總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編精心整理的月總結工作計劃9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
月總結工作計劃 篇1
一、9月份工作情況：
1、完成公園輔助用房報件上報。完成農貿市場改建用地招拍掛審批工作。完成1宗劃撥依法轉爲出讓報件上報工作。完成130團10連養殖小區用地上報工作。
2、完成3次全團範圍內土地執法監察動態巡查工作,沒有發現違法用地行爲。
3、完成20xx年實地僞變化違法違規用地自查情況報表上報工作。
4、年檢國有土地使用證300本,土地證書錄入2125宗，辦理土地登記18宗。
5、組織分局人員認真學習新疆發展史、民族史。
6、組織分局人員認真學習相關法律、法規和專業知識，不斷提高業務素質。
7、解決17連3戶因奎克高速公路建設項目涉及徵用臨時用地和揚塵造成農作物減產理賠的問題。
二、10月份工作計劃：
1、計劃完成130團耕地丈量複覈工作。主要清查連隊上報耕地面積小於二調面積的耕地，各單位私人開發的荒地。
2、協助師設計院計劃完成130團十二五土地利用總體規劃修編大綱工作。
3、完成團部小城鎮數據庫建庫工作。
4、計劃完成2次全團範圍內土地執法監察動態巡查工作,完成20xx年衛片覈查自查工作。
5、計劃完成85%國有土地使用證年檢工作，做好日常土地登記發證工作。
6、協助團場做好奎克高速公路用地事宜。
7、組織學習屯墾戍邊理論熱點、七個怎麼看知識。
8、於每週組織分局人員學習相關法律、法規和專業知識，不斷提高業務素質。
9、完成師國土資源局及團黨委臨時佈置的各項任務。
月總結工作計劃 篇2
一、11月完成的幾項主要工作
11月，我縣的省級文明縣城創建工作已進入攻堅階段，我局進一步加大市容環境綜合整治力度。確保縣城市容秩序、環境衛生良好，以優異的整治成果迎接檢查驗收。
（一）加強市容市貌的監察與管理。
1、全力清除城區“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處，噴漆類野廣告400多處。
2、嚴查亂搭亂建行爲。協助查處規劃違法案件15起，其中：自行整改13起，強拆2起。
3、加強日常巡查管理力度。一是維護了校園周邊環境；二是對三條大街（武漢路、平湖大道、長寧大道）的出店經營行爲進行了嚴管重罰，規範了經營戶的經營行爲；三是對茅坪小區安排了四名執法隊員在此蹲點值守，實行全天候監管。本月共查處佔道經營行爲20xx多起，批評教育違規人員達兩千多人次。
（二）加強環衛作業，確保縣城整潔亮麗。
一是加強環境衛生監督管理力度。本月請6名協管員配合監管，集中對垃圾亂倒點進行整治，將垃圾亂倒點的整治時間延長到24：00，採用宣傳、蹲守、巡查、監督等措施，重點對茅坪小區、桔園小區、商業步行街進行了重點整治。對九里大道—西楚路—垃圾處理場二期項目工地—水果市場—蘭陵溪公路沿線衛生死角以及徐家衝港灣175以下邊坡垃圾進行了清理，共清除垃圾約100餘噸。加強工地建築垃圾監管，共發放告知書65份，要求各工地規範建築垃圾處理，嚴禁路面拋灑和運輸揚塵。二是加大基礎設施建設，增添環衛設施。22日通過縣政府採購中心對高壓沖洗車進行了採購。購置了清掃車掃盤刷200把，新增了垃圾桶6只，維修垃圾箱4只。三是是辦理環衛工人社保卡。對工人進行了信息採取，逐一建立了數據庫，覈對後將相關資料報保險局。
（三）加強園林綠化的建設與管理，增強城市美化功能。
1、認真做好綠地養護工作。一是堅持做好綠化苗木的常規防蟲治病工作，對常見的病蟲進行鍼對性防治；二是全方位地對綠地除草除垃圾，對比較集中的雜草地段噴施除草劑進行根治。
2、入冬綠化苗木的維護管理。一是對所有綠地進行清園，既讓綠地乾淨悅目，又除去病菌的寄存場所，二是用10噸菜餅肥和10噸複合肥混合後對所有公共綠地的大樹的灌木普遍施肥，三是對蟲害比較嚴重的樹埋藥1000公斤，增強樹木的抵抗力。此項工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽路刑警大隊路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被佔種菜地進行了集中清理後種草。並將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護綠地復土後種草。
（四）加強垃圾無害化處理與管理
本月共處理垃圾 1050車次，共計3148噸。通過採用單元分層作業法，對生活垃圾進行推平、消殺、壓實、覆土、再壓實的方式，按照垃圾處理工藝進行衛生填埋。加強庫區道路維護,確保垃圾車輛安全進出。
垃圾處理場二期（付家灣）工程自驗全部結束，集中力量審覈工程量，辦理結算，準備提交審計局審計。
二、12月工作計劃
1、高標準地管理好平湖大道、長寧大道、屈原路三條大街，強化對九里出口路和港區車站等場所的市容監管力度，鞏固好校園周邊、茅坪小區等地方的市容環境綜合整治成果，使城市重點區域始終保持良好的市容市貌。
2、進一步強化規劃執法力度，積極主動查處違章建築，加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運行實施方案，確保新增設備順利運行。
4、天氣轉冷，垃圾量增多，加強清掃清運日常管理，確保清掃清運高效安全運行。
5、繼續做好公共綠地越冬養護工作。一是要保持綠地內無草無垃圾，防止老草過籽給明年的工作帶來不利因素；二是完成冬季病蟲害的藥防和行道樹普施底肥力（複合肥和餅肥）的工作；三是準備給大樹涮白，保大樹順利過冬。
6、冬季防火工作。冬天來臨，植被枯萎，易發火災，我重點是加強夔龍山公園的防火工作，主要領導親自管，專人負責，聘請專職護林人員巡山，切實做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項目審計工作，在確保自驗合格的基礎上準備上級政府及主管部門的驗收，力爭早日投入使用。
8、繼續做好信訪維穩工作，把一切不穩定因素化解在基層。
月總結工作計劃 篇3
上週工作總結：
行政部、企劃部
1、聯繫10月11日會議酒店；
2、統計各部門工裝尺碼；
3、與聯通公司聯繫辦理公司集團號並已下發到相關人員手中；
4、處理物流打卡機申請；
5、準備下星期一校園招聘會物資；
6、製作新員工工作證；製作喜得龍公司招商手冊；
7、製作各部門所需名片以及製作招聘彩頁；
8、製作公司員工培訓摺頁；
IT部
1、交商學院電話費以及統計目前爲止爲用系統經銷商；
2、遠程中甸、茨壩、上關店、寧洱店、解決系統使用異常問題；
3、遠程元謀店、沾益店解決庫存異常問題；
4、爲富民店、中甸店解決盤點機問題。
5、遠程大理古鎮、尋甸馬街解決數據異常並聯系總部解決；
6、公司內部電腦、電話問題處理。
本週工作計劃：
行政人事部、企劃部
1、繼續尋找意向合作酒店；
2、公司日常問題處理；
3、修改喜得龍招商手冊並定稿印刷；
4、製作公司內部9月份季刊；
5、製作喜得龍影碟殼子以及製作公司招商手冊；
6、盤點會議物資並對接好下一次會議所需物資；
IT部
1、討論目前爲止經銷商分銷系統使用情況；
2、根據研究情況制定下一次的出差路線；
3、遠程協助客戶解決分銷系統問題；
4、公司電腦日常問題處理。
月總結工作計劃 篇4
五月份工作總結：
1、第四屆電腦打字排版大賽。
2、現場書法、繪畫、手抄報賽。
3、1至5年家長會。
4、召開寄宿生家長召開寄宿生家長座談會及內務整理大比拼。
5、座談會及內務整理大比拼。
6、“校園文化科技節”。
7、第二屆學生書寫比賽。
8、心理健康系列教育。
9、組織參加市小學生籃球比賽。
10、畢業班學生動員大會。
11、開展第三屆校園之星評選活動。
12、第二屆數學知識競賽。
13、“5.12”開展防震減災疏散演練。
14、常規抽查。
15、第七屆關愛留守、關愛進城務工人員子女等特殊兒童主題活動。16、片區活動。
17、關愛留守兒童系列活動。
18、學科技能培訓。
19、骨幹教師展示課。
20、迎接教育部質量監測(四年語文、音樂、美術)。
21、市領導六一慰問。
22、深入水北附屬幼兒園調研辦園工作。
22、學生書畫作品展。
六月份工作計劃：
1、關愛留守兒童系列活動。
2、畢業班家長會。
3、第一屆教師技能比賽之書寫。
4、組織開展學生健康體檢工作。
5、“六一”表彰遊園活動。
6、“防溺水”專項整治活動。
7、結合百名教師大家訪的第二批家訪，開展有償家教的檢查工作。
8、各技能科授課結束、學業考查。
9、第三次“三室”檢查評比。
10、三項評比活動和三室評比活動驗收。
11、常規檢查。
12、迎端午節系列活動。
13、和樂講壇。
14、開始總複習。
15、教學常規檢查與考評。
16、學校校舍、安全設施維護及隱患排查。
17、組織參加市小學教學論文評選活動。
18、期末考試。
19、畢業考。
20、籌備十六中分校區建設及秋季招生工作。
21、全面考覈班主任、輔導員崗位責任制。
22、期末總結工作整檔。
23、學生暑期安全自護教育。
24、安排暑假值班。
25、各部門工作總結。
26、暑假校園內外安全隱患全面排查。
27、做好學校各種安全設施修繕。
28、第三階段“百名教師大家訪”活動。
月總結工作計劃 篇5
一、8日州安監局調研並檢查兩個施工現場。
二、9日開各縣市建工處長會議，通報1-8月工作情況，佈置下一步工作安排。
三、12日開州管建築項目企業生產負責人、安全機構負責人和項目經理工作會，通報1-8月工作情況，佈置下一步工作安排。
四、19日，受州政府委託，召開州直相關部門會議，對公共建築安全情況檢查進行安排。
五、25日在延吉召開全省建築施工安全生產質量標準化現場觀摩會。
六、26日召開公共建築安全情況檢查佈置會。
七、27日參加在琿春市召開的全州安全生產工作暨第四次安委會全體（擴大）會議。
八、28日上午召開全州建築施工安全生產現場會，傳達國家、省州安全生產工作的文件精神，佈置下一步工作安排；下午對藝術劇場建築公共安全進行檢查。
九、 中下旬對州管建築項目進行安全生產執法檢查。
十、做好起重機械檢測日常管理工作，本月共檢測28臺起重設備。
十一、30日對延吉市燃氣、液化氣經營單位進行安全檢查。
十二、做好十月份安全工作計劃。
月總結工作計劃 篇6
10月份已經過去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛鍊,學習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經驗,當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的進步來源於每一位員工的共同努力,爲左家塘店更好的發展儘自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己10月份的工作總結如下：
1.本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。
2.衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。
3.本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。
4.本月工作無重大投訴，無員工違紀的現象發生。
11月份工作計劃：
1.針對11月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的質量與品種進行提升，並同時提高我們的服務水平。靠周到而細緻的服務去吸引顧客，發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3.本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5.配合各部門做好每一項工作。
做爲莫泰的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
月總結工作計劃 篇7
一、九月份工作總結
九月份在礦黨政的正確領導下，我們認真貫徹落實江董事長“安全第一，生產第二”指示精神及集團公司安全生產工作會議精神，全礦上下以迎接集團公司三季度質量達標檢查爲出發點，團結拼搏，紮實工作，克服了現場地質條件複雜、斷層多、安裝接續多等不利因素，全月杜絕了輕傷及以上人身事故及各類重大非人身事故，實現了安全生產，圓滿完成了各項生產指標：
1、原煤產量計劃產量爲26.5萬噸，預計完成28.6萬噸。掘進進尺計劃爲1600米，預計完成1680米，其中開拓進尺計劃450米，預計完成680米。
2、集團公司重點工程完成情況：—300軌道下山預計完成160米；輔助採區軌道巷預計完成150米；輔助採區膠帶巷預計完成350米。
3、高產高效實現了預期目標：“雙高”工作面3115綜放面保持了高產勢頭，預計完成19萬噸；“雙高”掘進迎頭實現了目標規劃：3108改順煤巷綜掘預計完成600米。
4、在學習先進礦井的基礎上，不斷總結經驗，認真查找自身不足及缺點，狠抓採掘質量標準化建設，積極開展文明生產提升周活動，從而使我礦的亮點工程建設取得飛速進展，先後召開了2次採掘質量標準化建設現場會，建成了5個採掘精品工程，圓滿地迎接了集團公司三季度質量達標檢查。回顧九月份的工作，我們主要抓了以下幾個方面：
（一）採煤專業
1、3113綜放工作面從月初開始，工作面繼續過F3113—5；H=4.0米斷層，隨着工作面的向前推進，斷層從機頭向機尾方向延伸，在工作面揭露全巖量8架以上，採取打眼放震動炮措施強行推進，同時在斷層下盤區段進行適當上飄，來減少過斷層破矸石量，增加了工作面單循環生產時間。同時上月揭露的F6；H=4.0米的斷層，機頭向機尾方向延伸。以至於在工作面同時接露兩條斷層，對工作面的正常生產造成了較大影響。本月該工作面已推至工作面向斜軸硬煤區，煤體堅硬，採煤機割煤困難，在割煤過程中產生較大煤塵，生產過程中，應採取煤體注水和班中衝塵的方法來減少煤塵積聚，保證了工作面的正常生產。該面自試生產開始，至今已經有1年多時間，工作面設備大多已經老化，加之又在斷層中推進，造成機電事故時有發生。下旬工作面造撤麪條件，由於造撤麪條件是在工作面過斷層中和向斜軸部進行，給造撤面工作帶來一定的難度。
2、3115工作面本月生產條件較差，先後揭露F3113—20；H=4.0，F3113—16；H=4.0米斷層，過斷層期間，工作面揭露矸石量均在10架以上，採取打眼放震動炮的方法來平推硬過，同時斷層煤巖結合部頂板破碎，維護困難，個別支架上方漏頂嚴重，需進行裝頂維護，對工作面的生產影響較大。該工作面軌順屬沿空送巷，受3113工作面老空區影響，巷道變形嚴重，造成工作面進料困難，礦抽調掘進區隊對軌順變形巷道進行擴修，保證了工作面的正常生產。
3、3123工作面爲我礦3113接續工作面，於9月20號已開始試運轉，面長190m，走向長度820m，使用ZFS5200—17/33型液壓支架，採用綜採放頂煤工藝，現進行工作面的聯合試運轉，由安裝隊負責工作面的試生產及調試工作。
4、爲增加原煤產量，加快工作面推進速度，提高煤炭質量，我們採取瞭如下措施。
⑴九月份我們根據礦全面推進市場化管理的要求，圍繞集團公司下達的產量任務，將原煤產量等各項指標層層分解到各個採煤區隊，制定了一系列的目標管理措施，進一步統一了思想，不斷提高員工對產量任務、質量標準化和文明生產的重視程度，同時健全監督檢查機制，加大獎罰力度，嚴格責任追究，狠抓各類事故的分析處理，確保了原煤生產的正常進行。根據礦文明生產提升周活動的要求，我們開展了以工程質量、文明生產爲主要檢查內容的採煤專業創優找差活動，實行重獎重罰，樹立各單位間的競爭意識，加強工作面的質量標準化和文明生產建設，使我礦採煤工作面的面貌有了較大提升。
⑵針對於各工作面斷層及地質變化等情況，分別制訂專項安全技術補充措施，並狠抓現場落實，嚴格按措施施工。在保證設備正常運行的前提下，最大限度降低過斷層區域的採高，減少採矸量，保證煤質達到集團公司要求。
⑶礦根據各工作面現場條件，分別成立了工作組，跟班到現場抓落實、抓整改，加大了現場管理力度，確保各項措施落實到位。
（二）掘進專業
1、全月在礦黨政的正確領導下，認真貫徹落實集團公司領導的指示精神，狠抓“三高”、“三嚴”、“三移”落實，在學習先進礦井經驗的基礎上，認真查找自身不足，深入開展文明生產提升周活動，並先後召開了兩次採掘工作面精品工程建設現場會，狠抓現場管理，強化施工質量，使文明生產及工程質量穩步提高，杜絕了輕傷以上的人身事故及重大非人身事故，實現了安全生產，圓滿地迎接了集團公司三季度採掘專業靜態達標驗收。
2、按照集團公司行政計劃工作要求，我們本月繼續組織集團公司重點工程—300軌道下山掘進會戰工作，根據我礦實際，制訂了九月份會戰目標及管理措施，對該工程實行倒計時管理，倒排了施工工期，並編制了工程形象進度表，同時要求各級管理人員及各施工單位明確了自己所肩負的重任及目標，認真細化任務指標，層層組織發動，從而大大激發了廣大員工的工作積極性，本月克服了堅硬砂岩掘進困難、頂板淋水大、後路輔助運輸距離長、車皮供應困難等不利因素，預計本月完成160米，創出了我礦巖巷大斷面炮掘的新水平。
3、本月初，我礦輔助採區軌道巷及膠帶巷被列入集團公司重點接續迎頭，根據集團公司要求，我們及時制訂了目標管理，並組織精幹力量進行掘進施工，擔負施工任務的掘進一區、綜掘二隊，在抓好精品建設的同時，不斷加大掘進施工，優化勞動組織，科學合理組織正規循環施工，克服了下山施工困難、底板涌水大等不利因素，均實現了月初規劃目標。
4、3108改軌沿F3108—19斷層掘進，受斷層影響，巷道圍巖破碎，我們及時採取得力措施，嚴格頂幫的超前支護，組織正規循環作業，實現了優質、高效、快掘的目標，預計本月能夠完成600米。
二、十月份工作安排
10月份我們緊緊圍繞集團公司大集團戰略這一奮鬥目標，始終堅持“三三三”管理模式，以“三個亮點”建設爲核心，嚴格落實“三高”、“三嚴”、“三移”機制，以全國安全工作會議爲動力，不斷提升我礦的總體管理水平，力爭在下半年走入先進礦井的行列，爲此我們主要抓好如下方面的工作：
1、緊緊圍繞江董事長提出“安全第一，生產第二”的指導思想，不斷加大反“三違”力度，狠抓通防、機運、頂板管理等薄弱環節，確保實現礦井的安全生產。
2、狠抓原煤生產不放鬆，不斷加大措施，制訂目標管理，確保超額完成集團公司下達的計劃任務。
3、進一步加大集團公司重點工程建設，狠抓輔助採區軌道巷、輔助採區膠帶巷、—300軌道大巷等工程施工，組織精幹區隊，以高標準、嚴要求爲出發點，圍繞現場中出現的各類困難及問題，不斷優化措施，加大現場管理力度，力爭超額完成規劃目標。
4、狠抓礦井的接續，始終圍繞320萬噸的目標，狠抓工作面的掘進施工，加大3113工作面的回撤速度，進一步強化提升運輸管理。
5、不斷強化“科技興煤、科技興安”戰略，不斷提高礦井生產的科技含量，強化學習，提高員工素質，積極進行“五小”技術革新活動，加大創新力度，真正打造本質安全型礦井。
爲此，我們將做好如下具體工作：
（一）採煤專業
1、十月份原煤產量計劃26萬噸。“雙高”工作面3115綜放面規劃19萬噸。
2、突出"雙高"建設，做好3123及3115工作面的產量提升工作，繼續開展采煤專業創優評差活動，提高各單位間的競爭意識，將我礦採煤專業的質量標準化與現場的安全生產作到有機的結合。繼續抓好煤質管理，從源頭上杜絕髒雜次物進入煤流，嚴格控制煤炭水分。
3、3115綜放工作面9月份揭露斷層較多，將依次揭露F3113—17；H=1.8米斷層，F3113—16；H=4.0米F3115—4；H=2.5米F3115—5；H=1.7米斷層，軌順屬沿空送巷，受3113工作面老空區影響，巷道變形嚴重，工作面生產過程中，需加強工作面頂板和超前維護，因此3115工作面頂板管理是本月工作的重點。
4、3123工作面本月進行工作面的調試生產及初次放頂工作。工作面揭露F3123—5，H=1.5米斷層，3123工作面運輸線路長，質量標準化整改工作量較大，必須編制初次放頂的安全技術措施，加強頂板管理和礦壓觀測，並嚴格按照措施施工；同時嚴格落實防治水設計方案，確保工作面的安全生產。
5、本月3113工作面進行全面回撤，要求安裝隊必須嚴格落實工作面回撤的規程及措施，加強支架的起吊裝車、提升運輸管理，使用好各類安全設施，確保工作面安全回撤。
（二）掘進專業
1、10月份掘進進尺計劃爲1500m，其中開拓進尺計劃爲330m。
2、“雙高”建設迎頭：集團公司重點工程—300軌道下山炮掘巖巷160米；輔助採區膠帶巷350米；輔助採區軌道巷150米。
3、繼續加強掘進工作面的頂板管理工作，強化支護質量，制訂頂板管理的安全技術措施，確保落實到位，杜絕各類頂板事故，實現安全生產。
4、繼續加大集團公司重點工程—300軌道下山的施工力度及亮點工程建設，要求掘進三區必須落實目標管理，進一步強化現場管理，堅持正規循環作業，嚴格光爆成型，確保該巷道實現預期規劃目標。
5、繼續加大集團公司重點工程輔助採區軌道巷、膠帶巷的掘進施工力度，及時採取得力措施，強化現場管理，加強光爆成型，確保實現規劃目標。
6、繼續做好我礦重點接續工作面3121的掘進會戰工作，要求各掘進施工單位必須加快施工進度及回撤力度，制訂目標管理措施，在保證完成工作面安裝後尾工程的情況下，必須達到“精品工程”。
7、繼續開展文明生產提升周活動，進一步加強質量標準化建設，加快輔助採區精品工程一條線建設，要求各掘進施工單位必須嚴格按照集團公司“掘進十三條線”要求，制訂本單位的規劃措施，切實抓好現場的整改力度，嚴格標準，加大獎罰措施，不斷提升我礦掘進專業的質量標準化水平。
月總結工作計劃 篇8
八月份，襄城局（營銷部）全體幹部職工團結奮鬥，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。
捲菸銷售總量完成．箱，佔計劃的１０２３，單箱結構９０９０．３元箱，佔計劃的１０１。
專賣管理共查處各類違法案件起，辦結案值元，查扣各類違法“三煙”條。其中，假冒煙條，非渠道捲菸條。組織市場清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、落實第一要務捲菸銷售工作
（一）統一思想，上下同心，全員上陣促銷售
八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區內幾條主要幹道都在大面積修路，面對惡劣的環境，面對艱鉅的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，並沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體幹部職工統一了認識，樹立了信心，大家把客戶滿意作爲網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切爲客戶利益着想，與客戶建立長期穩固的合作關係，爲順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。
（二）明確任務，突出重點，紮紮實實做好基礎工作
爲確保捲菸正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公佈，月底獎懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好捲菸的積極性。
始終堅持客戶經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的捲菸計劃完成。堅持規範經營，落實省局、市局的規定不動搖，着力扭轉月初鬆、月中趕、月底壓的惡性循環局面，從而達到了平衡銷售。
（三）明確責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處
爲了使客戶經理的職能發揮到位，建設好一支優秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，建立建全了檢查考覈制度，嚴格考覈到位，兌現到人，確保了捲菸銷售的`完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成捲菸銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好捲菸的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每週一次教育培訓學習，爲其發放了《客戶經理怎樣爲客戶服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經理的業務技能、客戶服務管理意識。
在工作中，我們認真分析市場，採取積極的措施，做好每天的工作日誌，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的捲菸需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的捲菸投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化爲效益。
堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，爲零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保捲菸銷售任務的完成。
二、強化第一重點專賣管理工作
八月，本着守土有責，打防並舉，重點監控，淨化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網絡爲重點，疏導零售戶，爲捲菸銷售保駕護航。
一是加強日常市場控管，打防並舉，保持高壓態勢。
八月份，我局開展了一系列的捲菸市場清理整頓行動，共組織全區清理整頓次，共計天，出動人員人次，車輛臺次。針對七月份非渠道捲菸數量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓爲重點，採取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區外捲菸的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作，把經營案件作爲當前專賣管理工作的重點來佈置落實，×月×日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發往襄樊的車牌號爲鄂的依維柯長途客車上，有人僞裝託運了一批高檔假冒捲菸。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態，並及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密佈控。功夫不負有心人，經過個小時的蹲點守候、流動巡查和祕密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終於從三個標有“休閒派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華捲菸條，案值元，，有效遏制了違法經營行爲的蔓延，極大的震懾了轄區的違法經營行爲。
二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管捲菸，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規行爲進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區捲菸市場的正常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度，專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了捲菸捲菸銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、捲菸市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量少、持證率低、無證經營戶多。
行業外的激烈竟爭對菸草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營戶大量資金轉移，使捲菸銷售上量造成很大難度。
客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區域和死角還存在售賣
“三非煙”的現象，區外捲菸衝擊加大了管理難度。
四、後四個月工作安排
（一）工作目標：捲菸銷售箱，單箱結構元
專賣管理案值萬元。安全工作無事故
（二）工作思路
後幾個月的工作任務非常艱鉅，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放鬆，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以捲菸銷售爲重心，以完成全年的經濟指標爲目標，以專賣管理爲基礎，以專銷結合爲手段，淨化市場，促進銷售。
（三）工作措施
一、捲菸銷售工作
繼續以“上總量，調結構”爲指導思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公佈。力爭以天保旬，以旬保月。
繼續紮實做好各項基礎工作，對零售戶、市場的調查工作做精做好，對當地經營戶的分佈情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，爲與客戶保持密切聯繫，我們將印製的《客戶經理、市管員聯繫卡》發放到經營戶手中，爭取給客戶提供更優質的服務。
堅持規範經營不動搖，發現違規經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，逐月實現平穩銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，原創：爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。
二、專賣管理工作
繼續以“管理市場，提高二率（淨化率、佔有率），專銷結合，促進銷售”爲指導思想。
加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，爲銷售拓展空間，爲銷售保駕護航。
其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人爲重點，以辦大要案爲目標，以端窩點毀網絡爲目的，立足轄區市場，有效打擊違法經營行爲。
其三繼續堅持專銷一體，整體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進捲菸銷售，爲捲菸銷售保駕護航。
四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，爲領導，爲基層提供良好周到的服務。
五、加強安全保衛工作。堅持“安全第一，預防爲主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放鬆，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖，落實安全管理制度，發現問題及時整改，杜絕安全責任事故發生。
月總結工作計劃 篇9
一、20xx年3月份工作情況
（一）積極籌備四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會的前期工作，擬定了《四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會籌備方案》和《四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會活動方案》（草案）。
（二）穩步推進城鄉環境綜合治理，一方面保證商貿企業的清潔衛生、食品安全，一方面針對包街路段（高杆燈至濱河路），落實專人負責路面衛生、整潔和車輛有序停放，堅持每週星期三上街大掃除，保持街面整潔、衛生
（三）籌備第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球採購會，制定了《第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球採購會達州代表團萬源分團參會參展籌備工作方案》。
（四）引進達州家家福超市和重慶新世紀百貨來我市考察建設連鎖超市，均有投資意向；引進重慶客商投資汽車美容行業，已投資5200萬元，建成車之家汽車美容養護旗艦店，實現了我局招商引資一季度開門紅。
（五）配合統計局做好達州市統計局對我市商貿企業網絡直報的相關檢查並對我市十二家商貿樣板企業進行走訪、登記、備案，指導、督促其按時按質網絡直報。
（六）3月17日，通過了達州市對我市度下鄉產品網絡建設項目的驗收。
（七）針對3月16日-18日我市出現的搶購食鹽現象，聯合鹽業公司、工商、物價等部門啓動應急預案，進一步加強市場監測和市場管理，積極組織貨源，督促愛家、萬客隆、民生農貿等大型市場緊急調運，有效的保障了物資供應和市場穩定。
（八）進一步加大市場監管力度，聯合工商、質監等部門，針對市場出現的瘦肉精產品進行檢查，保證羣衆吃上放心肉。
（九）認真處理了原萬源酒廠職工上訪訴求有關事宜，根據市委政府領導指示精神，補兌了安置費，目前已有130多人補簽了協議，領取了安置費。
二、20xx年4月份工作打算
（一）認真籌備編制我市現代服務業發展規劃的相關工作。
（二）繼續做好打擊侵犯知識產權和製售假冒僞劣商品專項行動。
（三）精心籌備四川·萬源富硒農產品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會和第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球採購會的相關事宜。
（四）進一步加大家電以舊換新的宣傳力度，組織備案經銷企業開展促銷活動，拉動消費。
（五）組織商貿招商小分隊，赴重慶、下江南考察市場，招商引資。
（六）認真做好領導交辦的其他工作。