範文一：市衛生局上半年工作總結
20XX年，是全面貫徹落實黨的十八大精神開局之年，市衛生局在市委、市政府的正確領導下，以黨的“十八大”精神和市委六屆四次全會精神爲指導，落實科學發展觀，緊緊圍繞實施“橋頭堡”發展戰略，深入推進轉型升級和加快發展，着力城市擴容提質，以改善和保障民生爲重點，真抓實幹、紮實工作，取得了一定的成績，現將上半年工作情況總結如下。
一、加強學習，推動黨建工作。
（一）掀起學習黨的十八大精神的高潮。重點抓好組織幹部職工學習黨的十八大、習總書記視察廣東重要講話等精神。市衛生局黨組制定了中心組以及全體幹部職工的學習計劃，深刻領會、準確把握十八大的精神實質。組織各級領導幹部參加省、市舉辦的十八大精神專題講座，以及處級幹部的集中輪訓，組織處級以上領導幹部、科級幹部學習十八精神的專題討論交流，局黨組和主要領導還結合實際，撰寫了心得體會和調研報告。召開了以“學習貫徹十八大精神，堅持以人爲本，執政爲民”爲主題的黨員領導幹部民主生活會。舉辦了以學習十八精神爲主題的全市衛生系統文藝匯演。通過學習黨的十八大精神，進一步明確我市衛生改革與衛生事業發展的總體目標與方向。
（二）加強黨建工作。市衛生局黨組書記先後到基層醫療衛生單位和民營醫院開展黨建工作的調研，併到英德市九龍鎮指導基層黨建工作。經市委組織部和市直工委批准，4月20日，中國共產黨清遠市衛生局直屬單位第一次黨員代表大會召開，成立了中共清遠市衛生局直屬單位黨委。目前，正協助市“兩新”工委，進行成立中國共產黨清遠市民營醫院黨委的籌備工作，將於下月初召開中國共產黨清遠市民營醫院第一次黨員代表大會，成立中共清遠市民營醫院黨委。兩個黨委的成立，將對加強衛生系統的黨建工作起積極的推動作用。
二、狠抓作風，實施“正風”行動。
（一）落實“八項規定”。出臺了《清遠市衛生局貫徹落實改進工作作風、密切聯繫羣衆的八項規定實施意見》。局班子會明確，局主要領導和分管要分別聯繫1-2個縣（市、區），加強調研和業務指導工作。半年來，局領導先後到市直醫療單位、民營醫院和基層醫療單位進行調研。調研工作做到輕車從簡，注重調研質量。市衛生局取消了《衛生簡訊》的出版，嚴格按照程序辦文，大力推廣電子公文，精簡文件數量篇幅。嚴格控制會議規模和經費。出臺了公務接待的相關規定，嚴格審批和執行標準。半年來，會議數量、文件數量已大大減少，公務支出明顯減少，取得了明顯的實效。
（二）繼續開展“正風”行動。一是制定下發了《清遠市衛生局2013年“正風”行動工作方案》，並下發《關於整治庸懶散奢軟貪等不良風氣工作分工的通知》，深入推進以治庸提能力，以治懶增效率，以治散聚力量，以治奢正風氣，以治軟強責任，以治貪倡廉潔的“正風”行動。二是創新開展“衛廉”行動。5月23日，召開市直衛生系統整治庸懶散奢軟貪等不正之風座談會，查找單位和個人在庸懶散奢軟貪等方面存在的問題，並徵求代表對市衛生局深入開展“正風”行動的意見和建議。制定《清遠市衛生系統“衛廉”行動實施方案》，成立“衛廉”行動領導小組，以建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系爲重點，以勤政廉政建設、醫德醫風建設爲核心，全方位、有重點、多層次地開展衛生系統廉潔建設，科學有效的反腐倡廉，規範醫療服務行爲。三是印發《黨風廉政建設責任制檢查考覈實施方案》，加強黨風廉政建設責任制的檢查考覈。印發了《關於清遠市衛生局落實2013年黨風廉政建設和反腐糾風工作部署分工的通知》以及《市衛生局及局直屬單位創建“無職務犯罪先進單位”行動方案》，紮實推進預防職務犯罪體系建設。四是下發《清遠市衛生系統2013年糾風工作實施意見》，及時調整市衛生局糾風工作領導小組，加強全系統的糾風工作。召開黨風廉政建設和反腐敗工作專題會議，提高廣大幹部職工對作風建設工作和廉政風險防控的認識。同時注意加強正面宣傳，樹立先進典型事蹟，提高衛生系統的形象。
（三）實施藥品招標採購改革。爲完善藥品“陽光采購”機制，出臺了《清遠市公立醫療藥品採購二次議價和搖珠遴選實施意見》。市人民醫院於4月28日和5月18日、6月8日，對部分藥品採購進行了二次議價和公開搖珠遴選，市中醫院、市婦幼保健院也於6月底進行藥品採購二次議價和公開搖珠遴選。通過積極探索藥品二次議價和搖珠遴選，力求合理降低藥品價格，減輕老百姓的醫藥費用負擔，規範藥品採購行爲，更有效地防範商業賄賂的發生。組織市直醫療衛生單位幹部職工觀看中央電視臺《焦點訪談》“藥單背後的祕密”和“再問藥品回扣”的報道錄像，深入開展警示教育。
（四）開展民主評議。今年，市衛生局被市糾風辦定爲民主評議政風行風單位之一。局領導高度重視，成立了市衛生局民主評議政風行風工作領導小組，印發了《清遠市衛生局2013年接受民主評議政風行風工作方案》，並製作《清遠市衛生局民主評議政風行風問卷調查表》，廣泛徵求各單位和羣衆意見。召開市衛生局民主評議政風行風動員大會暨特邀監督員座談會，認真聽取社會監督員對局政風行風的評價、意見和建議。局將對意見和建議進行綜合，提出整改措施，促進衛生系統行風的良好轉變。
三、創新機制，創建平安清遠。
（一）創建廉潔誠信醫院。制定《清遠市衛生系統創建廉潔誠信醫院工作方案》和《廉潔誠信醫院評價表》，召開創建廉潔誠信醫院暨醫療質量安全工作會議。全市衛生系統將“廉潔誠信醫院”作爲“兩建”機制建設的重要內容進行實施。
（二）開展創新社會管理工作。把衛生事業發展納入社會建設“五位一體”的總體佈局中進行謀劃，下發《關於印發清遠市衛生局創新社會管理工作方案的通知》，以強化基層醫療衛生機構組織建設爲抓手，以創新衛生管理體制建設爲動力，統籌梯次推進社會管理創新工作。
（三）開展醫務人員個人信用體系建設。在全市醫療衛生技術人員中開展個人信用建設，下發《關於印發<醫務人員個人信用體系建設管理辦法（試行）>的通知》，規範醫務人員個人信用檔案和推行醫務人員公開承諾制度，強化個人守信自律，增強醫務人員的信用觀念及意識，提升醫療衛生機構良好的社會信用形象。
（四）深入開展創建平安清遠工作。
一是認真貫徹落實《中共清遠市委清遠市人民政府關於全面創建平安清遠的實施意見》，成立創建平安清遠工作領導小組。根據《創建平安清遠十大工程分工方案》，將屬於衛生部門的職責分解到局各科室及直屬各單位，明確職責，認真抓好落實。作爲牽頭單位，制定了《創建平安清遠十大工程之醫藥衛生體制改革項目實施方案》，以深化醫藥衛生體制改革促進平安清遠的建設。印發了《清遠市衛生局創建平安清遠宣傳工作方案》，加強衛生系統對創建平安清遠的宣傳。積極推動實施平安細胞工程之平安醫院的建設。
二是加強安全生產。發出《關於加強春節期間安全生產工作的緊急通知》，組織對醫療機構安全工作進行全面督查，強調做好應急值守，落實各項防範措施，確保了春節期間全市衛生系統無發生安全事故。積極組織開展2013年“安全生產月”活動，配合做好全市的安全生產大檢查專項行動。
三是加強信訪工作，妥善處置醫療糾紛。爲確保社會穩定，市衛生局對當前尚未解決醫療糾紛實施領導分別包案的方式進行處置。上半年接待（處）來信來訪45件，接訪來人30人次，已經答覆處理39宗，佔86、7%。政府的網站信件32件，已答覆處理31件，佔96、9%。共收到醫療投訴10宗，已全部得到妥善解決，爲維護社會穩定作出了積極的貢獻。
四、深化改革，擴大公立醫院改革試點。
（一）推進縣級公立醫院改革。繼續鞏固基層醫療機構綜合改革，協調社保和物價部門，將基層醫療衛生機構一般診療費納入普通門診統籌結算範圍，不再按診療次安適與醫療機構結算。完成基層醫療衛生機構債務省級審計覈實工作。佛岡縣公立醫院改革總體方案已於年初出臺，已初步制定出“調整醫療服務價格、醫院法人治理結構、總控藥品目錄”等三個配套方案。6月中旬又新增加連南、陽山兩縣爲縣級公立醫院改革試點，目前，正研究制訂改革方案。
（二）深化市屬醫院人事制度改革。適應醫院去行政化趨勢，根據市委的改革精神，對市屬醫院行政班子市管領導成員由委任制改爲聘任制。2月5日，市衛生局局長向市人民醫院、中醫院、婦幼保健院正、副院長頒發了聘任書。
（三）繼續推進事業單位法人治理結構試點工作。爲進一步轉變政府職能，創新政府服務的方式和手段，激發事業單位活力，市衛生局確定市慢病院爲事業單位法人治理結構試點單位，於5月20日成立了清遠市慢性病防治醫院理事會，召開了理事會議，審議通過了《清遠市慢性病防治醫院章程》和清遠市慢病院發展規劃以及內部管理制度。
五、加快推進，實施基本醫療衛生服務均等化。
（一）加強領導。市政府於3月成立了清遠市推進基本公共醫療衛生服務均等化工作領導小組，以統籌協調和督促各項工作的落實。市衛生局多次召開局務會議，研究實施基本公共醫療衛生服務均等化的責任分工。深入到基層衛生院進行調研和督導，協調解決實施過程中出現的困難和矛盾，推動基本公共醫療衛生服務均等化的實施。
（二）明確分工。爲落實推進基本醫療衛生服務均等化工作的職責，市衛生局對各項工作任務進行了分解。17項指標由各分管領導負責，每一項有牽頭科室，有協助科室，做到領導掛帥、任務明確、責任到位。建立了局領導定點聯繫各縣（市、區）的制度，由局主要領導和分管領導分別聯繫1-2個縣（市、區），以加強對各縣（市、區）推進工作的指導和督促檢查工作。
（三）制定方案。市衛生局經反覆調查研究，印發了《清遠市衛生局推進基本醫療衛生服務均等化的具體實施方案》，以確保推進基本公共醫療衛生服務均等化實施方案的科學性、實用性和可操作性。方案對每一項任務指標均明確實施計劃、進度安排、責任單位和工作要求。對需政府協調的重大任務事項，由市政府專文下發；對重點工作由市衛生局專文下發。
六、夯實基礎，加強基層醫療衛生機構建設。
（一）衛生院建設：2013年規劃建設的的7間衛生院中，已經動工建設的有英德市英紅衛生院、連南縣香坪衛生院和三江衛生院；連州市龍坪鎮衛生院已完成招投標，進入報建階段；佛岡縣石角鎮衛生院建設完成圖紙設計，逕頭鎮中心衛生院正在辦理建設用地轉移手續；陽山縣陽城鎮衛生院已完成立項和建設圖紙設計。在市區衛生局、市人民醫院、清城區洲心街辦的共同努力下，清城區洲心社區衛生服務中心通過創建國家示範社區衛生服務中心的省級複覈。
（二）村衛生站建設：完成全市129條貧困村衛生站標準化建設是今年市政府的十件民生實事之一。到6月30日，全市已完成貧困村衛生站標準化建設12間，在建12間，其中連州市除救護車外，基層醫療衛生機構的基本設備已於3月全部配置。全面啓動鎮村衛生服務管理一體化工作。
（三）縣級醫院建設：清城區人民醫院和清新區人民醫院已啓動創建二級甲等綜合醫院的工作，市衛生局組織部分評審專家進行了專題調研。貫徹落實市委市政府《清遠市促進中心城區擴容提質五年行動計劃》，大力支持北部和中部中心城市、縣城和中心鎮的醫療衛生機構建設。
（四）縣級急救機構建設：2013年規劃建設的英德市急救指揮中心項目已完成地質勘探、環評工作，可行性研究報告正待批；連州市急救指揮中心項目已完成可行性研究報告、立項審批，設計圖紙方案已再報審，預計本月底可招投標。
（五）基層醫療衛生機構人才隊伍建設：市府辦已下發《關於印發清遠市基層醫療衛生機構在崗不在編人員列編實施方案的通知》，各縣（市、區）已啓動解決有關人員列編工作，維護了基層醫療衛生隊伍穩定。全科醫師轉崗培訓已經啓動，41名全科醫師正式接受培訓。分批培訓基層衛生骨幹項目也是今年市政府的十件民生實事之一，目前正制定鄉村醫生培訓的具體實施方案。結合廣東省老教授協會、醫學會的培訓，上半年已有5000多人次的基層醫務人員接受了培訓。市級醫院接受了45名鄉鎮衛生院的業務骨幹進修培訓。市人民醫院、中醫院和婦幼保健院已分別完成70名、20名、10名大專以上學歷應屆畢業生的招考工作。清遠市人民醫院已派出9名專家，分別駐點掛扶連州市人民醫院、佛岡縣人民醫院、連南縣人民醫院和陽山縣人民醫院；清遠市中醫院派出8名管理人員或專家分別定點幫扶清城區、清新區、英德市、連州市、佛岡縣和陽山縣的中醫院和衛生院。
七、穩步實施，建設衛生信息化工程。
市衛生局與金蝶軟件（中國）有限公司簽署了清遠市區域信息平臺（一期）招標採購項目中標合同，並正式啓動建設。委託北京軟通（動力）科技有限公司組成的諮詢團隊開展我市衛生信息化建設現狀調查，制定區域衛生信息化平臺規劃（諮詢規劃草案）。連州市基層醫療衛生機構管理信息系統不斷完善，已利用信息化手段建立全民電子健康檔案，並着手建立以一卡通爲標誌的醫療保健服務體系，推動建設“智慧醫療、智慧保健”，目前已有8家基層醫療機構聯網運行區域衛生信息系統。英德市已制定基層醫療衛生機構管理信息系統建設方案，已啓動建設工作。市直各醫院以電子病歷和醫院管理爲核心，大力推進醫院信息化建設。市人民醫院和中醫院已建成電子病歷和醫院管理信息化系統，市婦幼保健院正在全面實施電子病歷爲核心的信息化系統工作。
八、真抓實幹，紮實落實各項衛生工作任務。
（一）規範管理，提升醫療衛生服務質量。
1、醫療總量不斷增加。市中醫院新增牀位200張，達到1000張，清遠養和醫院等5間民營醫院也增加了牀位。目前，市直四間醫院的總牀位數達到3220張；民營醫院總牀位數到753張。市慢性病防治醫院加強規劃與佈局，加快建設步伐，爭取儘快完成搬遷並投入使用。市政府重點建設項目清遠市中醫院門（急）診住院大樓的建設在市政府領導的關心和支持下，進展順利。
2、創新思路、擴面提標，深入開展“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的醫療服務“三好一滿意”活動，將活動範圍擴大到鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、婦幼保健機構、採供血機構、急救中心、衛生監督機構和疾病預防控制機構。進一步加強醫療衛生系統內部管理，突出提升醫療衛生服務水平，大力改進醫療衛生服務質量，切實解決羣衆反映強烈的突出問題，提高羣衆和社會滿意度。
3、加強醫療機構的管理，完成2012年度醫療機構的校驗工作，註銷醫療機構2間，註銷醫療機構科目9間。組織開展醫療垃圾的專項檢查，聯合物價、環保部門下發新的醫療垃圾處理收費標準，進一步規範管理。匯同市公安局、市交通局等部門，聯合組織開展對黑救護車的專項整治行動。加大抗菌藥物專項整治力度，落實抗菌藥物分級管理制度，門診和住院病人使用抗菌藥物比例均有下降。組織開展對麻醉的藥品、第一類精神方面藥品使用情況的專項檢查。
4、深入開展優質護理服務，改善護理工作流程，推行護士牀邊工作制度，落實護理核心制度，提高護理服務質量，保障病人醫療安全。住院病房全面施行優質護理服務病房的醫院從原來的兩家擴展到6家。有33家鄉鎮一級衛生院在住院病區開展了優質護理服務。組織全市開展了對基層醫療機構院感管理工作的專項檢查。
5、繼續加強無償獻血工作。完成贏之城廣場獻血屋建設，並已購置二間流動獻血屋和一臺流動獻血車，完成獻血屋的選址（市區中山公園內、清新公園北門內）工作。英德市建成獻血屋1間，目前正對已建成的獻血屋進行改造。正在採購一臺流動獻血車。清新衛倫單採漿站已投入使用。
6、積極實施科教興醫。組織開展省市級繼續教育項目61項，參加者約16000人次。成功申請8個省級繼續醫學教育項目。市人民醫院的“麻醉質量改進與意外防範學習班”獲批爲國家級繼續醫學教育項目，取得零的突破。組織申報清遠市科技計劃項目88項，成功獲得省醫學科研基金項目立項3項。市人民醫院建成博士後基地並首名博士後進站；全科醫生規範化培訓基地、全國腦卒中防治基地和人類輔助生殖技術服務項目通過了驗收；正在籌建基礎實驗室。英德市人民醫院通過了廣東醫學院非直屬附屬醫院的評審；清遠市婦幼保健院通過省高教廳、省衛生廳組織的廣東省普通高等醫學院校教學醫院評審。
7、大力推進中醫藥強市建設。啓動清遠優秀中醫人才師承項目；繼續擴大中草藥的種植，珠三角開展合作，共建“大南藥大健康產業基地”；推薦2名優秀中醫工作者參加省名中醫的評審；制定《清遠市中醫“治未病”健康工程實施方案》；積極推廣中醫基礎知識及適宜推廣新技術在基層醫院的普及應用；與各縣區簽訂《基層中醫藥服務能力提升工程目標承諾書》，落實實施基層中醫藥服務能力提升工程的各項工作。
（二）鞏固發展，提高衛生應急水平。
1、落實重點傳染病防制工作。一是完善重大傳染病的監控和預警預測制度，截止6月30日，全市無發現甲類管理傳染病，乙、丙類法定傳染病共報告發病16904例，死亡31例，病死率0、18%，與去年同期比，發病數下降2、46%，死亡數上升6、9%，病死率上升5、88%，狂犬病、手足口、流感等重點傳染病整體呈下降趨勢。二是繼續與廣州、肇慶等市建立和完善聯防聯控機制。三是在英德市啓動我市第二間美沙*維持治療門診的建設工作。
2、紮實開展擴大國家免疫規劃工作。一是完成全市兒童預防接種信息報告管理系統硬件安裝調試工作。二是完成了適齡兒童脊灰疫苗補充免疫和含麻疹成分疫苗查漏補種活動。三是組織對各縣（市、區）共12間預防接種門診進行規範化管理和安全注射督導工作。緊急下發《關於進一步加強麻疹防控的通知》，迅速處置個別地區的麻疹流行事件。
3、加強慢性非傳染性疾病的管理，建立高血壓、糖尿病報告機制。制定《清遠市高血壓病和糖尿病新發病例信息報告機制（試行）》，理順信息報告渠道，明確報告責任。據統計，上半年，全市納入管理高血壓患者171930人，規範管理131850人；納入管理2型糖尿病患者33989人，規範管理23808人。管理率不斷提高。
4、規範開展慢病防治工作。市政府已下發《清遠市結核病防治規劃（2011-2015）》，上半年，全市共管治結核病人1366例，其中初治塗陽病人498例，完成全年任務37、7%；全市共管治麻風病現症病人7例，其中新發1例，MDT管治7例，患病率爲0、17/10萬；全市重性精神疾病患者登記建檔（在庫人數）22363例，在管人數22348例，登記建檔率6、05‰，在全省排第2位。
5、積極應對突發事件。一是成立了突發公共衛生應急領導小組，完善應急有關預案，建立起市級應急醫療救援隊伍，調整了專家委員會，做好突發事件事件風險隱患排查和整改工作。截止5月底，全市共發生8起突發公共衛生事件，均已得到妥善處置。二是加強領導、科學應對，做好H7N9禽流感疫情的防控工作。全市衛生系統部動員，成立防控領導小組，加大防控工作的投入，加強與農業部門的溝通協調，加強了疫情監測、應急培訓、物資配備、醫療救治等應急準備工作，指定市及各縣（市）人民醫院作爲定點收治醫院，組織開展防控應急演練；加強對醫療機構發熱門診、感染病區的檢查，落實預檢分診制度和院內感染防控措施，執行每日疫情零報告制度。廣泛宣傳，正確引導社會輿論，維護社會穩定。在各級衛生部門和廣大醫務人員的共同努力下，全市無發現人感染H7N9禽流感疫情。三是妥善處理了城區石角某化工廠有毒氣體泄露事件、連州星子某發電廠區域兒童血鉛超標事件、英德東華某電池廠區域兒童血鉛超標事件以及“做好5、15”洪災的衛生應急等。
（三）落實措施，加強婦幼保健工作。
一是落實婦幼保健和各項監測和管理工作。上半年，全市孕產婦死亡5例，孕產婦死亡率17、33/10萬；5歲以下兒童死亡率4、30‰；嬰兒死亡86例，嬰兒死亡率2、98‰。新生兒死亡62例，新生兒死亡率2、15‰。組織開展了2012年度婦幼保健績效考覈工作。二是落實重大婦幼公共衛生項目。上半年全市共實施農村孕產婦住院分娩補償12354人；葉酸服用人數爲13450人，葉酸服用依從率85、29%，目標人羣增補葉酸知識知曉率99、67%；完成婚檢13436人，婚檢率爲26、91%；孕婦HIV檢測率、梅毒檢測率、乙肝表面抗原檢測率分別達到97、7%、73、4%、74、01%；開展地貧監測篩查23814人，陽性率13、39%；新生兒代謝性疾病篩查31863人，篩查率91、63%。三是市人民醫院產前診斷中心通過了省衛生廳的評審驗收，填補了我市產前診斷業務的空白。
（四）加強執法，完善衛生監督體系。
一是加強衛生監督執法。上半年，共出動監督執法1564人次，380車次，對各類場所監督檢查1102間次，發出衛生監督意見書788份，立案9宗，結案8宗，佔88、9%，罰款2、25萬元，取締7間次。
二是制定《清遠市衛生監督協管工作實施方案》，全部落實衛生監督協管制度。目前，全市有7個縣（市、區）的86所衛生院（社區衛生服務中心）已開展衛生監督協管工作，聘請專（兼）職衛生協管員255人，聘用村信息員367人。
三是加強12320衛生熱線的管理。制定《清遠市12320衛生熱線中心工作規範》、《清遠市12320衛生熱線中心工作制度》、《清遠市12320衛生熱線中心服務大廳十不準》、《衛生熱線管理職責》和《清遠市12320衛生熱線中心接話大廳安全管理制度》等規章制度，保障12320衛生熱線正常進行。上半年，業務處理71宗，其中投訴5宗。
四是全面實施“一網式”行政審批制度，規範行政審批行爲，優化和規範行政審批流程。市衛生局所有行政審批服務事項都已開通網上申報功能。
（五）紮實推進，積極開展愛國衛生運動。
一是認真落實健康教育工作。佛岡縣已啓動無煙醫療機構培訓指導基地的創建工作。二是開展控煙宣傳活動。三是積極開展除害防病工作。組織起草了《清遠市愛國衛生管理規定》報市政府審定。四是加強協調，推進創建國家衛生城市以及美麗宜居小鎮、美麗宜居村莊示範建設工作。加強除“四害”工作，協助推進“五城同創”工作。
（六）履行職責，做好乾部保健和重大活動醫療保障工作。
一是召開保健工作專題會議，組織保健專家和保健工作者認真學習幹部保健工作管理規定，分解落實保健各項工作任務，確保優質高效地完成幹部保健各項任務。二是堅持爲幹部保健對象提供優先、優越的醫療服務，半年來，爲幹部保健對象提供門診服務1330人次，提供住院醫療服務49人次，共上報幹部保健對象病情報告49份。三是加強幹部保健基地建設。市中醫院幹部保健基地配備較先進的設備和較高素質人員，爲保健對象提供優質醫療保健服務。市人民醫院也已啓動保健基地建設。四是做好重大活動的醫療衛生保障。上半年共派出醫務人員50多人次，衛生監督員30多人次，開展重要會議和重大活動醫療保障20次，沒有發生責任事故。
與此同時，衛生宣傳與普法、醫學考試、醫療事故鑑定、扶貧雙到、計劃生育等工作也取得新成績。
九、存在的主要問題。
（一）市衛生局目前只有編制20名，近年來，市委市政府高度重視衛生工作，工作量日益增加，局機關工作人員超負荷工作，工作效率和質量有待進一步提高。
（二）藥品採購改革方案需在實施在不斷完善。
（三）醫療安全仍存在隱患，醫療糾紛時有發生，平安醫院的創建需各相關部門的能力合作，創建平安清遠任重道遠。
（四）縣級公立醫院改革的瓶頸仍未突破，進展緩慢。
（五）實施基本醫療衛生服務均等化的縣級財政資金保障有一定的困難，機制保障有待完善。
（六）衛生人才隊伍建設有待加強。高層次人才的引進有困難，招聘珠三角退休醫師到基層醫療機構支醫工作未能取得實質進展。
（七）公共衛生體系還存在薄弱環節，市疾控中心的改革以及清城區衛生監督所、疾病預防控制中心的建設仍未完成。
十、下半年工作重點：
（一）繼續加強黨建和糾風工作，協助成立成立中共清遠市民營醫院黨委，實施正風行動，完善藥品採購改革方案，開展民主評議政風行風活動。
（二）推進廉潔誠信醫院建設，制定創建平安醫院實施方案，全面推動創建平安清遠工作。
（三）加快佛岡縣、連南縣和陽山縣的縣級公立改革步伐，完善相關改革保障機制。
（四）實施督導檢查，加強進展信息報送制度，穩步推進實施基本醫療衛生服務均等化，加強對市十件民生實事進展情況的督導檢查，確保如期完成今年任務。
（五）協調市直有關部門和清城區政府，完成市疾病預防中心改革和清城區衛生監督所與疾病預防控制中心的籌建工作。
（六）紮實做好醫療和公共衛生的各項工作，完成各項工作任務。
範文二：衛生局工作總結
20XX年，**區衛生局在區委區政府的正確領導和衛生系統廣大幹部職工的共同努力下，堅持“以人爲本”的科學發展觀，緊緊圍繞加強公共衛生體系和基本醫療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。
一、20XX年工作完成情況
（一）加強公共衛生體系建設，做好衛生防病工作。
1、以公共衛生大廈建設爲標誌，加強公共衛生體系建設，創新公共衛生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構架的公共衛生建設，多次完成突發公共衛生事件的應急處置。公共衛生大廈建設進展順利。預計20*年初完工，投入使用，發揮提升全區共衛生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛生局及時啓動禽流感防控工作。結合區位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續動態監察執法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區的監測。把禽流感納入今年秋冬季節呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考覈。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20XX年1－10月份，甲、乙類傳染病發病2625例，發病率335、56/十萬，與去年同期相比（去年發病2623例）上升0、*%，上升的主要病種爲麻疹、流腦，均爲散發，無暴發流行。未發生脊髓灰質炎病例，未發生飲水污染事故。
繼續保持計劃免疫工作高質量高接種率水平。截止20*年10月，全區學齡前兒童免疫接種接種率99、86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規範化門診建設工作。嚴格執行羣體性疫苗接種工作有關規定，確保免疫預防各項工作管理規範化。
嚴格傳染病網絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節性的傳染病爆發流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建築工地、集貿市場等流動人口集中地區的防病管理。有效處置了新街口地區短期內集中發生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網絡專報；加大重點人羣監測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自願諮詢檢測。
落實市政府關於完善突發傳染病醫療救治體系建設的摺子工程，在*區確定18家醫療機構分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協調和督導，在規定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續保持全市較好水平。20*年1－10月，全區孕產婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1、68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現居民免費自願婚檢。自願婚檢人數呈現逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛生防治工作加強，啓動控制精神抑鬱障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調查。截至10月，爲無職業、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元餘。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區內精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節日期間未發生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區慢性病防治規範》，以重點疾病爲突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依託社區衛生服務平臺，與轄區大醫院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結報告，不斷加強衛生監督執法，保證人民羣衆健康。
推進衛生監督體系建設，深入監督執法方式的改革，實行衛生監督執法下移。對衛生監督員進行綜合執法培訓，制定衛生監督執法派駐工作方案，啓動試點。食品衛生日常監督與專項整治相結合。有力的配合了*區“全國文明城區”創建整體工作。截止20*年10月，在*區餐飲企業實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，佔全區餐飲業的43、47%。監督食品衛生單位達28564戶次，合格率達89、3%。衛生行政處罰307起，查封食品50公斤，及時處理了羣衆舉報。強化醫療和衛生市場的監督管理，對全區37家傳染病疫情網絡直報醫療機構的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫療機構和非法行醫點進行重點查處。
（二）優化醫療資源，強化醫院管理。
配合*區城市改造，根據區屬醫療機構發展專科特色和社區衛生服務的定位目標，本着做精專科、做強社區的發展思路，優化區屬衛生資源。原護國寺中醫醫院和原廠橋醫院整合形成了*中醫藥大學附屬護國寺中醫醫院和什剎海地區社區衛生服務中心。原二龍路醫院和原德外醫院整合形成了*市肛腸醫院和德勝社區衛生服務中心。醫院在短期內即呈現了可喜的發展趨勢。資源整合、互補優勢的舉措初見成效。
在醫療機構開展“以病人爲中心，提高醫療質量”爲主題的“醫院管理年”和“創建人民滿意醫院”活動。在醫療質量、服務特色、基礎建設、人才培養、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫療質量和服務能力。
區衛生局加強對醫療質量的監管與指導。對醫療文書質量和檢驗科工作進行了專項督導；開展口腔診療器械消毒培訓，防範醫源性感染；鞏固醫療機構評審成果，強化醫療機構持續改進意識。
（三）社區衛生服務工作的發展空間不斷拓展，社區衛生服務機構建設進一步加強。
本着“佈局更加合理，功能更加完善”的原則，在區發改委的支持下，進一步完善*區社區衛生服務中心、站設置規劃，促進社區衛生服務發展。已改造了部分基礎條件較差的社區衛生服務站，改善了服務環境，社區衛生服務量明顯上升。
不斷推進社區責任醫生工作。落實了與居委會定期聯繫工作制度，建立了《責任醫生工作手冊》。加強了社區衛生服務站的中醫藥服務能力。擴大特殊人羣健康管理，前三季度，社區衛生服務機構爲低保人員免費診療1198人次，免費體檢諮詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優惠費用達26945元。
二、20XX年工作基本思路
20XX年是“十一五”規劃的開局之年，區衛生局重點將做好以下幾項工作：
（一）加強公共衛生體系建設，實現區域公共衛生資源的整合，實現公共衛生大廈良性運轉，發揮在保障公共衛生中的中堅作用
在新的一年要繼續加強公共衛生建設，提高公共衛生服務水平。爲“十一五規劃”的實施打下基礎。要積極落實區委、區政府的決定整合區域公共衛生資源，提高對中央的機關的保障水平，提高公共衛生資源使用效率，提高全區居民公共衛生的享受程度和公平性。使公共衛生建設成爲構建和諧社會首善之區的基礎工程之一。建立公共衛生大廈是*區委區政府加強公共衛生建設的重要舉措，在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構的搬遷工作，按照公共衛生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構的科室及職能，優化內部運行機制，使整合後各機構儘快實現良性運轉。
（二）進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
進一步鞏固疾病防控的工作基礎，完善傳染病門診、計劃免疫規範門診等基礎設施建設，強化傳染病防控措施；增強和完善全區防病網絡組織建設；加強防病隊伍培訓，提高防病隊伍素質；加大對健康教育、預防接種、流行病調查和傳染病管理支持力度。切實落實全區疾病預防的各項措施。
（三）做好20XX年衛生工作計劃，繼續加強社區衛生服務工作，落實社區衛生服務機構的設置調整規劃
將社區衛生服務工作作爲全區衛生工作重點，以居民衛生需求爲目標，不斷完善服務機制，調整工作結構，增加服務內容，改善服務。20*年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區衛生服務中心進行裝修改造；在*區7個街道，152個居委會配備152個全科醫生，在條件成熟的情況下對社區衛生服務新型工作模式進行試點。
（四）在總結試點工作的基礎上，在全區7個街道辦事處派駐衛生監督執法站，實現綜合執法下移的工作模式。
推進衛生監督機制改革，爲保障衛生監督執法工作即使到位，繼續積極前移工作，在總結20*年衛生監督執法派駐經驗的基礎上，全面推開衛生監督站下移工作。並試行綜合執法下移。
（五）加強醫療衛生機構管理，做好社區衛生工作總結
鞏固“醫院管理年”和“創建人民滿意的醫院”工作成績，進一步加強對醫療質量和服務質量的管理。加強對醫療市場的監管，保障人民羣衆的醫療安全。
（六）加強對區老年病院、*市肛腸醫院等衛生機構的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫院工程立項開工，保證基建經費的合理使用。
20XX年是“十一·五規劃”實施的開局之年，衛生系統要緊緊圍繞構建“和諧社會”要求，努力完成區委、區政府交辦的各項任務，爲保障中央優良辦公環境，*區的社會穩定和經濟發展，爲人民羣衆健康做出應有貢獻。
範文三：縣衛生局年終工作總結
20XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在縣委、縣政府的正確領導下，認真組織學習黨的十八大精神，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革的大局，統籌推進各項衛生工作的順利開展，制訂並組織實施全縣衛生事業發展的總體規劃，協調管理全縣衛生資源的配置，制定符合本縣社區衛生服務的標準並組織實施，爲全縣經濟和社會事業的發展做出了積極地貢獻。現將本年度縣衛生局工作情況總結匯報如下：
一、醫改工作穩步推進，全縣衛生服務能力體系顯著提升。
今年是新醫改攻堅的關鍵一年，經過一年來的全力推進，我縣衛生體系得到了健全和完善，建立起了以縣醫院爲龍頭，以鄉鎮衛生院爲依託，以集體化村衛生室爲基礎、分工明確、功能完善的衛生體系，整個衛生系統的面貌得到了巨大改善，爲解決羣衆看病難、看病貴的問題提供了有力保證。
一是提升縣級醫療機構服務能力，大力改善全縣羣衆就醫環境。縣醫院新病房樓建成後，縣醫院建築面積將增加1、8萬平方米，總牀位將增加540張，硬件設施和服務能力將提升到一個新水平。利用國債資金360萬元、總投資700萬元的縣衛生監督所建設、急救中心建設進展順利。婦幼院擴建項目謀劃完畢，併成功晉升二級甲等婦幼院。全縣縣級醫院機構得到全面提升，極大地改善了全縣羣衆的就醫條件。
二是鞏固鄉鎮衛生院綜合醫改成果，增強鄉鎮衛生院服務能力。進一步完善了衛生院院長、副院長競聘和人員競聘工作的相關制度，實行了績效工資。全縣醫務人員工作熱情高漲，今年每月門診人次平均達到3、5萬人次，比去年同期增長8%。爲鄉（鎮）衛生院購置了救護車、全自動生化分析儀、彩超、心電圖機、胎兒監護儀等共計22個品種，73臺設備，已全部到位投入使用，全縣鄉鎮衛生院的功能進一步得到了強化，爲常見病不出鄉打下了良好基礎。
三是實行村衛生室藥品零差率銷售，提升全縣村級醫療機構服務能力。自去年開始，我縣共新、改、擴建標準化村衛生室147個，建設面積1、99萬平方米，總投資2085萬元，上級補助資金1017萬元，目前，我縣新、改、擴建的村衛生室已通過市醫改辦的複審驗收，並全部投入使用。我們爲每個村衛生室配備了電腦、打印機和22個品種的.儀器設備，提高了村衛生室硬件水平，爲農村羣衆提供了良好的就醫環境，初步實現了“小病不出村”的目標。
二、大力推進公共衛生服務，提高防控重大疾病和應對突發公共衛生事件能力。
一是加強公共衛生能力建設，提高重大疾病防控能力。婦幼保健院設備已經按照上級要求配備到位，衛生監督所設備也正在招標採購當中。已在中心衛生院設立了衛生監督分所，在鄉鎮衛生院設立了衛生監督工作站，有效的提升了公共衛生服務能力。
二是加強應急能力建設，提升應對突發公共衛生事件能力。制定了衛生應急工作計劃，邀請市疾控兩位專家進行應急專門培訓，並積極參與市級應急演練和大比武活動，取得了良好的成績。補充和調整了應急物資，在7月中旬組織縣疾控開展了抗洪救災衛生應急綜合演練，達到了預期的效果。
三是強化婦幼保健工作，提高服務能力和水平。以實施“降消”項目爲契機，加大了婦產科、兒科規範化建設，暢通了孕產婦急救綠色通道。共檢查母嬰保健機構50餘戶次，提出整改意見80餘條，並已全部整改。規範了農村孕產婦住院分娩補助和補服葉酸項目，共爲5423名孕產婦發放住院分娩補助217萬元，爲孕前期和孕早期發放3萬餘瓶葉酸，使預防孕產婦死亡和降低出生缺陷目標順利實現。全年無孕產婦死亡，嬰兒死亡率進一步降低，受到了上級領導和羣衆的普遍好評。在做好婦幼工作的同時，加強了B超管理，制定了預防非法胎兒性別鑑定的相關制度，嚴厲打擊非醫學需要終止妊娠的醫療行爲，加強出生醫療證明管理，爲全縣計劃生育工作做出了貢獻。
四是全面落實因家基本公共衛生服務項目。各鄉鎮衛生院分別成立了公共衛生科，並按照不少於編制數的30%配備了公共衛生服務人員**名，其中專職124名，兼職人員62名，不僅承擔轄區公共衛生服務的各項職能，還承擔起了鄉村一體化管理服務的重要職責，對轄區鄉、村兩級藥品零差率銷售、一般診療費制度、新農合制度的實行等內容進行管理和指導，爲全縣鄉村一體化全面推進提供了有力保障。
三、進一步完善新農合醫療制度，提高參合農民保障水平。
今年我縣新農合各項工作進展順利，管理規範，重點工作穩步開展，新農合各項工作指標運行態勢良好。
一是圓滿完成新農合審計任務。今年上半年審計署對我縣新農合基金的使用進行了專項審計，審計署工作小組對我縣新農合管理工作給予了高度的評價。
二是紮實開展定點醫療機構專項整治活動。對我縣28家定點醫療機構開展了歷經一個半月的專項整治，糾正不合理收費10起，舉行合理用藥合理檢查培訓講座3期。進一步規範了定點醫療機構服務行爲，爲參合農民提供了優良的就醫環境。
三是積極推進門診統籌工作和支付方式改革。2013年全縣所有的行政村全面開展了門診統籌工作，多渠道籌資爲所有的門診統籌定點醫療機構配備了計算機和打印設備，門診統籌補償全面實現了網絡就診即報，提升了門診統籌信息化管理能力。建立和制定了新農合門診統籌管理規範，着力優化門診統籌業務流程，提高基金使用效率，擴大門診統籌受益面。
四是基金運行平穩，發揮基金最大效益。今年我縣有34萬餘人蔘加新農合，農民個人繳費參合率達到98%，連續5年穩定在高位，農村五保戶、貧困戶全部由民政部門出資參合；2013年，每個參合農民籌資額度達到了290元。前三個季度共有75、2餘萬人次獲得新農合補償，參合人口受益率爲220%。新農合基金支出6764餘萬元，全年基金使用率爲72、29%。其中：門診補償72、6餘萬人次，補償金支出912餘萬元，參合農民罹患大病住院補償2、6餘萬人人，補償金支出5852餘萬元。參合農民住院實際補償比48、65%，累計補償達到2萬元以上人數427人，有效減輕了我縣農民醫藥費用負擔。
四、加強醫療機構管理，推動全系統醫療質量顯著提升。
醫療質量和醫療安全是社會各界關注的焦點，爲進一步提升我縣醫療質量，今年我局大力開展規範整頓。一是開展全縣範圍的醫療質量大檢查，我們每半年組織縣級專家對全縣醫療機構進行檢查，從醫院管理、操作流程、藥品配伍、急救知識、醫院感染控制、病歷書寫等各方面提出整改意見，做到發現問題，解決問題。在檢查的同時抓好規範管理，鄉鎮衛生院、村衛生室全部實行了掛牌上崗、制度上牆、藥價公開。二是抓好技術培訓，全年舉辦培訓班6次，培訓基層醫務人員1600人次，聘請省市專家就臨牀技術應用、醫療質量控制、醫療糾紛防範等內容進行授課，有效提高了基層醫療技術水平。三是抓好清理整頓。設置舉報箱、舉報電話、電子郵箱等，暢通信訪舉報渠道，舉報案件第一時間調查處理，做到報必查、查必果。開展“亮劍行動”，嚴厲打擊非法行醫、加強對違法醫療廣告監管，共計出動車輛80車/次，人員320人/次，檢查醫療機構146個，其中責令整改60家，立案查處25家，取締黑診所5家，停業整頓1家，罰款44000元，並與公安部門聯合執法兩次，有效地震懾了無證行醫者。全縣醫療質量明顯提高，有效保障了廣大人民羣衆的就醫安全。四是繼續開展抗菌藥物臨牀應用專項整治活動，嚴格執行二級醫院抗菌藥物品種不超過35種、衛生院抗菌藥物品種不超過30種的規定。通過醫院自查、現場督導等方式，提高抗菌藥物臨牀合理應用水平。五是開展“對口支援”提升基層醫療衛生機構技術能力。開展了“二級以上醫療衛生機構對口支援鄉鎮衛生院項目”，組織縣醫院、中醫院、婦幼保健院對9所鄉鎮衛生院進行對口支援，截至目前，共派駐臨牀一線醫務人員36人次，開展學習講座10餘次，帶教查房30餘次，大大提高基層醫療衛生機構業務技術水平。
五、統籌做好各項工作，提升衛生事業整體水平。
在疾病預防控制工作中，今年共接種各類疫苗15萬人次，做到應種盡種，沒有發生預防接種事故。疾控中心接種門診採取了“一對一”服務，完善了兒童接種信息，確保了兒童家長的“零”投訴，受到了兒童監護人的一致好評。同時以2013年預防接種優質服務“百日整頓”活動爲契機，加強門診建設，改善了門診佈局，簡化了流程，縮短了辦理時間，端正服務態度，提高接種服務質量，接種整體服務水平再上一個新臺階，爲預防傳染病發生構築起了有效屏障。對麻疹、手足口等重點傳染病早安排、早部署，對學校、診所等重點單位進行每週兩次疫情搜索摸排，及時發現苗頭，認真妥善處置。對已發生疫情及時研判、及時處置，今年共處置突發腮腺炎疫情1起，涉及24人。我縣被國家疾控中心列爲結核病防治臨牀培訓基地，結核病防治工作位居全省前列。
在衛生監督工作中，堅持日常監督和專項監督相結合，定期開展生活飲用水採樣監測。充分發揮監督分所、鄉鎮衛生院公共衛生科協管員的作用，對全縣農村飲用水、學校自備井進行了摸底調查，發現問題，督促整改。對轄區內11家餐飲具集中消毒單位進行了監督檢查，立案處罰違法單位2家。與教育局聯合對全縣49家各類學校以自建集中式供水和二次供水設施爲重點進行了監督檢查。加強對放射診療工作場所和放射診療工作人員的監督及檢測，在衛生部組織的對我縣3家鄉鎮衛生院的放射防護檢查工作中，受到了各級領導的一致好評。
加強醫療機構的信息化建設，今年9月份，率先在縣人民醫院實行了“醫療一卡通”制度，極大的方便了羣衆就醫，避免了重複檢查，減少了相關費用。縣醫院共投資380萬元更新了醫院信息化管理系統，進行了大規模的醫務人員培訓，並安排專門人員爲就診患者詳細解說用卡流程，確保了“一卡通”順利啓動。
六、大力加強學習和思想作風建設，爲全面完成衛生工作任務創造的良好的環境氛圍。
爲進一步提高衛生隊伍整體素質、增強系統凝聚力、向心力和戰鬥力，我們把思想作風建設作爲推進醫療衛生體制改革任務的重要手段來狠抓落實。一是抓學習，紀律作風顯著改善。我們在全系統開展了大興學習之風活動，建設學習型機關和學習型醫療衛生機構。局機關每週五下午堅持學習，局領導帶頭抓好學習。系統內各醫療機構自主安排時間，每週至少保證1小時集中學習時間。今年重點學習了十八大精神、上級歷次重要會議精神和毛書記有關重要講話。通過學習，統一了思想，調整了心態，全系統尤其是局機關紀律作風顯著好轉，思想政治素質、業務水平和工作效率大幅度提高，形成了風清氣正、事爭一流、幹事創業的良好環境。二是抓活動，精神面貌煥然一新。開展了“創先爭優”、“修醫德、強醫能、築醫魂”、“醫療質量服務月”、“三好一滿意”、廉政文化展等活動，採取發放調查問卷、明查暗訪、走訪羣衆等形式，廣泛徵求羣衆對醫療衛生服務工作的意見和建議，振奮了幹部職工的精神，增強了衛生系統的凝聚力，在衛生系統和社會各界引起了良好的反響。三是抓典型，行業形象重新確立。開展了“學習劉瓊芳”等活動，評選了出衛生系統“人民滿意好醫生”，進行了隆重表彰。通過一年來的教育活動，全系統形成了評先進、學先進、趕先進的良好氛圍，行業作風顯著好轉。受到了社會各界的普遍好評，樹立起了新時期白衣天使的良好形象。
七、20XX年工作計劃和部署安排。
（一）繼續深入推進醫改工作。
穩步推進公立醫院改革，按照時間節點縣醫院實行藥品零差率銷售。將病房樓建設成爲一流的病房樓，爭取資金爭取項目，提升縣醫院軟硬件水平、服務能力、服務水平。
加強人員培訓，提高鄉鎮衛生院管理水平。繼續深化和鞏固鄉鎮衛生院和村衛生室管理體制、人事制度、分配製度、基本藥物制度和保障制度綜合改革、建立藥品零差率後政府對鄉鎮衛生院和村衛生室的投入政策和財政補助的長效機制，保證鄉、村兩級醫療衛生機構正常運轉。
規範村衛生室行爲，進一步推進鄉村衛生服務一體化管理。繼續抓好村衛生室建設，加強村醫培訓，加強從業人員隊伍建設，規範內部管理，切實提升村衛生室服務能力和服務水平。進一步規範村衛生室財務管理、內部分配、績效考覈等工作，繼續實行“村財鄉管”，完善村衛生室財務管理制度和分配製度。嚴格執行村衛生室藥品由鄉鎮衛生院統一採購、統一配送、統一回款政策，加強網上集中採購管理，加強基本藥物監管，建立定期檢查機制，確保基本藥物制度、藥品零差率和一般診療費制度落到實處。
（二）進一步加強醫療質量管理，整頓規範醫療市場。
繼續加強醫療服務業務質量檢查考覈，落實半年檢查、年終檢查與不定期抽查相結合的醫療機構檢查考覈制度，抓好整改落實，切實解決醫院管理、醫療流程中不合規範的問題，將衛生行業醫療服務質量提高到一個新水平。
加大對基層醫療機構醫務人員的培訓力度，提高醫務人員的法律意識和業務水平。提升醫療機構的服務能力和服務水平。
繼續深入開展打擊非法行醫專項整治行動。發揚成績，堅持不懈，加強部門間溝通和協調聯動，嚴厲打擊非法行爲，保障人民羣衆就醫安全。
（三）大力推進公共衛生服務項目。
繼續全面推進11類國家基本公共衛生服務項目和住院分娩補助、補服葉酸、兩癌普查等重大公共衛生項目，嚴格執行服務標準和操作規範，加強考覈指導和監督檢查，完成省、市下達的各項指標，保質保量，確保項目起到提高羣衆健康水平的實際效果。強化各種措施，全力實施新生兒出生缺陷干預工程，抓好免費婚前醫學檢查、產前篩查和新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷率。
（四）全面推進其他各項工作開展。
高質量完成好縣醫院病房樓項目。落實好縣醫院急救中心、衛生監督所建設和南牛鄉衛生院建設項目。
規範新農合管理，規範醫療服務行爲，合理控制醫療費用。全面推進新農合基金運行監控機制建設，加大定點醫療機監督力度，避免醫藥費用不合理增長。
加強中醫工作。做好“基本公共衛生服務中醫藥服務項目試點”和“國家中醫藥發展綜合改革試驗市”中所要求的各項工作。在中醫院成立中醫“治未病”中心，在每個鄉鎮衛生院建立中醫“治未病”健康指導室，居民覆蓋面達到50%以上。
範文四：衛生局保密工作總結
縣衛生局在縣委的領導下，在縣委保密委員會和縣委保密辦的指導下，按照“抓住龍頭，強化教育，明確責任，落實制度，加強管理，保住祕密”的工作思路，從加強保密工作組織建設入手，認真貫徹落實上級有關保密規定和保密工作精神，認真組織機關幹部職工學習和領會保密文件精神，強化保密意識教育，健全保密制度，規範保密管理，推進了保密工作向着規範化、制度化方向發展，工作發展態勢良好。現將相關工作總結如下。
一、加強組織領導，明確責任分工
（一）調整保密工作領導小組。爲切實保障保密工作的順利開展，縣衛生局於XX年5月以副局長蔣波爲組長，各科室負責人爲成員調整成立了新的保密工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室主任由李長征同志擔任。領導小組負責保密工作的指導、協調、督促、檢查機關的保密事務，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件。
（二）領導帶頭抓落實。領導小組嚴格按照國家關於“保密工作實行統一領導，歸口管理，分級負責，並與業務工作相結合”的要求，重視和支持保密工作，經常聽取保密工作的彙報，研究和解決保密工作中存在的突出問題，重大問題列入局辦公會議事日程，全年共召開研究保密工作會議3次，保密工作有專項經費。
（三）確立分工責任制。保密日常工作由局辦公室具體負責。明確了專兼職人員的工作職責，明確了檔案工作人員、涉密工作人員的崗位職責和業務分工，做到職責分明，責任到人。同時，在堅持保密工作領導小組明確分工原則的基礎上，把保密工作納入中層領導“一崗雙責”的內容，與年終崗位目標責任制一併考覈。不僅要求各科室負責人要對本科室的業務負責任，同時對保密工作也要負責任，哪個科室保密環節出現問題，哪個科室領導負總責，把保密工作同業務工作共佈置、同檢查，落實到業務工作的每一個環節中。
二、深化保密教育，增強機關幹部職工保密意識
今年以來，保密工作領導小組針對機關幹部職工中或多或少存在的保密工作“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的錯誤觀念，強化了全體幹部職工的保密意識教育。
（一）年初制定《XX年機關幹部職工學習計劃》時，把保密教育的內容列入其中。
（二）學習的內容主要有：《中華人民共和國保守國家祕密法》、《保密法律法規選編》和《黨政領導幹部保密守則》以及上級有關保密工作指示、衛生局機關涉密範圍和內容、保密規章制度以及辦案紀律等。
（三）全年共開展保密教育3次，保密教育中，我們做到了三個結合，即：保密工作與業務實際工作相結合；日常性教育和重大活動前的教育相結合；正面教育與現實反面案例教育相結合。8月21日，組織了衛生系統相關人員參觀了失密泄密案例展覽，機關全體幹部職工特別是涉密崗位人員和領導幹部的保密意識和保密責任大大增強，全局形成了良好的保密氛圍。
三、建立建全各項規章制度
（一）保密工作領導小組根據保密工作規範化建設的要求，制訂了縣衛生局《保密工作暫行規定》，明確了保密工作的總則、範圍和規定，進一步健全完善了《祕密級以上文件打印、複印、印刷的保密規定》、《機關計算機網絡與信息安全管理保密規定（在國際互聯網上發佈信息的保密管理規定）》、《計算機保密管理規定》、《失泄密事件查處辦法》等保密管理制度。
（二）健全了檔案保密、檔案庫房、檔案借查閱、檔案統計、檔案銷燬等管理制度。
（三）建立了部門預立卷和文件整理規定，進一步明確了各類檔案歸檔範圍，規範了檔案立卷整理程序和案卷質量要求。
保密規章制度的建立和完善，使我局保密工作步入了依法管理軌道。
四、加大硬件投入，提高保密技術裝備水平
全局保密技術按照總體規劃，分步實施的原則穩步推進。局黨委按省、市、縣要求加大了對保密硬件設施的建設力度，堅持將保密技術設備經費納入了經費預算。建成了比較規範的保密室和檔案室，購置了保險櫃、鐵皮櫃等保密設備。在財務室、打字室等保密要害部門、部位安裝了防盜門窗。
五、監督檢查到位，管理操作程序科學規範
一是認真開展涉密計算機保密管理、網絡信息安全保密管理、重點涉密部門部位安全保密管理等方面的專項檢查，及時發現並堵塞保密管理漏洞，推動了保密法律法規的貫徹落實。二是對涉密計算機做到了專機專用，專人管理，並與互聯網實行物理隔離。
一年來，我局保密工作取得了一定成績，全局保密管理工作水平明顯提高，全年未發生失泄密事件。
六、緊扣持續發展，謀劃來年工作
爲不斷完善保密工作，縣衛生局打算在抓好常規工作的同時，側重從以下四個方面來促進來年保密工作的持續發展：
（一）加大保密經費投入力度，確保此項工作的正常開展。
（二）與相關部門聯繫，進一步抓好局機關工作人員的保密工作培訓。
（三）適應發展需要逐步完善辦公自動化和網絡信息化建設。
（四）加大對涉密信息系統的監管力度。
範文五：衛生局上半年工作總結
20xx年，我市衛生監督工作以黨的十八屆三中全會、省委十一屆四次全會、市委四屆四次全會精神爲指導，按照全省衛生監督工作會議要求，進一步解放思想、改革創新、凝聚力量、攻堅克難，強化衛生監督體系建設和人才隊伍建設，逐步提升技術執法能力，加大衛生違法案件查辦力度，各項工作取得了明顯成效，現將上半年工作總結如下。
一、周密部署，明確全年目標任務
20xx年1月21日，組織召開了全市衛生監督工作會議，市第五紀工委xx記、市衛生局分管領導xx、14個縣（區、市）衛生食藥局分管領導、衛生監督所所長和市衛生監督局全體幹部職工共50餘人參加了會議。會上，黃澤潤局長以堅持“五個梳理”，確保思想到位；堅持“一崗雙責”，確保教育到位；堅持正確方向，確保認識到位；堅持技術標準，確保執法到位；堅持公共服務，確保協管到位；堅持精細管理，確保履職到位；堅持開拓創新，確保執行到位；堅持依法行政，確保措施到位等八方面安排部署了20xx年目標任務。
二、夯實基礎，加強衛生監督能力建設
（一）加強能力培訓
1、開展衛生監督（食品安全）能力建設培訓。4月20—26日，我市舉辦了衛生監督（食品安全）人員能力建設培訓班，各縣（區、市）衛生行政部門、衛生監督機構、疾病預防控制機構和市直管醫療機構相關負責人、業務骨幹共計208人蔘加培訓。本次培訓邀請了衛生部全國標準委員會委員、四川省法制研究中心研究員、四川省攀枝花市衛生監督局主任醫師石濱講授衛生行政處罰程序、技巧與風險控制、醫療服務監督法律適用等課程。同時，還邀請了遵義市司法局、遵義市人民政府法制辦、我局法律顧問分別講授依法行政、衛生行政執法案卷評查和行政訴訟法與證據學等課程。邀請了遵義市第五紀工委領導就衛生監督機構在開展黨的羣衆路線教育活動中如何糾正“四風”、如何加強廉政風險防控等進行專題講座。
2、開展衛生監督員業務專項培訓。4月27日至30日，我市開展了餐飲具集中消毒和集中空調通風系統業務培訓。各縣（區、市）衛生監督所分管所長、相關科室負責人，全市所有餐飲具集中消毒單位法人，大型公共場所單位負責人及本局幹部職工共130人蔘加培訓。在專項培訓中，學習了餐飲具集中消毒相關法律法規、衛生標準、衛生規範等，組織參訓人員到遵義康民餐具消毒中心和衆康餐具消毒部現場參觀，並就20xx年的工作提出了具體要求。在集中空調通風系統衛生監督方面，邀請了國家衛計委衛生標準委員會環境衛生專業委員會委員、常州市衛生監督所副所長、主任醫師談立峯講授《公共場所集中空調通風系統污染及其健康影響》、《公共場所集中空調通風系統的衛生管理》等相關知識，系統介紹了國內特別是常州市在集中空調通風系統衛生監督工作方面的現狀、進展和國內外先進管理模式。
（二）加快推進縣級衛生監督機構業務用房建設，幫助解決實際困難。督促各縣（區、市）做好衛生監督業務用房建設工作，幫助基層排憂解難，落實好服務羣衆最後“一公里”的問題。一是協調解決人員不足問題。協調桐梓縣、赤水市政府選調（遴選）工作人員充實縣（市）衛生監督所。二是幫助解決經費問題。協調桐梓縣水利部門解決楚米鎮農村飲用水衛生檢測專項經費15萬元，協調桐梓縣政府幫助解決該縣衛生監督所業務用房裝修經費（預計50萬元）左右，協調遵義市人民政府辦公室幫助紅花崗區衛生監督所解決工作經費10萬元。
（三）推進快檢實驗室和信息化平臺建設。根據《省衛生監督局關於印發〈貴州省縣級衛生監督機構快檢實驗室建設規範〉的通知》精神，確定紅花崗區、匯川區、遵義縣、綏陽縣、餘慶縣五個縣（區）爲快檢實驗室示範點，並要求在8月底前全部完成建設工作，並正式投入使用。積極爭取市級衛生監督綜合業務信息系統建設項目，搭建基於省衛生監督綜合業務信息系統的本地化業務平臺，滿足市、縣（區、市）兩級綜合業務行政許可、日常監督、投訴舉報、績效考評等信息系統需求。
三、突出重點，切實開展衛生執法監督工作
（一）紮實開展查辦衛生違法案件專項行動。根據國家衛生計生委等部門《關於做好進一步整頓醫療秩序打擊非法行醫專項行動深入鞏固階段工作的通知》、省衛計委《20xx年衛生監督重點檢查計劃》和貴州省衛生監督局《20xx年貴州省查辦衛生違法案件專項行動工作方案》精神，我市組織開展了衛生違法案件查辦工作。
1、制定方案，安排部署。結合實際，在調研基礎上印發了《遵義市衛生監督局關於開展查辦衛生違法案件專項行動工作方案》，召開了市衛生行政部門分管領導和全市14個縣（區、市）衛生行政部門、衛生監督所有關負責同志參加的專題會議，傳達了黔衛監發〔201x〕12號、13號文件精神，對我市工作進行了認真安排部署。
2、全力抓好專項整治。20xx年3月以來，我市共立案363件，結案285件，結案率78、5%，其中：醫療服務監督立案74件，結案58件，結案率78、4%；醫療廢物立案46件，結案29件，結案率63%；傳染病防治3件，結案1件，結案率33%；放射衛生立案5件，結案2件，結案率40%；公共場所立案86件，結案75件，結案率87、2%；生活飲用水立案9件，結案5件，結案率55、5%；其它立案140件，結案115件，結案率82、1%。去年同期累計立案42件，同比增長764%；全市本月立案200件，上月立案82件，環比增長率144%。市衛生監督局查辦案件30件，本月罰款51、5萬元，上月罰款21、88萬元，環比增長率136%。全市累計罰款97、66萬元，去年同期累計罰款10、54萬元，環比增長率827%。
（二）加大醫療服務監督力度
1、開展醫療機構依法執業專項檢查，鞏固“打非”成果。爲認真貫徹市衛生局轉發國家衛生計生委等6部門《關於做好進一步整頓醫療秩序打擊非法行醫專項行動深入鞏固階段工作的通知》精神，市級和各縣（區、市）衛生監督機構聯合多部門聯合執法開展專項行動。今年，市級對直管單位進行了監督檢查，對檢查中發現問題的正安縣、湄潭縣、綏陽、餘慶等10個縣（區、市）下達了督辦函，要求10個縣（區、市）對有違規行爲的26家醫療機構進行處理。印發了《打擊非法行醫規範醫療服務市場專項行動工作督查方案》，對各縣（區、市）進行了第一次專項督導。截止5月底，全市共出動執法人員、協管員3373人次，監督檢查車輛1032臺次，檢查醫療機構1463戶次，取締無證行醫157戶次，查處案件177戶次，罰款54、89萬元，建立無證行醫“黑名單”19戶，累計達76戶。
2、抓好醫療廣告專項治理工作。20xx年2月底至3月上旬，市局從市、區（縣）兩級衛生監督機構緊急抽調20名衛生監督員組成6個調查組，同時奔赴問題較多的六家醫療機構開展調查工作，主要內容包括醫療廣告發布、依法執業、院感控制和放射防護等相關情況。在具體工作上要求嚴格程序、逐項調查、固定證據、集體合議、系統總結、依法處理。在專項檢查中，衛生監督員對發佈虛假違法醫療廣告的醫療機構下達了監督意見書，對問題嚴重的醫療機構進行了立案查處。3月中下旬，市衛生監督局派出第二輪檢查組，對上次檢查的醫療機構進行追蹤回訪，對其他醫療機構加強日常監測和督查工作，確保不發生新的違規行爲。在爲期一個月的專項整治工作中，共出動衛生監督員89人次，車輛37臺次，監督檢查醫療機構21戶次，查處發佈虛假廣告的醫療機構12戶，給予行政警告12戶。立案調查違規使用非衛生技術人員的單位4戶，結案4戶，共計罰款1、55萬元，責令停業整頓1戶。
（三）開展傳染病防治專項監督檢查工作。年初印發了《遵義市傳染病防治監督專項執法檢查方案》，明確20xx年的重點任務是以開展預防接種管理、疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離、醫療廢物處置爲主要內容的傳染病防治執法專項檢查。市級對遵義醫學院附屬醫院、貴州航天醫院、遵義市第一人民醫院、遵義市婦幼保健院、遵義市第四人民醫院、遵義市疾病預防控制中心及湄潭縣人民醫院、家禮醫院進行監督檢查。指導各縣（區、市）對各級各類醫療衛生機構進行專項檢查，檢查各類醫療服務機構1463個，查處違法行爲177戶次，罰金54、89萬元。
（四）加強生活飲用水衛生監督工作。市級印發了《城市生活飲用水集中式供水單位量化分級管理實施方案》、《市政供水水質抽檢工作實施方案》、《遵義市鄉鎮集中式供水專項整治工作方案》，要求縣（區、市）對已取得《生活飲用水衛生許可證》的集中式供水單位，含縣城市政供水、縣城以下日供水≥1000立方米的供水單位實施量化分有管理，兩城區和縣（區、市）所有地市政供水出廠水水質檢測合格率達100%，在全市範圍內開展鄉鎮集中式供水專項整治，規範鄉鎮供水行爲。半年來，各縣（區、市）主動出擊，按照市級要求對市政供水單位開展了日常監管，進行了量化分級管理，同時對鄉鎮集中式供水單位開展專項整治。市級在加強對南北郊水廠監管的同時，指導紅花崗區處理了南宮山二級供水所水污染事件。主動對接市扶貧辦爭取上海市對口幫扶項目，普陀區政府擬幫助習水縣九個鄉鎮解決農村飲用水衛生監測項目經費100萬元，目前，可研報告已通過，待項目落地後立即實施。繼續協調市級水利部門，幫助遵義縣烏江鎮、桐梓縣楚米鎮開展農村生活飲用水衛生檢測檢驗工作。
（五）進一步加大公共衛生監督力度
1、繼續推進公共場所量化分級管理工作。市級印發了《公共場所衛生監督量化分級管理實施方案》、《公共場所集中空調通風系統專項整治實施方案》、《開展公共場所禁止吸菸專項檢查工作的通知》、《中心城區“鞏衛”“創模”夜間作業場所專項整治工作方案》等文件，要求各縣（區、市）衛生監督機構認真做好公共場所量化分級管理工作，開展好集中空調通風系統專項檢查和禁止吸菸專項檢查。各縣（區、市）加強了日常監督管理，重點檢查衛生管理組織、持證情況、衛生設施、衛生監測、索證及控煙落實情況，對集中空調通風系統開展摸底調查，建立一戶一檔，按標準進行量化評分。市局從4月下旬開始，按照“五加二”“白加黑”的工作模式，對兩城區公共場所進行了拉網式排查，對40家大型公共場所進行了監督指導，對問題較多的單位實施了行政處罰。
2、全面開展學校衛生監督工作。市級認真進行了調查研究，準確掌握了全市學校（托幼機構）的基本情況，全面摸清了學校（托幼機構）在傳染病防控、生活環境衛生、生活飲用水衛生方面存在的不足，向教育和衛生行政主管部門提出了具體意見和建議，並對市級直管學校（托幼機構）進行了監督檢查，對縣（區、市）進行了指導。各縣（區、市）根據市級方案開展了春季學期飲水衛生、生活環境衛生、傳染病防治措施落實情況進行了專項檢查，並對校園及周邊環境進行專項整治，對高考考點進行了專項督導，保證了高考期間的公共衛生安全。
3、開展好職業衛生技術服務機構監督檢查。印發了《加強職業衛生工作的意見》和《關於開展20xx年〈職業病防治法〉宣傳週活動的通知》，加強職業病診斷機構、職業健康檢查機構及放射防護監測機構的監督檢查，完成了職業衛生工作計劃、宣傳培訓資料收集整理、一戶一檔建立等工作，開展好“防治職業病、職業要健康”爲主題的《職業病防治法》宣傳週活動。
4、開展好放射衛生監督工作。市級和各縣（區、市）認真貫徹《遵義市衛生局關於加強放射衛生監督管理的通知》精神，認真開展《放射診療許可證》發放及校驗、放射診療建設項目、放射診療場所定期監測、放射設備性能狀態定期檢測、放射工作人員個人劑量定期監測工作。指導醫療機構健全管理組織、完善管理制度，切實履行職責。幫助放射防護監測機構做好人員資質、儀器設備檢定等方面工作，對職業健康檢查資質機構放射工作人員職業健康監護情況進行了監督檢查。
（六）繼續抓好“雙創一鞏固”工作。“雙創一鞏固”工作是市委、市政府20xx年的中心任務之一，爲完成創建任務，我局印發了《中心城區開展創建國家環保模範城市工作督導方案》和《創建國家環保模範城市決戰攻堅宣傳方案》，按照“強化組織領導、強化宣傳教育、強化基礎工作、強化監督管理、強化整改提高、強化責任追究”的總體要求對中心城區的公共場所、生活飲用水、醫療廢物處置工作進行專項檢查，確保中心城區固化在“國家衛生城市”達標狀態，實現20xx年創建國家環保模範城市的目標。
（七）認真開展衛生監督稽查工作。20xx年，市級印發了《全市衛生監督稽查工作方案》，各縣（區、市）也相應制定了工作方案。4月，市本級就衛生行政許可、衛生監督工作、衛生行政處罰、舉報投訴查辦和衛生監督隊伍管理進行了內部稽查，5-6月，對各縣（區、市）衛生監督機構開展了全面稽查，對存在問題的縣（區、市）衛生監督機構下發了稽查意見書。
（八）提高衛生監督應急能力。爲認真貫徹落實好全省衛生應急工作會議精神，我局重新修訂了遵義市衛生監督工作應急預案，進一步規範了傳染病疫情、公共場所突發公共衛生事件和生活飲用水污染事件應急處置方案，完善了應急處置流程圖，（疑似）突發衛生事件接報記錄單，應攜帶文書物品、取證工具、儀器設備及防護設施參考目錄。增加了法定傳染病種類及傳染病主要預防措施，常見傳染病特徵；公共場所影響人體健康的因素，公共場所常見急性事故，公共場所易傳播的疾病特徵；水污染的主要原因，水污染危害，重大水污染事件等。
三、抓好黨建工作，爲衛生監督事業提提供組織保障
（一）認真開展黨的羣衆路線教育實踐活動。通過集中學習、開展專題討論等形式，全局幹部職工提出了加強管理、挖掘潛力、推進業務能力創新的若干意見和建議，局領導班子將其梳理爲14個重點，主要有：打造智能衛監、科技衛監、數字衛監，制定《遵義衛生監督發展十年綱要》；健全並執行一系列打擊非法行醫工作長效機制；制定放射衛生監管工作實施意見；加強集中空調通風系統衛生監督工作；強化農村集鎮生活飲用水監測工作；進一步推動餐飲具集中消毒企業規範管理；提升職業衛生監督檢查能力；開展醫療機構重點科室消毒效果監測；加強農村醫療廢物管理；開展好衛生行政執法案卷評查工作；開設“法律講堂”，提升執法素質；建立學校衛生協管員、信息員制度；完善鄉鎮衛生協管功能；強化衛生監督稽查工作；增強衛生監督培訓工作的針對性和實效性。目前正在制定配套執行措施。
（二）切實抓好支部示範創建活動。進一步加強黨的建設工作，規範陣地和服務平臺建設，優化班子隊伍結構，完善各類黨建工作責任制度。力爭20xx年底，把遵義市衛生監督局支部建成硬件設施完善、軟件管理規範、時代特色鮮明、黨員羣衆公認、帶動作用較強的基層黨組織，跨入市級示範點行列。
（三）認真抓好衛生監督文化建設。4月30日，我局開展了以“明禮知恥·崇德向善”爲主題內容的道德講堂活動，詮釋仁、義、誠、敬、孝，反對懶、貪、奢、浮、愚的內涵，倡導幹部職工在公衆交往中樂於助人，在危急時刻見義勇爲，在社會活動中誠實守信，在履職過程中愛崗敬業，在家庭生活中孝老愛親，形成我爲人人、人人爲我的人際關係和積極向上的精神風貌。4月21日，我局開設“法律講堂”，圍繞“依法行政、衛生行政執法案卷評查、行政訴訟法與證據學”展開講解，內容豐富、案例詳實，監督員還就日常執法工作中的法律問題與授課教師進行了互動交流。
在下半年工作中，我局將以黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，進一步加強衛生監督隊伍思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設；進一步加大衛生違法案件查辦力度，力爭省內有位置、考覈排前列；進一步加強公共場所衛生、職業衛生、學校衛生、放射衛生、醫療服務和傳染病防控衛生監督工作，完成20xx年度衛生監督重點檢查計劃和市委、政府交辦的各項任務，繼續創先爭優，向上級組織和人民羣衆交上一份滿意的答卷。