一、單項選擇題
1、下述哪類密碼的設置不能與取款密碼相同( )。
(A)查詢密碼 (B)外匯買賣專戶密碼
(C)網上支付密碼 (D)投資專戶密碼
2、下列關於國際借記卡特殊業務的描述錯誤的是( )。
(A)書面掛失必須更換卡號 (B)卡片失磁必須更換憑證
(C)國際借記卡防僞換卡申請可在全行範圍內辦理
(D)憑證更換後，有效期從憑證更換日起重新計算三年
3、ATM自助轉賬收款方可爲( )的一卡通或結算存摺。
(A)全行範圍內任一網點 (B)開戶行所在地任一網點 (C)僅限開戶行 (D)僅限ATM設備所在地
4、重寫磁原則上要求客戶本人持本人身份證明辦理。特殊情況下需由他人代理的，必須經( )審批同意後方可辦理。
(A)支行儲蓄主管 (B)支行分管行長
(C)分行零售銀行業務管理部門 (D)另一持有個人銀行櫃面崗的櫃員
5、以下哪些業務不允許代辦( )。
(A)開立存款證明書
(B)書面掛失申請
(C)申請網上銀行專業版移動數字證書
(D)密碼掛失
6、對於高風險客戶或者高風險賬戶持有人，金融機構應當瞭解其( )等信息，加強對其金融交易活動的'監測分析。
(A)交易金額、交易頻率、經濟狀況或者經營狀況
(B)資金用途、交易頻率、經濟狀況或者經營狀況
(C)資金來源、資金用途、經濟狀況或者經營狀況
(D)交易金額、資金流向、經濟狀況或者經營狀況
7、憑證式國債從購買之日起計息，( )。
(A)不計複利，不扣利息稅，逾期不加計利息
(B)計算複利，不扣利息稅，逾期不加計利息
(C)不計複利，需扣利息稅，逾期不加計利息
(D)不計複利，不扣利息稅，逾期加計利息
8、國際借記卡銷戶申請後，凍結期滿( )天后方可辦理銷戶。
(A)10天 (B)20天 (C)30天 (D)40天
9、客戶到我行櫃檯申請作廢證書時，需要攜帶原證書下( )張銀行卡。
(A)1張 (B)2張 (C)5張 (D)所有
10、有現金尾箱的櫃員日初的業務操作流程順序爲( )。
(A)主管點名—機構日初—尾箱日初—髮尾箱
(B)機構日初—主管點名—髮尾箱—尾箱日初
(C)機構日初—尾箱日初—主管點名—髮尾箱
(D)髮尾箱—機構日初—主管點名—尾箱日初
11、由於代發單位提供清單有誤導致的代發錯誤，網點可以( )。
(A)辦理衝賬
(B)由單位出具公函後協助辦理扣劃退還代發單位
(C)由單位出具公函後協助單位進行凍結
(D)以上均不正確
12、儲蓄業務差錯調整必須由儲蓄主管審批後方可辦理。儲蓄主管在( )上批註“同意進行差錯調整補入衝賬”和“X年X月X日已進行差錯調整補入衝賬”字樣並簽字確認。
(A)原始憑條 (B)衝賬傳票 (C)補賬傳票
(D)電腦打印的差錯調整單據 13、根據國家稅務局和中國人民銀行的文件規定，從( )後，個人儲蓄存款孳生的利息所得暫免徵收個人所得稅。
(A)2008年10月9日 (B)2008年10月8日 (C)2007年8月15日 (D)2007年8月14日
14、客戶申請的自助繳費功能，當天申請當天允許通過( )關閉功能。
(A)網上銀行 (B)電話銀行 (C)櫃檯 (D)自助查詢終端
15、書面掛失解掛時間原則上爲掛失第七天後予以辦理。如遇特殊情況客戶要求提前辦理解掛的，客戶需要在掛失時與經辦網點約定提前解掛時間，網點提交掛失提前解掛申請，經( )審批同意後方可辦理掛失提前解掛。
(A)儲蓄主管 (B)支行分管行長 (C)分行 (D)總行
16、存款證明不受理掛失，不得用於( )。
(A)留學 (B)移民 (C)質押、抵押 (D)旅遊簽證
17、關於開立個人賬戶，下列描述錯誤的是：( )。
(A)開戶申請書上的戶名、身份證明號碼以及取款方式等欄位不得塗改
(B)留存客戶身份證明覆印件，如爲代理，應留存代理人和被代理人雙人身份證明覆印件
(C)開立存單可選擇憑印鑑支取的支取方式
門、機構和司法機關依法要求金融機構協查或者關注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的姓名或者名稱相同的。
(D)客戶變更聯繫電話。
18、存款證明提前解凍時，未能收回完整份數的，需要由( ) 審批簽字後方可辦理。
(A)任一網點儲蓄主管 (B)原開證支行儲蓄主管 (C)原開證支行分管行長 (D)任一網點分管行長
19、客戶風險等級調整維護原則是( )
(A)就高不就低 (B)以分行審批爲準 (C)屬地原則 (D)一年調整一次
20、通過( )申請自助繳費功能，系統不會發短信通知客戶。
(A)電話銀行 (B)網上銀行 (C)櫃檯 (D)自助查詢終端
21、用戶密碼必須及時更換，且每月更換不少於一次，新密碼不得與前( )任一密碼相同。
(A)一次 (B)兩次 (C)三次 (D)四次
22、目前我行定期存款主要以一卡通方式爲主，除整存整取定期存款和( )保留存單方式外，其他儲種只提供一卡通方式。
(A)零存整取 (B)整存零取 (C)存本取息(D)個人通知存款
23、“智能通知存款”的業務申請與關閉只限於( )辦理。
(A)開戶行(B)開戶行所在地任一網點 (C)全行任一網點 (D)分行指定網點