演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在現實社會中，我們都可能會用到演講稿，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的崗位競聘演講稿8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委，各位領導、同志們：
大家上午好!
首先感謝組織給我這一機會參與競聘。對我個人來講，這不僅是一次競聘的機會，更是一次檢驗自己前一階段工作、學習、生活和發現自己不足的機會、一次學習和鍛鍊的機會!
我競聘的職位是辦公室主任。
我的彙報分三個部分：一、自然情況;二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件;三、競聘後的幾點想法。
一、自然情況
我叫xx，19。。年1月出生於河北省行唐縣，大學本科學歷，黨員，身體健康。19。。年入學入伍，歷任參謀、幹事、助理員、祕書、團政治處主任等職;20xx年轉業到農工委後，歷任辦公室副主任、縣域經濟處副處長等職，現任農工委綜合處副處長。
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
第一，具有過硬的政治素質。22年的部隊融爐和8年地方鍛鍊，使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和紮實過硬的工作作風，基本能應對各種事情，拿得出主意，擺得平關係、受得住委曲、耐得住寂寞、忍得住艱辛。能夠當好領導的參謀和助手。
第二，熟悉辦公室工作的業務。參加工作20餘年來，大部分時間從事機關工作，先後擔任過醫院院長、院務部部長的祕書，又有擔任過近5年農工委辦公室副主任的經歷，基本上熟悉辦文辦會辦事的基本程序，對辦公室工作的各個環節有較爲全面細緻的瞭解。能夠協調好關係，確保政令暢通。
第三，具有一定的綜合文字能力。08年到業務處室後，注重業務知識的學習和應用，對“三農”政策有了較全面的瞭解，先後在《石家莊日報》發表了“樹立五種意識，促進農民增收” 等兩篇文章，《石家莊論壇》雜誌一篇，撰寫的“繼承西柏坡精神，做好新農村建設”獲石家莊市紀念建黨九十週年理論徵文二等獎。基本能夠撰寫和處理各類公文。
第四，具有強烈的事業心和責任感。工作上始終堅持高標準嚴要求，幹一行愛一行專一行，從事技術工作曾代表某某軍區參加全軍獸醫衛生檢驗技術考覈競賽獲二等獎，個人成績第七名的好成績，榮立三等功一次，任辦公室副主任，獲20xx年度普法工作先進個人，兩次造林綠化先進個人，縣域處副處長獲全市防火工作先進個人。
第五，具有較強的服務意識大局思想。能夠嚴格要求自己，待人熱情、服務真誠，爲人正直、誠實，能善待每一位同志。同時個人還有一個良好的心態。在決定競崗之前有些人勸我：老米呀，你是團職轉業幹部，已享受副處級工資待遇了，何必再跟年輕人爭，再費那個力呢?拿破崙說過，不想當將軍的士兵不是一個好士兵，個人認爲不會當將軍的士兵產生懶惰情緒，產生混日子的思想!現在的農工委，政通人和、心齊氣順。在這麼好的工作環境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。請大家支持我，給我投上神聖的一票!
三、競聘後的幾點想法
我深深地知道在自己的身上還有許多缺點不足，如果競聘沒有成功，說明還有比我更適合的人選，自己還有努力的空間，我會一如既往做好自己的本職工作。如果同志們信任我，組織上又聘任我做辦公室主任，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照"管好自己、帶好隊伍、搞好服務"的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創一流業績，樹立良好形象，以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。從工作上大體有以下想法：
一、加強學習。學習是個人和單位永恆的主題，辦公室是參謀部、情報部、督導部，是溝通上下，聯繫左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用，就得不斷地加強學習提高自身素質。
二、搞好服務。牢固樹立服務的意識思想，按照"及時、熱情、超前、立體"的標準，爲領導、爲處室、爲大家搞好服務。做到"不以事小而不爲，不以事雜而亂爲，不以事急而盲爲，不以事難而怕爲"，搞好後勤服務和保障工作，加強車輛管理和隊伍建設。從抓制度落實入手，保證領導工作用車並盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。努力改善辦公條件，做好辦公用房調整。機關福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
三、落實制度。嚴格落實財務制度，公文制度，值班，請銷假等，堅持開源節流的財務工作原則，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關口。
四、開拓創新。創新工作方法，提高工作效率。改革後勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，努力建設勤儉節約型機關、文明衛生型機關、務實高效型機關、友好和諧型機關!
五是廉潔奉公，維護好形象。辦公室是農工委的窗口，我將要從起立、請進、請座等入手，擦亮農工委窗口;公道正派、廉潔奉公，按照黨紀國法和的規章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。
不當之處，請批評指正，謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
不管等待我的將是怎樣的結果，但我能夠參加這次競聘的時候，就已經感到了十分的榮幸和幸福了。好風憑藉力，送我上青雲。我願意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆。
xx年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發性、緊急性、不可預見性和高風險性於一體的特殊科室，高超嫺熟的業務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理三無病人、棄嬰、醉酒鬧—事患者時還要與各臨牀科室、醫務部、總值班領導及保衛科人員緊密配合，這也鍛鍊了自己的溝通協調能力，令個人綜合素質得到全面提高。我曾與同志們一起無數次參與大批傷員救治，學生集體食物中毒，一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現場，與死神賽跑，爭分奪秒，看着一個個脆弱的生命重現光彩，面對病人感激的眼神，聆聽病人及家屬發自內心的感恩之語，一種職業自豪感油然而生！雖然護理工作又髒又累，晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏，但我從未後悔過當初的選擇，今後也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神聖的事業！
擔任護理組長以來，角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發掘，積累了一些寶貴的管理經驗，爲今後的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中，服從領導安排，專門負責每天上千名患兒的就診工作，認真詳實做好登記，耐心向每一位就診的患兒父母解釋，疏導龐大的就診羣體，在近兩個月的時間內，每天連續工作十個小時，體重下降五、六斤，嗓子啞得說不出話，再苦再累，也是心甘情願！值得欣慰的是在這次重大戰役中，未出現一例漏報、錯報，未發生一起醫患糾紛，未給領導增加任何麻煩，圓滿完成院領導交給的這項光榮而神聖的政治任務，保障了患兒就診的綠色通道，體現了公立醫院良好的社會信譽。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發期，我科的三名護士長全部被抽調到手足口病門診及病房，作爲留守的護理組長，離開護士長的監督管理，每天接診上百名急診患者，轉送危重病人，保證護理質量安全，當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時，我深深體會到護士長工作的重要性，也深感肩上的責任重大。常言道，低谷是創造自身價值的基礎，困難是施展自身才華的機遇，我彷彿一個鬥志昂揚的戰士，每天早到晚歸，與留守的姐妹們精誠團結，加強溝通，每天向護士長彙報，程度減輕她們的後顧之憂，確保了急診工作的高效安全，與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛戰！
物競天擇，適者生存，只有競爭，纔有活力；只有競爭，纔有創新；只有競爭，纔會發展、我理解的競爭是不競則退，不爭難進。雖然我已經是第三次參與競聘，但我絕不以一時之得意而自誇豈能，更不會因一時失意而自墜其志。
如果成功，我一定不負衆望，切實履行職責，迅速轉變角色，努力做到以下幾點：
一、找準位置，目標明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致，愛崗敬業，踏實做人，發揮自己的能力，爲科室及醫院的發展做出更大貢獻。
二、嚴於律己，寬以待人。以身作則，率先垂範。我們每個人至少有兩個家，一個是自己的小家，一個是醫院這個大家。佛說百年修得同船渡，何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜？在共同的相處中，我們彼此之間都結下了深厚的親情。作爲護士長更要關心到每一個姐妹們的疾苦，解決她們生活及工作中的困難，嚴格要求，人性化管理，充分調動每一個人的積極性，讓載着急診科護理隊伍的這隻小舟充滿溫馨，洋溢快樂，包含工作熱情，快速安全地行駛在改革的浪潮中！
三、開展護理新業務新技術。創新才能發展，改革纔有活力。爲適應新醫改的需要，必須改變醫生的嘴，護士的腿這種落後傳統的護理模式，使護理由從屬於醫到形成獨立學科，從配角轉變爲主角，醫護一盤棋，協調發展，提供高超的醫療技術與優質的護理服務。
四、培養經營意識，善於進行成本效益覈算。有人說，家大業大浪費點沒啥，此言差矣，不積細流無以成江河，每一張紙，每一滴水，每一度電，如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費，增加不必要的醫療開支。要培養主人翁精神，以科爲家，在保障優質服務的同時創造的經濟效益。
五、與科主任緊密配合，共同管理。急診科是接待急危重症患者的前沿陣地，其服務質量的優劣直接影響到患者對整個醫院的評價。提高急救技能，加強護理隊伍的綜合素質，狠抓護理安全管理，開展四點服務，讓急診成爲一塊院前急救的優質招牌，讓急診護理成爲一隻具有專科特色的隊伍，讓這隻面向社會的窗口更亮麗。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺；欲窮千里目，更上一層樓，只有站得更高才會看得更遠；好風憑藉力，送我上青雲，我相信我的努力會化作領導和評委們的信賴，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
我的演講完了，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇3
一、基本情況：1988年~1995年在車架廠調度科計劃組工作，1995年~XX年在生產部工作，XX年~擔任scm部副科長。
二、要競聘的崗位：我競聘的崗位是**科副科長。
三、競聘理由
我有充分的自信和實力，自從參加工作以來，不論做任何工作抱着已經做得很好還要做到更好的思想，然後再這個思想下堅持改善，勤於學習善於總結，在這種指導思想下工作，取得了一定成績：在車架廠工作期間被評爲車架廠10大傑出青年;擔當綜合計劃員生產會紀要當天完成，第二天在東風汽車報上發表，參與寫作的稿件獲得湖北省好新聞二等獎;
擔當物流管理科副科長期間制定了物流實績管理辦法，發表論文7篇;在物流技術科期間參與制定了物流運輸改善方案獲得公司改善三等獎;兩率推進工作爲工廠解決了長期沒有解決的問題，使得工廠從被動到主動，積極配合新方法的導入;本篇講解被評爲四星級講師，講課學時培訓期數人數是商用車公司最多的內訓師，被人事部評爲課件評審員;擔任支部書記期間連續兩年獲得公司先進黨支部。多年來不論做何事，都堅持要做到最好，用這種思想改變了自己的提高了自己的能力。
四、今後打算
如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作：
1、在科長領導下目標是把管理的科室打造成scm部最強大的科室之一。具體指標的工作質量要做到更高、工作速度要做到更快、服務公司的本領要更強。
2、具體方法是在科內推行五個一工程：一個規劃一張紙文化一個簡報一個溝通平臺一個培訓班
a、科裏要建立一張簡報，把每月工作成果向部領導部內員工做一個彙報，每月工作成績亮點，存在的不足改善的重點，要求每個員工都要做工作紀錄;
b、推行一張紙文化，彙報要簡潔快速高效，會議紀要要當場完成，設定會議彙報規則並嚴格執行，規則指定是用來遵守的，首先大家是否認可這個制度，認可後就要不折不扣執行;
c、建立一個周培訓機制，提高員工的能力本領，在課內設立標杆，鼓勵員工向標杆學習，科內每月民主評比一個工作明星，人人學會用v-fast的方法來發現問題解決問題;快樂例會;合理化建議堅持並在週末加油站中體現;學習培訓請外單位的老師來講，培訓費用?每個人做宰相，有宰相的胸懷和治世的本領。
d、制定一個科室發展規劃，未來科室要達到的目標以及如何去實施;
e、不定期舉辦一些文體活動，拉近員工的距離，提高員工的凝聚力。
通過培訓練兵，挖掘員工潛能，每個員工身體內都有一萬臺發動機，關鍵要把它點燃，提升員工能力本領是對員工最大的激勵。關鍵在堅持學習，就會量變到質變，本領得到提升。企業強大一是要有強大的心，已經很好還要更好，二是在這種思想下堅持改善不動搖，堅持自我激勵，信心加恆心就能由弱變強。
只要具備做事要做到最好的精神，做任何事情都能成功，在新的崗位上在立新功。
我有能力有信心做好領導交辦的任務，不論成敗，服從領導安排，服從教練安排。
崗位競聘演講稿 篇4
各位領導、同事，大家好：
今天我競聘的崗位是物流部經理，在這裏我以平常人的心態，參與這次崗位競聘。首先應感謝各位領導爲我們創造了這次公平競爭的機會!展示自我的舞臺。對此，我十分珍惜這次機會，實現自己的人生價值。
下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部經理的職責
首先體現在的不是他的物流方面的經驗多豐富而是在領導用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學會尊重自己團隊的每一位員工，我們的團隊是一個整體，任何一位都是我們團隊整體的組成部分，都擔負着爲公司發展中必不可少的工作任務。那麼知人是我用人的首要環節，用人先要了解他的優勢和長處，然後再安排他到適當的崗位上去，這樣才能實現人與事的最佳結合，達到知人而善任。因爲一個人只有處在最能發揮才能的崗位上，纔有可能把自己的能力全部發揮出。
讓自己的每一個員工充分展現自己的才華，不辜負心中所學，實現自己的價值。還要讓員工擁有培訓和發展的空間，鼓勵員工學習，創造培訓機會，與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛鍊，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場經濟這個無硝煙的戰場上奮勇向前，乘風破浪。其次作爲了一個部門經理，在當今激烈的市場競爭環境下，作爲一個部門的領導者，提高部門員工的凝聚力，帶領他們在市場中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力，那就會變成一盤散沙。
反之，一個具有凝聚力的團隊，全體員工的心纔會緊緊的團結在一起，整個團隊才能以更快的步伐在市場經濟中，一步凱旋、一路高歌。爲企業創造更多的利潤。一個部門就是一個團隊，團體作戰遠勝於一個沒有號召力的不能體
諒下屬的光桿司令。而在提高自己團隊凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團隊的共同的奮鬥目標。從短期看我們團隊要有自己的目標;從長遠看，要有一個全體員工共同爲之奮鬥的藍圖。無論短期目標還是長期目標，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因爲勞動的付出而換來目標的實現有利於增強員工的信心，作爲物流部經理在長遠目標規劃中，也要考慮到目標實現後員工得到的利益，在團隊內部建立起企業與員工共同發展的利益共同體。
其次要打造人性化、規範化和制度化並重的管理制度。一個管理混亂的團隊對員工是缺乏凝聚力的。這個社會制度是不缺少的，缺少的是執行力。所以首先領導自己不我行我素，按規章制度處理問題，“沒有規矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關愛，強調與員工互相交流，創造員工滿意。比如在假節日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現對員工的關心。作爲公司領導者，學會與員工的溝通，瞭解員工的內心需求就一定能夠促進人性化管理的發展與創新，經常與員工交流才能發現公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業發展的真實建議。當然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作爲一名管理者要剛柔並濟，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹立以客戶爲中心的服務戰略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分爲兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產生的存儲、運輸等方面的成本是變化的，但是所佔物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導，同事：
你們好，公開、公平、公正競爭擇優的企業人事制度，給我們每位員工創造了競爭公平的環境，作爲公司的一名員工，更應該主動參與，強抓機遇，爲公司事業的發展更好的貢獻自我，這是我參加此次競聘的目的。
今天，我競聘的崗位是供水公司營業所副職（副所長）。下面首先向各位評委簡單介紹下我自己。
我是***，出生於***年***月，工程助理工程師，20xx年6月加入中國共產黨，工業大學土木工程系本科學歷，20xx年8月進入排水管理處下屬污水廠，曾先後在脫泥機房、水處理、中央控制室、生產組工作，擔任污水處理廠第二小組黨xiao組長。20xx年11月進入供水公司北幹營業所工作至今，現任供水公司北幹營業所管網組安全員，主要工作職責負責供水管網巡查、管線工程試壓驗收、管線工程割接停水通知、管橋防腐養護驗收、管線及附屬設施資料整理、GIS地理信息系統的運用、工程提交備檔、加密閥鑰匙管理。在供水公司北幹營業所這個大家庭工作至今，已有4年光陰，回顧這些年的工作經歷，有收穫，有喜悅，有成長，在領導們和同事們的幫助下，本人健康成長，快樂工作，個人先後榮獲先進生產工作者、宣傳工作優秀通訊員、供水公司先鋒黨員、“十佳新秀獎”、十佳能手獎等諸多榮譽稱號，這些榮譽不僅是對我的獎勵，更是對我的一種無形鞭策，它激勵着我不斷前行。
參加工作以來，對待工作，個人能夠始終堅守如一，認真對待每項本職工作，在思想上，堅守正確的信仰意識，能夠利用各種機會，自我充電，自我加壓，讓自己適應崗位的變化，適應角色的轉變，緊跟發展步伐，同時，在日常的工作實踐中，本人能夠嚴守工作紀律，堅持原則、秉公辦事、參加工作至今無任何違紀現象。
在工作中，個人謙虛謹慎，能夠始終懷抱着一顆感恩的心，敬畏的心對待本職工作，虛心的向老前輩們學習，認真向點點滴滴的工作實踐中學習，積累了一定的專業知識和工作經驗，爲未來工作的開展打下了堅實的基礎。
此次競崗，個人競聘的自薦理由主要如下：
一是思想政治堅定。個人能夠在思想、行動上與公司保持高度的一致，能夠以身作則，自覺遵守各項紀律。
二是崗位優勢業務熟練。多年的工作積累，讓我對崗位工作，對供水管網巡查、管線工程試壓驗收、管線工程割接停水通知、管橋防腐養護驗收、管線及附屬設施資料整理、GIS地理信息系統的運用、工程提交備檔、加密閥鑰匙管理等業務工作熟悉；同時，多年來的工作經驗和積累，讓我具有了一定的處理問題、分析問題、解決問題的能力，這對於我未來的工作具有積極的幫助。此外，本人還愛好寫作，每年均有2篇及以上作品在蕭山日報發表，如：20xx年11月23日在蕭山日報發表《區供水公司防範低溫普查裸露供水設施》等。
三是具有團隊協作能力。在工作中，本人團結同事，與同事關係和諧融洽，同時，具有幹事創業的激情，具有一定的團隊協作能力。
此次競聘若成功，我想在未來的工作中，我將努力做好以下幾個方面的工作，具體如下：
一是注重學習，不斷提高自我的修養。在未來的崗位上，我將注重學習，不斷增強自我的政治素養、業務素養和職業素養，尤其是要進一步提高自我的政治意識、大局意識和全局觀念，讓自己儘快進入角色，融入到工作中，適應崗位工作需求。
二是立足本職，創新工作。在未來的工作中，除去做好日常工作外，我還將加大工作的創新力度，積極實踐探索各類“金點子”，如如何控制供水產銷差和漏損率、如何可以增強抄表的準確率（水錶讀數稽覈制）、增加水費回收率，提高營業所大廳的服務效率，制約施工隊伍的工程質量和工程進度、GIS數據錄入的準確性等，通過創新，不斷提升自工作質量和效能。
三是嚴守職責，加倍努力。面對工作，我將牢記紅線底線，嚴格遵守各項規章制度，清白爲人，乾淨做事，將工作一件件，一樁樁，落實到位，做好做實，用自己的實際行動服務單位各項事業的科學發展，用自己的實際行動回報公司，不負組織的期望。
若此次競聘能夠成功，我將會用我的實際行動，切實履行個人的承諾，不辜負各位領導，同事們的信任，倘若競聘失敗，我也將毫不氣餒，繼續努力，用自我的實際行動更好的服務公司事業的發展。
最後，祝願公司事業發展越來越好，祝願大家身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
下午好！
出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，我來到了今天的競聘現場。
也許***這個名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個名字的主人，今年**歲，中共黨員，**學歷，目前在×××從事×××工作，兼職××××。
6年前作爲新**(城市名)人，我在**(科室名)開始了我的護士生涯，經過內科、外科、兒科、急診和ICU的磨練，我已成長爲一名具有豐富經驗的年輕護師。臨牀護理的發展非常迅速，唯有不斷學習纔不至落後，4年來我堅持自學了南京醫科大學護理本科教程，現已進入畢業實踐考覈階段。用理論指導實踐，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也昇華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。
去年×月同樣是通過競聘，我成爲新開闢的×××的專職人員。在這一年多的時間裏，我的電話24小時暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務贏得了衆多僑胞和外國友人對醫院的良好印象。新病房大樓的啓用導致病區護理人員緊張，我服從安排被借調到ICU和外一科各工作了一個月。正是多年來不變的工作熱情和踏實的工作態度，使我在非典期間有幸得到領導的信任，成爲支援人民醫院抗非護理戰線的首批志願者，在悶熱的防護服裏足足堅守了兩個月。SARS面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智；開朗的性格，廣泛的愛好使我很快融入了陌生的環境，難忘的歲月，我和來自不同醫院的護士姐妹結下了深厚的友誼。因此我被人事局授予“防治非典先進個人”的表彰，榮獲衛生局20xx年度“優秀共產黨員”的稱號。
“可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也許是對身爲護士的我最恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。
如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：
1 在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持 “以病人爲中心，以質量爲核心，爲患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2 不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地爲病人提供優質親情服務。
3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的.主觀能動性，合理配置人力資源。
4 重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。
5 培養經營意識，善於進行成本效益覈算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。
6 科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 －2篇論文。定期業務學習和經驗交流，培養護士科研意識。
我的生肖屬相是馬，至於是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最後，藉此難得的機會，祝大家新年心想事成！
崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領、各位評委，同事們：
大家好！
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因爲我把它視爲自己的人生信條。作爲一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的瞭解更爲全面：
“沒有金剛鑽不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這裏參加競聘當然是有所準備的。
經綜合權衡，認爲我具有以下幾點優勢：
第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑藉強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇於迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規範和各種電信服務業務流程，瞭解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考覈辦法。並根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也爲公司所採用。
第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。
組織、協調和溝通、管理能力，對於一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開並完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛鍊，具備了作爲一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，蒐集相關資料，做好了覆函等工作。並通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛鍊了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。
作爲一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監督、考覈和管理，完成省公司服務質量考覈指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，要幹好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續，對此我應積極轉變觀念，並正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行彙總，然後根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋迴應機制。
我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關係的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和迴應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答覆和做出反應，並充分應用信息技術的力量，把對市場的迴應建立在網絡信息技術的平臺上，作爲快速反應的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鑽研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。爲高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶採取徵詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項規章制度，進一步推行目標管理。
我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力，要在坐班管理工作中，創新工作方法，提高工時利用率。並不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規範內部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考覈方案及服務規範要求進行修改。通過強化服務管理，規範服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規範化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規範化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考覈公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，爲客服代表搭建一個自我學習的平臺。並提供準確的業務資料以及業務指引規範、統一應答口徑、業務操作指引等信息，協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕鬆自信地面對客戶，爲客戶解答諮詢問題，成爲電信業務疑難問題的解答專家。
第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。
我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，並結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對於前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。爲此，我將以建立客戶關係管理系統爲基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細緻的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。
第五，從差異化服務入手，做好質量管理。
我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，並把結果彙報給上級領導部門，爲上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。
其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿於服務工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！