房地產公司員工年終工作總結

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不知不覺間一年就快結束了,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該總結這一年的得與失,爲下一年的工作奠定基礎了。爲了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,以下是小編整理的房地產公司員工年終工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產公司員工年終工作總結

房地產公司員工年終工作總結1

20xx年是房地產市場註定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年裏進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這一年多的時間裏,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人爲善,寬大爲懷,學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成爲一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作爲企業的每一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,拼搏的精神。

我是xxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作爲銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成爲一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於20xx年與**公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售爲目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,爲xx月份的銷售高潮奠定了基礎,最後以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

房地產公司員工年終工作總結2

20xx年已經過去,在過去的一年裏,國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。XX市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的`受到上述全國性大環境的衝擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢於拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領XX市場。

上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外,其餘全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。

6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啓動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利於20xx年元旦開盤,然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在XX市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成爲台山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力,爲公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。

工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。

同事們,20xx年的成績即將成爲歷史,新的一年已經開始,對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。

新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

第一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售後服務,直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成爲物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:

(一)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人,相當於一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時採取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上着手,努力建立更完善的安全綜合防範系統,做好“防火、防盜、防人爲破壞”三防工作,確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前,物業公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限於內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規範的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊,爲公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,採取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,瞭解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們,在新的一年裏,光榮和夢想同在,挑戰與機遇並存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手並肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向着更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工羣策羣力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年裏再創新的成績,爲公司的發展壯大做出更大的貢獻。

最後,祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!