2018年，我辦高度重視文明單位創建工作，將其作爲推進黨辦工作的重要抓手，嚴格對照創建標準，緊密結合黨辦工作特點，按照“一流隊伍、一流素質、一流工作、一流業績、一流服務”的要求，創造性開展各項創建工作，有力推動黨辦工作邁上了新的臺階。
一、精心組織部署，建立健全文明創建工作機制。
《寧國市年精神文明建設工作意見》下發後，我們立即召開辦公室主任會議，專題研究文明創建工作，認真回顧總結了近幾年創建工作經驗，全面分析了創建工作存在的不足，並嚴格對照《意見》的要求，研究制定了年創建文明單位的總體思路、目標任務和具體措施。在此基礎上，我們及時召開全體工作人員會議，要求全辦人員充分認識文明創建工作的重要意義和內涵，進一步增強“爭先創優”意識，切實將其擺重要的工作日程，以務實的作風和創新的精神，紮實開展好各項創建工作，推動黨辦工作再上新臺階。爲確保各項創建措施落到實處，我們建立健全創建工作機制，促進創建工作規範化、制度化。一方面，我們加強領導，強化責任。根據辦公室人員變動的實際，適時調整創建工作領導組，建立起一把手親自抓、分管領導聯繫抓、各科室具體抓的工作機制，形成了一級抓一級、一級對一級負責的創建工作責任體系。另一方面，我們加強督查，嚴格考評。成立了創建工作督查組，通過定期考評、科室競爭等多種有效形式，督促各項措施落實到位。通過建章立制，有效地調動了全辦工作人員開展文明創建工作的積極性和主動性，營造了良好的創建工作氛圍。
二、提高綜合素質，進一步塑造良好的黨辦機關形象。
一年來，我們把提高全辦人員的綜合素質作爲創建工作的首要任務來抓，努力塑造黨委辦公室的良好形象。一是着力提高政治素質。我們專題開展了“樹組工形象”學習教育活動，每月定期開展理論學習活動，採取集中學習、開辦專題講座等形式，系統地學習了“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會和市第十一次黨的代會精神，切實把全辦人員的思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和部署上來，把智慧和力量凝聚到爲加快發展服務上來。二是不斷提高業務素質。我們注重繼承和發揚“傳幫帶”的優良傳統，促進新進人員儘快進入工作角色；專門邀請某省財經大學教授爲全辦人員開辦專題講座，講解現代接待禮儀、領導管理方式等方面的理論知識；組織全辦人員進行了計算機知識學習培訓；進一步加強對市場經濟、現代科學、金融、法律知識和wto相關知識的學習。三是不斷增強敬業精神。我們進一步加強總支和支部建設，充分發揮黨員的先鋒模範作用，增強了全辦人員的凝聚力和向心力。全辦人員自覺以“黨辦工作無小事”和“要求再嚴不算嚴，標準再高不算高”爲準則，克服任務重、人手少等困難，既小心謹慎，又大膽務實地開展各項工作。四是不斷強化自律意識。我們認真貫徹《黨內監督條例》、《紀律處分條例》以及市委出臺的有關黨風廉政建設的一系列文件精神，嚴格遵守“四要四不準”的廉政準則和全國黨風廉政建設責任制會議提出的領導幹部“五個不許”的要求，維護了市委機關和市委領導的良好形象。
三、圍繞工作中心，進一步提高政務服務質量。
一年來，我們以文明創建工作爲推動力，緊緊圍繞市委工作中心，大力加強調研、督查和綜合協調工作，進一步提高政務服務工作服務的水平和質量，不斷增強創建工作的針對性和實效性。一是加強調查研究，努力發揮參謀助手作用。今年以來，我們在市委的.直接領導下，緊緊圍繞關於按照“兩區一帶”發展格局，加快“兩個基地，一個後花園”建設步伐的重大決策，組織有關科室開展了深入細緻的調查研究，全面客觀地掌握了第一資料，起草了一批有份量調研報告，爲市委決策提供了具有一定價值的參考性意見，並根據市委要求，起草了《《關於加快省級寧國經濟技術開發區建設和發展的決定 》、《關於加快推進生態村建設的意見》等一系列重要文件。尤其是月份，我們在外出學習考察、深入基層調研和召開座談會的基礎上，起草了市委十一屆五次全體會議工作報告，爲市委科學制定和謀劃年全市經濟社會發展的目標和思路起到了很好的決策參考作用。二是加強督促檢查，推動黨委決策部署落到實處。今年以來，除配合省、宣城市督查組開展督查和做好領導同志批示、交辦事項的查辦落實外，我們還緊緊圍繞涉及全市改革、發展、穩定大局的重大決策和重要問題，對市委全委會議精神、重點工程建設、重點項目推進、招商引資、開發區建設、*、減輕農民負擔等貫徹落實情況進行了督查，編髮《寧國督查》期、《督查專報》期，反映了很多深層次問題，提出了價值較高的意見和建議，受到市委領導的高度重視，不僅使問題得到了很好的解決，而且也有力地推動了決策的順利落實。三是加強綜合協調，促進重大活動順利開展。今年“一罈一節”的成功舉辦，對全市經濟社會的發展產生了極其深遠的影響。爲充分做好“一罈一節”的各項籌備工作，我們根據市委領導的指示精神，積極發揮牽頭部門的職能作用，制定活動方案，起草各相關材料，周密部署每一個細微環節，並加強督促檢查，務求各項措施落到實處，確保了各項重大活動的順利開展。
四、創新管理方式，全面提高政務服務效能。
一年來，我們按照文明創建工作的要求，積極適應新形勢，把握新規律，不斷探索和創新管理辦法和模式，實現了由被動管理向主動管理，由傳統管理向現代管理的轉變，全面提高了政務服務的效能。一是推行四種現代管理模式。我們實行工作分類管理，按照工作任務的輕重緩急，將所有工作分爲重點工作、日常工作和臨時交辦工作三類，並根據工作性質的不同分別確定工作時限，明確工作責任科室和責任人，做到忙而不亂、忙而有序。我們實行工作問題管理，每週認真研究上週工作，並研究制定有針對性的措施，及時整改工作中存在的問題和不足。我們實行方案管理，凡屬重點階段性工作和專項工作，均要求制定切實可行的方案，確定目標任務，細化步驟措施，明確責任分工，增強工作的預見性和可操作性。我們實行計劃管理，對所有重點工作都要求制定周密計劃，做到規律性、階段性工作提前介入，領導關注的熱點、難點問題超前部署。二是加強信息平臺建設。我們不斷提高辦公自動化水平，在經費緊張的情況下，爲每個科室配備了微機，並建設開通了辦公室內部局域辦公網，推行網上辦公，不僅極大地改善了辦公條件，也爲全辦人員及時、準確掌握工作任務，明確工作職責，強化整體協調意識起到了積極有效的作用。三是實行“周例會”制度。我們每週五召開全辦工作例會，認真總結本週工作，部署下週工作任務。同時，根據本週工作完成情況，結合各科室自評分、市委督查室跟蹤督查計分和值周主任抽查計分，對各科室進行每週綜合考覈評分，作爲年終考覈的重要依據。