關於汽車市場調研報告範文

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在經濟飛速發展的今天,報告的使用成爲日常生活的常態,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編爲大家整理的關於汽車市場調研報告範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於汽車市場調研報告範文

汽車市場調研報告1

一、市場概述

20xx年汽車市場更殘酷,競爭更火爆,堅守品質和服務之餘,加大市場投入將成車企搶佔份額的必經之路。首先政策退市的影響持續,三包政策有望出臺,市場環境更爲嚴苛。其次新車繼續增長,競爭力增強,而細分市場份額仍呈下降趨勢,新一輪大戰即將爆發。再次,消費者的消費理念更趨成熟理性,對品牌要求更高。在一系列內憂外患的情況下,誰先搶佔到更多的市場空間,誰就能贏得更多的機會。

二、競爭狀況

帕薩特:大衆汽車公司設計的一款中級轎車品牌,在大衆汽車譜系中劃爲b級車。20xx年時,上海大衆汽車有限公司將帕薩特b5投放大中國市場。

邁騰:邁騰源自和德國大衆汽車公司的帕薩特關係緊密的futureb6,是帕薩特品牌的第六代車型。一汽大衆全新邁騰於20xx年7月28日在杭州上市,由一汽—大衆汽車有限公司生產和銷售。

凱美瑞:凱美瑞是豐田汽車公司的一個汽車品牌,上世紀八十年代面世。

日產天籟:天籟,是東風汽車有限公司在20xx年導入中國市場的六大nissan車型之一。

雅閣:本田雅閣在過去的十多年的裏已經成爲市場的中高級轎車的標杆之一。

君越:君越是上海通用在20xx年2月22日推出的一款全新中高檔轎車,推出君越的主要目的是取代君威在國內中高檔汽車佔有重要地位。

馬自達6:馬自達6是馬自達公司在21世紀推出的最新產品,20xx年在東京車展上推出的一款中檔轎車。

索納塔:北京現代推出的索納塔轎車是韓國現代自動車株式會社開發的最成功的車型,作爲一款中高檔轎車,索納塔無論在韓國還是在國內,美國都取得了良好的業績。

中高級轎車市場的競很激烈,東風悅達起亞k5子啊20xx年上半年的銷量排行中只排在了12位。德系車已經超越日系車在中高檔轎車市場中佔有一席之地。

三、營銷計劃

東風悅達起亞k5營銷環境分析:

起亞k5作爲東風悅達起亞旗下第一款打入中國市場的中高級轎車,直接面臨着與20xx年上市的東風鐵雪龍c5和20xx年4月上市的現代第八代索納塔正面競爭,還有在中國汽車市場上存在很多品牌的同級別的轎車例如:別克君威、大衆邁騰等等。隨着中高級車車市競爭激烈,韓系這款車與日德美系中高級車之間充分的較量,或會改變二者在中高級車之中的地位。對k5這種中高級轎車的營銷市場一般要分佈在經濟比較發達的城市,做一款動感加尊貴型的轎車,它的營銷場所必需要設計的時尚有品質,4s店的服務要有一定的情感,還要在室內設一些娛樂設施。因爲起亞k5的設計之初便以超前安全理念是極易激發駕駛者的激情和樂趣,這也是因爲k5搭載了代表起亞領先技術的d—cvvt系列汽油發動機,2.0l、2.4l的最大輸出功率分別達到了165馬力和179馬力。因此,來4s店看車的大都是具有活力的年輕一代。

東風悅達起亞k5的優劣、勢分析:

優勢分析

一、價格優勢:起亞k5汽車的價格都是維持在15.98~24.98萬之間,相對同類型的轎車,這個價位還是具有一定的優勢,購買還有贈送萬元大禮包。

二、品牌優勢:東風悅達起亞k5是東風悅達起亞汽車有限公司系由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車製造企業。東風悅達起亞全體員工將以顧客至上爲宗旨,不斷挖掘企業蓬勃的創造力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向中國消費者奉獻安全環保、超越期望的汽車產品以及完善的售後服務,爲消費者創造更美好、更便捷的汽車生活。

三、性能優勢:最大功率和最大扭矩分別是121km/198nm。車身長度也有明顯的優勢,車內空間大而舒適。

劣勢分析:

一、起亞k5作爲東風悅達起亞打入中國汽車市場的第一款中高級轎車比以前早打入中國的同級別的車輛經驗要差,知名度不高。

二、售後和質量方面有待考驗,起亞k5作爲新一代產品,銷售方面經驗不足,在這變化不定的市場中應付不了激烈的競爭市場,而且在售後服務方面經驗不夠。售後服務的不足,不僅會影響產品的銷售,而且也會影響品牌的聲譽。

三、k5一進入市場就面臨着鐵雪龍c5和第八代索納塔的前後競爭,還有先入市場的知名品牌的同級別車的加雜競爭。

四、營銷策略

起亞k5開拓汽車市場應該從廣告營銷、價格方面、產品質量、促銷政策、慈善活動、售後服務、開展k5俱樂部等營銷戰略策劃。

1、首先是從廣告宣傳方面做起,什麼產品的廣告宣傳,才能讓產品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說:懂得廣告宣傳,山雞也會變鳳凰。所以爲了更好的地宣傳k5汽車,公司可以舉行一些活動,比如“起亞k5,一日遊”活動,這個活動主要作用是宣傳k5汽車,讓更好的人瞭解起亞汽車,活動地點要在人口多的廣場舉行,這樣效果更好。

2、舉行“買k5汽車,助失學兒童,祈求車主平安”活動。起亞集團更應該力主從起亞k5汽車品牌的整體形象出發做出宣傳。以車主的名義捐贈希望工程,提升k5汽車、東風悅達起亞公司的社會形象同時促進k5汽車在中國汽車市場的佔有率。

3、面對競爭激烈的汽車銷售市場,我們應該真真切切的做好我們的服務工作,以服務作爲生存的根本。只有超值的服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過顧客的讚美傳播出去達成更多的銷售,我們應該以售後服務來讓消費者帶給我們更多的美譽度。

4、還應該充分的從質量方面來宣傳起亞k5汽車,很多消費者不是很瞭解k5汽車的質量和文化,認爲k5只是新一代的中高級轎車,沒有製造這方面的經歷,解決這個問題,我們可以舉行一個試乘試駕的k5文化活動,讓更多的客戶瞭解起亞的文化歷史。

五、總結

汽車營銷掌握的資源總是有限的,要想在市場中力挽狂瀾,運籌帷幄之中,決勝千里之外,必需對未來要發生的事情作一個有可能解決問題的行動方案策劃,只有充分的發揮戰略策劃的優勢,提高運作的效率,看清擺在眼前的擾劣態勢,機會分析,爲了營銷目標,做出行動方案和戰略。

汽車市場調研報告2

一、市場概述

寶馬和奧迪兩大品牌聯合所佔市場份額進一步擴大,其他品牌受其影響市場關注份額有所減少,奧迪在本月上升較爲明顯。

廠商關注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較爲明顯的優勢取勝。 3.0L排量和2.5L排量的中大型車市場關注份額有所回落,本月合計所佔市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

消費者的關注度集中在採用三廂車車體結構和配備了AT(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領域均有很高的市場關注份額。

二、研究的基本情況

(一)研究目的及內容

1、瞭解消費者對汽車的消費現狀及汽車市場的消費特點

(1)通過調研瞭解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

(2)瞭解市場上汽車競爭的對手的實力、市場佔有率及售後服務情況明確自己在市場中的地位

(3)瞭解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環境(經濟的發展程度及國家政策)

2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行爲的特點

(1)瞭解其購買汽車的目的及瞭解汽車的途徑

(2)消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關係

3、瞭解消費者對公司生產汽車的接受程度

(1)對公司新產品的接受程度

(2)被訪者對汽車方面提出的要求與意見

(二)調研進行情況

本次汽車的市場調研歷時十五天(20xx年5月20日——20xx年6月5日)

此次調查的範圍是是開發區、市區商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義爲已經取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25—45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士爲主,此次調研發放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率爲90%,調查進行了嚴格的審覈,負荷等程序,保證了有效性。

(三)被訪者情況

被訪者年齡在25—35之間的約佔總量的65%,35—45歲之間的佔35%

被訪者職業以個體工商業和企業的管理人員爲主,本次調查對象的家庭平均收入相對較高,3000元的佔85%,4000元以上的佔15%

三.研究報告摘要

(一)消費者消費轎車的基本狀況分析

今年轎車市場銷售異常火爆,隨着人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現出六大特點:

①消費者持幣待購心理逐漸弱化。

②年輕人成爲購車的新生力量。

③熱銷車型需要預訂。

④國產車仍佔據消費主導地位。

⑤經濟型轎車佔市場份額最大。

⑥轎車進入家庭已經成爲趨勢。

不同級別銷售統計

價格選擇

(二)轎車的消費特徵

1、消費者購買轎車的原因

2、消費者購買轎車的目的

3、消費者購買時考慮因素

①來自轎車本身的影響因素

② 來自制造商的影響因素

③來自銷售商的影響因素

④來自潛在顧客的影響因素

⑤來自周邊環境的影響因素

⑥來自相關產品的影響因素

4、媒體選擇偏好

(三)現今轎車的購買趨勢

趨勢一:80後將成爲汽車消費的重要力量

80後成爲汽車消費的重要力量

結婚購車將成爲80後的汽車消費新特徵

造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80後的追捧

趨勢二:根據中國市場特點設計產品的時代已經開始

任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束

新產品(從自身資源出發直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 以中國消費者需求爲核心針對性設計或改造產品的時代已經開始

趨勢三:MPV、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞

兩廂車已經完全爲中國消費者所接受,接下來MPV、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始爲大家所青睞

趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化

車身大型化將繼續成爲在B級車市場的發展趨勢;而C級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶

來額外溢價

趨勢五:運動、時尚將成爲主流設計元素

以B級車爲代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但並非要定位爲運動風格產品

趨勢六:設計細節越發爲消費者所重視

產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節越來越被重視

趨勢七:中國消費者的個性化需求展現

個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求,所以個性化設計並不完全等於獨特外型

趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化......41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車只有4。5%表示不會考慮購買新能源汽車

四.研究基本結論

消費者消費轎車的基本狀況分析

1、今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月裏,我國轎車市場的銷售出現前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被刷新,國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!

2、今年轎車銷售火爆

年初,業內人士預測:今年一季度仍是車市的高峯,二季度則由往年的低谷變成溫熱期,三季度的車市開始變淡,四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度後,持幣待購現象必將重演。

業內人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入WTO之後汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數轎車製造商都推出了新車型,再加上春節等傳統節日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。

北方汽車交易市場一月份第二週的銷量比第一週增長60%,第三週仍保持增長,在春節前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達到13000輛,交易額達20億元,同比增長了30%左右。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹說,據北京市工商局統計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度,四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上,記錄再次刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長xx%。亞市四月份的銷售量達5250臺,比去年同期的3705臺多出1545臺,創歷史同期新高。

五月份的銷售有所減少,原因是多方面的。

首先,“五一”之前,許多家庭就實現購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。

其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現讓購車人排隊等待的情況。最後,相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。

第二季度,亞市的銷售量達14000輛,銷售額達19億元。第二季度的銷售業績基本上與第一季度持平,並沒有像前面所預測的那樣。

七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每週的銷售量仍維持在1000臺,遠遠高於往年同期的六七百臺

銷售呈現六大特點

今年上半年,火爆的車市呈現出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析:

消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示:消費者的心態已從觀望轉變爲積極購買。雖然被調查者表明購車的只佔18.7%,大部分人還在諮詢價格和看車。但表示在近期購車的人數比例高達48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成爲購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在衆多的消費者中年輕人越來越多。

調查發現,年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中,35歲以下的年輕人佔59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂。今年的車市出現空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者爲了買到熱銷車不得不提前預訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型。

汽車市場調研報告3

調研項目:

1、汽車4S店運行情況

2、汽車營銷類人才現狀與需求

3、汽車營銷類人才職業能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調研目的

1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設置、服務模對式及基本運行情況進行系統化的調查,4S店有更深入的瞭解,提高我們的知識面。

2、通過調研,爲我們汽車營銷專業的學生對以後的職業發展進行明確的定位,對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量,明確目前汽車市場對畢業生的要求。

3、瞭解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷,並提高自身的綜合素質,加強工作意識,強化專業技能。三、調查意義市場調查在汽車營銷系統中扮演着雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細緻的體現:市場調查是通過將消費者、顧客和公衆與營銷者連接起來的方法。這些信息用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。也爲即將就業的學生創造一個更好的就業平臺,並從中提高自己的能力,全面發展,便於學以致用。

主營品牌:

公司現有銷售部、市場部、售後服務部財務部、行政部、客戶關愛部,也將秉承上海大衆追求卓越,永爭第一的企業理念,以人爲本,服務好廣大客戶羣體,同時也將廣納有才之士,爲優秀人才提供施展才華的舞臺,在實現企業和個人價值的同時,創造更多的社會價值。

公司現有員工50多名,本科以上學歷35人,高級維修技工5人,中級維修技工9人,初級維修工3人,銷售顧問均經上海大衆總部的培訓認證,售後技術人員皆通過上海大衆總部的技術培訓和考覈。同時還爲客戶提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務,個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕,代辦中國平安、中國大地車險業務,代上新車牌照,車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客爲中心,提供滿足顧客需求的方便,認真履行企業的責任,以良好周到的服務,爲顧客創造更爲優質的服務。針對於汽車營銷業務的崗位羣所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中於職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

人員能力要求:

1、具有良好的職業道德,遵紀守法;

2、具有制定工作計劃能力;

3、具備汽車產品市場調查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力;

5、解決實際問題能力;

6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能

7、具有良好的團隊合作精神和力;客戶服務意識。

8、獨立學習新技術的能力

9、掌握汽車銷售的基本原理

10、具有一定的組織能力及協調力;

11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力;

12、具備汽車銷售現場的管理能力,掌握用戶心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力

13、掌握汽車售後服務知識與技能;具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能

14、有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。

調查中發現存在的一些問題:通過對汽車銷售有限公司的調查發現,其4S店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在着一些問題,主要表現在以下幾個方面。

(1)二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄

(2)缺乏精益管理意識,工作效率低

結論

1、中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車後市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外,企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。

汽車市場調研報告4

摘 要:

汽車4S店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求,宣傳渠道的多元化、信息量的激增,對企業的個性特色要求更高,因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業與媒體實現雙贏的重要手段,它是一個完整的系統,包括策劃者、對象、內容等,要有完整的鏈條、合適的形式並按照相應的步驟來操作,爲實現汽車企業發展的戰略服務。

關鍵詞:

汽車;4S店;宣傳策劃

一、研究背景

汽車4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品,4S店即,Sale銷售)、Spare parts(零部件供應)、Service維修服務)、Survey(信息反饋),4S專賣店具有整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息諮詢等功能,從而可以爲消費者提供更完善的服務,集中體現了以消費者爲中心的營銷理念。更重要的是,廠家通過發展4S專賣店,實現了營銷網絡的扁平化,廠家的營銷戰略和策略不需經過任何的中間環節,即可迅速通過4S店得到貫徹。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分佈一個或相對等距離的幾個專賣店的形式,按照生產廠家要求統一店內外設計建造,投資巨大,動輒幾千萬元,豪華氣派。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案,”其模式其實和其他“以方案和服務爲核心競爭力”的行業銷售服務模式殊途同歸。然而,今天“四位一體”的出現解決了以往售後服務、備件供應與銷售分離的局面,促成了售前、售中、售後服務一體化的扁平式構架的形成“,是市場經濟、市場競爭發展到一定程度的必然產物,也是現今國際較流行的汽車營銷模式。 汽車4S店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公衆有意識、有日的地傳播汽車4S店的有關信息以影響和改變公衆的態度、意見和行爲,擴大汽車4S店的影響,形成對汽車銷售有利的輿論環境的一種活動方式。

簡單地說,就是運用新的思維、新的點子、新的形式,發現和表達一個選題或理念,影響受衆的過程。宣傳的核心就是成功的策劃,依靠富有創意的可操作的策劃,可以確定宣傳的角度、時機、內容,選擇合適的媒體,運用新的思維。同時,選擇最合適的的宣傳點,力求把汽車4S店最好包裝出去,吸引顧客的眼球。這樣,宣傳的日的就有了達成的可能和基礎,這就是宣傳策劃應當並能夠發揮的作用。

中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉變,汽車產業價值鏈由製造業向銷售及售後服務方面延伸。在國外,汽車營銷及服務的利潤,甚至超過了汽車生產的利潤而成爲汽車業的第一大市場,但國內的汽車營銷及服務市場卻遠沒有發育完全,讓國內汽車營銷模式與世界接軌己經顯得刻不容緩。

二、宣傳策劃對汽車4S店銷售的影響

在我國,汽車4S店是隨着與全球經濟接軌而引入的“舶來品”,國內大多數轎車企業己實行此種模式,並迅速被汽車業界接受。專賣店在爲客戶提供良好售後服務的同時,也提高了自身的服務功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現了超常規的快速發展勢頭,不少人甚至把籌建汽車4S店作爲一種投資,衆多資金潮水般涌入汽車品牌專賣,北京現代準備建造100多家4S店的計劃一出,報名競標者達到了2300多家。即便2004年一季度,在車市己經出現下滑苗頭的情況下,東風標緻全國建造80家“藍盒子”的'構想也招來了800家的競標者。經過幾年實踐,幾乎所有的轎車生產廠家都採用了這種營銷模式,探索適合中國國情的汽車4S店是當務之急,怎樣提高銷售業績也是值得我們研究的。

(一)宣傳策劃內容具有科學性的特點。

普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力,一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化,離生活遠,離聽衆遠。相反,經策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂於接受,產生更好的廣告效應,從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃,從開始階段的無人問津,經過我們調查研究,強化了宣傳,精心策劃,針對不同羣體,採取應對的銷售模式,逐漸的顧客開始從詢問到購買,一直到暢銷,這體現的宣傳策劃對汽車銷售的的巨大影響。

(二)宣傳策劃具有內涵深和外延廣的特點。

一些汽車4S店不盡人意的宣傳活動,大都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經策劃的宣傳大多采用連續宣傳、限蹤宣傳的方式。由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地反映汽車4S店的肢體。猶如連發的槍炮,效力強威方大,給顧客留下較深刻的印象。

(三)表現形式上具有多樣化的特點。

爲充分反映策劃主題,我們採用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調查報告、答記者問和言論;在重大主題的宣傳上,堅持銷售統籌,部門聯動,形成合力,保持相當的宣傳規模和輿論力度。在紀念開業5週年的宣傳中,我們在宣傳策劃書中開設了專欄,通過和媒體的合作,提高宣傳的多樣化和延伸化,僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時。我們積極舉辦以汽車爲主題的各種戶外活動,如唱歌比賽,汽車比賽等等,呈現出以汽車銷售爲主體、以宣傳活動爲延伸、以策劃爲供託的立體宣傳 格局,充分體現了宣傳策劃的優勢。

來自中華工商聯汽車經銷商商會統計數據顯示,截至20xx年2月,全國有汽車經銷商3萬餘家,其中4S店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4S店建立,8年的時間誕生了1萬家4S店,即平均每個月建成使用的4S店爲104家。國內主要汽車生產商以及國外汽車生產商基本也都採用4S營銷模式。

三、揚州市汽車4S店宣傳策劃中存在的主要問題

(一)投資過大,成本高。

揚州市汽車4S店還存在不分經銷的汽車品牌檔次強弱,不管其投資何時能收回,於是過份追求豪華宣傳、大肆盲目做汽車4S店的宣傳現象。年產20萬輛以上廠家要求建立汽車4S店,年產5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4S店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4S店,10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4S店。比如一汽豐田年產剛過10萬輛,全國已建266家汽車4S店,僅揚州就4家。而廣本已年產超過25萬輛,在揚州不過3家汽車4S店,上海通用年產近30萬輛在揚州只有2家汽車4S店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4S店,而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4S店。

由此可看出一些經銷商和廠家不計成本,投資大、盲目建店現象。出現供大於求的狀況,於是各家汽車4S店就加大投資在宣傳策劃方面,反而不注意產品質量,這有悖於市場規律,其結果是除了社會資源的大量浪費外,對自身的生存和發展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩,經銷商的苦日子就來臨了,幾千萬的投資無法收回。過去建得早的,靠售後維修賺錢;過去賺了錢的,花點功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產廠家網絡管理混亂的。經銷商對此怨聲載道,甚至不少經銷商懷疑生產廠家刻意讓大多數經銷商虧損。還有一些生產廠家變本加厲,轉嫁經營危機。

(二)宣傳策劃高級人才緊缺。

要提高宣傳策劃質量,首先要提高汽車4S店宣傳人員的自身素質和技術水平。從理論上講,對汽車銷售宣傳人員素質的要求是較高的,可事實上卻恰恰相反,這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做,大多是“街邊修理工”起家的,對汽車銷售宣傳更是一無所知。

從調查情況來看,汽車4S店從業人員學歷層次偏低,大專及以上人員只佔50%,碩士及以上人員稀少;技術等級偏低,高級工只佔16.5%,技師及以上

的從業人員寥寥無幾。維修服務人員對汽車新技術、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎,真正具有汽車零部件故障診斷能力的優秀技工不足,購置的現代檢測維修設備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結構、汽車技術知識,大多數從業人員沒有進行過系統的汽車營銷、汽車新技術的學習,營銷方式缺乏創新。20—30歲人員的比例偏高,高級營銷人才緊缺。

(三)宣傳策劃培訓力度不夠

汽車的新狀況、市場的新形式不斷更新和變化,對汽車4S店宣傳人員的技術水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓,但去培訓的只是技術負責人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓,也沒有機會到學校或社會培訓機構進行培訓,他們的能力不能得到定期的培訓、提高,而不能適應現代汽車營銷的需要。加上各企業互相之間過度競爭,互相挖牆角,導致人才流動頻繁,團隊及其不穩定。

四、針對宣傳策劃出現的問題採取的解決措施

(一)導向正確是保證。

我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前,我國正處在體制轉軌的運作階段,各種思想觀念彼此碰撞,市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局,汽車銷售難度越來越難爲宣傳提出了更高的要求。要求我們用創新理論作指導。多種形式加大宣傳,堅持以提高質量爲本,宣傳策劃爲輔的汽車銷售模式。

我們只有在大局下思考,以大局爲依託搞策劃,才能保汽車銷售趨勢的正確,汽車4S店宣傳策劃堅持以市場爲導向、堅持宣傳爲主,堅持用豐富的宣傳形式引導客戶、引導顧客。我們還將配合公司銷售目標,結合汽車4S店銷售實際、重點搞好宣傳策劃,進一步在提高引導顧客水平上下功夫。

(二)加強宣傳策劃的保證。

選題是提高宣傳效果的關鍵,是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求,推出符合市場的宣傳策劃,摸清顧客的消費需求,在“兩頭”結合點上選題策劃,這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點,還應包括節假日的銷售旺點。不論什麼“點”,都不要忽視典型宣傳的策劃。

典型宣傳策劃既是一種工作方法,也是一種銷售方法。爲配合“文明之車隊”的宣傳,應着手策劃“文明之行”的系列報道,加大了典型的宣傳力度,使典型的宣傳策劃的示範、激勵作用輻射到汽車4S店銷售的各個領域。

(三)充分發揮集體宣傳智慧。

汽車4S店每個人都應以高度的責任感、強烈的事業心和寶貴的敬業精神參與到宣傳策劃中來。當然,搞好策劃、抓好活動當作大事來抓,積極地拿主意、出點子,當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。

但只靠個人力量策劃還遠遠不夠,我們的每個品種,每個型號都需要策劃,汽車4S店負責人、銷售人員都要成爲策劃人,都要主動地根據汽車4S店的總體要求,結合媒體特點,羣策羣力搞好策劃。對策劃方案進行充分論證。一個好的策劃往