根據保聖那管理顧問公司針對人事主管的調查，統計出15個人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。
問題1：你爲什麼想離開目前的職務？
A.別的同仁認爲我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。
B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次爲D。選擇C的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因爲個人無法改變的
客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。
問題2：你對我們公司瞭解有多少？
A.貴公司在去年裏，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續3年被XX雜誌評選爲「求職者最想進入的企業」的第一名。
C.不是很清楚，能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時，最重要的考慮因素爲何？
A.公司的遠景及產品競爭力。
B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。
D.合理的待遇及主管的`管理風格。
解答：以C居多，因爲公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：爲什麼我們應該錄取你？
A.因爲我深信我比別人都優秀。
B.因爲我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。
D.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請談談你個人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。
C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生（小姐）。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，纔是面談者比較感興趣的回答。
現在什麼都流行“遠程”了，“遠程會議”、“遠程工作”，還有———“遠程面試”：在收到簡歷之後，爲了在面試前做進一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。對於大學畢業生來說，電話面試裏用人單位將如何提問，應聘者又該如何應對？讓本期的“5個W”來回答你。
hy：用人單位爲什麼要進行電話面試？
赫敦職業諮詢的專家Connie對記者說，求職者越來越多，用人單位的選擇也越來越多，有時甚至是上百個人在爭取一個職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話裏和求職者做一次面試，對求職者各方面的情況有一個初步的掌握，再決定是否給他（她）面試的機會；
另一方面，隨着大學畢業生們在製作簡歷等方面的“求職技巧”越來越豐富，他們簡歷裏的“水分”也開始增大，這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個人。爲了“擠”去水分，找到合適的人蔘加面試，用人單位也樂於先採用電話面試的手段。
hat：電話裏面試些什麼？
電話裏用人單位的人事部門會問些什麼問題？這個可能是畢業生們最關心的問題了。Connie說，電話面試，用人單位首先要做的是“Reconfirm”：對求職者求職信和簡歷上的內容進行重新的確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。在接聽電話的時候，可以把自己的簡歷和求職信放在面前，這樣可以對用人單位的問題有一個提前的準備。在對簡歷上內容進行了確認以後，用人單位還會在電話裏問一些關於工作的問題，比如你的專業技能，你對應聘職位的個人看法，有的時候用人會問得更細節一些，問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。
ho：電話那頭的人是誰？
“知己知彼，百戰不殆。”想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。對應屆大學生進行電話面試，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。專家說，公司裏打電話給畢業生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員。畢業生們要當心的是，打電話的人很可能會因爲個人的好惡，而決定是否把你推薦給上級。Connie說，現在的大學生畢業最大的問題是不懂得基本的禮儀，更不要說什麼親和力了。
接電話的時候不知道說“你好”，而是一個“衝頭衝腦”的“喂”字，很可能就給打電話的人事助理一個先入爲主的印象，“印象分”差了，接下來電話面試的效果就可想而知了。
here：接電話也要選地方。
安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不被打擾的環境，這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網，避免MSN或者QQ的提示音響個不停，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來影響你們的會談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊裏接電話，這樣一來聽不清對方的提問，二來嘈雜的環境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答，那應該及時說明“不好意思，我現在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”等，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子裏進行電話面試，這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態度。
hen：正確的時間做正確的事。
聽到多一個畢業生這樣的抱怨：“某單位突然打電話來要電話面試我，電話中那邊的沙啞的英語，再加上我緊張的心情，簡直不知道對方在說什麼，結束的時候我連‘Thanks’都忘了說了！”不少應聘者和用人單位說，可以隨時打電話過來面試，結果自己卻沒有準備好，不是太倉促就是不清醒，最後使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡歷，就要隨時做好對方打電話來的準備，並把本人的簡歷、筆記本、筆放在電話附近。如果要和用人單位商量電話面試的時間的話，儘量把時間安排在工作時間以內，你很難要求用人單位的HR在工作時間以外再抽時間去面試一個應屆畢業生。
電話面試成功祕笈：
No.1記得微笑，對方會感受到你的笑容。
No.2準備一杯水，在面試的過程你肯定會需要它。
No.3不要主動把時間拖得太長，對方也有一個時間表，不可能在一個人身上花太多時間。
No.4不要主動提出薪水報酬方面的問題，但如果被問到這樣的問題，也不要刻意迴避。
很多應聘者成功闖過初試、複試，最後卻敗在了面試上，究其原因，可能跟自己的談吐有很大的關係，也就是說，在面試時，哪些問題不能問，哪些問題可以問，哪些問題可以深究，哪些問題應淺問輒止。
面試時，談到最後，主考官一般都會問：“你還有什麼問題需要問的嗎？”那這時，你就應該想想該怎麼開口了。下面，我粗略統計了一些面試時面試者可以提出的問題供大家參考。
1. 這個職位爲什麼空缺？
2. 這個職位換過多少人？主要原因是什麼呢？
3. 這個職位在貴公司的具體職責是什麼？
4. 您希望能到達什麼目標？
5. 目前這個職位最緊要的任務是什麼？如果我有幸加盟貴公司，您希望我三個月完成哪些工作？
6. 貴公司希望通過這個職位實現的長期目標是什麼？
7. 這一職位將面臨的最大困難是什麼？
8. 您覺得這個問題如何能處理得最好？
9. 這一職位會得到哪些支持，例如從人力上和財務上？
10. 我在制定自己的工作目標、工作期限以及工作方式上有多大的自由度？
11. 在這個職位做出出色業績的員工，將有什麼發展機會？大約多長時間能實現？
12. 貴公司最近有什麼重大規劃？
13. 貴公司在產品和服務上的成功之處是什麼？
14. 這個職位的工作業績如何評估？
當然這些問題僅供參考，有些問題也許並不適用於你的情況，還需視你的具體情況靈活準備：列出面試者可能問到的問題後，針對每個問題準備自己的回答。無論如何，有了充分準備，心中能多幾分踏實，面試時能