下面是本站小編整理的燃氣公司員工培訓總結，歡迎參考。
篇一：燃氣公司員工培訓總結
近日，以提升員工的綜合素質和主人翁意識爲目標，晉煤銘石公司按照“創新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。
以考促學，形成培訓新常態。爲提高培訓的有效性，增強員工的學習熱情，銘石公司首先從公司領導和中層幹部做起，針對培訓課程“新環保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業病防治法》舉辦了兩場考試，並將考試成績納入考覈;其次，公司各子分公司分別制定了“培訓與考覈”統一的實施辦法，將員工在培訓後的考覈成績作爲其績效考覈的一部分，有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。
以學促用，增強員工新技能。當下燃氣行業競爭激烈，爲幫助員工及時、快速地掌握新技能，銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發，各子分公司通過制定詳細地培訓計劃，實施了針對安全、銷售、管理、法律在內十餘次培訓;從操作入手，各燃氣場站及時爲員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規程、事故案例分析等培訓課程，提升了員工的專業技能。
以學促思，營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業的認同感，爲此，銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法，分別是：基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習，即通過爲新員工展現企業發展文化、告知企業各項規程以及提前適應工作環境來幫助他們順利入職。此外，在員工培訓的同時，有本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解，有對企業文化的培訓，此外，銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解和對企業文化的培訓，進一步加深了員工們的歸屬感，爲公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。
篇二：燃氣公司員工培訓總結
伴隨着6月溫暖的陽光，經過嚴格招聘，我來到了濟南市港華燃氣成爲一名抄表員，20歲是個朝氣蓬勃，蓄勢待發的年齡，我懷着滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我瞭解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪，對抄表員的工作有了全新的認識，同時也對自己能幹好這份工作充滿信心。
初次來到濟南港華燃氣，就被整個企業文化感染着。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進，濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我瞭解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬戶和城市發展，必須有紀律嚴明、團結高效、敢於爭先的團隊作支撐。很高興自己能成爲這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中，用自己的實際行動爲港華燃氣的發展貢獻自己的力量。
通過培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個清晰的工作思路，我認爲服務意識是我們工作的關鍵，堅持安全第一，以客爲尊的原則，充分發揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態度直接影響着港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說，至關重要的是微笑服務。輕鬆、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
這次培訓，受到公司領導的高度重視，這着實讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學習，我都是以端正的學習態度對待，以嚴肅，尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象，在各位培訓老師的的耐心指導下，認真的學習了港華公司運作的`各項程序。通過這一系統的學習，從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的瞭解，提高了我對燃氣運營進一步的認識，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項課程，怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。
期間，老師所講的內容，都會讓我們嘗試，從我站在講臺上的那一刻起，不僅是代表着自己，更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲，這使我更加堅定信心自己能夠做得更好，此時，我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和爲客戶服務技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關重要，通過學習我們瞭解到這些工作需要與形形色色的人羣相接觸，並與之溝通了解。工作不僅代表着個人的形象，更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對，在這裏就是最大的體現。
作爲一名港華燃氣的抄表員，今後我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命，千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手裏，本着“安全第一，以客爲尊的服務態度，聽從領導的吩咐和安排，積極投入工作中的服務流程，滿足客戶的各項需求，抓好每一個細節，使港華燃氣的優質服務再創新高。