入職培訓心得體會 精品

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  第一篇:新員工入職培訓心得體會範文

入職培訓心得體會 精品

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了東莞市萬科物業服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。

爲了讓我們更快地瞭解公司、適應工作,公司於6月21日開始對我們進行爲期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等,雖然整個培訓的時間並不長,各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓,使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

培訓開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,並想好隊名,口號。在接下來的培訓中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不願做組長,後來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,後來我臨場發揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質部的臉,只好硬着頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎麼說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現還行,最終由於我的選票最多而當選班長,要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。

首先,瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化,本堂課的講教是我的直接經理。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,彷彿帶領我們重走過這萬科多年的風雨,見證企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳爲我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應該是我們很關心的一個話題,還有一些人事制度及BI行爲規範培訓,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行爲規範。第二天,上午培訓物業基礎知識和法律法規適用,下午培訓客戶服務及有效溝通,用了一天的時間,我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環節中我們都要注意,因爲只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識,以不變應萬變,並從中積累經驗。

  第二篇:公務員入職培訓心得體會

兩週,十個工作日,半個月的時間,如白駒過隙轉瞬而過。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時間中分別經歷了夏秋冬的季節變換,而我們的內心也正如這季節般進行了一次次的洗禮。121個人,121顆心,由2014年10月22日開始,聚在一起,青島行政學院第26期公務員初任培訓班,成爲我們作爲國家公職人員後的第一個課堂,從中習得的不論是理論或是實踐知識,都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們,感謝所有爲栽培我們而付出的人們,你們在我們的生命歷程中又點亮了一盞明燈。所學所悟太多,此文實在難以一一贅述,下面僅針對我感觸極深的幾點啓示簡單做一總結:

 一、德才兼備,以德爲先。

毛澤東在《紀念白求恩》中說:“一個人能力有大小,但只要有這點精神,就是一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益於人民的人。”這裏“這點精神”是說毫無自私自利,即爲善,即爲德。劉小利老師在《執行力的培養與提升》中講到,一個有着優秀執行力的公務員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話,與實際操作關係不大,然而卻被排在優秀公務員的第一品質中。難道對人才來說,能力不是最重要的嗎,耶魯法學院院長哈羅德·H·柯在寄語學生的話中似乎有着答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠別讓你的技巧勝過品德。”雖然我們每個人或者都能說出100個因爲善良老實人吃虧的例子,但是別忘了,人爲善,福雖未至,禍亦遠離。僅今年上半年青島地區便有62名落馬公務員,前車可鑑,公權在手,如芒刺在背,敢不警醒。

二、一以貫之,保持“兩心”

事業心和責任心,似乎是經常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質,可其實最簡單纔是最難。我們都是新入職的人員,對一切充滿好奇和未知,作爲年輕人朝氣蓬勃,工作主動用心,備受好評。可皆知的道理是:凡事爲一日易,爲一世難。我們能否對自己的工作,特別如果是長期瑣碎重複的工作,仍然保持如一的熱忱和擔當,前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個問號。

老師爲我們講述了這樣一個故事以爲範例:從前,在美國標準石油公司裏,有位小職員叫阿基勃特。他有個習慣,在所有有機會簽上自己名字的地方,都在後面寫上“每桶4美元標準石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號叫“每桶4美元”,真名卻沒人叫了。 公司董事長洛克菲勒知道這件事後,大爲感動:“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見見他。”於是邀請阿基勃特一起進晚餐。 後來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。 也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業心和責任心卻是無人能比的,也是他成功的關鍵。才能可以學習,經驗可以積累,然而事業心和責任心卻是如何依靠他人或是時間都換不來的品質,除了自己再沒人可以幫你,我們只能時刻自勉:切記一以貫之。