鋼筋市場調研報告

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在學習、工作生活中,報告對我們來說並不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的鋼筋市場調研報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

鋼筋市場調研報告

鋼筋市場調研報告1

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中,由於重視調查研究,搞好市場定位,掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後,即以中高檔定位作爲目標市場。爲了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

一、調查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。

二、調查方法

1.調查對象。以來購物中心購物的顧客爲調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作爲調查的具體對象。

2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作爲對該題的回答。

3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收。回收率爲100%。

4.數據處理。:調查問卷數據由spss統計軟件處理。

三、調查結果分析

1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人,佔總數的47%,女顧客爲788人,佔總數的53%。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平爲o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,佔總數的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,佔總數的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平爲0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1 顧客的年齡組成

25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上

511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)

(注:表十括號內爲該年齡組人數在1487名調查對象中所佔的百分比數。經下各表相同。)

3.顧客的居住地分佈。如表2所示,來自杭州市區的顧客有956人,佔顧客總數的64.4%。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平爲o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。

表2 顧客的居住地分佈

杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外

956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)

4.顧客的職業分類。如表3所示,顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別爲447人、349人和198人,三種職業的顧客人數佔總人數的66.9%。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平爲0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。

表3 顧客的職業分類

職業 人數 百分數(%) 職業 人數 百分數(%)

公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4

事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人員 39 2.6

個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2

教師 104 7.0 學生 100 6.7

總數 1478 100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,佔總數的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元範圍內的顧客XX元範圍內的顧客有376人,佔25.3%。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平爲0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—XX元範圍內。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數 百分比(%) 顧客月薪 人數 百分比(%)

501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5

100—XX元 376 25.3 XX-3000元 82 5.5

500元以下 184 12.4 總數 1478 100

6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平爲o.05)。

表5 顧客的購物動機

購物動機 人數 百分比(%) 購物動機 人數 百分比(%)

商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5

購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6

商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平爲0.05)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

25歲以下顧客 商品檔史高

(124,24,3%) 購物環境好

102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平爲0.001。

不同主要職業(若該職業的顧客佔總顧客數的7%以上爲主要職業)顧客購物動機的排序(表略):公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢

驗,不同職業的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平爲0.001)。

不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略):經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同,但購物動機基本類似,如月薪501-l000元的顧客動機和月薪爲l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同月薪顧客的購物動機雖有不同,但差異並不顯著(顯著性水平爲o.05)。

這次顧客基本情況的調查,共計發出調查表1487份,回收1487份,回收率100%。統計分析表明,在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分,男性顧客699人,佔47%,女性顧客788人,佔53%;按年齡構成分,34歲以下顧客1106人,佔74.4%,35歲以上顧客381人,佔25.6%;按居住地分,杭州市區的956人,佔64.4%;按職業分,公司、事業單位職員佔53.6%;按月薪分,50l—XX元的佔75.6%;按購物動機分,認爲商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4%。

由上可見,杭州大廈購物中心的顧客羣中,以女性爲主,34歲以下的年輕人爲主,杭州當地市民爲主,公司及事業單位職員爲主,月薪50l—XX元的爲主。無須多加解釋,這樣的一個顧客羣主體,其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。

換一個角度說,正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔,並以此不斷努力創造出特色,因而在公衆心目中留下了一箇中高檔商場的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此,我們完全可以這樣說,杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客羣,在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時,爭取精神文明和物質文明的雙豐收。

鋼筋市場調研報告2

北京街道和社區裏的商業服務,從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業綜合體的2.0版本,再到現在深入社區組合形態的3.0版本。未來隨着電子商務的深度運用,社區商業的4.0版本已漸現雛形。那麼20xx年北京的社區商業是什麼樣的,存在着哪些問題?

品牌化服務稀缺

社區商業,這一原本以自發式生長存在的商業模式,在城鎮化的加速推進下,正在成爲城市商業發展的最優選項之一。

爲探尋社區居民的基本需求、社區商業呈現的熱點和尚存空白,日前,北商商業研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區、芍藥居社區、望京社區、通州社區、房山長陽社區、大紅門社區等12個有代表性的大型社區做調查。這12個樣本中,既有老牌社區,又有通州、房山等新城社區。

根據問卷調查,隨着購物習慣的改變,92%的受訪對象表示,在家門口購物消費的頻次增加,同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下,北京的社區商業,已從功能單一的日雜百貨爲主,逐步發展爲傳統的餐飲、超市便利店 、生活服務業與新興的網絡購物融合的服務體系。一些小區的夫妻店、傳達室或者警衛室都主動或被動地兼職幫小區住戶代收快件。

北商商業研究院通過對12個社區居民的調查採訪發現,9個社區對連鎖餐飲的需求最大,7個社區對家政服務的需求較高,其次是菜店這代表了社區商業整體面臨的品牌化程度低的現狀,美容美髮、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。

其實,北京市一直鼓勵連鎖經營企業加快向社區發展,鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設,通過採取收購、兼併、直營連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區商業資源。早在20xx年,物美 、京客隆 等百餘家企業入選市商務委推薦進社區的連鎖企業。

調查中發現,在高成本壓力和電子商務的衝擊下,傳統零售業在擁抱電商和下沉社區中找到了兩種發展路徑。調查中,一個突出的變化是,7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統商業企業的身影開始出現在社區。不過,社區商業的市場培育期會比繁華商圈長,銷售規模短期也難與區域中心媲美。但是,社區周邊消費頻次高,更注重便捷和性價比。

餐飲居社區商業之首

在選取的採訪樣本中,餐飲在社區商業各業態中佔比最高,平均佔比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業),佔比爲27.5%;位居第三的是美容美髮行業,佔比爲13.33%。

但是,從調查的各類商業業態看,社區商業發展的自發性特點明顯。餐飲業雖然成爲社區商業主力軍,但是,這些餐飲主要是不知名的小店,不僅更換頻率高,服務質量也不穩定。

在對長陽、天通苑等以年輕消費羣體爲主的新社區調查發現,幼兒教育正在快速紮根社區,最高佔比達到9%,成爲社區商業業態的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區域商業中心地帶,但是,隨着生育高峯的到來,新興社區的很多年輕住戶已經升級爲三口之家。巨大的兒童消費市場成爲商家掘金的新發力點。可以預測,單獨二胎政策落地實施後,幼兒教育將迎來更大市場。另外,隨着老齡人口增加以及消費習慣的改變,社區送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。

此外,社區商業的物業主要來源於小區底商,受限於當初開發商的規劃設置。這也造成了社區商業缺少規劃的問題。

菜店覆蓋面有待提升

針對社區商業調查發現的問題,北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了“幫社區商業出新招”的調查活動。在參加調查的微博網友中,42%的網友對自己居住社區的農產品市場不夠滿意,其中超過一半的網友認爲社區菜市場距離太遠,不能滿足日常的需求。還有近30%的網友對社區菜市場提供的水果蔬菜品質和價格不滿意。

30%的網友不能滿足於現有的社區便利店。反映問題較爲突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區縣的網友。部分網友反映,社區周圍的小便利店和夫妻店商品數量有限,更新不及時。

從便利店的發展規律看,每3000人就需要一家便利店。例如東京,有近3700萬人,幾大便利店品牌的總數超過了4萬家。北京市的常住人口在20xx年時就已突破了2000萬人,照此計算,北京至少需要6700家便利店。據相關調查顯示,北京的便利店還不到2000家,距理想狀態下的店鋪數量相去甚遠。不僅如此,店鋪的分佈也極不均勻,以7-11官方發佈的數據爲例,其130多家店鋪集中分佈在朝陽區、海淀區和東城區,西城區僅有5家,通州區也只有1家,而其他區域則尚未開店。

在調查中我們也發現,在區域中心附近的社區,各類服務設施相對完善,但在部分老小區,由於物業設施和交通限制,一些便民業態無法進入。

鋼筋市場調研報告3

一、美容行業發展概況

隨着我國社會的不斷髮展,GDP連續十年保持在8%以上的增長速度,人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產、電子產品、汽車和旅遊,向美容行業過渡,美容行業巨大的商機已經凸現。今後幾年,以品牌創新、質量創新、服務創新爲本的“新美容經濟”將成爲中國第三產業中的最大亮點。

20XX年,中國已有美容院154萬家,經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;而全國用於美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。

20XX年,“美麗經濟”保持快速增長,整個美容行業產值接近4000億元,還間接拉動數以千億元計的其他消費。

20XX年的美容行業更加快速發展,雖有很多的爭議和不規範,可政府對美容美髮行業的監管,都不斷加快着美容行業規範化的腳步。儘管經過了20多年的發展,但美容業至今沒有進入成熟期,整個行業由於長期處於無序發展狀態,尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。

二、美容行業存在的四大特點

1、市場需求大;

2、從業人員結構複雜;

3、實驗性比較強;

4、產業結構水平比較低。

美容行業存在的這四大特點,正反映了美容行業的機會和挑戰。機會是指美容市場的巨大空間,每年有4000億消費產值;挑戰是指從業人員整體水平較低,產業結構科技含量較少,美容業的很多資源氾濫或是浪費,很多美容機構都存在或多或少的誠信危機,整個美容行業將面臨重新洗牌。

三、 美容行業人才現狀

美容行業現階段最缺乏的是管理人才,雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展,但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設美容方面的專業,只有一些中職類的學校培養的技師,其並不能擔負美容行業管理的責任。更多的情況都是自己美容院,從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。

美容行業的飛速發展急需高端人才。發源於濟南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌,人才就是業績,人才就是發展”爲宗旨,積極培養人才,爲其美容院的迅速發展做準備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構結成戰略合作伙伴,在企業內建立美容文化促進美容教育,使企業內每一個員工都成爲美容專家,真正當好顧客的美容顧問。

四、 美容行業現有相關政策法規

美容行業的'迅速發展,使得相關的政策法規都不健全,現僅有《美容美髮業管理暫行辦法》、《美容業國家管理政策法規》、《醫療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業標準》、《高級美容師國家職業標準》。

五、未來幾年美容產業新熱點

隨着社會的發展,人們經濟條件的改善,美容行業將會出現一些新的熱點,比如:

1、新興的手部美容業;

2、牙齒美容將是愛美人士的新課題;

3、眼睫毛移植將衝擊美容界;

4、氧氣美容將成爲美容新時尚;

5、腦部護理將成美容新潮流;

6、花朵美容將成新寵。

六、美容行業經營策略

由於美容市場的巨大空間,使得各種規模的美容院相繼出現,各種經營策略也層出不窮,主要有下面幾種:

1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接,這主要指美容產品通過店面顧客,一帶一的銷售;

2、專業線美容品牌建設;這主要是區別日化線的美容品牌,其特點主要是靠口碑、靠服務,專門通過美容院贏得客戶;

3、原有營銷模式的升級;這主要是指在原有的營銷模式中,不斷的更新產品,還增加了會議營銷和事件營銷,更多的是增加了廣告的投入;

4、美容行業淡季精準營銷的策略;精分市場,有的放矢;聚焦大戶,政策傾斜;終端補貨,培訓先行;活動推廣,刺激消費;推陳出新,吸引訂貨;銷售競賽,推動走量。

5、美容院新經營模式;

1)連鎖加盟經營式 :主要有

(a)直營連鎖,即由總店全資或控股開設多門店,統一所有,統一經營,分散銷售,集中管理;

(b)自由連鎖,即各門店均爲獨立法人,由不同經營者所有,但是各自願意聯合起來共同合作,統一經營和銷售策略;

(c)特許連鎖,各門店通過與總店簽訂合同,取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。

2)電腦網絡式經營 :Internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地,美容業固然也不可避免地遭遇到網絡。美容企業在未來的發展中應通過因特網宣傳自己的產品和服務,與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換,達到生產、流通、消費各環節的商務,實現企業的經營管理全面信息化。

3)專門店式經營 :美容的概念現已產生豐富的外延,美體、美甲等項目紛至沓來,各種配套設施層出不窮,這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足爲奇,同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分,專爲男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。

4)整合服務式經營 :現代都市人的快節奏生活,使假日或小憩更顯珍貴,因此,一種大而全的集體休閒娛樂和多種美容服務爲一體的經營場所成爲可能。

這種類型的美容中心規模很大,裝潢講究服務周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養髮紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院,管理要求極爲細緻,其主要實行會員制。

七、合肥地區美容市場的現狀

《城市競爭力藍皮書:中國城市競爭力報告》對中國大陸城市羣競爭力進行比較,排名最前的是長三角城市羣,其次是珠三角城市羣,合肥城市羣排名第15位。合肥是長三角城市羣的一部分,作爲大發展的省會城市,合肥也以每年GDP兩位數的增長速度迅猛發展,合肥的大發展必將帶動美容行業的快速發展。

根據調查,除合肥本地大大小小几百家美容服務場所外,還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構,都紛紛搶佔合肥美容市場。合肥本地美容機構普遍是隻注重硬件投入,忽略對軟件的投入,也就是不注重對管理的加強;營銷模式也雷同單一,普遍都缺乏對員工的高度重視,員工對未來看不見希望。比如,澳洲EV,麗妍季節都採用金卡,銀卡,這樣就不能做出套餐組合,限制了促銷手段;內部沒有設立員工成長階梯,員工沒有主人翁意識。而外來美容機構,比如,莎蔓莉莎在內部注重爲員工設立夢想,對外注重對營銷手段的變化,各種套餐組合月月翻新,並以超低價格吸引顧客,使得其在很短的時間內贏得了消費者。

綜上所述,我們能看出美容行業有着巨大的市場空間,其中機會與挑戰並存,只有準確定位,並真正把握行業本質的企業,纔有可能脫穎而出!因此,我們建議香花戀雨:

1、不做通才做專才,就是準確定位自己的美容院做什麼和不做什麼,把自己要做的事做到最好,做出自己的特色;

2、明確企業的經營理念,就是把員工放在首位,爲員工建立成長的階梯,明確經營企業就是經營人心,因爲,只有員工纔是支撐發展、創造利潤的主體。充分調動起企業內部的資源能量,形成高度凝聚的團隊力量,一致對外;

3、注重品牌建設。強調自己的服務,多做概念,概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播裏有靈魂的好概念。

4、要做口碑。美容業太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客羣的特點是受商圈限制和回頭客。所以,一定要紮紮實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人羣。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會中的極少數人羣。如果你發現了這些人並在營銷中抓住他們,傳播力比打100次廣告都要好;

5、加強信息化建設和大客戶管理,這樣才能以最高的效率贏得客戶,留住客戶,從而立於市場競爭的不敗之地。