也許你曾經看過，但是再看一次，絕對會受益更多。如果你沒有看過，那麼恭喜你，你會學到更多。
(一)面試問答
即使是最優秀的HR，在面試應屆生時，都會感到些許茫然：
問不到工作經驗，沒有Reference Check可以提供;
所學專業知識與實際需要脫節，有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;
畢業生的心態不穩定，急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。
所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
Competency勝任力是一種可以被觀察到的行爲，這種行爲在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問：您是否會認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“願意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求儘量給出一個實際的事例。
成功面試所遵循的常用法則：
黃金法則：80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%;
白金法則：你必須試着控制面試的節奏和話題;
鑽石法則：對於沒有把握的問題，拋回給面試官。
這似乎是必答題。不要以爲這很容易。如果你用一分鐘來重複你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然後話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我願意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基於對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(陽光的微笑)
如可能面試官還接着問：“爲什麼你會這麼認爲呢?”如果他真的這麼問，Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
你爲什麼會選擇你目前學習的專業呢?
這是應屆生經常會被問到的一個問題。千萬當心，這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。
所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要麼太虛僞，要麼太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真後悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，纔有了改觀，並真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收穫。
爲了考察Learning on the Fly這一條勝任力，面試官會問在實習期間的收穫。
不要誇大自己的成績，謙虛一點，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實習)。記住：詳細說明當時的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你採取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及後來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最後做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校後，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最後一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。
你有過和別人合作的經歷嗎?在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?(現在是考察你的Conflicts Management。)
現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。
例如：每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析;但對於自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過後還需要集中。我是學校學生會的主席，在組織校際年度聯歡時，有兩個幹事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會採用我的方案。我的理念是：Meeting 不等於Voting，完全不需要少數服從多數;我是負責人，我相信自己有能力採取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同於公司，情況會更加複雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。(在回答時，一定要眼睛看着面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。)
如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：
你是如何處理意見分歧的呢?
答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校裏老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那裏得到一些指教，您說我當時這麼做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因爲，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。
說說你的缺點，好嗎?
答：缺點每個人都有很多。我不會說什麼“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”(笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定)。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼症的延續吧。(注意這最後一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點)。我的另一個缺點是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負荷了，對於別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應下來，而我又是有了一點小事就會睡不着的人，所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發現每次我都能完成任務，就認爲我還有餘力，就又交給我新的任務……
問：在人際溝通上是否曾經有過不和諧?
“有，肯定有!其實我這個人很容易和別人相處，因爲我會換位思考，以此來理解他人。但是!如果遇到價值觀和我有牴觸的人，我會無法容忍，可能會不能進行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經觸犯到我的原則底線。當然，我不會拂袖而去，但實在不願敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡。”
這是我自己第一次面試時回答的答案。自己覺得有4個優點：1、說明溝通不暢的根本原因不在你;2、表示你涉世未深，還很純真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你願意改變。
問：你對自己未來5年的發展有什麼打算?
作爲應屆生，在面試前，應該瞭解一下外企的部門架構。以歐美企業爲例，一般部門內的職位從低到高依次爲：助理(如果是本科生，有時候可以跳過)---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經理/SectionManager---部門經理。一般，主管要求有5年以上的相關工作經驗，這是一個分水嶺。
在被問到家庭情況的時候，應該怎麼回答?
有些公司問這些是希望能招到相對穩定的學生，一般而言，他們覺得農村的孩子比較能吃苦，家裏條件不太好的比家裏條件好的穩定，當然這也不能以偏概全，但突出父母對自己的教育以及性格中某些優秀地方的影響是最爲保險的
有人問起多個問題同時出現時，應該如何解決?
這就是PrioritySetting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要複習準備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每週花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最後一點很重要，可以活躍氣氛，還爲下面製造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收穫和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的'兩個幹事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。後來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。
這同時展示了三條勝任力：prioritysetting, delegation和work/ life balance
(二)關於面試禮儀
今天想提一下面試的肢體語言。幾乎90%的人在入座後都採用一種非常閉合的姿勢，很拘謹。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。現在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談，相信採用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時，絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因爲：兩個人如果在交談過程中採用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱爲Rapport。我本人非常注重採用Rapport來增進溝通效果(特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣 )
還有，面試時，手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時，把手掌放在心口，真的有強化的效果。
一句話：面試時，要表現的有修養，容易接近。
(三)小組面試
因爲公司要準備對於應屆畢業生進行CaseStudy/ Game Selection甄選，所以，今天就來談談無領導小組案例討論/遊戲面試。
首先，要對自己有信心。能夠進入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。 其次，在你進入會場入座起，面試就已經開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團隊，都是在這一刻開始考察。
我的建議：
a)注意着裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應屆生。
b)絕對不能遲到。
c)問候所有人，包括面試官(一般來說會有好幾個人)和對手。
d)主動介紹自己，並努力記住別人的名字(呆會兒會很有用)。
e)幫助其他人拿水，準備文具，總之提供一切可能的幫助。(有做秀的感覺，但還是值得的)這樣，你在以後的活動中基本會被認定是小組的領導。
f)認真準備自我介紹(最好英語和中文兩手準備)
在類似的CaseStudy/Game Selection甄選中，給出的答案是很次要的，面試官會重點考察如下幾點：
a)是否能很快的融入團隊，並積極參與
b)是否能起領導作用
c)解決問題的能力和結果導向
d)堅持不懈和靈活應變的平衡
e)傾聽和表達
所以，請參考以下的建議：
在得到任務的那一刻，當仁不讓的扮演領導角色。 努力剋制自己的第一反應，千萬不要脫口而出“好難，我不會” 強調分工，由你來調度 不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法。可以先聽別人怎麼說。很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最後閉嘴的纔是勝利者。 歸納，在別人的基礎上，一定要有所突破，或者說是“別出機杼”，一鳴要驚人。 時間控制。適時的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要遊離出討論範圍。 努力找出一到兩個過程中的不足，記在心裏，等一下會有用哦。