2017年婦幼健康教育工作計劃範文

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通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障羣衆健康的重要作用,提升婦幼衛生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。下面是本站小編爲大家整理的2017年婦幼健康教育工作計劃範文,歡迎查看~

2017年婦幼健康教育工作計劃範文

【2017年婦幼健康教育工作計劃範文一】

一、認清目標,明確定位

20XX年,我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發展的空間,同時,醫療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負着巨大的壓力。面對着希望與困難同在,機遇和挑戰並存的現狀,我院全體員工要繼續發揚團結、和諧、奉獻、進取、創新、領先的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機遇,按照醫療衛生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發展方向,切實發揮自身的職能特色和優勢,在改革中謀發展,全面施行以保健爲中心、以臨牀爲依託、以管理爲保障、以服務爲特色、以婦女兒童的健康需求爲導向的新型科學管理模式,借項目抓機遇,靠誠信塑形象,以績效爲動力,大力提高醫療保健水平、提高醫院服務能力、提高全員整體素質,着力建設特色科室,勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫院,使我院成爲我市最專業的婦女兒童醫療、保健中心, 實現經濟效益和社會效益更大的突破,爲我市婦女兒童提供優質、健康、滿意、放心的醫療保健服務。

二、明確目標,制定方案

(一)目標:

1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。

2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。

3、突出保健特色,創建專科特色醫院。

4、創新開展技術,打造品牌醫院。

5、實施績效考覈,科學管理醫院。

6、加強對外宣傳,塑造良好形象。

7、強化安全措施,創建平安醫院。

8、團結拼搏進取,不斷髮展醫院。

(二)方案:

1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。

醫療質量安全,事關患者的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恆的主題。 以病人爲中心、以質量爲核心、以安全爲主題 ,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行各項診療技術常規,把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。

(1)要完善各項管理制度和質量控制體系,強化院科兩級管理,進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質量管理小組,院級質量管理組織由業務院長和職能科室負責人組成,對全院工作進行質控;科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成,對科室醫療質量全面管理。

(2)加強業務培訓。爲了醫院的發展,爲了患者生命的安全,就要加強對專業知識的鞏固和對新知識的學習。20XX年,醫院將組織醫、護基礎理論知識考覈12次、技術考覈1次,並於每月組織醫護人員學習各一次,採用多媒體教學方式,以實踐技能和基礎知識爲培訓重點。個人考試考覈成績不及格,將取消科室評優資格,同時和科室績效考覈成績相掛鉤。

(3)保證醫療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書寫。

(4)加強日常護理質量管理,努力提高護理質量。

(5)實行專業技術職稱動態化管理:以平時參加學習的狀況、考試考覈成績、掌握本專業的新知識、新技術、業務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優秀者優先聘用。

2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。

加強優質服務,提高服務質量,強化醫德醫風建設,誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關係、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。

(1)便捷就診流程,優化診療環境,提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區,導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生,併爲老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理,住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車)送,回家有人訪。②乾淨整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環境能給患者留下滿意的第一印象。醫院主管領導每天檢查、督促醫院環境的打掃情況;全院職工保持、促進醫院的良好環境。③ 積極推行以人爲本的親情化、特色化服務。

(2)開展微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺,輕鬆的就診氛圍有利於醫生和病人的溝通,提高病人對醫務人員的信任度。醫護人員接診患者時,面帶微笑,說聲: 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作;加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式。在診療及護理過程中,由原來的候診式變爲問診式,主動和患者溝通,詢問患者的情況,注意語調平緩柔和、語言通俗易懂,同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中,及時表達對患者的關心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。

(3)加強醫德醫風建設。高尚的職業道德,是防範醫療糾紛、提高醫療和服務質量的基礎。醫院要想在競爭中取得優勢和長足進展,必須建立一支職業道德高尚的醫務人員隊伍,自覺抵制各種不正之風,樹立良好的社會形象,全面提升醫院的綜合競爭能力,爲醫院可持續發展奠定紮實的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績效考覈條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度,按時上崗,着裝規範、整潔,爲患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務,不推諉、頂撞患者,不私收費、不收受紅包,不開具虛假醫學證明和檢查報告。在全院範圍內,掀起大力開展爭創 優質服務窗口 和爭當 優質服務標兵 活動的熱潮。

(4)進行患者滿意度調查。① 開展工休座談。工休座談會是醫、護、患三者溝通的紐帶,醫護人員真誠對待患者,患者敞開心扉和醫護人員交談,對患者提出的問題儘快解決,對於不能立即解決的.問題,對患者解釋清楚,給患者一個滿意的答覆,取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調查。向患者發放問卷,門診隨時發放、住院部出院時發放,採用不記名的方式,要求患者將就診期間對醫護人員的服務情況進行反饋,醫政科及護理部將患者意見及時反饋給科室,提出整改意見,科室針對出現的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿,患者可將就診期間醫護人員的服務情況及時提出,每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結。④院主管領導隨時走訪、調查。將當日將調查結果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調查,視患者的意見爲對我們工作的最大支持,視患者的滿意爲我們工作的最終追求,切實達到提升醫護人員的服務質量,不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。

3、突出保健特色,創建專科特色醫院。

以保健爲中心,以臨牀爲保障,開拓自身業務,突出保健特色,發揮臨牀優勢,針對婦女、兒童生命週期中不同生理階段的健康問題,提供全面、系統、連續的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業務職能,爲婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨牀爲保健提供技術支撐,保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ,不斷提高婦幼保健服務質量。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規範保健技術服務,提高保健服務質量。

(1)孕產婦保健:①是重點圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健諮詢指導,發放婚姻保健手冊;對受孕後女性的受孕情況進行檢測,並在整個孕期提供產前檢查及保健指導;對妊高症患者進行系統監測;開辦孕婦學校提供健康教育,同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗;在每次檢查後電話預約下次產檢時間;對分娩出院後的產婦定期進行電話產後訪視,給予健康指導;對產褥期女性開展產後康復治療,引進國際先進的伊美德爾產後恢復標準和普林格爾產後康復技術,開展產後子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產後身體完全恢復期間,一直有專業的產科醫生提供保健服務,爲母嬰安全提供有力保障。②爲了及時發現危害孕產婦健康的因素,努力避免漏篩現象發生,按照《吉林省基本公共衛生服務項目》要求,把孕產婦高危篩查管理作爲重中之重的工作來抓。全院範圍內開展 母嬰安全愛心援助 活動,全體醫護人員行動起來,包保到戶,責任到人,加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳,以孕產婦爲中心,以家庭爲場所,採取逐村入戶的方式開展高危孕產婦工作,層層管理、層層遏制,不留死角,將孕產婦死亡降到最低。

(2)兒童保健:①新生兒保健:所有在我院出生的新生兒均給予體格檢查及評估,按時接種卡介苗和乙肝疫苗,完成基礎免疫,爲預防結核病及肝炎打好基礎;行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查,對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發現、干預和治療提供依據;施行母嬰同室,醫護人員對產婦行母乳餵養的指導並協助餵哺,促進母乳餵養成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸,提高寶寶的智能和體能,促進寶寶健康成長;出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪,瞭解新生兒的餵哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況,併爲新生兒家長提供新生兒保健指導和健康諮詢服務。②嬰幼兒保健:開展0 7歲兒童兒童進行生長髮育監測及智力評估:1歲以內4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經心理髮育、感覺綜合能力、個體營養分析、氣質、注意力、語言等方面測試,並提供科學合理的健康發育指導。一人一卡,通過進行檢索,識別嬰幼兒身份及健康資料,讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長髮育狀況,爲體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。③學齡前兒童保健:a.視力篩查:《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求,每日下午深入各幼兒園,攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查,並及時將篩查結果反饋給兒童家長。同時依託篩查項目,開展兒童眼保健,引進國內先進的眼保健儀,糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢:按照衛生部下發的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢,開具《入托兒童健康手冊》,將檢查結果存檔。C.入托兒童健康體檢:按照《吉林省託兒所、幼兒園管理辦法》要求,3-5月份到市內各幼兒園進行檢查、驗收、督導,併爲在園兒童進行健康體檢,填寫兒童體檢手冊,建立兒童健康檔案並存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒餵養及眼、口衛生保健等方面提供健康指導。

(3)婦幼保健及公共衛生項目工作

①確保婦幼衛生監測質量。各種婦幼衛生監測和每年的每一張報表,每個數都要數出有據,檢查時和原始紀錄及實際情況相符,杜絕編造,要落實責任到人頭。質控工作要按省裏的要求開展,既要保證每年四次,又要達到省裏規定的範圍,到相關部門和醫院的有關科室,均要走到。如果發現數據明顯不真實的,我們要有針對性的進行質控,直到查出問題。

②做好重大公共衛生項目

a.婚檢項目:及時開展婚姻保健工作和婚育諮詢,提高人口素質。在民政部門的密切配合下,一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育,發放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時爲了提高住院分娩率,保障母嬰健康,做好母嬰安康保險工作的辦理。

b.農村婦女免費乳腺癌及宮頸癌篩查項目:由於我市 農村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了紮實的成效,在20XX年農村婦女新週期項目工作中,我市再次被確定爲 兩癌 篩查試點縣,我院承擔此項目工作的實施任務。爲實施好項目工作,醫院成立了兩癌篩查體檢登記中心,並設專人接待行預檢分診。爲了便於患者就診,我們除了派車免費接送到保健院檢查的農村婦女,還爲各村婦聯組織包車到保健院檢查報銷包車費。20XX年,我院將加大力度,繼續做好此項目的實施。

4、創新開展技術,打造品牌醫院。

在醫療市場競爭日趨激烈的今天,打造品牌是競爭市場的關鍵所在,也是競爭力的核心。醫療質量和技術水平是醫院品牌的基礎和生命,也是大多數病人選擇就醫場所的最直接、最重要的標準。爲此,我們要從專科領域大力開展新技術,做到 人無我有、人有我優、人優我精 ,通過不斷創新,提升我院的綜合實力。