導語：通過這一年來的考驗和磨練,大家對工作的總結如何去撰寫，以下是小編爲大家分享的社區工作站年度工作總結，歡迎借鑑！
201X年，在東湖街道黨工委正確領導下，我社區認真貫徹落實“四個全面”戰略佈局，貫徹落實社區體制改革，結合社區實際情況，在社區黨建、維穩綜治、安全生產、城市管理、人口與計劃生育、民生事務等方面都有顯著成果，現將過去一年的工作做以下總結：
一、加強社區黨建工作，積極開展黨建認領項目
1、按照《東湖街道關於建立領導幹部駐點普遍直接聯繫羣衆制度的實施方案》，及時傳達上級方案精神，明確目標要求，部署相關工作，推動工作落實。組建駐點團隊，制定駐點團隊與輔助團隊人員名單；每週二作爲駐點日，通過公告欄、社區家園網、微博、微信等平臺公佈駐點工作信息，讓羣衆及時瞭解駐點工作內容；按要求記錄駐點日誌，做好問題臺帳工作。截至201X年11月駐點普遍直接聯繫羣衆活動已開展34場次，共計接待羣衆450人，入戶走訪羣衆80戶，走訪轄區單位10戶，走訪個體工商戶近250戶，派發聯繫卡數量2500多份，共收集整理18個問題，有效解決羣衆反映的6個類別問題。
2、紮實推進黨代表、人大代表進社區工作，通過集中接待、入戶走訪、座談交流、設有長期意見收集箱等方式 ，組織兩代表視察走訪，廣泛聽取黨員羣衆的意見建議。黨代表進社區已開展6場次，共計接待羣衆54人，慰問困難黨員共計18人。
3、爲認真貫徹落實街道黨工委“三嚴三實”的部署要求，開展“三嚴三實”專題教育黨課，黨課由社區綜合黨總支第一書記楊映玫主講，黨員通過這次黨課的學習充分了解了“三嚴三實”的重要性，深刻領會“三嚴三實”的內涵和具體要求。爲慶祝中國共產黨成立94週年，貫徹落實“三嚴三實”，進一步加強黨員革命傳統教育和愛國主義教育，社區綜合黨總支組織黨員前往東部愛國主義教育基地進行愛國教育學習，讓黨員們回顧紅色歷史，接受一次真切深刻的黨性洗禮。黨員們通過參觀愛國主義教育基地，感受紅色精神，把對革命先輩的崇敬之情，化作踐行“三嚴三實”的動力，以自身的實際行動，譜寫建設和諧社區的新篇章。
4、積極宣傳並探索黨建項目認領模式，充分利用社區、片區資源，使得各項服務真正落到實處。現較爲成熟的項目：
（1）紅袖章義務巡邏隊；
（2）環保志願者；
（3）社區老年陪談隊；
（4）社區業餘木蘭劍；
（5）關愛留守兒童活動；
（6）“的嫂”互動協會；
（7）學校校門路段愛心義工。
5、老黨員與年輕黨員結對，發揮老黨員“傳幫帶”作用。社區退休老黨員、老幹部所佔比例較大，而這部分老黨員、老幹部思想覺悟高，對自己要求嚴格。社區近幾年發展的年輕黨員由於工作原因，時常放鬆學習理論知識並且有些經常不能按時參加黨組織生活，爲加強新黨員的學習教育，充分發揮老黨員作爲引導人的作用。黨組織將以老黨員與年輕黨員“結對子”“一幫一”的形式，發揮老幹部、老黨員的“傳幫帶”作用。邀請優秀老黨員對新黨員進行講黨史教育並且把自己多年來忠誠於黨的經驗和心得傳授於年輕黨員，培養年輕黨員的責任感和吃苦耐勞的精神，使之樹立正確的人生觀、價值觀。
6、按照“微信羣+qq羣+短信平臺”模式，開展“便利式”網上黨組織生活,搭建黨組織與黨員的交流平臺。通過“qq羣”“微信羣”交流平臺，進行上傳下達，並通過後臺下發通知公告、文件精神、活動動態情況、傳送黨員學習資料、黨組織生活會的內容、學習教育視頻等。6月，組織在職黨員學習觀看反邪教宣傳教育專題片《當代迷信與邪教》、《識破邪教“全能神”》、 《反邪教警示教育宣傳動畫片》，並把專題教育片通過“qq羣”“微信羣”電話通知的方式向黨員傳達。8月，社區綜合黨總支根據上級關於做好組織收看歷史文獻紀錄片《築夢中國》通知的要求，組織在職黨員在黨員活動室觀看歷史文獻紀錄片，並把上級部門的文件精神以“qq羣”“微信羣”電話的方式向黨員傳達。
二、努力做好民生工作，切實爲羣衆排憂解難
1、今年辦理老人乘車證及優待證58張，居家養老申請4人，每季度發放養老券30份，高齡津貼申請4人，慰問困難老人15戶，協助殘聯發放慰問品54人次，做好老年人業務辦理工作，讓政府優惠政策覆蓋社區老人。
2、走進社區關注弱勢羣體,關愛孤寡老人，特困戶及常年病患者，社區依託社康中心的醫務人員共同上戶防視，並由社康建立完整的健康檔案，組織村民進行全身體檢。社區志願者、義工陪談，每月拉家常及簡單家居清潔等。社區服務中心成立義工志願者隊伍，定期慰問轄區獨居老人，同時服務隊的奉獻精神又爲社區羣衆樹立了榜樣，帶動居民參與到關懷孤寡老人的行動中，轄區居民常到老人家陪談，消除他們的精神孤獨。
三、加強計生工作，提高服務管理水平
1、深化社區體制改革工作，大力開展計劃生育網格化管理，健全社區網格隊伍的管理，深化、細化社區網格工作，對網格員實行崗位責任制，街道和社區多次組織網格員開展計劃生育日常工作培訓，加強網格員新時期有序的開展社區信息採集工作，包括入戶登記、信息覈對、迎檢陪調等方面內容，從開始的網格員對計生工作的不瞭解不熟悉甚至牴觸心理，通過街道各部門領導、工作站站長、網格長、計生專幹等進行思想教育工作及街道對網格員入戶登記實施了《計生信息採集獎勵》方法，對入戶登記的新建卡、當年出生、當年懷孕、當年四術、婚姻變更、往年漏報出生等的重點信息進行獎勵，大大加強了網格員對採集信息的積極性和服務水平。據統計截止至201X年11月2日，新增信息卡爲1668張，信息搬入853人，搬出167人。今年街道對各社區的計生網格化管理制度工作進行3次考覈，雖然我們的成績不太理想，但我相信這工作是需要適應期的，只要網格員的工作思想轉化，對計生的經常性工作服務到位，才能取得新突破。
2、201X年5月26日下午，東湖街道計生協會、社區工作站結合轄區流動人口的需要，在檳榔公園裏設置宣傳橫幅及展臺，爲前來參加活動的社區居民發放東湖街道計生協辦事指南等計生宣傳資料。現場爲需要服務的居民講解了“免費婚前、孕前優生健康檢查惠民工程，流動人口婚育證明辦理須知等”。
3、201X年6月，開展流動人口服務管理專項活動，對出租屋、商鋪、工地、住宅小區、廠區宿舍、窩棚等集中清理清查、查環查孕，查證驗證。7月11日，世界人口日講座“弘揚婚育新風，關愛弱勢羣體”，邀請轄區40名羣衆前來聽講座，並受羣衆好評。11月13日，“三優”大講堂邀請30名婦女進行一堂生動而實用的婚姻法講座，並受在場羣衆的好評。11月23日，迎接市計委對XX區體制改革工作任務落實情況進行督導評估和現場調查，做好調查迎檢方案和落實放心戶。
4、下半年由於計生人員的變動，原計生負責人黃仕波於201X年10月請辭，11月計生負責人將由劉巧茹擔任，計生工作一切照常進行。
5、201X年子女入學錄入資料和數據覈驗1189例，電腦入卡2191張，計生證明打印142份（其中孕檢證明77份，少兒醫保65份）；全年社區共有83人申請人流手術、上環62人，結紮56人；有效管理藥具發放，通過智能發放機發放避孕套共2885人次（其中工作站發放598人次，社康中心2287人次）。
四、強化安全生產工作，創建平安社區
1、加強安全檢查和督查，強化安全生產宣傳教育工作。利用宣傳欄、橫幅、家園網等形式，開展以“加強安全法制 保障安全生產”爲主題的“安全生產月”宣傳活動。5月，安全專幹以及服務中心人員在各村主幹道、檳榔公園、球場等區域擺灘設點進行消防安全宣傳教育，懸掛安全教育宣傳板報9個以及宣傳月安全條幅1個，發放宣傳圖冊共1000份，環保購物袋800個，扇子500個，盒裝紙500個。開展多次排查轄區門店進行安全宣傳教育，多次走訪轄區門店進行安全宣傳教育。
2、爲貫徹落實《安全生產法》、《消防法》，結合本轄區工作實際，深入開展安全生產培訓工作。從201X年7月1日至9月底，我社區成立安生產培訓演練工作小組，組織轄區內工廠、企業單位法人代表、安全主要負責人、“三小”場所主要負責人、兼職（義務）消防隊隊員和社區居民。
3、爲吸取XX市“8.12”特別重大事故以及我市、區近年發生的涉及危險化學品事故的教訓，根據市區以及東湖街道開展危險化學品安全生產大檢查的工作部署和要求，結合社區工作站的實際情況，制定方案成立大整治行動領導小組，對轄區內存在的各類安全隱患，進行全面排查。9月10日，組織兼職消防人員共計20人次進行安全技能培訓，增強了自防、自救、互救等消防和求生能力。9月18日，組織從業人員負責人、企業安全責任人共計55人次在股份公司五樓開展消防安全知識培訓講座。10月，市安全教育基地人員到社區開展安全科普知識進社區活動，共計100人次參加。11月3日，開展XX區安監局201X年安全培訓進千家企業活動，共計25人次參加。
4、加強人民調解、法律進社區、幫教、禁毒戒毒康復的宣傳，完善管理制度，做好相關臺賬。不斷加強社區維穩工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。成立維穩工作小組，把網格員納入治安小組成員，確保維穩工作順利開展。今年共調解矛盾糾紛23宗，全部案件都圓滿解決。
五、加強城市綜合治理，切實保護水源生態環境
1、開展日常巡查工作，針對社區衛生死角開展日常巡查，每日城管專幹到社區巡查，對社區內的衛生死角、建築垃圾進行巡查，與業主、環衛工人協調，確保社區內環境衛生整潔。
2、做好各時期的衛生迎檢工作，使社區能夠順利通過檢查，不出現任何問題。每季度迎接市城市綜合治理明查暗訪，包括環境衛生、市容秩序、園林綠化、羣衆滿意度等，督促環衛工人在做好日常保潔的情況下，加強對衛生死角的清理，以社區的環境市容得夠得到羣衆滿意，上級放心。
3、積極開展“垃圾不落地，羅湖更美麗”活動和垃圾分類處理活動，提高社區居民的環保意識，根據《XX市城市管理局關於開展201X年資源回收日活動的通知》和《XX市城市管理局關於明確各區“資源回收日”工作任務的通知》的工作要求，我社區結合實際，從10月10起，將連續12個星期每週六在檳榔公園以擺攤設點的形式開展“綠色星期六——社區資源回收日”宣傳活動。引導社區居民踐行低碳生活方式，推動更多人成爲環保宣傳者與實踐者。
4、9月到12月，根據《XX市XX區愛國衛生委員關於認真做好201X年國家衛生城市暗訪工作的通知》的精神，結合我社區的實際，切實做好迎接暗訪工作準備，成立衛生檢查小組，城管專幹做好查漏補缺工作，各小組通過各種渠向轄區居民進行衛生宣傳，堅決做到衛生無死角、保潔全覆蓋。
六、以科普示範社區爲契機，不斷豐富居民的精神文化需求
1、廣泛開展“科普進社區”宣傳活動。利用國家蘭科中心蘭花基地以及大龍園稀有動物養殖基地、科普圖書室、社區科普宣傳長廊開展形式多樣的學習、講座、展示交流等活動，不斷爲社區居民灌輸科普知識，讓“基層科普行動計劃”的實施深入人心，讓科普走進社區。開展201X年XX區全國科普日之科普安全知識講座；開展 “平安你我行·安全知識居民學”活動；開展心理健康知識講座；社區多次組織轄區居民前往社區國家蘭科中心蘭花基地以及大龍園娃娃魚和水龜稀有動物養殖基地。201X年社區以健康教育、計生、環保、消防等爲內容，組織科普實踐活動、講座、宣傳等活動達20場次以上，發放各類科普宣傳材料8000份。
2、調動居民參與科普的積極性，開展不同的主題活動。社區充分利用各種主題活動日開展科普宣傳活動，9月下旬，在“情滿中秋 喜迎國慶”大型文藝活動中，在檳榔公園擺攤設點進行“全國科普示範社區宣傳活動”，轄區居民在欣賞表演的同時，通過翻閱科普手冊、科普書籍，瞭解科普知識，學習科普知識，增進相互之間交流，營造了一個有利於提高居民文化和道德修養的環境氛圍；通過四點半學校，定期舉辦“科普小製作”活動，培養學生動手動腦的能力；以“關愛老人”爲主題，舉辦老年人健康知識講座，老人白內障篩查救助公益惠民活動等活動；以開展婚姻法、女性健康的系列健康教育講座；開展消防知識宣傳活動。我們通過多種形式的科普活動，豐富科普活動，調動居民參與科普的`積極性，營造科普氛圍。
3、紮實有效地開展科普宣傳，完善社區科普宣傳設施建設。對社區內宣傳欄、宣傳牌做好更新和維護，定期更新科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳內容。在社區服務大樓4樓增設一套室內健身器材，定期維護轄內的運動健身設備，引導社區居民積極參與科學健身的有益活動，提高健康水平，促進科普工作的開展。
七、着力打造社區志願服務隊伍，爲轄區居民羣衆謀福利
1、社區服務是社區建設工作中的核心任務。深入開展社區服務工作，積極宣傳並探索黨建項目認領模式，組織開展了豐富多彩的服務和活動， 7月14日，爲豐富留守兒童假期生活，開拓他們的視野，建立在深務工夫婦與留守子女溝通的橋樑，通過親子教育的培訓增進親子間的情感交流。社區開展“未來多姿彩 安全伴我行”留守兒童夏令營，由社區綜合黨總支牽頭，社區工作站、社區居委會、湖南XX縣同鄉村黨支部協辦，由貴良社工服務中心、社區黨羣服務中心承辦，夏令營共計爲20名留守兒童提供五週的暑期學習服務。
2、社區體制改革後，勞保服務窗口須全部移交街道管理，但由於社區老年人居多，爲轄區老年人提供便民服務，本社區的勞保服務窗口仍然保留，讓每位老人都享受到政府的關懷。每逢節假日和特殊時期都會上門開展慰問社區困難戶、殘疾戶、獨居老人、低保戶等弱勢羣體，積極做好“多幫一”慰問活動。協助退休人員成功指紋驗證210人，其中上門指紋驗證21人。協助異地退休人員生存認證8人，每月電話通知到期指紋驗證退休人員，確保退休人員按時通過指紋年審，不誤領取養老基金。申請社會化退休人員新增11人，春節發放購物券176份，協助靈活就業人數共77人，其中新辦失業人員共10人，辦理困難認定5人，協助申請靈活就業人員《靈活就業情況反饋表》的審覈與蓋章共362份。
3、201X年8月中旬，社區老年人協會參加 “XX區幸福老人合唱”活動，由社區老黨員發揮先鋒模範作用，帶領社區老年人組建合唱隊伍，經過一個多月的緊張而有序的排練，老年人合唱團在合唱預賽的42支隊伍中脫穎而出併成功晉級進入12強，最後取得合唱決賽中銅獎的好成績。9月初，爲弘揚尊老、敬老、愛老的傳統美德，展示特區老人的精神風貌，在市老體協支持下，社區黨羣服務中心與XX市遇見愛婚紗攝影機構開展“關愛老年健康、展示夕陽風采”免費攝影公益活動。10月，重陽節來臨之際，爲進一步活躍老年人身心健康，社區老年人協會、社區服務中心舉辦“重溫激情歲月、樂享晚年幸福”重陽節活動，組織社區老人前往XX市仙湖植物園。
4、社區黨羣服務中心不定期舉辦一些無償自願服務活動，並招募了多名家長義工，主要的工作是維護學校門口交通秩序及不文明的現象，確保學生回家的安全。通過半年的努力，校外藍牌車不再停靠在校門口正對口，學生在校門口隨意奔跑過馬路現象減少。同時通過舉辦“社區鄰里節”，“遊園會”“情滿中秋 喜迎國慶”等羣衆喜聞樂見的活動，進一步加深了鄰里之間的感情、強化了居民羣衆的家園意識。
5、社區位於羅湖東北部，是羅湖少有的綠色生態圈，轄區內有約10公里的綠道，每天使用率都比較高，爲了更好地保護綠色生態環境，爲了深入開展環境宣傳教育工作，努力提高轄區居民的環保意識，實現人與自然和諧相處，我社區通過黨建認領項目積極組建環保志願者隊伍，組織志願者在9到12月期間，開展3-5次清潔綠道活動。不定期組織環保志願者隊沿綠道河堤向羣衆發放環保宣傳資料並清撿河堤及綠化帶上紙屑、飲料瓶、塑料袋等垃圾，同時對亂丟垃圾、菸頭的遊客進行勸阻，爲保護城市綠色獻出自己的一份力量。
八、201X年工作計劃
1、充分發揮綜合黨總支的主導作用，以開展區域化黨建工作爲重點，推動社區建設各項工作的開展，組織社區全體人員開展法制學習，做好社區學法守法的表率。加強業務能力及業務辦理的學習，尤其是崗位有所變動的人員，儘快熟悉操作程序和規章制度，以便更好的進入工作狀態。
2、做好社區居民自治試點工作和民主管理與民主監督工作，迎接上級的檢查。提高持證率和查環查孕率。繼續做好人口文化基地的管理工作，發揮社區生育文化中心的作用，做好基礎性入戶工作，進一步完善網格員計生工作績效考覈機制。由於計生負責人的人員變動，將進一步加強計生人員業務理論知識、業務流程培訓，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。
3、明年有望全國放開二胎政策，在還沒收到正式文件下發之前，加強窗口辦證質量和服務能力，友善接待前來辦證的社區居民，做好辦理計劃生育服務證、一孩生育登記、計生信息覈查、各類計生證明、流動暫住人口計生服務事項等，改變居民怕辦證、難辦證的老舊觀念。
4、定期對網格員開展培訓，提高網格員處理基層複雜矛盾問題的能力和水平，網格員切實做好各自網格內各種安全隱患和不穩定因素的排查，密切結合工作站四大實事，做到底數清、情況明，確保及時、準確收集、反饋轄區各類民情信息，爲社區工作提供準確數據。
5、大力宣傳民生事務的相關規定，保障和改善弱勢羣體生活不斷加強新時期社區保障和社會救助政策內容，熱情接待前來諮詢社會救助政策的居民，查閱前來辦理低保、低收入家庭的申請資料，告知低收入家庭申請政策、補齊欠缺材料。做好社區結對幫扶、專項慈善募捐、社會捐助的接收等工作。做好老人敬老優待證的辦理工作、高齡津貼的申請、居家養老服務補助的申請，及時通知符合條件的社區老人，讓老人能夠及時辦理，儘早享受政府的惠民政策。
6、加強與街道綜治辦、警務室、股份公司緊密聯繫，發現重大問題採取聯動機制，將社會矛盾化解在萌芽狀態，及時上報轄區各類不穩定因素及可能引發羣衆性事件或突發事件的信息，遏止重大事件的發生。
7、依法開展社區安全管理巡查工作，做好轄區322家門店的安全隱患信息綜合、上報工作，及時瞭解門店消防安全情況，發現問題及時督促其整改，屢勸不改的馬上上報街道安監部門勒令整改。
8、明年繼續開展城市衛生日常巡查工作，督促保潔單位做好社區的保潔工作，做好衛生死角、垃圾中轉點的清掃清理，及時上報社區環境衛生、園林綠化、違章建築、城市噪音等問題。繼續做好邊坡、平（瓦）房、低窪地區、下水道的排查工作，發現問題及時上報街道城管部門，確保居民的生命財產安全得到保障。