2017年行政審批科上半年工作總結和下半年工作計劃範文
2017年元月至今，在局黨組的正確領導下，我科室與局有關業務科室的密切配合，始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發展觀”的號召下，按照局黨組和領導的要求，對我局的行政審批項目和內容進行了重新整理，精簡了內容，縮減“三個百分之三十”審批內容。爲企業提供了更加優質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業的讚譽。
一、強化思想作風建設，牢固樹立爲民服務觀念。
行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關係到我市投資環境的問題。這樣我們以“服務企業、方便企業、奉獻社會”作爲我科室的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責。上半年以來，我們爲前來辦理業務的企業，進行耐心的指導，並且積極與省級部門爲企業做好協調工作。讓企業切切實實的感受到一站式的服務，爲企業贏得寶貴的時間，節約的資金。廣大企業老總對我窗口服務周到、服務態度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作爲我們工作的最高準則，並進一步強化思想作風建設，牢固樹立爲民服務觀念。
二、加強自身學習、規範服務理念。
行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作爲窗口，提高自身的業務知識學習尤爲重要。我們以深入學習科學發展觀爲指導，並深入的就如何將“科學發展”意識帶到工作與生活中去，爲如何提高現階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作爲公開的工作方式。並且在窗口準備了各項業務宣傳材料，對業務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習，提升服務理念才能爲前來辦理業務的企業提供更好、更快的服務。
三、嚴於律己，加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的`一面旗幟。窗口是政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續以規範化、標準化、科學化爲目標，全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度，並逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開，進一步規範政務公開的內容、形式和方法，探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網絡和新聞發言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》爲依據，以改革創新爲動力，以“兩集中、兩到位”爲主題，構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業積極有效地參與機關效能的監督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算
在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照局領導和中心領導的要求，完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求，堅持以人爲本，就是要以實現人的全面發展爲目標，從人民羣衆的根本利益出發謀發展、促發展，不斷滿足人民羣衆日益增長的物質文化需要，切實保障人民羣衆的經濟、政治和文化權益。我們還將繼續以“便民、高效、廉潔、規範”爲宗旨。用最大的熱情和友情爲企業服務。使我們商務窗口是真正成爲企業着想的窗口，企業辦實事的窗口！