府規定的最低工資標準。

(七)堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發,真實反映數據,客觀公正考覈;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發現弄虛作假行爲,將按有關規定嚴肅查處。

績效考覈方案 篇7

爲了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時爲更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一。薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的`部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉爲四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

銷售人員的績效考覈方案設計

一、考覈基本情況

(一)考覈目的

爲了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考覈形式

以業績考覈爲主,多種考覈形式綜合運用。

(三)考覈週期

銷售人員採取月度考覈的辦法,由銷售部經理統一進行考覈。

二、業績考覈操作辦法

(一)業績考覈的原則對銷售人員實施考覈。

銷售人員的業績考覈與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員爲中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準:

銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

4、評分標準:

銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100

業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100

綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100

備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。

5、定期公佈優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下爲客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客戶記錄的,視爲作弊行爲,第一次給予嚴重警告處分,第二次公佈人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經覈實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經覈實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的:爲了對考覈的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

2、參與人員:

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程(具體操作由主管安排):

①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑑定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃

③結束業績績效評估面談。