信區: job
標 題: 我的P&G面試感受 （原創）
發信站: 兵馬俑BBS (Fri Dec 28 11:39:30 2007), 本站()
我是以一個和寶潔無緣的求職者，而不是以一個失敗者的身份，來定義我跟P&G的關係的，P&G是一個偉大的公司，這點毋庸置疑，我很喜歡，現在，我更要感謝她，P&G的面試經歷讓我收穫了很多很多。。。。。
初次接觸P&G是從兩年前她家的職業經理人講座，被他們的企業文化深深的吸引，去年9月，我和很多求職者一樣，開始了我寶潔intern的申請。
網申：寶潔的網申其實是刷人最多的，據說西安網申簡歷6000份+，通過網申的只有500+，分爲兩部門，一是個人資料的填寫，我覺得這一環節的關鍵字是 學校，CET6,社團經歷等，二是成功驅動力測試也就是性格測試，這個東西說不清，自己是啥樣就寫啥樣了。
PST：PST好像是中文的計算題，據說CBD及格線是24分，我相信交大的學生，只要認真對待，通過是沒什麼問題。
英語能力測試：我去年考的是類似於新託福的phonepass的東西，從今年開始好像又改回託業了，據我瞭解，好像過了650基本就能通過。
SDS測試：主要就是英文的open question 舉例子來說明自己的：1.領導力，2緊急情況下解決問題的能力，3創新能力，推薦使用STAR的答題模式(situation，target…具體是啥，大家baidu一下就知道了)
由於我申請的是CBD部門,以下均以CBD爲例。
一面：整個西安，所有部門能進一面的，只有200多人了。一面基本是1vs1，時間在30min-45min之間，面試結果跟面試時間基本沒太多關係。一面一般是
刷簡歷。比如：爲什麼換專業讀研，家哪的等等。然後主要是針對SDS的三個題目來問，問的很細，屬於刨根揭底的問，細到你.櫓?幕疃?卸嗌偃瞬渭傭家?怠Ｗ詈罅羰奔涓?閭?-2個問題。
二面：能進二面的，CBD大概是20+人，一般是4個面試官，都是CBD內部的hr經理，CBC部門還有，品牌經理等。一般是有一個主面試官，有一個專門記錄。問題基本是1.刷簡歷；2寶潔8大經典問題，3個人職業規劃，4個人情況；5對地點的選擇；整個時間50min左右，最後也會讓你提2-3個問題。
其實關於寶潔的面經，網上到處都是，所以我不想多說了，我只是想給一下我自己的感受。
1.寶潔喜歡什麼樣的人。關於這點，大家可以看一下他家的企業文化，這點非常非常重要，總的來說他們喜歡，領導力，溝通能力強，綜合能力出色，社團經歷豐富的人。當然，也要看不同職位的具體要求。
2.如何準備寶潔的面試。他們家8大經典問題都是要舉例子的。所以1>瞭解他家的企業文化，2>花幾天時間把自己過去做過的大大小小能體現你領導力，溝通能力，說服能力的事情都回憶，最好寫在紙上，多花時間提煉你的.例子，並梳理一下，儘量把細節問題都拾起來。3>看一些面經，kui
yue說的對，面經是害人的東西，我也覺得，面經看多了是會害人的，但是至少也要了解一下面試的流程，這樣心裏有底，也能儘量不讓自己緊張。4>準備一些問題留在最後提問，這個環節往往被很多人忽略，其實是一個給你更多機會和麪試官溝通，讓面試官瞭解你的寶貴機會，提問不建
議問那些啥企業戰略等那麼大的問題，說實在的，有顯擺的嫌疑，最好還是問一下和入職相關的，職業發展相關的問題比較好。如果有條件，可以事先讓你周圍的同學和朋友幫你做一次模擬面試，來幫你改正你面試不足的地方。
3.如何去看待寶潔的面試。寶潔的面試一般都是校園招聘最早的一家，他家面試很規範，能把寶潔面試走一遍，後面的中文面試完全可以裸面，當然了，如果你最後被拒了，不要鬱悶，寶潔其實招的不是最優秀，而是最適合他家的人，現在看來，今年PS，CBD終面被拒的人最後都拿到了很
好的offer，所以你沒去，只能證明你跟他不適合，當然，be yourself這個很關鍵，不要爲了迎合他家的用人標準太刻意的隱瞞自己的性格。
4.關於面試官的提問。
寶潔採用的是行爲面試法，他們通過讓你舉例子，瞭解你過去的經歷來判斷你的性格，價值觀以及和申請職位的匹配度，所以你舉的例子只是一個載體，他們不太關心你是組織過奧運會還是班級比賽，只要你能證明領導力，溝通能力的就行，他們不看你舉的例子多麼光豔，更看重你在做這
件事情的內在驅動力，前因後果，所以，他們提問往往會這樣，你做這件事情，你當時是怎麼想的，你爲什麼要這麼想？如果這件事情現在讓你重做一遍，你會怎麼改進？如果當時你失敗了，你會怎麼辦？（基本上是你內心的思維心理活動，大家領會精神），所以，如果你舉的例子是小事
情，也不要太在意。寶潔的面試官都很nice，他們不會來打壓你，他們更多的是幫助你去展示你自己，所以面試時我經常
是跟他們調侃，嘻嘻哈哈的，氣氛一點都不緊張。
5．關於寶潔職位的選擇。（這是我個人的看法,，說的不對的大家拍磚）
。CBD更喜歡有開拓精神的人，也就是那種做事前不想太多後果，別人都
不做的事情你願意主動做，敢打敢拼的人。
2． IDS. IDS相當於內部諮詢師，他們更喜歡那種做事情，有計劃，考慮比較周到，思維比較發散，謹慎一點點的人。
再以我自己爲例吧
其實我最喜歡的是P&G的marketing部門，可惜由於在西安沒有此職位的招聘，當時想着就先申請CBD，做幾年後然後再轉，英才見面會結束後有幸和支持人Vayne
Wei（IDS的西北區主管），當時他覺得我的背景和經歷很適合IDS,還很有興致的問了我的名字和學校，說申請IDS很有希望，不過最後因爲IDS招人太少，我還是選擇申請了CBD，其實後來我才認識到，我跟他家CBD職位的用人要求有點不合適，因爲我有點風險規避，而且我做事前想的太多，
CBD顯然不喜歡這樣的人，現在看來，也許當時申請IDS，結果可能又不一樣了，也許真的是跟寶潔沒有緣分吧。
我最後還是想強調幾點：
1. 不要刻意隱瞞性格，做最好最真實的自己；
2. 選擇自己最喜歡最適合的職位；
3. 認真對待每一次機會，調整好心態
在此，我要特別感謝appleqing師姐關於leadership，我想多說一點。可能因爲是MBA，公司對應試者的leadership quality 非常重視。我們國人的概念是leader就是領導，就是有一定權力的人，有下屬彙報的人。但要知道，有的人在領導的位置上，不一定就有leadership，而有的人不在領導的位置上，但他或她可能在工作當中表現出很好的leadership的素質和能力。剛開始的時候，我覺得英文這個所謂的leadership很抽象，很難具體化。後來我漸漸明白leadership can be demonstrated in different ways.
For example, sometimes, a leader needs to be a change agent. When you initiate something new to change the common practice or the status quo, you have to rationalize your ideas, convince others, motivate them to change, and overcome various obstacles etc. In this case, you are in a leadership role.
Another example. Sometimes, it’d be more difficult to lead people and have them work in concert when they are not reporting you. In my case, as an Export Sales Manager in charge of export sales to China, Japan and Korea, I need internal production, processing and logistic teams to work with me and to insure the production is in place on time, the product quality meets my customer’s requirement and the shipments to my customers are on time. It takes leadership and teamwork skills to get the job done.
Leadership can also be demonstrated in crisis management, for example, when there is a quality problem with your company’s products that may potentially cause a huge loss or negative publicity to your company or your customer. It takes leadership to act fast and decisively, so that the situation would be remedied and the potential damage would be minimized.
Leadership can be also demonstrated when you successfully carry out a project under the challenging timeline or with limited resource, or when you take initiative, identify a potential business opportunity and bring a new revenue stream to the company.
• 所以你沒當過領導不要緊。大家把自己的工作經歷和人生經歷好好想一想，找出關於leadership的例子應該是不難的。
關於teamwork的問題，有很多varieties. 面試者可能有不同的方式發問。比如：
Give me an example how you work with a team to solve a problem/carry out a project
Give me an example that how you encourage your team members to do their jobs.
Give me an example that how you deal with resistance in a team.
想提醒大家的是，這些例子之間不是mutually exclusive。你可能有一個例子，which may fit different settings, such as leadership, teamwork, project management, problem-solving or initiative-taking. 你也有好幾個不同的例子可以展示同一個quality。一般來說，你需要準備至少8 – 10 個例子來回答我列出的這幾個topics. 針對leadership 和teamwork尤其要多準備幾個例子。我曾經在一次面試中，同一個面試者要求我給出兩個關於leadership的例子。（說明：我這裏所說的經驗也許更適合MBA graduate，對於有些技術性要求比較強的職位，請大傢俱體問題具體分析。）
行爲面試法：
• 追問應聘者行爲背後的思想。如：“您是如何做出那個決定的？”或“您當時是怎麼想的？”
• 應聘人員在敘述中提及“我們”，一定要問清楚“我們”是指誰。
• 讓應聘者講敘過去發生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點。如果應聘者講的是抽象的觀點，立即讓其舉例予以說明。
•
• 探求細節、刨根問底。面試者使用非常簡單的問話引導應聘者講出事件的細節，而且要讓應聘者講過去而非現在的看法或行爲。
•
• 追問應聘者行爲背後的思想。如：“您是如何作出那個決定的？”或“您當時是怎麼想的？”
•
• 應聘人員在敘述中提及“我們”，一定要問清楚“我們”是指誰。
• 儘可能讓應聘人員詳細而具體地描述自己的行爲和想法，而不要依賴他們自己的總結。
• 切入：提問與某一項勝任力相關聯的具體真實行爲
• 深層探究 剝洋蔥（漏斗式提問法）
– 重點 STAR - 情形/目標/想法/感覺/行動/
結果/結論/教訓
– 手段 5W1H
• Why 爲什麼 – 原因或情形
• When & Where 何時 何地
• Who 誰 – 你的角色和其他涉及人員
• What 什麼 – 任務/目標, 採用的行爲, 結果
• How 如何 – 感覺 想法 動機
深層探究
• 你當時想達到的目的
• 你做的第一件事是什麼？ 爲什麼？
• 你究竟如何做的？
• 還有誰參與？
• 你的角色/作用是什麼？
• 你當時怎麼想的 （按思路順序）？
• 你的感覺是什麼？
• 在這期間還有什麼重要的事發生嗎？
• 最後結果如何？
• 你是怎麼知道這個結果的？
還有什麼要補充嗎
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘採用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考覈該應聘者的綜合素質和能力。 面試時根據應聘者對所詢問問題的回答，每一位面試官當場在各自的“面試評估表”上打分：打分分爲3等：1—2(能力不足，不符合職位要求；缺乏技巧，能力及知識)，3－5(普通至超乎一般水準；符合職位要求；技巧、能力及知識水平良好)，6—8(傑出應聘者，超乎職位要求；技巧、能力及知識水平出衆)。具體項目評分包括說服力／毅力評分、組織／計劃能力評分、羣體合作能力評分等項目評分。在“面試評估表”的最後1頁有1項“是否推薦欄”，有3個結論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下，聘用一個人，須經所有面試經理一致通過方可。若是幾位面試經理一起面試應聘人，在集體討論之後，最後的評估多采取1票否決制。任何一位面試官選擇了“拒絕”，該生都將從面試程序中被淘汰。