在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場合越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的技術服務工程師崗位職責(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
技術服務工程師崗位職責1
1、參與組織制訂集團及各事業部的年度技術工作計劃和總結,組織擬定集團產品技術、工藝、設備的中長期發展規劃,並根據上級批覆意見組織實施;
2、負責主持集團或事業部的技術攻關、工藝技術改進、產品運用技術的分析和處理,其主要針對(400-2000mm尺寸範圍的圓柱滾子軸承、雙列圓柱滾子軸承、圓錐滾子軸承)這個領域,將實施情況向公司總經理彙報;
3、負責集團公司重大產品技術質量事故的評估、分析和技術問題解決,制定預防和糾正措施;
4、負責與集團技術中心、下屬各事業部的工作對接;
5、組織協調各事業部的專利申報,尤其是發明專利,國際專利;
6、組織實施新產品開發工藝設計、設備開發,老產品工藝、設備改善;
7、積極引進吸收先進生產工藝、技術,帶領集團公司提升產品技術質量、提高生產效率;
8、完成上級領導授權或交辦的其他工作。
技術服務工程師崗位職責2
1、負責3D打印/3D數字化產品概念設計,整機結構設計,機械部件設計,機電一體化;
2、編寫設計文檔,繪製結構圖紙;
3、持續改進結構和機械設計,不斷迭代以提升活動部件的客戶使用體驗;
4、臻選供應商,熟練傳達技術要求,物料籤樣;
5、負責產品資料與測試文檔編寫,按要求對物料進行管理(BOM);
6、負責新產品生產、物料準備、組織試樣和轉化批量生產;
7、領導開發人員編寫和調試系統程序,攻克故障。
技術服務工程師崗位職責3
1.負責先進科研儀器和配套試劑的售前和售後技術支持工作
2.翻譯編寫技術應用資料、實驗報告、公衆號文案
3.負責客戶現場的產品技術培訓、講解,如進行實驗演示、技術講解等。
4.負責與國外供應商溝通,參與產品技術培訓和會議。
5.負責參與公司大小型市場活動和展會,如技術講座、學術會議等
6.負責分析和研究產品相關領域研究動向、競爭對手產品和市場營銷情況。
7.能夠獨立完成上級佈置的`任務,嚴格執行項目的進度要求和質量要求
技術服務工程師崗位職責4
1.配合銷售做產品銷售和推廣,負責項目及產品功能講解、功能演示、技術溝通;
2.負責公司相關產品售前技術支持,針對客戶需要撰寫解決方案;
3.配合銷售進行項目運作並完成投標工作;
4.爲客戶提供問題諮詢、現場指導和培訓等;
技術服務工程師崗位職責5
1、協助產品調試安裝和客戶培訓,協助產品開發團隊解決產品設計、開發和營銷問題
2、進行市場推廣活動,開發新市場,推進現有產品的改進和新產品的研發
3、評估產品性能和客戶需求,爲客戶提供最合適的產品配置,協助客戶解決研究問題
4、協助銷售人員進行設備的維護,協助銷售團隊開展培訓和服務交流會和學術會議
5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認業務發展機會,識別競爭技術和新興市場趨勢促進產品開發
技術服務工程師崗位職責6
1、售後電力/電氣技術服務維護工作,處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果並定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識並收集整理客戶的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
4、根據客戶要求接受特殊訂單,配合做好售後技術支持;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
技術服務工程師崗位職責7
1、負責重大項目售前諮詢服務,包括項目需求分析、技術交流引導和項目方案設計,指導項目技術架構設計與技術風險控制;
2、負責項目售前全生命週期的管理,使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;
3、負責行業市場與競爭分析,掌握目標行業和競爭對手動態,在項目售前過程中確保競爭優勢;
4、根據公司銷售重心,組合公司現有解決方案、產品、服務種類,深入挖掘行業客戶的潛在需求,形成具有創新性的行業解決方案。