開門前五分鐘準備:
各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天裏工作愉快。謝謝！
開門迎賓致辭:
親愛的顧客朋友：
早上好歡迎光臨貴和超市。我們今天的營業剛剛開始我們的營業時間爲早上6：00——晚上21：00 。共有兩個樓層，。一樓主要經營的有：洗滌日用品、玩具、文具、針織品、內衣、皮具、箱包、牀上用品、化妝品、手機、醫藥等。二樓主要經營的有：服裝、鞋等。歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議，歡迎您到服務檯諮詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！
營業中：
親愛的顧客朋友，大家好！歡迎光臨貴和超市，爲答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，貴和超市始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。爲了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境，請您理解並配合我們，不要在賣場內吸菸、隨地吐痰、拍照、抄寫價格，不要隨意拆開商品包裝，不需要的商品請你放回原位，同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務檯諮詢，或者撥打我們的投訴電話：2930222，貴和超市全體員工願您稱心而來，滿意而歸，謝謝！
促銷活動：
親愛的顧客朋友，大家好!爲了感謝你對本超市的`關心與支持,我們特別爲你準備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
內部聯繫
本超市的***您好！請您聽到廣播後速到***！（連續播放2—3遍）
打烊詞 ：
親愛的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨貴和超市。您購物辛苦了，我們的營業時間爲早上6：00——晚上21：00 ，現在距離下班時間還有15分鐘，又到了和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結帳，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。貴和超市所有員工歡迎您的再次光臨。並希望您的再次光臨，祝您晚安。謝謝！
存包提醒
親愛的顧客朋友，歡迎光臨貴和超市。爲了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包櫃。存包時按照存包櫃的使用說明進行操作。存入包物後請您留意將箱門關緊並請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上的櫃號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包後，請您隨手關門，並將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員諮詢。
如果您帶有大件物品，請至總檯的人工大件存包處寄存，寄存後請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。
安全溫馨提示：
親愛的顧客朋友：
歡迎光臨貴和超市。爲了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請不要將小孩單獨放在購物車或購物籃內，以免發生意外。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務檯保管。貴和超市全體員工祝您購物愉快。謝謝！
擁擠現象：
親愛的顧客朋友，歡迎光臨貴和超市！
由於現在客流量較多，收銀臺出現了較爲擁擠的現象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快爲您辦理結算手續。爲了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失。 貴和超市全體員工感謝您的支持與合作，祝您購物愉快！謝謝！
雨天溫馨提醒
親愛的顧客朋友，歡迎光臨貴和超市，今天是下雨天，地面可能比較溼滑，請您在購物的同時注意安全。現在外面正下着大雨，您可以在休息處小坐片刻，
等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔心，我們爲您準備了公益傘，只要您前往總檯進行登記，就可輕鬆借用，一星期之內歸還即可。）希望今天貴和超市能爲您帶走雨天的陰霾，帶來輕鬆和便利。再次感謝您的光臨，貴和超市祝您購物愉快！