【精華】績效考覈方案範文彙編十篇

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爲了確保事情或工作有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。方案應該怎麼制定呢?下面是小編收集整理的績效考覈方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精華】績效考覈方案範文彙編十篇

績效考覈方案 篇1

爲全面實施義務教育學校績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

一、指導思想

以義務教育學校教職工績效工資實施爲契機,建立科學規範的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考覈範圍:全體教職工。

三、考覈領導小組和考覈時間:

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考覈。本考覈爲一學年計分,若以月考覈作相應折算。

考覈領導小組:

組 長:楊在初

副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

成 員: 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考覈分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考覈結果作爲分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考覈結果,就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考覈分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考覈相結合的原則。

五、績效考覈內容及量化計分辦法

考覈共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

師德。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

1、理論學習

①積極認真參加集體學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業道德依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,爲人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

①言行違背規範,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸菸,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行爲。

⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分爲0。

⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

⑧教師爲人師表,行爲在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,爲集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

、出勤。忠於職守,工作積極主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

1、工作紀律

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完爲止,不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度

①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

②強調個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

⑤全勤:按學期考覈,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

教育教學工作量

1、教師課時數

與教學內容有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接課時,所接課與任課若爲兩門主課,所接課的 =1.5,所接課與任課若爲一個頭的主課,所接課的 =1.4,所接課與任課若爲兩個頭的主副課,所接課的 =1.35,所接課與任課若爲兩個頭的副副課,所接課的 =1.3,自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

與授課班級內學生人數有關的

÷2+1

與學段有關的

①一、二、三,=0.85

②四、五年級,=0.9

③六年級, 七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

其中、、的相應的權重的積爲教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考覈委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

教育教學過程。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面髒亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人爲擡高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

教學過程

①以新課標爲依據,吃透課本內涵。

②課堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

③講課思路清晰,節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯繫,加強學科之間的整合。

教學方法:

①強調自主、合作、探究性學習。

② 教學方法有利於激發學生學習興趣,有利於課堂生動、活潑,有利於學習內容的接受和能力的培養。

教師基本功:

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準,富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理,規範科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

教育教學業績。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量

學校設立三級教學成績質量指標。

教學成績以期末統考爲考覈對象,以期中考試爲參考。達到一級指標積分20分,視爲教學成果顯著;達到二級指標,積分18分,視爲教學效果良好;達到三級指標,積分16分,視爲教學效果一般;教學成績低於三級指標,積分10分,視爲教學效果較差。a率:一年級和二年級爲總分的92%,三、四爲總分的85%,五爲總分的82%,六、七、八、九年級爲總分的76%;b率:一年級和二年級爲總分的75%,三、四、五爲總分的65%,六、七、八、九年級爲總分的60%;c率:一年級和二年級爲總分的60%,三、四、五爲總分的50%,六、七、八、九年級爲總分的40%。

注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據爲準進行考覈。

②、若中途接班以接班的基礎爲基數,根據升降酌情加減分。

任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

2、教育教研成果

①所教班級班風正,學風濃,學生學習行爲習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

②評爲優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各爲1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記 1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各爲1、2、3、4、5分。

績效考覈方案 篇2

護理質量

(50分)1、崗位職責落實情況

(10分)①重病人、新病人未實行牀頭交接扣5分

②未及時巡視病房,每發現一次扣2分

③時間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良後果者,扣10分

④上班在護士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

2、基礎護理情況

(10分)①病人顏面髒、指甲長每人次扣0.5分

②未進行宣教而發生跌倒、墜牀每例扣5分

3、護理文書質量(10分)

①體溫單漏記一項,扣0.2分

②護理記錄單塗改一處,扣0.5分

③評估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

④護理記錄漏記一次,扣1分

⑤記錄與病情不相符,每次扣1分護理記錄單幹淨工整,內涵好獎2分

4、理論知識考覈(10分)

①理論知識考覈不及格,扣4分

②第二次考試不及格,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

5、技術考覈(10分)

①每月技術考覈不及格,扣5分

②不參加考試扣10分科室考試優秀獎2分勞動紀律(15分)

1、按時到崗情況(5分)

①每遲到一次扣0.5分

②上班私自脫崗者每次扣2分

③上班串崗者每發現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

2、請假情況(5分)①私自調班一次扣1分

②曠工兩小時扣2分

③請事假超過三天扣當月獎金

3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

①遲到一次扣1分

②無故不參加扣2分

思想品德

(15分)1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良後果者扣2分;造成嚴重不良後果者扣當月獎金

2.、儀表、行爲、着裝規範(5分)

①儀表不整,長髮、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

②上班玩手機、遊戲每發現一次扣0.5分

3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

護理差錯(10分)

①一般護理差錯每次扣4分

②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金

績效考覈標準

項目分值考覈內容扣分依據獎分依據

護理質量(50分)

1、崗位職責落實情況(10分)

①重病人、新病人未實行牀頭交接扣5分

②未及時巡視病房,每發現一次扣2分

③時間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良後果者,扣10分

④上班在護士站扎堆聊天每人扣0.5分

健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

2、基礎護理情況(10分)

①病人顏面髒、指甲長,每人次扣0.5分

②可避免而發生褥瘡不得分

③未進行宣教而發生跌倒、墜牀每例扣5分

3、護理文書質量(10分)

①體溫單漏記一項,扣0.2分

②護理記錄單塗改一處,扣0.5分

③評估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

④護理記錄漏記一次,扣1分

⑤記錄與病情不相符,每次扣1分護理記錄單幹淨工整,內涵好獎2分

4、理論知識考覈(10分)

①理論知識考覈不及格,扣4分

②第二次考試不及格,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

5、技術考覈(10分)

①每月技術考覈不及格,扣5分

②不參加考試扣10分科室考試優秀獎2分

勞動紀律(15分)

1、按時到崗情況(5分)

①每遲到一次扣0.5分

②上班私自脫崗者每次扣2分

③上班串崗者每發現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

2、請假情況(5分)

①私自調班一次扣1分

②曠工兩小時扣2分

③請事假超過三天扣當月獎金

3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

①遲到一次扣1分

②無故不參加扣2分

思想品德(15分)

1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良後果者扣2分;造成嚴重不良後果者扣當月獎金

2.、儀表、行爲、着裝規範(5分)①儀表不整,長髮、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

②上班玩手機、遊戲每發現一次扣0.5分

3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

護理差錯(10分)

①一般護理差錯每次扣4分

②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金

績效考覈方案 篇3

爲加大檢查考覈力度,促進各部門有效地開展創造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務順利完成,本着公平、公正、公開的原則,結合“新小區開發計劃”,制訂本考覈辦法。

一、考覈對象。

公司對各部門進行整體考覈,部門負責人爲考覈責任人,考覈結果只與考覈責任人季薪掛鉤。各部門內部的考覈,可參照本辦法自行制定,並報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。

二、考覈辦法。

1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協作精神四方面進行累積積分百分制綜合考評。配分標準爲:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協作精神5分。每月考評一次,季度彙總平均。

2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表揚或業主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考覈分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考覈分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經理季度工作績效評價表”,對本部門負責人進行評議。在季度考覈得分的基礎上,優秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據各部門新項目進度計劃分解任務完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務完成情況,在季度考覈得分基礎上,總經理享有1~10分的調節權,副總經理享有1~5分的調節權,最後得分,便是該部門考覈責任人季薪的百分比修正數。

3、計算方法:按四大考覈項目(職責履行、任務完成、制度落實、協助精神)的次級分項配分爲準,增減均不突破。月積分爲各考覈項目積分總合;季度得分爲三個月得分的平均數。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分爲(90+80+100)÷3=90分)。部門負責人實際發放季薪=原季薪金額×調節後的最後季度考覈得分÷100。(如某部門季度考覈得分爲95分。考覈責任人原季薪爲1000元,則實發季薪爲:1000×95%=950元)。

三、具體實施細則和量化標準。

(一)職責履行情況(40分)。(見《各部門職責量化考覈標準》)

(二)計劃完成情況(40分)。

1、周工作計劃滿分爲10分

(1)周工作計劃上交時間爲每週一上午12:00之前,準時上交者積1分;

(2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

(3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

(4)按計劃正在進行的長期性工作,因主動性不足沒有進展的,不得分;

(5)沒有列入周計劃,由公司領導安排或其他部門提出應由本部門承擔的任務,完成的不計分,完不成的每項扣1分。

(6)各部門內部業務學習不參與周計劃考覈。

2、月度考覈得分滿分爲40分

(1)四周得分累計爲月度考覈得分;

(2)每季度的最後一個月,按五週得分累計。每週計劃完成配分爲8分。當月滿分仍爲40分。

(三)制度落實情況(15分)。

1、考勤(4分)

每週無遲到、早退、曠工的,積1分。

2、衛生(4分)

(1)每週二上午10:00爲衛生集中檢查時間;

(2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準時參加的,不得分;

(3)當週衛生最優的獎1分,並列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

3、學習培訓(5分)

(1)公司組織的學習,能按要求參加,並主動及時上交學習心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

(2)各單位自行組織並堅持業務培訓學習,每週至少一次,積1分。

4、其他(2分)

(1)月內沒有違反國家有關法律、法規、條例而被執法部門處理者,積1分;

(2)月內沒有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

(四)協作精神(5分)。

1、盡力完成本部門應完成的工作,積1分,凡發現應由本部門承擔,且有能力完成的任務而藉故轉交其他部門的,不得分;

2、對其他部門因無力完成而發出的求助或移交的應由接收部門完成的工作任務,積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推託的,不得分。經綜合辦公室協調或公司領導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

3、需要多個部門共同協助完成的任務,能夠積極配合按時完成,積1分,發現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

四、對員工的考覈

1、對員工的考覈,可參照本辦法,由部門自行制定,並報綜合辦備案;

2、部門負責人對本單位員工按照工作態度、工作質量、創新意識、協作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進行百分制綜合考評,考覈結果一份公佈,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。

3、當月本部門全體員工均爲滿分者,對該部門當月得分減扣2分,計入該部門負責人考覈分數。

五、考覈程序

(一)對部門責任人的考覈

1、由綜合辦根據本辦法制作考覈表,於每月的第四周(每季度最後一月爲第五週)週日之前發放到各部門。

2、各部門進行自我評定,計算得分,部門負責人簽字後,於次周的週三之前報綜合辦(凡無考覈成績者不發季薪)。

3、綜合辦進行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

4、綜合辦向各部門反饋結果。

5、每季度由綜合辦彙總,報公司領導籤批後,轉財務部執行。

(二)對員工的考覈

1、每月3日前,部門負責人將本部門員工考覈得分簽字後一份公佈,一份交綜合辦。

2、綜合辦進行彙總,進行抽查和走訪,發現問題,與該部門負責人協商解決。

3、每季度平均得分報公司領導簽字後,轉財務部執行。

4、物業公司和銷售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。

六、組織領導

爲加強對考覈工作的領導,隨時解決考覈中出現的各種矛盾和問題,公司成立考覈領導組:

組長:

副組長:

成員:

七、本辦法自下發之日起施行。

八、本辦法由綜合辦負責解釋。

河南ABCD有限公司

績效考覈方案 篇4

爲進一步加強辦公室人員績效考覈與薪酬分配的管理,建立動態的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效爲基礎、考覈爲手段、責任爲標準、效益爲目標,創建行爲有準則、管理有制度、工作有考覈、優劣有獎懲的規範化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考覈方案如下。

一、績效考覈的原則

(一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況爲主要內容,實行定量考覈和定性考覈相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)佔30%,重點工作70%,日常工作考覈在總考覈的分上適當加減分,控制在-3分3分(日常考覈包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

(二)堅持公平、合理的原則,對考覈內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考覈評估,增強考覈工作的透明度。

(三)堅持定期化與制度化原則。績效考覈工作按月進行考覈。

二、考覈的具體實施

績效考覈辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考覈計算出考覈得分,考覈結果每月5號前公佈。試用期內員工不參與考覈。

根據績效考覈結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

員工如認爲考覈結果有不合理的地方,應在獲知考覈結果後3日內提交書面材料並提供事實依據。過期視同默認,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答覆,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查覈實,對有顯着差異的項目,雙方進行溝通、協商、覈實後,對考覈的初步結果進行修正。

三、績效考覈結果及其應用

績效考覈結果用於計算員工績效工資,作爲制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考覈分數低於80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。

四、附則

本績效考覈方案適用於辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。

辦公室

20xx年10月15日

績效考覈方案 篇5

一、考覈原則

1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進行考覈,中層幹部3000元、老員工20xx元、新員工/勞務派遣員工1000元。)。

2、過程管理(按層級每週調度工作完成情況)。

3、定量原則(科室和員工工作安排儘可能量化)。

4、分級考覈(黨組對科室進行考覈,科長對員工考覈)。

5、反饋原則(科室、員工工作完成進度、考覈情況通過信息平臺動態公佈,每月分層級進行溝通)。

二、考覈實施

(一)對科室的考覈

1、績效考覈構成

績效考覈包括:月度考覈、季度考覈、年度考覈、重大事項加分考覈和一票否決項考覈。

1.1科室月度考覈=公共部分考覈+職能工作部分考覈+交辦、督辦部分考覈

1.2科室季度考覈=市局季度或半年度考覈

1.3科室年度考覈=(區局科室月度考覈得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×係數×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項

2、科室月度考覈

2.1考覈內容:

2.1.1公共部分考覈(30分):工作紀律、現場管理、安全管理、宣傳報道、計算機管理、諮詢投訴等方面。

2.1.2職能工作部分考覈(60分):科室月度工作計劃完成情況。

2.1.3交辦、督辦部分考覈(10分):領導交辦的臨時性重點工作。

2.2、考覈流程:

2.2.1公共部分考覈:由區局領導牽頭,帶領辦公室相關人員實施考覈,考覈細則見附表1。

2.2.2職能工作考覈:月初,科室制定工作計劃報分管領導初審,並在月辦公會書面形式確認;月度計劃確認後科室進行周分解,每週一由分管領導對上週工作完成情況進行調度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。

2.2.3交辦、督辦工作考覈:

在月度工作中,如出現臨時性重點工作,由領導簽發《督辦記錄表》,責成相關部門責任人在規定時間內完成,相關部門負責人在督辦工作完成後,應及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領導審覈,完成情況納入當月考覈。《督辦記錄表》見附表2

2.3考覈反饋:辦公室每月下發考覈通報,並在公司績效考覈系統內公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。

2.4科長、副科長月度考覈得分=科室月度考覈得分

2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考覈得分*績效工資

3、科室季度考覈

3.1考覈辦法

季度考覈以市局(公司)季度考覈評比結果爲依據,根據在全市考覈名次計算獎懲,考覈結果在市局季度或半年度考覈通報發佈後,根據名次兌現獎懲。

3.2名次計算

綜合管理、安全保衛、信息工作、法規工作等相加爲辦公室排名依據。

專賣管理得分爲專賣監督管理科排名依據。

營銷服務得分爲客戶服務科排名依據。

財務管理得分爲財務委派室排名依據。

內部監管得分爲內管組排名依據。

3.3、獎懲辦法

3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考覈評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。

3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考覈評比中,排名倒數第一罰科長1500元,排名倒數第二罰科長1000元。

3.3.3若市局季度或半年度考覈結果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考覈結果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考覈結果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考覈結果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數第一名;若市局考覈結果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數一、二名。

3.3.4獎懲應建立嚴格審批手續,由辦公室將獎懲情況報區局主要負責人審批後,交由勞資員做增減工資。

4、科室年度考覈

4.1年度考覈分值構成

科室年度考覈=(區局科室月度考覈得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×係數×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項

4.1.1科室月度考覈得分=1-12月考覈得分平均分

4.1.2市局年度綜合排名積分及係數設定

市局年度綜合排名積分設定:第一名積分爲100分,第二名積分爲99分,第三名積分爲98分,第四名積分爲97分,第五名積分爲96分,第六名積分爲95分,第七名積分爲94分,第八名積分爲93分。

市局年度綜合排名系數設定:財務委派室係數1、內管組係數1、辦公室係數1.03、專賣科系數1.03、客服科系數1.03

4.2獎懲辦法

4.2.1一年內在全市綜合考覈排名倒數第一的科室,黨組對科室負責人進行戒勉談話;連續兩年綜合排名倒數第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負責人作免職處理。

4.2.1根據年度科室得分排序,區局每年度評選先進科室一個,獲評先進科室的獎勵20xx元。

4.3重大事項加分考覈

4.3.1工作突出被市局認可,並且加以推廣的加2分(召開現場會);工作有創新(創新課題、QC課題),在省、市、區局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創新項目同時被省、市、區局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重複加分。

4.3.2 獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,三類加2分,市局榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分。同等級別集體榮譽多加50%。

4.4一票否決

違反《黨風廉政建設責任書》、《安全保衛目標管理責任書》、《專賣管理工作目標責任書》,或未能通過貫標認證的,一票否決,取消評先評優資格。

4.5民主測評

4.5.1民主測評考覈:由區局(分公司)領導、中層幹部、員工根據權重分別評分;科室民主測評考覈的依據是科室工作業績、工作作風、廉潔情況、部門協調等。

(二)對員工的考覈

1、考覈對象

全體員工。

2、考覈方法

2.1月度考覈

2.1.1月度考覈

員工考覈由科室按照考覈細則執行,員工考勤按照徐煙專20xx(100號)文件執行。

2.1.2員工月度考覈得分=科室月度得分30%+個人得分70%

2.1.3員工績效工資=員工月度考覈得分×績效工資

2.2年度總評

分值計算:年度考覈得分=月度考覈平均分90%+民主測評10%

3、考覈獎懲

3.1一年內個人在科室綜合排名倒數第一的員工,科室負責人對其戒勉談話;連續兩年考覈排名倒數第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發放最低生活費),連續三年考覈排名倒數第一的員工,次年對其退回勞務代理公司或解除勞動合同。

3.2每名員工建立績效檔案,作爲評先評優和晉升等依據。

4、考覈反饋

月度考覈結束後,部門負責人與排名落後的員工進行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考覈指標和目標,便於次月更好地完成目標,並填寫《銅山區局(分公司)績效管理溝通手冊》,最後由員工填寫本人意見,雙方簽字確認,員工對月度得分有異議的,可以申訴。

績效考覈方案 篇6

一、績效考覈對象:

商業公司市場部經理、主管及員工

二、績效考覈時間:

每月1號之前,部門績效考覈小組進行部門經理、主管的績效考覈。考覈結果交人力部,由人力部審覈後交總經辦複覈。以上工作在每月發工資之前(每月5號)完成。

三、績效考覈指標及分值:

(一)硬性考覈指標分值100分:

(1)部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

(2)每月DM、多多卡、促銷70分

(二)軟性考覈指標:

(1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

(2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規定的行爲。

(三)硬性指標考覈標準:

(1)部門費用控制情況:根據總經辦實際下發數額執行

(2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入後營業額應上漲15%

a、主題的合理化符合季節促銷需要,能夠帶動季節性商品銷量增長15%

b、符合主題的分類商品及數量合理化。此類商品佔比應達到整體商品的2%

c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發放後的情況不斷總結銷量帶動率

E、多多卡投放拉動銷售率

(四)軟性指標分值:

(1)部門員工違紀:每月不超過5次

(2)部門員工流失率:每季度不超過2人

(五)考覈方法:

被考覈人員每月考覈後所得平均分值換算後比率對應其當月績效工資百分比。

如某員工工資爲1000元,(崗位工資爲800元+績效工資爲200元),而其當月績效考覈分值爲110分,因而其當月工資爲:800+200times;110%=1020元

(1)硬性指標考覈方法爲:

1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

2、符合主題的分類商品及數量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

3、單品數量不適合兩次100元。

4、DM海報印刷情況:印刷中發現錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。

DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資並賠償損失。

6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

7、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。

(2)軟性指標考覈方法:

1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

4、各項績效考覈指標達到要求後且超出規定範圍加5分。

績效考覈方案 篇7

20xx年 月 崗位: 被考覈人:

財務經理評定簽字:

財務部門獎懲制度及評分標準(績效考覈)

績效考覈標準:

按財務部各會計工資爲基準,績效考覈100分的在現有工資基礎上加400元,績效考覈小於40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準

評分標準:

注:20xx年度年終獎金依評分標準實施

評分項目: 分值 項目說明

1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。

2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。

3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。

4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。

5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。

6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。

所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊乾淨,每天做早操納入5S考覈範圍。

以上合計: 100分

1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。

2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。

3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考覈中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。

4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。

5、以上考覈分數按對應標準計算績效考覈獎金,每月計入工資中

6、自20xx.6月開始每週五下午13:00~14:00招開財務週會,各會計需提報當週工作中的問題點及下週工作計劃。

7、以上財務部門績效考覈自20xx年5月份開始執行。

總裁批示: 總經理審批: 財務經理制定:

績效考覈方案 篇8

一、爲進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考覈管理辦法。

二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規定及薪資發放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

三、本辦法適用於*****總部及所有分、子公司後勤管理部門的非試用期員工考覈、員工調崗或晉升後考覈期內的考覈、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考覈期內的考覈。試用期員工按照試用期考覈制度執行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執行。

【績效考覈的目的和作用】

四、發現員工的不足,改善部門和員工的工作績效;

五、對員工的價值進行公正的評定,爲升職、調薪、調職、培訓、績效獎金髮放、評定優秀員工、開發員工潛力等提供有力的依據。

【績效考覈原則】

六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認後執行。

八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。

【績效考覈時間】

九、季度考覈:

3月底考覈(1—3)月份績效; 6月底考覈(4—6)月份績效;

9月底考覈(7—9)月份績效; 12月底考覈(10—12)月份績效。

十、年度考覈:每年的1月份進行年度考覈,年度考覈工作側重於針對上年度各季度考覈總成績的彙總及各部門成績排序等,年度考覈結果將作爲年終獎發放及年終評優的重要依據。

【績效考覈結果的應用】

十一、季度考覈結果的運用:

季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發放後勤部門人員效益獎金。並根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則爲:員工基數爲* 、骨幹基數爲*、主管基數爲* 、經理基數爲* 、總監(副總)基數爲* 。

2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發放。若部門主管考評得分高於90分(含90分),100%發放部門獎金;若低於90分,則按得分比率發放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。

3、部門人員配置:由公司統一控制。

4、各部門獎金佔比:根據各部門考覈期間的實際人員配置,分配各部門考覈期間的獎金佔比。

十二、年度績效考覈結果的運用:

年度績效考覈總成績主要以每季度考覈結束後獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。

年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發放部門的金額,剩餘部分爲年末效益獎金額。劃歸業務部門的後勤管理人員的獎金不在此額定比例範圍內。

年終獎發放:視年終部門人員配置情況,補發預留部分。

十三、調崗:

調崗分兩種情況:

正常調崗:本着把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考覈結果確定其工資待遇。

不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考覈辦法被確認爲達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視爲待崗,填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓後,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動合同。

十四、調整工資:

公司可根據績效考覈結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考覈結果決定。

2.工資下調:對於不能勝任工作以及工作表現較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視爲無故剋扣員工工資。“不勝任工作及表現較差”包括但不限於考覈結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

  考覈結果運用匯總

十五、具體辦法細則

【績效考覈辦法】以目標管理爲核心的多維度考覈體系:

1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考覈:

管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。

銷售業務類:參見年度各銷售中心績效考覈方案執行

2、考覈將從結果以及執行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重。考覈形式分關鍵考覈指標指標達成情況考覈與行爲指標考覈相結合。具體如下:

(1) 關鍵考覈指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準爲依據進行考覈)

(2) 執行過程。(工作行爲、能力提升、成本意識等)

(3) 態度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

3、考覈量表分關鍵考覈指標確認表、員工考覈表、自評表、考覈申訴表等。

(1)關鍵考覈指標確認表指在每季度考覈前由各部門主管與被考覈人員溝通、確認各崗位的季度考覈指標,被考覈者、主管在確認表上簽字認可;

(2)員工考覈表(HR-011-1、HR-011-2)包括關鍵績效指標考覈、關鍵行爲指標考覈兩大項:

關鍵績效指標考覈指標設定主要側重於工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

關鍵行爲指標考覈按崗位性質設計,主要側重於工作行爲方面,評分者可根據行爲描述結合被評價人平時的工作表現評分。

團隊協作互評是考覈部門與或員工與相關聯部門的工作配合情況,根據被考覈者平時的工作行爲表現來評定得分。

(3)員工自評表(HR-010)。將關鍵性指標與行爲指標合併,員工根據本人取得的工作業績及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績效考覈成績覈算中,只作爲員工對本人工作績效及工作表現的自我評定。

(4)考覈申訴表(HR-012):員工就考覈結果有異議時可以向考覈評委會提出申訴,並填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考覈評委會討論給出考覈最終意見。

4、內容與程序

(1) 公司將在績效考覈實施前成立績效考覈評委會。

a.績效考覈評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考覈前公佈。

b.績效考覈評委會職責爲:

對績效指標的設定有最終審覈權;對所有績效考覈結果的公正性、客觀性進行監督和最後審覈;

必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

(2)考覈流程及考覈維度說明

a.在每季度末15日由人力資源部發送考覈指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考覈特定組進行指標設定,並在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審覈後確定;對於設定不合理的指標被考覈本人有權與部門負責人進行溝通並修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格爲:《關鍵考覈指標考覈指標確認表》。

b.每個季度結束後,在季度末的25日,人力資源部會發送績效考覈通知,併發送相應績效考覈表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考覈特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,並將結果在2個工作日內返回到人力資源部。考覈維度見下表:

【績效考覈量表】 (詳見附表) 人力資源部對所有考覈成績進行彙總後,組織績效考覈評委會對考覈成績進行審覈,對不夠客觀或有疑問的分數與評價人溝通後有權進行必要的調整。

關鍵考覈指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考覈員工溝通後簽字確認。)

自評表(HR-010) 員工考覈表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績效面談記錄表(HR-013)

【績效面談】

1、 績效考覈的主要目的之一是改善員工的工作績效,考覈結束後部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

2、 績效面談的內容有:

(1)對員工比較優秀的方面給予肯定。

(2)對員工不足的地方給予指導,並要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結果。

(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。

(4)考覈過程既是幹部對員工進行評估的過程,亦是員工與幹部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,幹部的管理工作及與各部門的協調工作更趨完善。

(5)通過面談,實現績效考覈結果的正確運用。

【客觀原因導致績效變化的處理】

1、 由於客觀原因如市場整體形勢發生較大變化的,如在考覈週期內能提前預見的,應提前對關鍵考覈指標指標進行相應調整,並經考評委員會審覈通過,按修改後的指標指行。

2、 在季度末出現市場等客觀原因,致使原定關鍵考覈指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考覈中對於影響較大的關鍵考覈指標由指標制定負責人寫明情況,經考評委員會臨時商議確定相應統一覈算比例執行。

【其它】

十六、所有考評採取電子評分,並打印簽字確認的方式,由人力資源部統一發放所需電子表格。所有考評結果不得塗改,如有塗改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

十七、考評結果公開範圍:

1、 對被考覈本人公開其各項考覈成績;

2、 對部門負責人分別公開本部門員工的考覈成績;

3、 對全體員工公佈95分以上員工名單。

十八、本績效考覈辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考覈辦法及實施細則自發布之日起執行,在執行之日前由人力資源部頒佈的績效考覈相關辦法同時廢止。

績效考覈方案 篇9

第一章 總 則

第一條 爲促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考覈體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

第二條 績效工資考覈分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬爲基礎、以績效考覈爲核心的薪酬分配考覈制度。着力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動複雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其爲單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在於把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考覈,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

第三條 績效工資考覈分配的原則

(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據幹部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門爲單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。

(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

第四條 本績效工資考覈分配方案是分行對行內各部門的考覈,不再細分到個人。對個人的考覈由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考覈方案。

第五條 本方案實行百分制考覈方式。所涉及的定量考覈數據均以第四季度的旬平均數爲基數,按季度進行環比考覈。

第六條 本方案業務經營性指標適用於我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

內部管理性指標適用於財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

第二章 經營部門績效工資考覈指標

第七條 業務經營類指標是指:1、各項存款,佔比爲55%;其中,對公存款佔比20%,儲蓄存款佔比35%;2、各類中間業務、新業務,佔比爲5%。3、各項貸款,佔比爲40%,對中小企業貸款佔比30%,其它貸款佔比10%

第三章 非經營類部門績效工資考覈指標

第八條 非業務經營部門績效工資考覈分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比爲45%,定量指標占比爲55%。

第九條 定量指標細分爲:①內部管理指標,佔比爲15%;②服務質量指標,佔比爲20%;③安全保衛指標,佔比爲5%;④其它指標,佔比爲5%。

第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

第四章考覈方法

第十一條 各部門績效工資考覈目標的設立

(一)每考覈週期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考覈指標,報分行主管領導審批後實施。

(二)工作任務和績效考覈指標的更改需經本部門及分行商定,並報分行主管領導批准後,更改方可生效。

第十二條 考覈週期

考覈分爲季度考覈和年度考覈。其中季度考覈於下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考覈於次年元月16-30日完成。

第十三條 被考覈部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考覈目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

被考覈部門達不到期初制定的績效考覈目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考覈、按季發放,各部門再根據細則覈算到個人,目的在於激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

4、第十五條 要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考覈的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

第十六條 計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來覈定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。

第十七條 考覈組織機構及職責劃分

(一) 考覈管理委員會職責

由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考覈管理委員會,領導考覈工作,並對定性工作考評打分。

(二) 考覈管理委員會下設考覈小組辦公室(以人力資源部爲主體),負責全分行績效工資考覈方案的.制定和修改,績效考覈數據的審覈和績效工資的計算、發放等日常工作。作爲考覈工作具體組織執行機構,主要負責:

1、對考覈各項工作進行培訓與指導並下達總體經營指標,分解到各部門;

2、對考覈過程進行監督與檢查;

3、彙總統計考覈評分結果;

4、對各部門季度、年度考覈工作情況進行通報;

5、對考覈制度提出修改建議。

(三) 各部門負責人的職責

1、負責本部門考覈工作的整體組織及監督管理;

2、負責處理本部門關於考覈工作的申訴;

3、負責對本部門考覈工作中不規範行爲進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考覈指標;

5、指導屬下員工收集整理考覈信息;

6、負責所屬員工的考覈評分;

7、負責本部門員工考覈等級的綜合評定;

8、負責所屬員工的考覈結果反饋,並幫助員工制定改進計劃。

第五章 附則

第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考覈領導小組。

績效考覈方案 篇10

由於百貨公司的行業特點,百貨公司員工素質整體偏低,隨着百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經營輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成爲了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考覈體系就成爲了百貨公司管理人員關注的焦點。此時,爲百貨公司設計一個完善的績效考覈體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考覈體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現了員工與企業的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考覈體系對於百貨公司是至關重要的。

S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作爲“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環境贏得了良好的聲譽。憑藉着獨特的優勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發展,員工人數已達近千人。

隨着企業規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關的人事管理工作的複雜性也隨之增大。但是由於行業的特點,該百貨公司的人員整體素質偏低,且自成立以來,該中心重經營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領導邀請華恆智信進駐企業,幫助企業診斷人力資源管理方面的問題,並提出對應的解決方案。

成立之初,與其他企業類似,該百貨公司也存在“重經營輕管理”的問題。企業發展初期,其管理上的問題並不顯著,但是,隨着企業規模的逐步發展,業務量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高。”。通過深入的訪談和走訪,華恆智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系並不完善,其薪酬管理體系及績效考覈體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以爲企業發展提供有力的人力資源支持。同時,華恆智信結合企業的發展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考覈體系。

該百貨公司在績效考覈體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

1、爲考而考,績效管理目標不明確。

績效管理的最終目的是通過引導員工的工作行爲,提升組織績效和業績,最終實現百貨公司的願景和戰略。S公司管理層沒有通過績效考覈從整體上提高管理水平,以拖動企業戰略的實現,而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關係處理上,存在“爲考而考”的問題,使得績效考覈的作用大打折扣。在最近一次績效考覈中,公司領導發現員工的努力程度與績效考覈結果存在不對等的情況,甚至一些管理幹部對考覈方法不理解和有牴觸心理。

2、績效考覈的基礎薄弱。

S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內容和對員工的素質、經驗、資歷等要求不明確,員工的行爲規範、招聘、績效考覈、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由於缺少對崗位職責、任職資質、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考覈標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考覈工作與薪酬管理、培訓開發等人力資源管理其他職能難以實現有機結合。

3、績效考覈內容不合理。

對於企業而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質、工作內容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績效考評時,採用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考覈要點絕大多數是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考覈的實施缺乏有力的依據。

4、績效考覈結果沒有得到合理運用。

目前該百貨公司的績效考覈結果僅用於優秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無法調動員工的工作積極性,大部分員工對績效考覈結果持漠不關心的態度,績效考覈也就失去了其應有的作用。加上績效考覈技術之後,缺乏結果反饋這一環節,沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考覈的管理目的和行爲導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

針對該百貨公司績效考覈體系存在的突出問題,華恆智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考覈體系”的解決方案。具體如下:

1、分層分類設置績效考覈指標。

不同層級、不同類型的崗位的工作性質、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績效考覈的側重點也自然有所不同。針對此,華恆智信結合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設置了績效考覈指標集,企業可根據不同的發展階段和側重點,選取重點的考覈指標進行績效考覈。

2、明確績效考覈標準,使績效考覈的實施有據可依。

對所確定的各項考覈指標,設定明確、可依據的考覈標準,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準,給績效考覈提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考覈標準,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據的考覈標準,自然也就避免了考覈過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鑽空子、講人情”的現象。此外,基於行業特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,並且按照時期(如節慶、黃金週等)依時調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

3、將績效考覈結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,並明確應用標準。

績效考覈結果爲薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利於促進員工的成長,人力資源部可通過績效考覈瞭解人員使用情況、人事配合程度,使企業真正實現“知人善任”,共同促進企業發展。在這個過程中,華恆智信幫助企業梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業績要求和考覈結果要求,進一步指導公司的用人。

此外,爲保證績效考覈體系的落地實施,華恆智信爲該公司提供了多次績效考覈相關培訓服務,以提升管理意識,促進企業管理水平的提升。

績效考覈作爲企業人力資源開發與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業各項工作起着檢查和控制的作用,而且對員工起着揭示當前工作狀態和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質量進行合理評估,並將績效考覈結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行爲,促使員工發揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

在此次諮詢項目中,該百貨公司的績效考覈體系中也存在諸多問題。華恆智信顧問專家通過對該百貨公司的深入瞭解,提出了“建立分層分類績效考覈體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績效考覈體系,在實際運行中起到了引導員工行爲、提升百貨公司業績的良好效果,得到了客戶方領導的高度認可。由此可見,一個系統有效的績效考覈體系對於百貨公司至關重要。