鞋子銷售的培訓總結怎麼寫

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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編整理的鞋子銷售的培訓總結怎麼寫,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

鞋子銷售的培訓總結怎麼寫

鞋子銷售的培訓總結怎麼寫1

首先是產品方面的培訓,產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,我們的企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯繫。

其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓是第二個大的內容,因爲,你把產品包裝好了之後,要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的'問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。

銷售培訓更多的是站在企業的立場,如何把產品賣出去的實戰型的培訓。

銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語:

“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”

是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在於“罐水”的技巧與方式,怎麼樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:

1、轉換位勢

2、信息情報

3、類型判斷,需求分析

4、塑造賣點,提升價值

5、溝通客情,拉近關係

6、異議處理,解除抗拒

7、成交與售後

這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程:而做爲業務員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。

這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案,如何提高業務“罐水”能力:

1、如何做正確的事————思考力

2、如何把事情做正確———執行力

3、修煉建立陌生關係———自信力

4、發現和滿足客戶需求——理解力

5、讓客戶說“是”—————影響力

6、持續的愉悅服務————取悅力

7、讓我們和客戶走得更近—溝通力

8、如何應對變化—————應變力

做到這些你的“罐水”能力將會大增,而這些是一個銷售員必備的能力。這次銷售培訓對我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導方向。這是我對這次銷售培訓感觸最深的一點。

鞋子銷售的培訓總結怎麼寫2

在爲期近xxx天的培訓中,我的收穫真的很大。以往自己也買過鞋子,也和賣鞋子的店員打過交道,沒想到這樣一個看似簡單的過程,卻蘊涵着一個經久不衰的道理:顧客就是上帝。

顧客就是上帝,是現在很時髦的一個流行詞彙,上帝比比皆是,大到國家政府機關的服務,小到直接面對一個單一的消費者,那誰又能真正的把顧客當成上帝呢?怎樣才能把顧客當成上帝呢?

我更認爲,我們應該把顧客當成皇帝,因爲皇帝決定了你的生存,你的服務纔是真實的、有效地、客觀的。

通過捕捉客戶面部表情、仔細傾聽顧客的聲音、對每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進行溝通,努力爲顧客做好服務,總之,讓他們覺得在我們這裏消費有安全感,而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務。在銷售過程中,不管顧客出現任何錯誤,作爲員工,我都要永於承擔承誤,不要責怪顧客。和顧客建立密切關係,理性的對待客戶的投訴。

這次培訓收穫真的很大,我就不在這裏一一贅述了,我會這些融入到今後的工作中,努力做到、用心做到!