ui設計師工作總結

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ui設計師工作總結1

白駒過隙,轉眼間20xx年已近結尾,時間伴隨着我們的腳步急馳而去,到了個人工作總結的時候,穆然回首,才發現過去的一年不還能畫上圓滿的句號,內心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

ui設計師工作總結

進入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務。我們公司的開發速度很迅速,從立項、研發、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度裏,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。

在工作期間裏也總結了一些收穫:

1、從事一份新的工作,就有新的挑戰,新的歷練,在工作上也讓我瞭解到以前不同的思維、設計、交互方式的差異,更加完善了我對UI設計的理解。

2、體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。

3、收穫了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。

有待進取:

1、對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。

2、對產品瞭解不夠深:表現在產品使用人羣、產品使用環境、產品的優缺點。

3、對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度,視覺和硬件都是產品的競爭力,現今全民交互的大時代,製造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業界設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。公司產品方面以後可以推出一些親民產品結合互聯網發展趨勢,例如智能穿戴、智能家居這方面的產品,生活需求大於工業需求,現在很多網絡公司和製造業公司合作,進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優勢創造更多的市場競爭力。

ui設計師工作總結2

在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶,甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是,來了同程之後,我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎麼糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因爲一旦爲一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須爲自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協,即使他們再怎麼讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因爲不能因爲一些小事,丟失掉一些重要的客戶。

ui設計師工作總結3

年公司決定將技術部門單獨劃分出來成立製作中心,後又將製作中心分爲UI和程序兩大塊,我個人也被任命爲公司總設計師,這樣的變更表現了公司對技術業務這塊升級提高的決心,同時對公司領導對我的信任也表示感謝,雖然製作中心的UI部門只成立了幾個月,各項工作算也比較順利的在進行,並且實際工作的完成效果也是不錯的,特別是幾個緊急的項目的完成更說明了這是一個能打艱苦仗、打硬仗的團隊!這些都與這個團隊中每個人的責任心和人與人通力配合所分不開的,我在這裏也特別感謝他們,希望我們能繼續守護住這份團結,這種凝聚力,後面還有更加艱鉅的任務還在等着我們。

這一年中雖然看到了一些成績,但是實際的問題仍然存在的,很多老問題依舊在暴露,我們也必須正視的這些。實話講,從真正UI層面來講,我們所做的遠遠不夠,一些舊的程序+頁面的思維和工作辦法仍然會成爲我們日常工作的中的主導,我們現在的UI遠遠還只是停留在表面膚淺階段。究竟什麼是UI?爲什麼要去做UI?如何去做UI?相信我們其中還有很多人還是在這個概念中混淆的。

今天看到了一篇新聞,馬雲在支付寶公司的年會上痛罵讓他賺到千億財富的“支付寶”。在這個年會上沒有舞臺裝飾,沒有音樂背景,甚至沒有燈光,黑暗中所有支付寶員工聽到的是一段段來自用戶的聲音,所有的聲音片段都來自於客戶部門的電話錄音。錄音的內容很刺耳,沒有常見的歌功頌德,“沒有任何好話”,全部都是指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評。“爛,太爛,爛到極點。”馬雲隨後登臺,並選擇在此場合如此形容支付寶的用戶體驗。衆所周知,支付寶是國內少數擁有獨立UED部門的公司,具有比較完善的工作流程體系、人才資源和展現舞臺,他們對用戶體驗的研究和實踐是國內大多公司都無法披靡的,也就是因爲這些,他們也成了很多公司UI部門都學習和效仿的對象。不可否則支付寶是國內乃至國際上都絕對一流的網絡應用平臺,馬雲的衝冠一怒說簡單的了就是爲了用戶,當我們退去支付寶的一切光環,我們看到其實這就是一個用戶的平臺,誰能主宰這個平臺的成與敗,答案只有一個,那就是用戶。當用人爲的主觀意念強加於這個平臺的時候,不管主觀上如何的有道理和層次,但是用戶就可能被忽略,當被忽略的時候用戶必定會抱怨,如果還不加以重視,只有一種可能,被用戶所拋棄!

曾經看到過可用性專家JacobNielsen一個觀點,他將一個公司的可用性成熟度劃分爲8個階段:

1.敵視用戶體驗。

2.開發者爲中心的設計

3.零星的可用性

4.可用性投資

5.可用性部門建立

6.系統的可用性流程

7.整合的UCD

8.用戶驅動的公司。

馬雲對支付寶之怒由用戶而生,可見如果按照這個理論話,支付寶已經開始用戶開始驅動公司產品的發展了,支付寶在逐漸步入第8個階段。回過頭來,同樣以這樣標準來評價目前我們公司的目前處於的階段,我們會看到很多問題,大多項目的定位會以管理者甚至程序技術人員的標準去要求,用戶在我們這裏變成了“客戶(具有主觀需求並強勢的少數用戶)”,“客戶”滿意就是我們的滿意,短期看來是會達成一定的效果和滿意度,但是長久如此,由於設計初期的偏差,角速度理論隨着時間的推移被不斷放大,這樣產品可用性也就可想而知了,設計出來的產品或是有始無終、或是半途而廢也就成爲了家常便飯了,的確我們需要走的路還深長、需要做和提高的東西還有很多,很多…

一個好的互聯網產品必須以用戶爲中心進行設計,20xx年公司UI部門不單是要完成目前的界面設計的工作,嚴控產品質量,優化工作效率;而且任務重心將是要加強公司的產品設計、可用性設計。這就需要在部門職責劃分、工作流程、準則規範、人員結構等方面下大功夫。我們計劃將從產品設計和信息架構着手,以規範性理論指導具體工作,在“業務架構”明確、“技術架構”穩定的前提下,深入到用戶與產品的研究和實踐中,在一些重點項目中進行用戶分析研究、建立用戶、產品、設計人員三方的溝通渠道,設計中跟蹤並分析用戶體驗的質和量。工作目標就一個:以用戶爲中心設計產品、完善產品,使產品能夠準確的把握用戶。

不過我們也會從公司現實情況來看,目前可能無法產生專門的UED部門,這就需要所有和產品設計和用戶體驗相關的部門人員:“放棄單打獨鬥,和更多的人一起爲更好的產品和用戶體驗而努力,這是我們現在最該做的。”我深知在這其中將要面臨的困難和各方壓力,但是正確的路線我們必須去堅持,哪怕路上充滿艱難險阻,一切爲了產品,一切爲了用戶。引用馬雲一句話:“很多公司,都活不到五年,活到五年以上的公司沒有這麼一次疼痛,沒有這麼一次折騰這個公司是走不長的,今天我認爲是支付寶開始正視自己問題的時候。”

最後半借用白兄的一句話:“看來爲這件事,至少值得我們也再幹xx年。”

ui設計師工作總結4

白駒過隙,轉眼間20xx年已近結尾,時間伴隨着我們的腳步急馳而去,到了個人工作總結的時候,穆然回首,才發現過去的一年不還能畫上圓滿的句號,詳細內容請看下文UI設計師個人年終總結。

進入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務。我們公司的開發速度很迅速,從立項、研發、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度裏,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。

在工作期間裏也總結了一些收穫:從事一份新的工作,就有新的挑戰,新的歷練,在工作上也讓我瞭解到以前不同的思維、設計、交互方式的差異,更加完善了我對UI設計的理解。體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。收穫了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。

對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。對產品瞭解不夠深:表現在產品使用人羣、產品使用環境、產品的優缺點。對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度,視覺和硬件都是產品的競爭力,現今全民交互的大時代,製造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業界頂級設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。公司產品方面以後可以推出一些親民產品結合互聯網發展趨勢,例如智能穿戴、智能家居這方面的產品,生活需求大於工業需求,現在很多網絡公司和製造業公司合作,進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優勢創造更多的市場競爭力。

內心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

ui設計師工作總結5

試用期工作總結

來到公司已經X個月了,感覺時間過的特別快。快的原因並不是因爲時間匆匆的流逝,而是因爲每天工作的都非常的充實。在今年的X月我來到XXXX設計有限公司,記得初次應聘時,我對公司的認識並未很深,對XXX更是瞭解不多,對設計師一職的認識也僅侷限於從事相對單純的設計創意和美術執行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。我們的設計任務很重,概念、設計、效果表現到方案深化都需要我們來執行,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來爲我們這個團隊,爲公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心裏的喜悅超過了苦和累。那麼,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:

(一)良好的辦公環境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環境。我們每個人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板,打印機、掃描儀、傳真機等辦公設施齊全,還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品,每個月初還會發放捲紙供大家使用。有了這麼好的辦公環境,我們的工作熱情會更加高漲。

(二)好的領導

我們的領導爲了公司的發展每天都是勤勤肯肯,兢兢業業的工作。設計總監和小組長也經常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發我們自身的潛力和創造力,使我們能有充分的精力更好地爲公司服務。有這麼好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑着點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那麼,每個人的心裏都會是熱乎乎的,少了那些勾心鬥角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。

(四)團隊精神

工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們每個項目小組的組員也許有所不同,但經過短暫的磨合期也已經共同完成了幾個項目的設計與深化,例如XXXXX項目。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這裏需要前期策劃、概念設計,方案設計,方案深化直到最終確定方案打印成冊,這都是公司每個人的相互合作共同完成的成果。所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個優秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢於創新,敢於拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們聯點文化自己最響亮的品牌。

(五)熱愛自己的工作

我們無論在哪裏工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。並不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,並經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感纔是我們最大的快樂。

人的一生就那麼幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作爲XX的一名員工。嚴謹的工作態度,是我們應盡的責任和義務。作爲一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,爲公司的不斷壯大,更好的發展,來儘自己的一份微薄之力。

最後,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝願XX的每一個人身體健康,幸福快樂!

總結人:XXX

XXXX年XX月XX日星期X

ui設計師工作總結6

白駒過隙,轉眼間xx年已近結尾,時間伴隨着我們的腳步急馳而去,到了個人工作總結的時候,穆然回首,才發現過去的一年不還能畫上圓滿的句號,內心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

進入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務。我們公司的開發速度很迅速,從立項、研發、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度裏,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。

在工作期間裏也總結了一些收穫:

1、從事一份新的工作,就有新的挑戰,新的歷練,在工作上也讓我瞭解到以前不同的思維、設計、交互方式的差異,更加完善了我對ui設計的理解。

2、體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。

3、收穫了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。

有待進取:

1、對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。

2、對產品瞭解不夠深:表現在產品使用人羣、產品使用環境、產品的優缺點。

3、對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度,視覺和硬件都是產品的競爭力,現今全民交互的大時代,製造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業界頂級設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。公司產品方面以後可以推出一些親民產品結合互聯網發展趨勢,例如智能穿戴、智能家居這方面的產品,生活需求大於工業需求,現在很多網絡公司和製造業公司合作,進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優勢創造更多的市場競爭力。

通過個人工作總結對自己一年工作以來充分的分析,在以後的工作中我要保持着良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。爭取改正以往的缺點,分析失敗原因和工作當中的不足,總結經驗吸取精華,爲明年的工作做好戰前的準備!努力專業知識和表達能力,提高設計水平、提供健全的設計,大家互相學習、自我學習、外部學習總之多多學習提升自己的工作能力,更好的服務公司爲公司創造更大利潤,來報答公司的苦心栽培。

祝願公司業績年年長。

ui設計師工作總結7

一、個人工作總結

我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。

到了同程以後,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。

很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,纔不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作佈置下來,我們只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,纔不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎麼又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道爲什麼我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閒下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道爲什麼,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

二、與同事相處

到了同程以後,要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候,感謝總監一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情!

到了網站建設部以後,我被一種莫名的'東西感動着。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們並不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?爲了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業,爲同程,爲自己,努力着!前進着!

非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。

ui設計師工作總結8

白駒過隙,轉眼間xx年已近結尾,時間伴隨着我們的腳步急馳而去,到了個人工作總結的時候,穆然回首,才發現過去的一年不還能畫上圓滿的句號,內心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。

進入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領導及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務。我們公司的開發速度很迅速,從立項、研發、生產工作井井有條一氣呵成的完成開發項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度裏,我將努力做好工作,積極學習提高自己的設計水平更好的服務公司。

在工作期間裏也總結了一些收穫: 1、從事一份新的工作,就有新的挑戰,新的歷練,在工作上也讓我瞭解到以前不同的思維、設計、交互方式的差異,更加完善了我對ui設計的理解。2、體驗了從需求、立項、設計、研發、生產這一整套流程下的工作模式。3、收穫了領導和同事的關照和幫助,讓我很好的融入了這個大家庭。

有待進取:1、對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調研。2、對產品瞭解不夠深:表現在產品使用人羣、產品使用環境、產品的優缺點。3、對產品操作上沒有很好的結合使用環境、使用者狀態分析期望公司能在視覺這一塊區域能加大力度,視覺和硬件都是產品的競爭力,現今全民交互的大時代,製造工藝的平均化,最廉價的提升產品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業界頂級設計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產生完美的產品。公司能給我們設計人員多提供一些專業上的培訓機會。公司產品方面以後可以推出一些親民產品結合互聯網發展趨勢,例如智能穿戴、智能家居這方面的產品,生活需求大於工業需求,現在很多網絡公司和製造業公司合作,進軍智能生活市場。我們應該跟隨市場趨勢,利用我們公司的優勢創造更多的市場競爭力。

通過個人工作總結對自己一年工作以來充分的分析,在以後的工作中我要保持着良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。爭取改正以往的缺點,分析失敗原因和工作當中的不足,總結經驗吸取精華,爲明年的工作做好戰前的準備!努力專業知識和表達能力,提高設計水平、提供健全的設計,大家互相學習、自我學習、外部學習總之多多學習提升自己的工作能力,更好的服務公司爲公司創造更大利潤,來報答公司的苦心栽培。

祝願公司業績年年長。

ui設計師工作總結9

利用這兩種程序我都分別建立過論壇,我第一次用的是phpwind後來我轉用了discuz(當時我只是略懂html和css),迫使我放棄使用phpwind論壇程序的主要原因是phpwind論壇界面不太好看(現在phpwind設計團隊好像在這方面做了改進),第二個是很多功能都很難摸清楚,插件安裝很繁瑣。其實phpwind的功能比discuz略強大一點。但是我們現在上網大多都會發現論壇網站都是基於discuz建立的。discuz爲什麼比phpwind有市場關鍵取決於界面設計和用戶體驗設計。

同樣蘋果的iphone手機賣的很火爆,iphone的硬件根本算不上高端,也沒有研發什麼強大的手機功能(蘋果有的手軟件件功能智能機基本都能安裝)但是蘋果就是賣的好!大家都知道是因爲iphone的工業設計界面設計和用戶體驗設計做得好!

結合各種實例,我們會發現人們的文化素養提高了,應用軟件已經不能僅僅停留在滿足功能需要。

還需要有審美和文化內涵的需求。現在中國勞動力的主力軍是70後80後(未來十年是8090後)而這些人大多接受過良好的教育沒有吃過苦,這些人懂得審美有自己的個性,比較挑剔。這就需要我們的軟件在界面設計和用戶體驗設計方面下工夫。這樣纔會迎合用戶的各種需求。使用戶滿意,獲得好的口碑。開拓更廣的市場。

我們的軟件不是賣給程序開發人員使用的,使用者也許連html都不懂,這就需要我們的軟件用戶體驗設計好,這樣纔會有好的口碑,否則軟件功能再強大用戶不會使用,用戶也不會滿意。

ui設計師工作總結10

09年公司決定將技術部門單獨劃分出來成立製作中心,後又將製作中心分爲UI和程序兩大塊,我個人也被任命爲公司總設計師,這樣的變更表現了公司對技術業務這塊升級提高的決心,同時對公司領導對我的信任也表示感謝,雖然製作中心的UI部門只成立了幾個月,各項工作算也比較順利的在進行,並且實際工作的完成效果也是不錯的,特別是幾個緊急的項目的完成更說明了這是一個能打艱苦仗、打硬仗的團隊!這些都與這個團隊中每個人的責任心和人與人通力配合所分不開的,我在這裏也特別感謝他們,希望我們能繼續守護住這份團結,這種凝聚力,後面還有更加艱鉅的任務還在等着我們。

這一年中雖然看到了一些成績,但是實際的問題仍然存在的,很多老問題依舊在暴露,我們也必須正視的這些。實話講,從真正UI層面來講,我們所做的遠遠不夠,一些舊的程序+頁面的思維和工作辦法仍然會成爲我們日常工作的中的主導,我們現在的UI遠遠還只是停留在表面膚淺階段。究竟什麼是UI?爲什麼要去做UI?如何去做UI?相信我們其中還有很多人還是在這個概念中混淆的。

今天看到了一篇新聞,馬雲在支付寶公司的年會上痛罵讓他賺到千億財富的“支付寶”。在這個年會上沒有舞臺裝飾,沒有音樂背景,甚至沒有燈光,黑暗中所有支付寶員工聽到的是一段段來自用戶的聲音,所有的聲音片段都來自於客戶部門的電話錄音。錄音的內容很刺耳,沒有常見的歌功頌德,“沒有任何好話”,全部都是指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評。“爛,太爛,爛到極點。”馬雲隨後登臺,並選擇在此場合如此形容支付寶的用戶體驗。衆所周知,支付寶是國內少數擁有獨立UED部門的公司,具有比較完善的工作流程體系、人才資源和展現舞臺,他們對用戶體驗的研究和實踐是國內大多公司都無法披靡的,也就是因爲這些,他們也成了很多公司UI部門都學習和效仿的對象。不可否則支付寶是國內乃至國際上都絕對一流的網絡應用平臺,馬雲的衝冠一怒說簡單的了就是爲了用戶,當我們退去支付寶的一切光環,我們看到其實這就是一個用戶的平臺,誰能主宰這個平臺的成與敗,答案只有一個,那就是用戶。當用人爲的主觀意念強加於這個平臺的時候,不管主觀上如何的有道理和層次,但是用戶就可能被忽略,當被忽略的時候用戶必定會抱怨,如果還不加以重視,只有一種可能,被用戶所拋棄!

曾經看到過可用性專家JacobNielsen一個觀點,他將一個公司的可用性成熟度劃分爲8個階段:

敵視用戶體驗

開發者爲中心的設計

零星的可用性

可用性投資

可用性部門建立

系統的可用性流程

整合的UCD

用戶驅動的公司。

馬雲對支付寶之怒由用戶而生,可見如果按照這個理論話,支付寶已經開始用戶開始驅動公司產品的發展了,支付寶在逐漸步入第8個階段。回過頭來,同樣以這樣標準來評價目前我們公司的目前處於的階段,我們會看到很多問題,大多項目的定位會以管理者甚至程序技術人員的標準去要求,用戶在我們這裏變成了“客戶(具有主觀需求並強勢的少數用戶)”,“客戶”滿意就是我們的滿意,短期看來是會達成一定的效果和滿意度,但是長久如此,由於設計初期的偏差,角速度理論隨着時間的推移被不斷放大,這樣產品可用性也就可想而知了,設計出來的產品或是有始無終、或是半途而廢也就成爲了家常便飯了,的確我們需要走的路還深長、需要做和提高的東西還有很多,很多…

一個好的互聯網產品必須以用戶爲中心進行設計,20xx年公司UI部門不單是要完成目前的界面設計的工作,嚴控產品質量,優化工作效率;而且任務重心將是要加強公司的產品設計、可用性設計。這就需要在部門職責劃分、工作流程、準則規範、人員結構等方面下大功夫。我們計劃將從產品設計和信息架構着手,以規範性理論指導具體工作,在“業務架構”明確、“技術架構”穩定的前提下,深入到用戶與產品的研究和實踐中,在一些重點項目中進行用戶分析研究、建立用戶、產品、設計人員三方的溝通渠道,設計中跟蹤並分析用戶體驗的質和量。工作目標就一個:以用戶爲中心設計產品、完善產品,使產品能夠準確的把握用戶。

不過我們也會從公司現實情況來看,目前可能無法產生專門的UED部門,這就需要所有和產品設計和用戶體驗相關的部門人員:“放棄單打獨鬥,和更多的人一起爲更好的產品和用戶體驗而努力,這是我們現在最該做的。”我深知在這其中將要面臨的困難和各方壓力,但是正確的路線我們必須去堅持,哪怕路上充滿艱難險阻,一切爲了產品,一切爲了用戶。引用馬雲一句話:“很多公司,都活不到五年,活到五年以上的公司沒有這麼一次疼痛,沒有這麼一次折騰這個公司是走不長的,今天我認爲是支付寶開始正視自己問題的時候。”

最後半借用白兄的一句話:“看來爲這件事,至少值得我們也再幹10年。”

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