面試:應對怪異問題

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一些面試官喜歡把自己看成受歡迎的心理專家。這些人可能讀過一篇文章或者認爲了解別人的人就是心理專家——現在他們也相信某些問題也可以幫他們穿越防線,洞察你的個性。

面試:應對怪異問題

現在,事實是即使對心理學有所瞭解的人也不會提下面這個問題,但是因爲這是面試,必須遵守一些規則,你不得不咬緊牙關,面帶笑容地回答這個真實的、非常奇怪的問題。

注意回答下面問題時,不要說得天花亂墜,像是在背誦。參加壓力面試,思想要冷靜、鎮定自若,不能讓人覺得你所有的答案都是背出來的。如果你回答得很流暢沒有絲毫猶豫,那樣面試官可能就會看穿你。所以,你回答每個問題時至少要假裝思考片刻!

看到我拿的這支筆了嗎?把它賣給我

你可能認爲這個問題會問申請銷售職位的人,但實際上一般是面試官想給申請非營銷職位的人制造壓力時會問這個問題,面試官用一個看似奇怪的要求嚇唬你。

你可能被要求售出所有視力所及的東西,可能是一本筆記本,也可能是面試官所用的桌子。

銷售人員必須落落大方,有禮貌、熱情。記住你回答這個問題時的語音語調、面部表情和肢體語言都體現了你的這些素養。想通過這個問題,只作正確的回答是遠遠不夠的——看起來你自己也相信這些說法也是同樣重要的。

 一個好的銷售策略可能要遵守下面四個簡單步驟:

(1)問面試官一些問題確定他想要什麼。例如,如果要求你賣出一棵盆栽植物:您已經有什麼盆栽植物了嗎?您還想再買一棵嗎?面試官肯定會說沒有,那麼就到了下一步。

(2)談一下這個賣品的特點和質量,描述葉子的形狀、外觀。告訴面試官有幾朵花,是什麼顏色。

(3)下一步就要集中說一下賣品的好處。例如,一個盆栽植物會讓房間看起來更有生機,人在房間裏工作也更舒服,也可以讓來房間的人得到放鬆,讓他們感覺到家的氣息。植物也可以製造氧氣,驅除不新鮮的二氧化碳。

(4)最後,要做強有力的總結,如:總之,我相信這棵植物很好,我也想在家養這麼一棵,您想要一棵嗎?

遵循這四步,你出色的回答肯定會給面試官留下好印象。

你最喜歡的老師是誰?

即使這個問題是要你說出你最喜歡的老師的名字,也要解釋爲什麼她/他是你最喜歡的老師。回答結束時,強調因爲你最喜愛的老師你現在所具備的一些長處。

幾個例子:

艾麗伍德小姐教我英語,一直教到我十三歲。她將書本中的人物擬人化的教學方式使我受益至今。她讓我真正懂得了讀書的重要性——不只是爲了學習,也是爲了其中的樂趣。所以,現在我讀了很多經營管理的書充實我自己。傑克遜先生教我初級化學。他一直都告訴我們學習的全部意義並非只是爲了考試,我喜歡他的'這種觀點——這正是當前科學家理解化學的一個簡縮本。正是他的這種教學方式激發了我上大學學習化學的熱情,繼而開拓了我的科研之路。你若是動物,會是什麼動物呢?

這個問題肯定會讓你陷入愚蠢的常見心理學問題的圈套。但請記住不要告訴面試官這是一個多麼愚昧的問題!面試官是想知道你如何看待自己。所以,一定要選一種具備某種好品質的動物。

對於選擇會是哪種動物並無絕對正確的答案,但人們一般都認爲獅子、老虎和鷹比蛇、鼬、豬具備更多的高尚品質!

給出簡短而令人愉快的答案,這樣有望面試官會繼續問你一些更理智的問題:

我會說我像一隻狼,因爲我精明仔細,且調查力敏銳,能察覺到有意義的事件——這是一名記者該具備的優秀品質。我像一隻大象,因爲我可以肩負重擔。我可以擔負繁重的勞動,也可以爲同事分擔精神上的壓力。如果你是一個卡通人物,你希望自己是誰?

正如前面關於動物的問題,這也是一個荒謬的問題。但請你不要埋怨,以足夠的耐性應對此類問題。你選擇什麼角色並不重要,只要能說出這個角色具備的一些積極的、與工作相關的特性即可。

我像迪斯尼電影中的大力神赫爾克里斯。我很堅強、自信——幾乎沒有什麼事情能打敗我。若必須作出選擇,我想我會是兔巴哥。它不會上當受騙,總能笑到最後。給我講一個故事

回答問題時不要說與自己無關的事情,也不要隱沒你的工作業績。

談論你的事業時最好的答覆:

我於1993年畢業,自那之後從事過很多不同的工作。開始的時候我在電話中心工作,但很快我決定改做與顧客面對面交流的工作,所以我就轉到了酒店行業。剛開始我在當地一家很小的連鎖店工作,後來我很快就被提升爲前臺接待員,四年前我開始擔任酒店的總經理。我認爲自己從管理那家小酒店的工作中學到了很多不同的本領。但是因爲沒有機會轉到別的酒店,所以今天我來參加這場面試。

先詢問面試官,確認他們是否喜歡聽你講述這樣一個故事:我可以講有關我工作的故事嗎?如果面試官阻止了你,並堅持要你講述工作之外的生活,也儘量穿插幾個你工作的事例:

我出生在謝菲爾德(sheffield),在那裏長大,讀大學時去了南安普敦(southampton),1993年畢業。我的第一份工作是在電話中心,之後決定從事與顧客面對面的交流的工作。在閒暇時間,我是熱情的攝影愛好者,也是一位狂熱的網球愛好者。現在我是酒店的總經理,管理有一百二十名員工的酒店,但是渴望經營更大的酒店。

這個問題並非邀請你告訴面試官你從出生開始整個生活中每個令人非常厭倦的細節。總結重要事件,回答時間不要超過兩到三分鐘。

你最敬仰誰?爲什麼?

回想這家面試官所在公司要求員工具備什麼技能。如果他們提到了金融才智作爲重要技能,那就談一下能展現金融才智的模範人物。如果面試官看重的是持之以恆的毅力,那就選一個在他或她的生活中展現決心和毅力的人談一下。

一些例子:

我確實崇拜萊希爵士。他獨自一人經營,將過去病態的超市轉變成世界上最重要的零售超市。他已策劃將公司向非食品部門擴展,提高收入、利潤和股東的收益。我希望能和他做的一樣好。我過去的營業主任的確爲我樹立了很好的榜樣。因爲她還有兩個孩子,所以每天晚上都要在五點半之前回家。但是因爲她工作效率高,任務再多也總能完成,所以按時下班不成問題。她工作時總是注意力高度集中,具有令人驚奇的提前完成任務的能力——我希望已從她的身上學到了這些優點。每次面試時不要總舉同一個人作爲你崇拜的例子。參加不同公司的面試都要周密地設計不同的例子。不同的公司需要不同的技能,你的回答必須能反映這些技能。

如果你會遇到一個在世或去世的人,你希望這個人是誰?

    這個問題其實還是要你描述你所崇拜的人,設法選一位合適的模範人物,他們(和你)身上要具備你所申請的工作需要的優點和特點。

回答你崇拜誰這個問題時,如果你選擇了一位商業巨頭,那麼回答這個問題時,就一定要換一位領導。

我希望遇到國家志願者組織中心的首席執政官,請教他爲什麼這麼熱衷於推進自願組織的發展。我們發動人們爲慈善事業捐款的工作越來越難開展,我相信他是我願遇到的最能鼓舞人心的人。

你若對面試官的政治傾向沒有100%的把握,選擇政治人物時一定要留心。正如諺語所示:宴會上不要談政治或宗教。若選擇了對立黨派的政治人士,馬上就會導致災難性的後果,痛失這個工作機會。

你最害怕什麼?

很難確切地領悟面試官想讓你談論哪方面的擔心。提前詢問以免作出錯誤的回答:您是說工作上的擔憂還是個人的問題?若面試官讓你自願選擇,那就談一下工作上的擔憂。

這確實是一個反面性的問題。設法將這個問題轉換成描述你的優點。回答結束時要說一些你的優秀品質,以贏得面試官的好評。

幾個回答範例

我不會說自己害怕什麼——這個措辭太強。但我有時的確會擔心,非常認真地看待基於網絡的零售商給我們行業帶來的威脅。對於我來說,這就意味着我必須付出更大的努力確保每位光顧我們商店的顧客購物愉快,並讓他們願意再次光顧,而不要通過網絡購物。就個人而言,我擔心孩子的未來,現在他們的成長過程較之三十年前我們的成長過程更是危險迭出。但我盡我所能——設法逐步培養孩子的價值觀,確保他們吃好,並陪他們玩好,讓他們鍛鍊身體。這是一位好母親能做的一切。