今天下午德勤，晚上KPMG，真的很累，剛回來，抓緊上網寫筆經，攢人品，希望能對外地的同志有用~~~大家一起做同事哈~~~~
德勤的性格測試，官方的說法最好就是be yourself，聽起來像扯淡，其實還是蠻有道理，假如大家費盡千辛萬苦進了一家並不合適的公司，做的很痛苦很辛苦很煎熬，何必呢？不求最好，只求最適合，這是我的人生哲學。
五部分，杭州10.12說的相當詳細，不贅述。給個鏈接吧，沒看過得去看下，感謝作者漠默
2008年10月12日杭州德勤筆經
下面出對本次性格測試的分析，在此要感謝我的師兄，他是去年德勤某所性格測試的最高分……要說德勤絕得就在這裏，即使給你題目不告訴你評判標準你也沒有辦法預測和練習，我把能找到的題目做了下，請師兄再做了下，然後討論，得出下面的結論
專業人員適職測試
適職測試考察你對常見工作情形的反應，以及你過去在實際工作情況中的經歷。
感謝大家的信息提供得以收集整理。
1. 你有幾個內部客戶，需要在今天結束之前和他們進行交談。你注意到，你的幾個同事現
在有些空餘時間，因爲他們提前處理完了當天的事務。你的最佳行動是：
A. 請其中一位同事替你與一些內部客戶進行交談
B. 繼續獨自工作，儘管你也許無法與你所有的內部客戶進行交談
C. 在你處理內部客戶的問題上，要求得到管理層的協助
D. 請你的主管指示其他團隊成員來幫助你
理由:自己出面可能不能解決問題，本着團隊利益最大化的角度考慮，同事idle也是閒着，請主管出面指示既有權威同時找符合找上級幫忙的原則：提出一個上級很容易做的方案或者決策，對他只有好處沒有壞處的方案
2. 陳潔，你所在職能部門的一位同事，在一次項目會議後把你叫到一旁，向你抱怨另一職
能部門的一位同事，她與這位同事在一系列項目任務上搭檔過。她說這個人很少聽她的
建議和想法。因此，陳潔覺得這位同事獨自住到了這個項目。這時，你最好的迴應是：
A. 提出和陳潔及這位同事見面以討論這個情況
B. 與陳潔的這位同事見面，並讓她瞭解陳潔的顧慮
C. 要陳潔與那個人對抗，並堅持要他聽陳潔的建議
D. 與來自另一職能部門的另一位同事討論陳潔的兩難處境，並請求那個人來幫助解決
這個狀況。
理由：對抗不解決問題，讓另一個無關緊要的知道也沒有什麼實際效果。ＡＢ應該是第一或者第二選擇，試人而定，你要是比較ｏｐｅｎ的人，選Ａ，大家開誠佈公的談，談好了解決問題。Ｂ的話可以避免問題的激化，留有迴旋的餘地。
3. 你正在從事一項以客戶爲導向的項目。你一開始就被告知非常具體的操作準則，客戶在
整個項目過程中都用這些準則來批評你。不過，你的結果還是達到或者超出了客戶的所
有標準。在交付產品後，你的主管說，客戶不高興，因爲有幾項標準沒有達到。在項目進行期間，你從未告知過這幾項標準。鑑於你在項目上投入的時間和精力，你非常惱火。
最好的迴應是：
A. 打電話給客戶，要求召開一次會議來討論他們的困擾
B. 複印最初的項目明細單，然後給你的主管
C. 提出對產品加以修改，並向你的主管解釋事情的原委
D. 將最初的項目準則及預計時間和成本記錄在案，以滿足客戶提出的出乎意料的要求
理由：服務性行業，只要不違反法律和準則，首先滿足客戶。因此要對產品加以修改，哪怕多花時間和精力。同時，和客戶出現分歧有必要要主管知道。
4. 你正在與一位客戶和其他職能部門的兩位同事進行一次項目會議。你被你的主管派去參
加會議，代表你們團隊的利益。在討論中，客戶提出了一個要求，你知道這對你的團隊
來說，即便不是不可能，也是很難達到的。你最應該做的是：
A. 告訴客戶，你的團隊能滿足他的要求
B. 告訴客戶，你的團隊無法滿足這樣的要求
C. 建議一個你確信你的團隊有把握的、更合理的替代方案
D. 暫緩回答客戶，直到你能與團隊中的關鍵成員一起決定是否有辦法滿足該要求之後
再回答
理由：題目說的很明白，即便不是不可能，也是很難達到的。所以，ＡＤ不選，Ｂ的解釋參見第三題。Ｃ告訴我們一個原則，越獄第三季某集裏的，也是另一個對我影響很深的學長告訴我的——————如果你說現在什麼什麼不好，或者什麼什麼不行，毫無意義，你要提出一個可行的方案！Offer a solution or shut up!
5. 你和你的項目小組被要求制定一個問題解決方案。問題並不複雜，你也確定自己有了解
決方案。你的主管要求你和你的小組一起研究問題，並在下次的會議上制定解決方案。
最恰當的迴應是：
A. 等到和項目小組的會議後再把解決方案提交給你的主管
B. 讓小組知道你有了可能的解決方案，但你首先想聽聽他們的想法
C. 和小組一起研究問題，然後看看小組成員是否形成和你一樣的解決方案
D. 向小組闡述問題和你的解決方案，然後讓小組努力想出更好的方案
理由：本着團隊協作的思想，要小組討論，爲了避免影響大家的思維，我的方案先不說，也可以根據團隊好的建議修改自己的方案
6. 你的項目小組到達了一個階段，這是需要你們工作的一項重要成果與組織內其他關鍵成
員分享。你的主管指定由你和另一位來自另一個職能部門的同事作爲小組代表，你的一名項目小組成員王翔，告訴你的主管他想要這份工作。王翔也跟一些小組成員說，他認
爲你不是這個工作的合適人選。你最應該做的是：
A. 將情況告訴你的主管，並請他和王翔談談
B. 執行你被分派的工作並希望王翔最終能接受這種情況
C. 告訴王翔是主管分派你做這個工作的，並要他停止在小組中詆譭你
D. 告訴王翔你很遺憾事情沒有像他希望的那樣，你會感謝他爲確保成功提供的支持。
理由：大家還要在一起工作互相幫助，因此找主管或者不作爲都不是最佳選擇，因此先找王談談是必需的，但是態度一定要謙遜和低調，避免得意或者其他自我感覺良好刺激到王
7. 在對一個問題的潛在方案進行腦力激盪後，你的項目小組決定要實施一個方案。然而，
一位小組成員明顯抵制團隊的'決定。儘管這個人對項目的成功至關重要，任何將來可能
的延誤都會導致不能在最後期限內完成任務。應該採取的最佳行動是：
A. 繼續推進小組決定的建議方案
B. 將項目小組的處境告訴你的主管，讓他來解決這個問題
C. 和有牴觸意見的那位團隊成員面談，以獲得他對提議方案的支持
D. 向該成員解釋，大多數小組成員支持該解決方案，而且現在是在最後期限前完成任
務的時候了。
理由：爲了實現團隊目標，必須所有人通力協作，關鍵成員更是不可或缺，攻心爲上，先嚐試說服他。
8. 你在一個爲其他運營職能制定標準的項目小組中任職。在設定了一套標準三個月後，你
收到了內部客戶的反饋，說其中一項標準在實際情況中不可能達到。最恰當的迴應是：
A. 在下一次小組會議上提出這個問題
B. 召開一次小組緊急會議來解決這個問題
C. 通過備忘錄回答那些給你反饋的人，告訴他們你將在下次小組會議上討論這個問題
D. 發給所有團隊成員一份備忘錄，記錄下問題並請他們在下次會議上擬定一些可選方
案
理由：立即開會成本太高，而且自己未必能有權限召集所有人，標準已經三個月，等下次會議應該可以接受，爲了下次措手不及，對所有人發個備忘並請擬定方案是上上之選，還是那個原則，offer a solution
9. 你被分派了一項全新的任務。你花了些時間從以前做過這項工作的人那裏學習。任務很
清楚，但讓你有點被動。這要求他們部門在你執行任務的兩星期前爲你提供信息。如果
一個部門沒有及時提供信息，你將被嚴重耽誤。你的最佳行動是？
A. 召開一次所有相關人員參與的會議來進行腦力激盪，尋找解決問題的方案
B. 繼續像以前一樣工作，但是提前兩星期給所有部門發出及時的提醒
C. 告訴你的主管，你將改變這個任務的工作流程，希望得到他的指導
D. 花時間來調查整個流程，制定一個不危及生產效率的較不被動的系統
理由：召集所有相關人員需一定的權限，發出提醒未必解決問題，未作調查就找主管不符和offer a solution 原則
10. 在一次會議中，一位同事提出了一個問題，這個問題在你們部門最近開展的項目中反覆
出現，但是因爲有其他議題，這次會議沒有時間進一步討論這個問題。儘管你沒有參與
提到的任何一個項目，但你可能很快就會開始另一個類似的項目。在這種情況下，最適
合的行動是：
A. 向將在下一個類似項目中工作的員工建議一些改進建議
B. 聯繫那位同事，向他提出一些有關問題細節和可能原因的額外問題
C. 在會議後去找你的主管，問她是否知道導致問題的原因
D. 在新的項目開始後，密切監控任何顯示該問題可能再次發生的跡象
理由：調查，瞭解情況再做決定
你以前的經歷和經驗告訴你，遇到一件事情的時候：
A 等待好的時機去做
B 按照自己的意思直接去做
C 獲取領導的意見和批准
D 先在其他人身上實驗一下
理由：直覺，這得沒理由。有個帖子裏有描述，說B太魯莽，CD沒效率什麼的，不是完全贊同，我真的完全是感覺，師兄也是這樣
湯姆原本是你非常得力的屬下，工作效率效果非常好。但渡假回來以後，你注意到他工作效率下降，經常很沮喪，而且對負面反應很敏
感，你將：
A 與他談談，看看有什麼解決方法
B 提醒他有員工援助計劃
C 與其他同事討論解決辦法
D 嚴格要求他，對他提出更高的要求
自己的下屬，瞭解情況先
以上是本人的思路和選擇，和師兄討論過，基本是他的第一第二選擇，僅供大家參考，不是德勤的官方評測標準，請勿拍磚。測試時還是按照大家自己的真實想法來，不然後面的題目會驗證到你前面的選擇，選擇不一致扣分會十分嚴重！Be yourself ,be Deloitte!