充實的工作生活一不留神就過去了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編爲大家整理的關於公室人員工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室人員工作總結 篇1
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，爲更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，複印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統計、下發上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、打印、複印方面：認真做好文件的複印、打印工作，其中20xx年打印複印文件資料58400張，收發傳真103份。發放紙張345包，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發，複印及謄印及物品等管理工作；
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、完成領導佈置的其他工作。
三、人事管理方面
1、20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
2、由我負責公司的考勤工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是的打考勤，每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表，並上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。爲了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
4、檔案的歸檔：
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統計工作；人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今後努力方向
新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意複印機等辦公設備的保養，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好爲各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
3、需更加與員工相互團結，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。
5、加強業務知識的學習，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作爲辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室人員工作總結 篇2
20XX年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作爲中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職爲我宮領導、爲招生培訓、爲廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，爲保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作組織
協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯繫羣衆，廣泛聽取羣衆的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，爲領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發佈信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發佈信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。併發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的瞭解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審覈、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考覈招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。
按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20XX事業單位人員統計表、20XX招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考覈工作，整理上報考覈彙總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜誌訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終彙總工作，爲單位的目標考覈提供有力的依據。考勤的月彙總和公佈、年彙總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯繫，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極爲主任及決策層分憂解難，爲廣大教師提供更多的優質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規範化。
辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實爲我宮的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室人員工作總結 篇3
一、堅持嚴於律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、捨得付出”作爲自己的準則；嚴謹細緻、紮實求真、埋頭苦幹。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責，積極開展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
（一）努力做好行政治理工作。
1、協助領導做好行政治理，組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發、送閱、督辦工作。文件材料收發及時，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種彙報材料。文字材料表述準確，數據具體，概括全面，富有特色，爲學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考覈、評價工作，調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作，做到及時彙報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。
（二）協助黨支部做好各項工作。
1、完成黨務相關計劃、總結及彙報材料。
2、協助黨支部組織黨組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了民主生活會，提高黨員素質，保障支部組織的戰鬥力。
4、學校支部組織發展快，建設好，支部工作多次受到上級表彰，組織部拍攝了我校黨組織建設專題片，對學校支部工作進行宣傳。
（三）認真做好人事、勞資工作。
1、在校長的指導下，積極主動地聯繫教育局、管委會、人事局，合理規劃，搞好每年教師編制申請，確保學校師資。
2、在市教育局的指導下，協助教育局順利地完成了歷次公開招考教師，做到公平公正、公開透明，確保程序公開、公正，爲學校選拔了一批批優秀教師。
3、認真搞好人事相關報表，做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考覈、職稱評審、職務聘用、評優評先等工作，建立並完善了學校評價考覈制度，受到上級的高度評價。
5、依據上級關於加強人事制度改革和內部分配製度改革的文件精神，認真做好教師聘任、聘用，以推進人事制度改革爲核心，逐步建立了一套“競爭上崗、優化組合”的用人機制，落實學校內部分配製度改革，增強了教師的責任感、緊迫感，充分調動了教職工的積極性和創造性。在聘用工作中，加強合同治理，科學地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和學校的權益。
6、認真做好教職工月工資覈定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作，做到了準確、及時，沒有出現任何差錯，確保教職工利益。
（四）紮實開展法制教育，高度重視安全工作。
1、根據上級要求，嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作，紮實地開展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中，多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作，確保學校師生安全。在校長、書記的指導下，制訂並完善了學校相關安全治理制度，認真落實安全治理，確保了學校師生生命財產安全。加強周邊環境綜合治理，開展“社區共建”、“警校共育”，搞好綜治工作，確保校園平安。
（五）加強教師治理，提高隊伍素質。
1、完善了學校關於加強師德師風建設的有關制度，通過制度加以規範，採取活動促進養成，打造了學校優秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑校”的辦學理念，紮實開展“名師名校長”工程，培養了師德高尚、業務精良的教師隊伍。
（六）在我的工作中，我做到了以下三點。
一是讓自己處於“工作”狀態，不懈怠任何工作，不以事小而不爲。對看似小事的經常性工作，記在心上，抓在手上，確保質量。我對任何工作總是以“精益求精”爲目標，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂爲。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，我處處着眼於學校聲譽、學校形象、學校發展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該彙報的及時彙報，該辦理的馬上辦理，不該表態的決不表態，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象，實現學校意圖。
三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕爲。“職責就意味着責任，崗位就意味着任務”。我對工作負責，不迴避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢於負責，敢於承擔責任。
辦公室人員工作總結 篇4
20XX年，在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自身業務水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因爲我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣爲人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，承擔着大量事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、車輛管理、接待來賓等。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋樑，因此我儘量做到：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。認真做好公司有關文件的收發、登記、發放工作；抓好公司辦公物品的日常管理工作；在20XX年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時間覈算出車間工人的工資；月底彙總考勤上報工作，做到有條不紊。
二、在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作
做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在公司裏，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的關係。
三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足
比如：對辦公室的業務不全面，對經常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給公司和領導添了不少麻煩，雖然最後在領導的幫助下都解決了問題，但是都是由於自己的社會閱歷缺乏，處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
辦公室人員工作總結 篇5
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起着重要的作用。
爲此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室人員工作總結 篇6
自去年x月調入xx公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那裏將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力爲公司發展做出更大貢獻。
我是於20xx年x月從xxx公司調入xx公司辦公室工作的，由於此前在xx戰線工作，所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境，新的工作資料對我提出了新的要求，爲了使自己儘快進入工作狀態，我利用一且機會和空餘時間儘量向書本、向老同志學習，向內行請教。爲使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先後參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結爲八個字“收穫頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業知識等）需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、切實履行職責，用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務，瞭解、掌握公司各項工作動態和信息，爲領導決策帶給依據，當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購併重”的發展戰略思路，我一方面協助領導理順了公司各項規章制度，另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作，先後陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、餘慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先後陪同省中行領導前往務川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪同市農行領導前往北京申請餘慶方竹電站貸款免息，爲我公司取得中行1.2億項目貸款，餘慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。爲確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設的市場準入資格，協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關係。爲公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作爲辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：（1）同志們的聯繫不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
辦公室人員工作總結 篇7
轉眼已是20xx年了，20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年裏，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導佈置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今後的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。20xx年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員註冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作：完成20xx年度黨費收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預備黨員轉正（x名，xxx）及吸收預備黨員的相關工作。
2、耐心細緻地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並持續整潔乾淨；負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌爲其辦理職責範圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協助完成安全生產許可證延期事宜；百強企業申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報；協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、複印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會事宜；協助人力資源“xxxxx”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以爲沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之後得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是爲了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會藉口事情多而拖延。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的製作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作爲一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的潛力爲公司服務。期望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，爲自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法：學習借鑑領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年裏對於我工作的幫忙和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
辦公室人員工作總結 篇8
在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：
1、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，爲保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、強化服務意識，爲公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動爲公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
3、加強人事管理，爲公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，爲公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
4、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
5、20xx年工作打算。
xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：
1）、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2）、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據。
3）、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置。
4）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
辦公室人員工作總結 篇9
光陰似箭，轉眼間XX年即將進入尾聲！做爲辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將XX工作簡要總結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保晉中中心支公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。爲了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做爲辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做爲我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做爲自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在着很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌！
辦公室人員工作總結 篇10
我的第一份工作，就快三個月了。回想剛剛進來的那些日子，好像已經好久了。以前在學校，每一年結束時會寫學年總結，一年一年，都讓人唏噓感慨。就這樣，已經離開了學校。想想似乎是很遙遠的事情了。這應該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那麼就且自由的說些什麼。
這個公司的環境我應該是喜歡的，會議室擺放的那些別緻的東西（我還記得當初我決定來這裏工作，很大程度上就是被公司做的那些東西吸引了），每天經過走廊時身邊的書架（發現了一本《沈從文和他的湘西》），吃午飯時感受到大夥一起看電影的那份自由放鬆，還有那些聽起來不錯的粵語以及工作時聽到阿湯常常放的一些舒緩動聽的歌曲……
記得才進來是寫金章上《齊聚忠義堂》的文字，一遍一遍地改，之後寫的瑞金系列也是一遍又一遍地改，看自己寫的東西看到麻木的感覺是我從未有過的。我開始懷疑究竟所謂的文字工作，我是不是能經得起它帶來的考驗呢？最開始一段時間每天回家除了工作就是看公司做的東西，那樣一種努力吸收的狀態我現在已經少了……現在期盼的是每天回去能多一些自己的時間，看看書，看看電影……有人說，要享受工作，可是我只是在盡力做好自己的工作，是不是什麼改變已經在我這裏悄悄發生抑或是我的態度從未達到那樣一種高度呢？
這長一段時間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報的那幾天，儘管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰證明自己進而訓練提高自己的狀態讓我至今難忘。
其實現在對我來說，一本郵冊的編輯思路仍是我工作中會遇到的瓶頸，而對於想標題諸如此類的會讓我覺得吃力。其它的還行……
對於廣州這個城市，現在的我會在高樓大廈繁華景象背後體會到她滄桑厚重的一面，正如一個人走過來的一生，而這，得益於我從工作中的瞭解。
文化要走進生活，讓人們從中受益，但又絕對不是如大衆文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機融合，讓高不可觸的文化有了生活的質地，我從前一段時間公司做的一批國博文化衍生品中得以質感地觸摸到何謂“文化產品”。
寫東西是很容易陷入到自造的陷阱裏，而常常忽略了對象意識，這應該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什麼能打動他們，你所提供的東西有沒有賣點，賣點是什麼？說到“賣點”，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中，它有時就像惡魔一樣，常常纏着你，若不能通過他的考驗，那麼你的工作會很艱難。在這個意義上，阿暉跟我談話時，我會很受啓發，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。
所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對於溝通中的技巧應該注意的問題，則要細心觀察別人的做法並以此改進自己。發現-改正-進步，而不只是一日一日且工作着，這樣才能更多地明瞭工作的意義和價值。同時，我並不是個很活躍的人，似乎更習慣於埋頭做好自己的工作，當然某種程度上這也是不太好的。
有時想想，我是幸運的，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時她及時地提供很多幫助，直至後來常常會跟我說說她的一些工作體會和經驗等等，特別是在跟進粵豪這個項目的過程中乃至於我在其他方面若有做的不好的`地方而自己並未覺察到，她便會給我一些善意的建議，提醒我應該培養起能夠從容應對以後工作的一些必要的能力、方式及態度。很多很多，我感受得到她的真誠，在我看來，這個多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會對照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。
離開學校之後奠定你對於社會的一些基本看法並在此基礎上構建出一種消極怨艾或是積極平和的心態，第一份工作是起了很大作用的。對我而言，這個環境中整個兒的氛圍是不錯的。我接觸到的阿曹、阿暉、阿杰還有其他的同事，他們是善意的給予、友好的態度。以前在學校時聽到過一些對於工作的負面的說法，因而或多或少會從心理上束縛到進入社會之時你本應以積極擁抱的姿態去面對在你面前展開的生活。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有，個人的心態很重要，而你遇到的環境亦是。對於我，現在回頭看時，更多的則是一些感謝。
可能在工作中很多當時強烈的感受現在來寫時早已平淡了許多，可是這都不重要了。只是我若誠實地面對自己的話，是的，曾經的一些美好的信念或是其它，現在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事，哪怕只過了幾個月而已。但是我還是會記得提醒自己，要在起點上打好一個明亮的底子，以後纔不至於走得跌跌撞撞，不管對於工作、一點點展開的生活或是遇到的難題等等，這樣的一份努力和堅持能幫助你提供一個堅實的支點，讓你可以從容走下去。不管怎樣，總應該要多些相信與期盼，這是生活的品質。
辦公室人員工作總結 篇11
許多公司都有簽到或者打卡制度，我們公司也莫能例外，而在這個制度執行的過程中，遇到最多最突出的問題，乃是公司的中高層管理人員中，總有那麼幾個人不按規定打卡或簽到，審覈工作很是棘手。事實上這些人也出了勤，只是“不願意與普通員工一樣參與打卡或者簽到”，還有時是忘記了，遲到也是常有的事。如果真正按考勤來結算薪酬肯定是行不通的，可是不這樣做的結果是有礙於公司管理制度的執行也有損於管理者的形象。
所有的老闆都是希望員工們能夠早來晚走，員工們卻希望能夠晚來早走，甚至希望以完成工作爲目標， 不來也應該無關緊要纔好。有幸或者有能力進入管理層的員工們認爲，我的工作是需要用腦子，有創意性的，我更應該做的是動腦筋爲企業出謀劃策爲老闆提供點津思路。即使我不在單位，我的大腦也是被這些思維佔據了的，這種情況就不應該要求我跟普通員工一樣執行那些簡單制度，只有那些一般的員工他們才應該事事執行公司的各項規章制度。可是普通員工怎樣想呢：爲什麼他們不能夠身先士卒卻要求我們這樣做？
可能這是一個與敬業無關的行爲。可是那些自我感覺良好的管理人員卻天生有着難以釋懷的“不簽到自豪情結”。
然而做爲老闆，這個企業的牽頭人卻需要他的企業有良好秩序甚至於僅僅是一種存在，看着大家忙忙碌碌，看着他的員工們兢兢業業，自然覺得很踏實。當員工們能夠按時按規出現在老闆的視線中，老闆會有安全感，反之，如果辦公室到點了還沒人或者常常沒人又或者三三兩兩來了又走了，老闆的第一感覺是公司的形象散架了。
對於一個發展中的公司來說，能否向前朝大了發展往往取決於老闆的思路與走向，能否健康並且有效發展則取決於公司的中層領導們，而這個牽一髮而動全身的中層領導，有的自恃功高蓋主，有的自以爲是，聽不進不同意見，有的則認爲自己朝中有人好辦事得很，如此種種，不一而足，這些人的存在，極大的阻礙了公司團隊凝聚力的形成，嚴重者甚至會影響整個公司團隊的工作積極性。然而，對於這些員工，還不可簡單對待，因爲他們或多或少都可算得是人才，稍稍的處置不當都會帶來不可挽回的消極影響，這時候我們單靠考勤的管理似乎已是力不從心。而做爲企業的中堅力量，其實領導們需要更多的是以身作則，讓自己所得的那份薪水絕對性的物有所值甚至物超所值，方能使自己的可用性與可用籌碼不斷增加。這可能有點老生常談，但是我們始終都會發現這麼一個有趣的現象，比如在出早操的時候，比如在下雪後掃雪的現場，還比如在許多的普通工作場合，頭兒在和頭兒不在的情形會有許多微妙的不同。其結果當然是頭兒在的效率會高出許多。
而我們的領導，放下架子與員工們一起同甘共苦真有那麼難麼？著名的松下幸之助先生在來到分子公司時都親自站在門口迎接上班的員工，這是一個涉及到集體榮譽感及領導核心力的問題，其實還有待我們的進一步探討。它不只是簽到打卡這麼簡單的一個問題。
辦公室人員工作總結 篇12
20XX年，在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自身業務水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因爲我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣爲人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，承擔着大量事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、車輛管理、接待來賓等。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋樑，因此我儘量做到：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。認真做好公司有關文件的收發、登記、發放工作；抓好公司辦公物品的日常管理工作；在20xx年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時間覈算出車間工人的工資；月底彙總考勤上報工作，做到有條不紊。
二、在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在公司裏，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的關係。
三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，比如：對辦公室的業務不全面，對經常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給公司和領導添了不少麻煩，雖然最後在領導的幫助下都解決了問題，但是都是由於自己的社會閱歷缺乏，處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
辦公室人員工作總結 篇13
今年對我存在特殊的意思，因爲這是我的本命年，也是我成爲上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習，以及共事、引導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結如下：
一、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內外的良多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來還會有其餘工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都踊躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只渴望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分，我認真做好各項服務工作，以保障工作的畸形發展。部門之間碰到其餘同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去爲大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴請求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止後，負責文件的歸檔、保留以及查閱。
2）下發公文無過錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披髮、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去一一覈查原稿，以確保發文品德，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫。
3）編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行覈查，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理睬議記錄，待總經理修正後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作爲督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及輔助板報的編髮，外部宣傳方面實現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、祕書工作
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相干部門負責。由於這個崗位的特別性，爲了更好地爲領導服務，保障各項日常工作的發展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務，需要加班加點，我都毫無怨言，當真完成工作。
5、企業文明活動積極參與
一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思維意識上仍是工作才幹上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處於事件來一樁處置一樁的簡單應付實現狀態，對本人的工作還不夠鑽，腦筋動得不久，不想在前，做在先；工作熱情和自動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有踊躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始着手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室人員工作總結 篇14
尊敬的各位領導、同事，大家下午好！本人於10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面瞭解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：
一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對於我來說，是一個完全陌生的領域。爲儘快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，爲使自己的工作規範、高效，根據劉主任的一週工作計劃安排，本着“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了10多次會議（包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等），擬製印發了11份文件，協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況彙總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，爲打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會爲契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道爲醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。