綜合祕書主要指在公司企業中工作的祕書職業。本站小編爲大家精心蒐集了兩篇“綜合祕書年度工作總結”範文，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!
篇一
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，總讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現將一年的工作簡要總結如下：
一、工作完成情況
1、按時收發公文，進一步提高了文件傳遞的時效性。總經部是公司文件管理部門，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對於OA文件，我確保每天實時收發，確保文件傳遞有效。對於紙質文件，我都進行嚴格記錄、傳遞並謹慎存放，做到件件有落實。1-9月，總經部共處理OA發文(含會議紀要)282份、OA收文601份，集團及新疆公司紙質收文202份，地方及相關單位來文117份。
2、進一步規範印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門提供各類報表用印230餘次，未出現一次失誤和延誤。
3、做好接待及會務工作，進一步提高了服務的主動性。總經部是公司的窗口部門，做好會議接待工作，是總經部工作的重點。作爲本人來說，會場佈置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率，是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細緻。爲了保證會場服務到位，本人都是提前進行會議準備，將每一個細節記錄下來，過程中用排除法進行刪減，確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關於財務審計、環保督查、黨建工作等檢查，接待人數約80人。
4、認真履行辦公用品集中採購計劃，進一步提高了管理的統一性。今年，公司改變以往辦公用品採購模式，將各部門辦公用品採取全年一次性集中採購，不僅簡化辦公用品申領手續，提高了工作效率，而且爲節省辦公費用確保實現全年目標奠定基礎。
5、合理調配車輛出行，進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來，公司車輛管理進入規範化、程序化，實現科學管理合理調配。截止9月底，公司車輛管理實現“零”事故、“零”投訴，車輛費用可控在控。
6、積極辦理對外業務，進一步提高了工作的協調性。根據工作需要，積極與工商局溝通，變更企業營業期限，並積極與林業局綠化辦協調爲公司節省綠化費近萬元，有力的`維護了公司利益。
二、存在的問題
回顧這一年的工作，本人從事務行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標準還有一定的差距，主要體現在：
一是：工作落實方面還要進一步強化，特別是面對領導的要求，還不能做到快速響應，有疲沓現象。
二是：主動學習力不夠，個人素質與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標，缺乏恆心。
三是：對外交往能力較弱，與上級部門、相關單位的聯繫缺乏積極主動。
三、2012年工作思路：
認真執行領導的的各項工作部署，不斷提高處理公務、管理事務、搞好服務的水平。主要做到：
1、加強學習，不斷提升工作能力。促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。
2、明確職責，着力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫，做好各項接待服務工作。養成填寫日誌方式，確保接待服務疏而不漏。
3、進一步加強辦公用品及車輛管理，實行全過程跟蹤落實，實現流程規範，管理科學。
4、努力學習交往藝術，掌握相關禮儀知識，爲進一步做好對外工作交流打好基礎。
四、對總經部工作的建議：
1、定期與部門員工進行溝通，瞭解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業績。
2、適時與相關部門、領導溝通，聽取他們對總經部工作的意見和建議，及時改進協調、保障、服務工作。
3、強化業務學習，做到工作互通有無。
篇二
不知不覺間，2013年已到最後，我來到公司已經有一年九個月之久，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。回顧一年的工作，我從三個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今後工作的促進。
一、人事管理方面
1、招聘新員工
根據公司的實際需要，通過網絡招聘、人才市場以及獵頭，有針對性地、合理地進行了招聘工作，今年公司引進的高管及員工共13人。網絡招聘和人才市場只能滿足初級人才的招聘需求，而公司在2013年需要的專業人才和高管居多，比如水電工程師的招聘效果很不好，最終通過其他渠道進行招聘。通過這些事件，我體會到不同的崗位適合不同的招聘渠道，選擇不當反而浪費人力成本。在具體的招聘工作中，我能夠對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好基礎;並熱情對待每一位應聘者，塑造應聘者心中的企業形象。
2、參與制定並落實績效管理制度
在2013年，績效考覈形式改進了三次，績效管理制度也在試行。績效管理機制不斷地升級、改革，不僅提升了公司的管理水平，在整個過程中，自己也收穫了成長，除了鞏固自己的專業知識，溝通能力也有所提升。
二、行政工作方面
1、辦理資質證書等相關事宜
在2013年，分別辦理了新海岸公司的三級資質和蘭翔公司的暫定資質。辦理新海岸三級資質時，因爲資質瞭解較少，導致證書過期一個多月，險些給公司造成損失，通過公司領導與建委的溝通，才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難，好在公司領導的大力支持和其他同事的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟。現在我已經可以獨自完成申請資質和核升資質的全部流程。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、訂閱報刊雜誌等，大到起草文件、檔案管理、印鑑管理、辦公用品臺賬等，所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”，每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發展的步驟，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用，這就要求行政人員分清輕重緩急，兢兢業業、清晰無誤的完成各項工作。在日常的工作中，我經常馬虎大意，是在工作中最不能有的缺點，我也因此犯了不少錯誤，在日後的工作中會努力摒棄這缺點，做一個優秀的行政人事人員。
三、學習
幹好一份工作，除了需要相關的專業知識外，還需要具其他方面的知識和技巧。比如說，我在行政人事崗位工作，我必須會寫材料、掌握相關管理知識，還要會和上下溝通、內外協調，如何向領導彙報工作、如何和同事交往等等。一個人能順利完成學業，走上工作崗位，在聰明才智上，和本單位同樣崗位的其他人差別並不是十分大，不存在誰天資聰穎、誰愚笨，要說在同一方面有差距，也只是一個人留心了、一個人沒注意。“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，大部分知識、技巧和方法必須在實際工作中不斷學習總結，才能掌握提高。除了實踐出真知，必要的知識也要不斷補給，2013年中我參加了公司組織的外訓(王昕“中流砥柱”及萬仙山拓展訓練)、每週公司在例會上的學習以及自己在業餘時間閱讀的書籍，都會有所悟，對提升工作能力有很大幫助。
我認爲，不論是什麼工作，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交辦的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，克服缺點，改進方法，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物、新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，爲公司分擔更多力所能及的工作。 最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上每個人的不懈努力，相信公司明天會更好。