求職禮儀心得

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求職者的形象給面試官的好壞,關係到能否順利踏入社會,找到一份合適滿意的工作。下面是小編整理的求職禮儀心得,歡迎大家閱讀,希望大家喜歡。

求職禮儀心得

求職禮儀心得【1】

隨着社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成爲現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

本週一下午,公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓,通過視頻禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來,文明禮儀一直處於相當重要的位置。如今,隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤爲重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,着重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。

視頻培訓課程從我們的髮型、衣着、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

輕鬆靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因爲自己的失禮影響到正常的工作,還可以作爲人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎麼一個人,這絕對是一門學問。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸爲禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去讚美別人,就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。

相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

求職禮儀心得【2】

禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作爲職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視爲無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習,我知道了職業禮儀是指各行各業的.職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行爲規範,律己敬人的具體化表現和行爲技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作爲社會交往中行爲規範的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非爲、我行我素的行爲都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業禮儀的行爲。自己看來不怎麼樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場,但職業禮儀的內

容在我們的日常生活中也頗爲有用。學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行爲能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助於提高企業的經濟效益,並可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成爲藝術。

求職禮儀心得【3】

用心服務,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身並不太滿意,但是他們會爲你的服務豎起大拇指!

用心服務,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去爲他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意乾的。

用心服務,根據客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,並努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力!

用心服務,爲客戶提供更優質的服務,可以使客戶更願意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等於是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發員工的積極性,羣策羣力,爲了一個相同的目標而共同努力,從而使企業更具有競爭力。

關於“服務”,我一直簡單地理解爲“爲客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。

服務,是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過爲客戶做事情完成,比如說爲客戶提供產品或勞務,但是服務的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務包括兩個層面。一方面是物的層面,比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面,如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎,而人的層面纔是關鍵。

在當今市場環境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中,公司的產品優勢在硬件方面只佔5%,很容易被抄和超,其它的優勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業中,服務也是決定成敗的關鍵。所以,我們必須具備作爲金融服務人員的專業素質,爲客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身於金融業前列。

此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發自內心的。

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