（1）無論你求婚時答應了什麼條件，老婆還是會懷疑以後一生是什麼樣子。（你的承諾要適時而用）
（2）想用現代化的工具取代面對面的溝通簡直是胡說八道。（只有面對面你才知道他有沒有認真聽）
（3）工作做好了，並不一定會升職。是否有你的位子纔是重要的。（要適當表現自己的功績，尤其是語言上）
（4）和屬下談話要用“感覺→覺得→發現”的方式。
（5）把梯子正確無誤的放在牆上，是管理層的問題。放在哪堵牆上是領導的責任。（下達上級的命令時弄清分寸）
（6）巧媳婦做飯時，總會留出一把米，以備不時只需。（語言溝通上，要有所保留，以備不適之需）
（7）對內部糾紛的'問題，只能協調而無法逃避。（協調的重點在於傾聽）
（8）不要搶其他人的飯碗，把自己的看好就行了。（閒談莫論人非）
（9）你說過什麼就要做到。（你會忘記，你的同仁不會）
（10）對公司的政策有意見應該在會議上談，已經決定了的，就執行。（會上可以有很多聲音，但執行時候只能有一種聲音）
（11）好馬也要吃回頭草，可草已經被別的馬啃了。（留太多的語言餘地等於留更多的機會給別人反駁）
（12）絕不介入明爭暗鬥，絕不說違心的話陷害他人。
（13）你可以不同意，但不能不服從。（思想和行動無法對路）
（14）當別人都說自己的西瓜甜的時候，把瓜賣掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的！（出奇制勝纔是溝通的絕妙之處）
（15） 指責別人時，四個手指在同時指着自己；誇讚別人時，四個手指也在稱讚自己。（要想別人怎麼對待你，你就得首先怎麼對待別人）
（16）沒有吃過豬肉，也要看看豬怎麼走。（學習往往在生活中，而不是隻在工作中，溝通就得不斷敢於嘗試）
（17）有人的地方就有“小團隊”，有“團隊”的地方就有政治。（不該聽的不聽，不該說的不說）
（18）到有魚的地方去釣魚。（傾吐要找好對象，別以爲酒桌上的酒友就一定是你傾吐的對象）
（19）是先有雞還是先有蛋的問題並不重要，重要的是你喜歡吃哪個，又能夠吃到哪個。（不要刻意模仿別人的語言，自己的語言才最重要，尤其是內涵，掌握自己語言的特點，你也能表演脫口秀）
（20）每天念一遍：“人無我有，人有我優，人優我新，人新我變”（每天進步一點點，不管是喜歡或是不喜歡，如果你不學，等到溝通的時候，你就會發現：“書到用時方恨少”）
（21）對淘氣的員工要做到：打一巴掌給塊糖吃。（胡蘿蔔＋大棒的原理不僅用在制度上，溝通也同樣如此）
（22）在激勵他人時，不應該讓他人感覺你在操作他。（《關雲長》電影的經典對話，曹操：“英雄，自然你來做，小人，我來當！”，可最後的勝者不是英雄，也不是小人）
（23）如果所有的問題都要請示主管，那要你幹什麼。（把信送給加西亞）
（24）聰明的人不在於不犯錯誤，而是不犯兩次同樣的錯誤。（總要找到溝通的捷徑，讓對方最終接受你）
（25）你知道多少並不重要，重要的是如何運用你所知道的。（毛主席不打槍，可還是有拿着槍做宣傳的照片）
（26）文職人員不僅是滅火隊，很多時候也會做做“黑社會”，教訓一下我們的員工。（陳浩南的古惑仔精神）