寒假社會實踐心得總結範文

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社會實踐由兩部分組成,一項是做調查問卷,一項則是在服裝店當了臨時銷售員。

寒假社會實踐心得總結範文

①調查問卷是關於獨居老人的身體心理情況的一個調查,在調查過程中,感受了許多。老人們大多是六十多歲、夫婦同居,有的子女在同一個城市,有的則在臨近城市,所以他們與子女的關係都還不錯,看得出來他們還是欣慰的。但同時看着老人們答題,看到他們的答案,免不了還是有些心酸的。有的老人認識的字不多,題目有時念着還有幾個錯別字,我耐心地跟他們讀題目給他們聽,一份問卷幾頁而已,卻足足做了半個小時左右,他們也看累了,那時心裏只有一個想法就是真是辛苦他們了。

關於一些健康問題,他們有的晚上睡眠不好,有的有慢性疾病,有的中過風、手腳不便,有的會頭暈刺痛,看到這些,心裏一陣難受。人真的到了一定年紀,一天天開始衰老,頭髮白了,手顫了,腳不麻利了,就像我們的祖輩父輩,現在慢慢都走向衰老,身體也開始走下坡路,不需要別的,需要的是更多的關心與陪伴。子女不要總說時間不夠、工作太忙,等到你有充裕時間了,父母剩下的時間也不那麼多了,過一天少一天,別到了後悔的時候纔去惋惜,纔去自責。題目中有幾道題我記得很清楚,“您會感到孤獨寂寞嗎?”、“您會爲一些小事難過嗎?”、“您會有時候想哭嗎?”,不少老人都填了有時會孤獨寂寞,身爲男人爺爺們後兩個問題大多數是否定的,可是奶奶們答案一般都是會。正是因爲這些問卷,讓我看到了他們也許平常不會說出來的想法,是內心真正的一些感受。我想子女看着這樣的答案也會爲之撼動吧,說着沒事、不要擔心,但父母真的很需要他們。

這次寒假主打便是春節,家家團聚,熱鬧新年。今年春節大家庭在廣東相聚,一起拍合照的時候,那種強烈的歸屬感是無以言表的.,家永遠在那裏,不論你有多久沒回,仍有親人等候。不管以前發生過什麼爭執,在快門按下的瞬間,一切不快都被打碎,照片上只有一團和氣。願子女歸家路上平安順利,到家好好陪伴父母,與親人相聚,珍惜着血濃於水的溫情。

②在服裝店做銷售員說來也是湊巧,正好一個同學在一個大市場裏打寒假工,然後就陪她一起體驗了幾天。爲了怎麼銷售,我好好地思考了一番。平常買衣服的時候自己是顧客,喜歡什麼樣的服務在這個時候正好能換位嘗試一下。我自己是不大喜歡那種一進門,就開始特別熱情給你介紹這介紹那的,總感覺有些不自在,但進門不聞不問也是當然不可取的。我的做法就是,客人進店時,我會很熱情的跟他們說:“光臨,看看有沒有喜歡的,可以試穿,如果有什麼問題可以叫我。”我想這樣比較熱情,同時也讓客人有自己挑選的空間,他們心裏也覺得自在許多。

另外,銷售手段是要有的,畢竟要賺錢。在客人試裝之後,我會客觀評價,當然要先看看客人是什麼態度,是很喜歡,還是猶豫,還是不太滿意。如果客人很喜歡,你覺得不太適合客人,這時,你需要委婉表達,比如說試試其他款式,說不定會不錯,還是得隨機應變;如果客人猶豫,你就將自己想法合適地說出來以供參考;如果客人不大滿意,便詢問看看還有沒有喜歡的,可以再看看。這樣下來,看錶情,大多數客人還是挺滿意服務的。至於價錢問題,店主對於服裝都規定不可以還價,所以對於客人的還價,我們都婉拒了,大多數還是通情達理的,但有少數幾個態度不太好。幾天下來,也賣出了幾件外套、毛衣、棉襖、褲子、鞋子子、帽子和圍巾,成果還算不錯吧。

這次的銷售體驗之後,與社會上人的交往進了一步,社會上什麼人都有,以後什麼人該避開,什麼人該交往,也更加深刻地認識到。同時也體會到了商人的不容易,以後待人處事都要懂得換位思考,能讓則讓,別花時間在斤斤計較上,吃點小虧是福,俗話說得好,塞翁失馬,焉知非福?