之前購買了圖定春運火車票併成爲“囤票族”的旅客，以及還沒有買到合適回家車票的旅客需要注意啦!根據鐵路的梯次退票規則，開車前15天(不含)以上退票的，將不收取退票費。按此計算，2016年春運期間(1月24日至3月3日)的火車票，15天以上的免退票費期限陸續到來。請“囤票族”及時推掉多餘車票，也請尚未買到票的旅客注意“撿漏”。
兩個時間段可撿“回籠票”
鐵路部門規定，提前15天(不含)以上退票免收退票費;提前48小時至15天內退票，支付5%的退票費;提前48小時至24小時退票，支付10%的退票費;在24小時之內退票，支付20%的退票費。同時，旅客改簽後乘車日期在春運期間的車票，如果再退票，統一收20%的退票費。按照今年春運第一天即1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最後一天。今日將是1月27日火車票免退票費的最後一天。
“15天以上免退票費”政策以票面的具體出發時間爲準進行倒數推算。所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是1月27日15時出發的火車票，那麼1月12日當天15時之前退票就是免退票費的，過了15時就要收5%的退票費了。
除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峯，按照提前15天退票免收手續費的規定，這幾天的“回籠票”將在本週末。往年經驗顯示，每天7時至8時以及22時至23時，12306網站出現“回籠票”的機率較高，可留意這些時段“撿漏”。
車站窗口預售期改爲2天
據介紹，廣州火車站開設了專門的退票窗口，6時至24時開放;零時至6時，旅客可在綜合窗口辦理退票手續。進入春運後，廣州火車站將開設24小時退票窗口。
另外，11日起至另有通知時止，廣東地區各火車站窗口預售期將由之前的18天調整爲2天。請廣大旅客通過互聯網、手機或在代售點購買遠期車票。
鐵路部門提醒，通過互聯網訂票的旅客，可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票。