制定3·15”活動實施方案，組織協調相關部門圍繞活動主題履行各自職責，督辦落實工作。下文是本站小編爲大家收集的超市消費者權益日活動方案，僅供參考!
超市消費者權益日活動方案
活動時間:3月10日--15日
活動主題:情繫3.15 愛心連萬家
活動地點:**購物廣場
副 題:關注3.15 投訴有理更有禮
活動內容:
一、購物廣場“五優;鄭重承諾
1、優雅的購物環境:佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:3.15當日，凡到**廣場購物的顧客均可到服務檯領取一份“服務質量有獎調查活動;表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯;一個。
4、優價的特賣活動:活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、廣場誠信--;--;與您互動
1、消法諮詢:3月15日上午，由市消費者協會在**購物廣場門前設立諮詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名，3月15日下午在**購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們爲廣場的監督員，負責**購物廣場內的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，廣場爲其提供價值20--;100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣 我的心意
①“告別冬天;服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的.保暖內衣一套。(多買多送，送完爲止)
②“走進春天;新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完爲止)
③童裝展示發佈:在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完爲止)
2、狗年有好味 養好您的胃
①廣場超市食品區:一批休閒小食品驚爆價促銷。
②廣場超市生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)
③限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌**廣場--;--;購物淘金樂融融
來**廣場，獲幸運之獎:3.15當天，在購物廣場內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務檯換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合:
商品行政部安排促銷活動細則
採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動
營運部實施活動計劃
企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持:
1、地、市級廣播電視報(1期)
2、地、市級日報、晚報中縫(3期 提前2天發佈)
消費者權益日活動方案
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前後，要藉助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生” 年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行諮詢服務。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳諮詢服務檯，諮詢服務的重點應放在與羣衆生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業諮詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑑別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監管檢查。
“3·15”前後，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行爲。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織並積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能範圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。
(四)組織召開座談會。
要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳並表彰先進單位。
“3·15”期間，市協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;並對2010年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。
邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。
市消費者協會將於“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，藉助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，製作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。
市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳諮詢活動宣傳材料，宣傳材料內容爲：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事蹟等。