有位大學畢業生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由於對他第一印象很好,主編後來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷,大學生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:"您的假期過得太好了,真有意思。"主編盯了他好一會兒,最後冷冷地說:"太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫院裏。"可見,善於聆聽,是面談成功的又一個要決。那麼怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?
首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應耐心傾聽,不能表現出心不在焉或不耐煩的神色,要儘量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;
其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善於理解對方的"弦外之音",即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節;
再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質,因此,你應該保持飽滿的精神狀態,專
心致志地注視對方,並有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的.問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那麼你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質,又能給對方以專心致志的好印象;
最後,要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反覆強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:"我同意您剛纔所提的……"、"您是不是說……"重複對方強調的問題,會使對方產生"酒逢知己千杯少"的感覺,往往會促進情感的融風.
面試:怎樣聽人說話
學識都
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