酒店籌備工程部工作計劃

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時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢?下面是小編精心整理的酒店籌備工程部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店籌備工程部工作計劃

酒店籌備工程部工作計劃1

一、工程部20xx年的總體工作

工程部要確保酒店動力的正常運行,要進一步加強設備設施的維護運行管理,加強計劃保養、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房設備等正常運行,特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員,加強員工技能培訓和服務意識培訓,爭取人員一專多用。改善服務,改善後臺形象,促使工程工作質量更上臺階。

二、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考覈。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考覈,使工程部員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,爲客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前後臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作爲對各班組考覈的依據。

酒店籌備工程部工作計劃2

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。爲保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。爲發揮工程部作爲物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,爲進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造爲節能型燈具控制開關改造爲觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考覈控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總,做好節能降耗的工作。

一、計劃今年的招商工作目標初步爲以:

1、提升整體的業務水平

2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流,探討摸索,創新招商知識。

4、瞭解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家滷麪負責人對項目進行考察,

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

二、儘可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時瞭解行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委託經營合同(代爲管理),授權委託書

3、招商委託書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發佈會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網絡招商

5、電話聯繫

6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況,更多的瞭解及引進家居市場上檔次的主流品牌,儘可能穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮鬥,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

酒店籌備工程部工作計劃3

工程部全體同事經過20xx年一年的努力,圓滿完成了各項工作任務,受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易,而剩餘工作量卻很繁重,20xx年又是“保通車”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是高速公路年底順利通車,在保通車抓進度的同時,要抓工程質量和安全不放鬆,以抓質量和安全促工程進度。爲堅決貫徹執行集團公司關於高速公路必須於20xx年底建成通車的重大決策,現在結合工程部的實際情況,制定本年度工作計劃如下:

一、加強團隊建設,提高服務水平

1、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰鬥力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍,按時完成既定任務不放鬆。20xx年是高速通車年,要提高部門人心的凝聚力,多開展文娛和體育等集體活動,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,部門經理、副經理要及時瞭解工程師的思想動態和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作,堅持原則,防止人浮於事的現象。

分工合作,加強內部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發表不同看法,發揚團結協作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標爲導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2、發揚團結協作精神,強化服務思想,提高服務水平

工程部要樹立高速所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、能力和適應性,經常與同事溝通交流,創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務於施工的思想,強調敬業精神和吃苦耐勞精神,把整個高速公路建設看成是一個大團隊作戰,統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

二、強化積極主動的工作作風,提高工作效率

管段工程師要圍繞“保通車”的大目標,繼續以服務施工的思想,在工地處理問題及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。

在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態度,視工程爲已任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業形象。保持良好的工作心態和服務意識,工作認真細緻、敬業務實,敢於承擔責任。

積極主動,認真負責,優質高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示彙報,發現問題及時反饋改進,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務並及時反饋,強化責任感、事業心,發揮每個人的能力,最大限度地體現各自的人生價值。

三、做好日常工作,加強學習,不斷提高業務管理水平

1、20xx通車年,各專業工程全面鋪開,全體人員要加強各專業(路基、橋樑、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的'學習,各工程師之間互相學習,提高業務素養,做一個綜合能力強,合格的業主管段工程師。爭取公司領導的支持,多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。

2、工程師要爭取多去工地巡視,掌握進度、質量、安全狀況,每週巡視工地現場不少於3天。

3、及時發現、反映並解決工地問題,認真做好施工日誌、周質量問題彙總及現場變更方案的會籤。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題,爲施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段範圍的進度複覈和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況,認真核實施工單位上報的倒排工期考覈表,並應特別注意非關鍵點因種.種原因變爲控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報,如若有壓縮工期的好的思路,也應及時提出。

5、抓各工程界面的交叉作業。20xx年是土建工程全面收尾,路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年,任務艱鉅,工期壓力大,既要保進度,又要抓質量,對工程技術部是一個嚴峻的挑戰,要提前計劃,統籌考慮,要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業,防止打亂戰,丟三落四。

6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。

酒店籌備工程部工作計劃4

新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨着設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修

保養,設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善後臺形象,促使工作質量更上臺階。

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考覈。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考覈,使工程部員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,爲客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前後臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作爲對各班組考覈的依據。

4、樹立成本經濟概念,發揮利用中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

(2)修舊利廢加強考覈統計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。

(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便於控制。

(6)嚴格控制外協項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協,儘可量自行維修,儘量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握新標準,爲酒店創建和諧的美麗環境。

總之,事情無論大小,要幹就幹,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成爲顧客賓至如歸的家園。

酒店籌備工程部工作計劃5

一、充分提高對“情滿xx,舒適家園”品牌戰略的認識,從嚴掌握工作標準和要求。

“情滿xx,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮鬥目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的管理模式,創建一流的三酒店”所要求的,爲理想而奉獻,爲收穫而耕耘,滿足顧客的需求,是xx人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作爲三酒店尤其是全省旅遊飯店的根本標誌和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶佔市場份額的必然要求。

“情滿xx,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店爲家,努力奉獻,團結向上的團隊如家庭般溫暖,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客爲中心,企業管理以員工爲中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。

二、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨着設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施,儘快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓儘快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作爲客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作爲核心產品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善後臺形象,促使工作質量更上臺階。

三、結合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。(來自)對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考覈。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考覈,使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,爲客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前後臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、根據酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調整佈局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

4、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,(來自)日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作爲對各班組考覈的依據。

5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

(2)修舊利廢加強考覈統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便於使用部門成本控制。

(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便於控制。用於各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查覈對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閒置物品備件。

(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。儘量控制維修成本。

6、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握新標準,爲酒店創建和諧的美麗環境。

總之,我們事情無論大小,要幹就幹,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成爲我們的家園,成爲顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市xx局黨組的正確領導下,團結在以李總爲首的酒店領導班子周圍,通過成功實施“情滿xx,舒適家園”品牌戰略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。