在職場中,聰明的人,善於運用一些”小動作”來幫助自己完善人際關係,哪怕是一舉手、一投足,乃至一顰一笑之間。你雖然努力工作,卻有可能得不到上司的認可;雖然你準備了一份詳盡的資料,卻仍不能從談判中勝出;雖然你想與周圍的同事建立良好的關係,卻事與願違……事實上,問題也許並不在於你的工作能力,而是你是否擁有良好的人際關係。
一份笑臉帶動業務上升
小琳新到一家廣告公司任辦公室主任,她的前任無論從學歷、經驗和魄力上來講都比不上她,但最終工作做了不少,卻得不到同事和上司的認可,最後被迫離職.總結前任的教訓:小琳最終得出一個結論:要保持一張笑臉。
廣告業競爭激烈,業務員壓力很大,如果他們在與各種各樣的客戶周旋後,能在公司裏見到一張親切、充滿鼓勵的笑臉,心裏一定會暖洋洋的.無論工作多麼繁忙,小琳也不會表現在臉上.同事間相處愉快了,工作也就更有效率,公司的業務量也明顯上升了.職場Tips:國外曾有一句處世格言:一個人的微笑價值百萬美金.這足以說明一張笑臉對人際交往、對個人事業來說有多麼重要.。
有魅力的聲音,一個電話簽了大單
小李是一家貿易公司經理,每天都有很多人打電話想爭取合作,而最近他卻出人意料地與一家名不見經傳的小企業簽了一份爲數不少的'定單。
他說:”這還得歸功於那位打電話過來的女業務員.其實她並沒有過人的口才,只是客觀地向我介紹他們的企業和產品.她的聲音低沉有力,讓我覺得很真誠,我不有自主的信任她.通了幾次電話,我答應親自去他們公司考察,最終達成了協議。”
職場Tips:聲音圓滑、悅耳是女性的先天優勢。有些女性說話時尖尖的、軟軟的,自以爲很有魅力,其實不然.語言專家要求我們:把聲音降低、再降低,結果他們發現聲音越低越好聽,越顯得有修養、吸引人。
站姿和坐姿勢 優雅從中來
作爲一個職業化妝師,小錢對女人的美有着深刻的認識。因爲職業的緣故,我接觸到很多美女.在多數情況下,那些漂亮的女客人會站着或端坐在我面前,愉悅的表情、優雅的體態和合體的服裝,讓我覺得她無論是在家裏還是單位,都會受尊敬和喜愛.不過,也有些女孩子,雖然穿得很漂亮和時尚,可一坐在那裏,整個人就鬆鬆垮垮的,最不能讓人容忍的是,有些人坐在那裏的時候,翹起二郎腿,不停的抖動,哪怕她穿再漂亮的衣服,我都覺得她不美。”
職場Tips:正確的站立姿勢---擡頭、挺胸、雙肩放鬆,雙手輕輕放在旁邊;要坐下的時候,腿接觸到椅子後再坐下來,兩個膝蓋並起,雙腳放在中間或兩邊均可.舒服大方的姿態傳達給人的是鎮定、冷靜、泰然自若的信息.無論在求職或見客戶時都會給人好印象。
