在《教父》中，黑幫前輩黑根忠告邁克爾：“你同你爸爸一樣有辦法。但是，他身上另外有一點你還得好好學習。”邁克爾：“另外有一點，究竟指的是什麼？”黑根：“如何說‘不’字。”
說no是一門學問，我們必須學會有效的方法，下面就請溝通專家教你職場如何勇敢說no.
原則一：讓no聽起來很悅耳
“當你說‘不’字時，你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個辦法就是你得設法讓他們說‘不’字。你得耐心，還得不怕麻煩。” 影片中，老教父這樣告誡他的接班人，表情嚴肅。這個原則同樣適用於職場。
說“不”的第一原則就是讓對方的挫敗感越少越好，不受尊重的感覺越小越好。拒絕決不能讓對方感覺丟面子，傷感情。用“雖然……但是……”這一模式，是最愚蠢的拒絕方式，因爲它看上去照顧了對方的情面，但因爲這種模式太多人用了，以至於你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣同樣會刺傷其自尊心，而且這樣可能會讓他覺得你很虛僞。
原則二：賭一把，如何對職場幫派說no
有時，你會面對“小團體壓力”，比如你所在的team開始造反，想炒上司的魷魚。結果無非三種：造反者全被辭退或者造反頭兒被辭退，上司勝利；上司被炒，造反派成功；兩者最後取得諒解，繼續共事。
這時候，你必須做出選擇，你要站好隊。你要有眼光，看到最後誰是贏家。有時你需要賭一把，如果你賭上司勝利，那麼這時候你的支持會是雪中送炭。如果你賭造反派勝利，那麼你會改善和他們的關係。最差勁的就是騎牆和中立，這樣你會像那隻沒有歸屬的蝙蝠一樣同時被鳥類和走獸驅逐。
如果你覺得第三種情況會出現，不妨先簽下字，但是，你要在簽字後做說服工作，上司也會有耳目，他會知道你的.立場，這時候，他甚至會比感激親信還要感激你。
八個技巧勇敢說no
第一技：慢慢否定
19世紀初，英國有一個政治家，他並沒有什麼建樹，卻深得選民的愛戴，在參議院辯論時他每說一段話都跟上一句：“is that all right？”對方不得不順着他的思路去想他的問題，然後點頭，慢慢地就進入了他設的局中。於是每次提案，他都能順利通過。
第二技：尋找共同點
蘇格拉底最喜歡和人辯論，他總是通過問一些對方不能不說是的問題，把對方誘導進自己設計的陷阱。我們可以不斷重複對方的觀點，找到共同點。最後，他會發現自己非常同意你的觀點，愉快地接受了你的拒絕。
第三技：以情說no
例如，有人求你違反公司規章爲他辦事的時候，有可能很值得同情。這時候你不能“落井下石”，一定要動情地說：“公司這麼多同事，難得你能看得起我，只找到我，謝謝你把這麼重要的事情委託給我，把我當朋友看……”然後和他交心，談上一段時間，讓對方袒露心懷。最後才說，你看這事這麼做很危險，是不是緩緩？要讓對方覺得再堅持下去就是對不住朋友了。
第四技：苦肉計
當人被拒絕的時候，自尊心被降到最低點，他會感到非常難過。這時候你要做的就是主動降自己的自尊心水位降低，降到比他還低的水平上，指出：你的拒絕只是因爲對方的標準太高，是你不符合他的要求而已，而且還可以考慮故意當衆“揚”他，使對方明明知道你是在拒絕他，在面子上也過得去。
第五技：圍魏救趙
如果你實在難以抵擋對方的攻勢，不如以其人之道還至其人之身，反過來要對方做一件很爲難的事情：我幫你做這事情可以，但你也要做我那件事情。對方就會知難而退。
第六技：李代桃僵
其實拒絕的最好的方式就是在自己不參與的情況下，幫對方把問題解決，拒絕的第一要務是做好“售後服務”，爲自己找好下家。在說no後立刻補償，爲對方尋找替代方案，介紹別人，說明那個人比你更有實力，更適合，並主動幫他聯繫。始終扮演協助的角色，幫對方解決問題，讓對方感覺你是在爲大局着想，同樣非常感激你。
第七技：像破唱片一樣堅持
一個破損的唱片會在某個地方卡住，於是就不斷單調地重複那段樂曲，你會感到非常煩躁。有時拒絕對方的最好方法就是破唱片法，你不用說任何理由，只要一直堅持你的要求，一切都會迎刃而解。
第八技：快刀斬亂麻
拒絕要講究火候，你要把握好時機。沒人希望當場被拒絕，所以，你可以採取拖延法，但是到了一定時候你必須拒絕，否則你不僅耽誤了別人的事情還會影響自己的信譽度。
學說“不”，讓自己有一個更爲寬闊的發展空間，學會說不，讓別人也不會感到顏面盡失，這個學問可不小，對此，你是如何認爲的呢？