總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的貨代工作總結3篇，歡迎大家分享。
貨代工作總結 篇1
一年前的這天，我正在準備各種資料，找個像樣貌的包，準備一套體面的衣服。準備迎接來自我的第一份工作。感覺一切都是那麼的完美。
一年後的這天我早就不在我第一家公司工作了。想想這一年的經歷。感覺體驗的別人可能幾年纔會遇到的問題。
首先我的第一家公司時候，一切都是新的。透過自我的努力最後得到了別人的認可。當初沒日沒夜的一切努力好壞趕上了公司的最低要求。當我在公司工作了4個月的時候。公司出現的巨大的變動。主要是因爲管理的分歧。造成人員大批量流失。公司緊急請了一個經理。來管理公司員工。在經過一個月的時光裏公司進入了正常化。那一個月幾乎是所有銷售的噩夢。一切事情都不敢放鬆。都要親力親爲。但是也好，讓我一個新人學習到了很多知識。但是沒多久，我們就認識到~自我離開的日子不遠了。公司的老闆想出各種辦法來減少給我們銷售的提成。有些幾乎是毫無理由，說出來讓人沒法信服的理由他們也大膽的用來欺壓我們。我們一羣人賺的錢越來越多，但是公司摳掉我們的錢也越來越多。那時侯我們都在四處尋找一個新的落腳點。但是那麼好的朋友又都想到一個公司。實在很難!正當我們沒有方向的時候，我們的新經理出來和我說他要走了，去一個更加好的地方工作。這樣的老闆他跟不下去了。在這個時候我立刻決定跟隨他。而且在短時光內我和他就策劃了帶公司一批好銷售一齊走的想法。在這樣漫漫計劃的過程中我們一羣人的關係也得到了發展。有一天我們所有人提出辭職!離開了讓我們悲哀的地方，到了一個新公司去工作。嚮往有更好的發展!
第二個公司是一個小公司，新開什麼都沒有。人也沒幾個。我們朋友幾個，工作氣氛十分舒服。開開心心的過着每一天。大家天天在一齊玩，沒過久我就收到我gf的警告叫我能夠去好好做業務了。而我沒有理會。玩了三個月後，我們的經理和老闆都沒法再理解我們這樣的業績提出了要求。回頭想想，當初的我就是一個傻瓜~別人都是老資格的銷售。他們能夠天天玩也沒問題。而我則是要天天努力開發客人才行的人。對自我潛力沒有認清的時候。我的工作到達了谷底。在經理給我選取的時候，我決定尋找自我新的機會。從頭開始!我離開了這個公司。
我此刻的公司是有一個老闆自我開的，他一個人養着底下所有員工。我們見過好幾次。在這次他決定讓我負責整個市場部門。當我近公司，看到那麼多銷售天天在玩。一點做業績的願望都沒。我生氣了。一下子公司沒幾個人給我留了下來。當我招人時候，我的幾個朋友告訴我。他們覺得第二家公司的問題他們沒辦法理解。問問我那裏能夠接他們不。因爲這個老闆爲人不錯，大家有錢賺就好。他們兩個以很高的條件進入了我們公司。而且我還讓我另外一個朋友加入了這個公司。他也帶來了他的團隊。老闆很開心，但是我我感到了壓力，但是我也有信心!我在一個月中，找到了自我的感覺。期望我能在新公司好好做下去。
新人工作意見(個人體會):在一個公司工作，師傅再好也不會教你很多。沒師傅更加別說了。一切都要看。自我偷偷的看別人怎樣做的纔是好辦法。學習人家好的工作習慣是會讓人收益非淺的。在新公司要吃苦耐勞，此刻的所有辛苦。只要你方向對。那麼回報是很長久的。還有就是~個性上海的!有機會就衝~雖然可能會失敗，但是別放下!失敗能夠從新開始!
貨代工作總結 篇2
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠帶給附加服務來服務於客戶。貨代公司作爲貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環節扮演着不可替代的重要主角。
與綜合物流營運商相比，傳統的貨代公司帶給如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求帶給多式聯運業務、有的專門帶給易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小，多數一級貨代企業僅依託某一港口城市或將業務輻射到臨近地區，沒有構成全國性的網絡佈局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有構成市場的核心競爭潛力。根據我們的調查證明，隨着現代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由於現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或製造商達成戰略合作伙伴關係，物流服務商的服務模式實際上已經佔據着超多貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展，不能停留在傳統的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司能夠根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸能夠在現有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向後延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿於全程物流活動之中。
貨代公司的發展務必向現代綜合物流服務轉化，並按照現代物流服務的特徵改造企業，而網絡信息技術和現代物流技術對於貨代公司來說，能夠比喻爲一張物流網，這張網橫向貫穿於企業的整個供應鏈，縱向貫穿於企業的各個部門。有了這個網，現代物流的服務特徵才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制潛力的體現，也是企業經營管理實力的綜合反映。
透過對傳統貨代企業的研究，我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:
1．部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有構成開放、統一管理的信息網絡，各部門以信息孤島的形式存在。
2．各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計，各系統間互相獨立和分散，很難進行數據的共享或建立數據連接；體此刻業務和管理上，各部門不能進行高效的協作運作，管理層不能有效進行集中管理。
3．現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要，只注重某個環節的業務流程，不注重系統的開放和擴展。
4．沒有建立以客戶服務爲經營思想的信息系統，只注重單項零散業務，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理潛力。
透過以上研究和總結，我們認爲貨代企業向物流服務轉型，利用信息網絡技術要實現以下幾個轉型要素:
1．建立企業的綜合物流信息管理系統，需到達以下目標:
a．整合和提升企業的物流資源
b．發展夥伴聯盟，建立網絡服務體系
c．構建企業控制管理中心和協調中心
d．建立部門間的資源共享和高效業務協作
e．建立處理各個物流環節的業務操作系統
2．建立由業務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地理解客戶的服務指令，沒有主動地爲客戶進行物流流程的重組或優化。貨代公司要改變傳統的經營觀念，觀念改變的同時要伴隨着公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3．以市場爲導向，由區域服務向網絡規模經營擴張
這個擴張策略並不是盲目的投資建設，而是根據市場的需求，根據自身業務的特點，用客觀和發展的眼光擴張擴容，並用網絡技術手段管理控制各節點業務，及時地聽取客戶的反應，制訂高效的網絡服務策略。
4．由分散經營模式向一體化經營模式過渡
現有貨代企業往往部門繁多，業務分散不集中，構成了各自爲政的多個利潤中心格局，沒有構成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。
5．透過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變
貨代公司爲客戶操作一票貨並使客戶滿意並不難，但要建立客戶的忠誠度可能並不容易，這需要企業具有長期服務於客戶的競爭潛力和適應市場變化的潛力。企業要隨着市場的需求轉變而隨時調整自我的戰略或服務模式，要做到隨時響應客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化，這些響應是很難實現的。
貨代工作總結 篇3
自從**年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對於我來說是一個成長的過程，同時也是一個收穫的過程。
剛進入公司，感覺自我就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那麼的.好奇，做事情又是那麼的謹慎，學着在陌生的環境裏去適應生活，適應工作，期望自我能以最快的速度融入這個羣衆。
由於剛接觸新的工作，對工作資料和性質還不是很瞭解，所見每一天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實裏面要學習的東西也是很多的，自我對這個工作還不瞭解，對這個行業也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個工作，期望能儘快的完成工作並且也做出自我的成績。
開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫着跑單師傅去送一些資料，這個過程是瞭解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，瞭解同行工作模式的好機會。自我都會留意的完成每一個交待的任務，想讓自我做的最好一些。
接下來之後，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之後，纔會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然後我們也開始試着聯繫客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯繫方式，我們會在過去打電話開發成自我的新客戶，並能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁，按照上方的聯繫方式過去聯繫客戶，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經常被拒絕，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是自我進步的過程。隨着電話聯繫的多了，客戶的數量也慢慢的有了起色。然後客戶多了之後，我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶，分析客戶，瞭解客戶的需求，並及時的跟進問過價格的客戶，這些對於我來說都是重點功課，也是必備的事情。期望能透過自我的努力來實現願望。
工作漸漸地步入正軌，閒下來的時候，自我也會對工作進行思考反思，這樣自我有了新的理解，新的想法，新的態度。每個人根據不一樣的客戶，根據自我的狀態，都有不一樣的收穫。最重要的就是無論做什麼事情，都是要透過自我的努力去實現價值，去完成目標的。