隨着社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的市場調查報告10篇，歡迎大家分享。
市場調查報告 篇1
河南是中原文明發祥地，先秦時屬豫州，居“九州”之中，素稱“中州”、“中原”。近年來，河南經濟穩步攀升，據統計部門初步覈算，XX年河南全省gdp達到10535、20億元，成爲全國第五個經濟總量超萬億元的省份，經濟居中原五省之首，全省人均gdp突破萬元，達到11236元，主要經濟指標達到了多年來的最高水平，XX年比上年增長13、9%，經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，從古至今，都說明了河南的重要性，對我公司來說，更是這樣，更爲重要。
河南人總人口9700多萬人，農村人口7500萬人口，商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。（這正說明了農村市場的潛力巨大）
經濟情況，以工業爲主，農業爲輔，河南的外出打工者相對較多，（禮品裝銷量有所帶動）。
人文情況，河南人重視朋友之間的禮上往來（禮品裝），河南大多數消費者喜歡看戲，看豫劇，特別是45歲以上的人士，正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝（水煮型），在河南喜歡看戲的人士，最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目，（公司可考慮，在梨園春節目播出前後做廣告或贊助，加深此類消費者對公司產品的印象，形成知名度）。
消費習慣，喜歡有贈送，帶獎的形式來購買東西，公司可考慮以實物贈送，刺激消費，如：食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時間，主要在周口、開封地區，走訪客戶，瞭解產品在市場的銷售情況，市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中，客戶反映我公司的產品口味不是很辣，相比有些淡，終端沒有支持，提出需要業務人員，幫助開發市場，需求比較懇切，從談話中也瞭解到客情及市場維護比較簡單，業務員只是報貨、通知公司政策，客戶對公司的忠誠度不高，對公司產品的重視力度不夠，沒有放在主要地位（也有可能是行業情況），雖然只是這兩上地區，走訪調查，我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況，顯露出了很多方面的問題，公司產品在終端印象模糊，客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念，客戶對公司產品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過，溝通中瞭解到他們也知道有胡辣湯，不知道有什麼品牌，無從選擇，只有隨便買。
市場通路情況：
一、ka市場，在商超基本上都有京遙品牌的產品，同時占主導地位，銷售量很大，（據聽說XX年河南市場銷售1300萬左右，而且其中還有部分地區沒有作好）。其次，逍遙三堂品牌的產品，也進入了商超，但陳列位置不好，也有一定銷量，老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場，逍遙香的產品，在河南區域普遍不錯，比如說在開封、周口銷量就挺好，（最明顯在太康，一個月就有XX多件的銷量）老楊家的小包裝，銷量也不錯，基本主導了小包裝的市場，京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗，其餘的有老丁家，周老大，逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量，但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
三個策略
1、海軍部隊。開拓新戰區，重點加大業務員開發新客戶獎勵措施；
讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作，布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊，幫助經銷商鋪貨，並開發更多二批及終端，快速佔領市場，並宣傳公司形象（最早生產胡辣湯的企業之一，較早較專業，銷量一直較好）產品賣點（滋補胡辣湯行業第一領導品牌，胡辣湯行業第一有形象代言人的企業），公司的發展方向（公司決定待明年網絡基本建全，在河南衛視作廣告）最終穩定客戶，提升銷量。
2、地面部隊，維護堅守已得陣地，擴大勝利果實；
印製pop張貼畫，在客戶及終端店處張帖，作好產品陳列，如果是貨架，最好放在1、5位置，人口流量較大的，銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案，加強終端店老闆對我產品的認識及對產品的信心，樹立我公司產品在消費者心中的形象，直接刺激者消費，達到喝胡辣湯就喝香利來的，最終穩定全面提升銷量。
3、空中部隊，空中轟炸，快速擴大戰區
以電視廣告形式宣傳，公司出臺快速佔領市場策略，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業，塑造行業中的典範，成爲河南省胡辣湯企業第一領導品牌，銷量第一品牌，由品牌到名牌過度，快速發展，全方位、多層次提升，最終成爲中國胡辣湯行業第一領導名牌，第一龍頭企業。
三個建議
1、員工培訓長效機制
公司的品牌至名牌的過度，形象的塑造提高，銷量的提升，公司長遠穩定的發展，都是由人來作的，由此看來，人是由爲重要，企業的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了，企業就停止了發展，更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀，給員工培訓，（費用一名業務人員大概300元）只有讓員工與時俱進的學習，員工才能得到與時俱進的成長，員工學習，員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力，團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情，富有激情，敢於挑戰新的目標，新的高度。同時公司也有了企業文化，企業有了核心競爭力，企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。
2、佣金制度，俗話說：“有利纔有力”，有基本的物質保障，有賺到更多錢的可能，有更大的發展空間，纔會推動業務人員全力以赴的去拼搏，去開發更大的市場，也只有這樣，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。（具體方案待定）
3、經銷商關係維護
公司需要經銷商的資金資源，當地的客戶網絡資源，送貨車輛，銷售隊伍，需要這樣一個平臺，需要這樣一個樞紐，提升企業銷量，強化企業核心競爭力，爲重點經銷商設計培訓一次，給他們一次學習的機會，讓他們思想跟得上公司發展步伐，這樣才能提高他們對公司的忠誠度，讓他們願意與公司榮辱與共真誠合作，形成戰略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同贏，共同走美好明天！
三種產品發展方向
1、營養滋補類產品
現代人對健康意識越來越濃厚，老齡化越來越明顯，追求健康這個趨勢，越來越大，我們應該迎合此趨勢開發出具有營養豐富、滋補效果好的產品，作法在包裝上突顯“滋補”字樣，在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份，在終端宣傳導向上，強列宣傳滋補理念。
銷售通路，商超流通均可
消費羣體45歲以上，是最大消費羣體，因爲他們基本都在家吃飯（水煮型）。
銷售商：擁有1個以上知名副食品牌的客戶，鄉鎮客戶網點齊全。
2、速衝方便型
隨着生活節奏越來越快，工作壓力越來越大，讓人感覺時間越來越少，人羣越來越需要方便快捷，所以此類產品，銷量會越來越大，包裝分兩種：一方便桶裝；二方便袋裝。
銷售通路，商超、車站附近爲主（方便桶裝），流通爲輔（方便袋裝）；
消費羣體：22-45歲中年（方便袋裝），商旅人士（方便桶裝）；
銷售商：擁有知名方便麪品牌，客戶網絡；
3、兒童營養型
隨着人口素質的提高，人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高，他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視，所以此類產品銷量會穩步上升，且利潤較大。
銷售通路：商超爲主，流通爲輔；
消費羣體：3-15歲青少年，商旅人士；
銷售商：擁有知名奶粉品牌，客戶網絡健全。
由於能力不足，水平有限，時間倉促瞭解偏面恐有不足，還望領導海涵。但都是自己根據市場瞭解情況和自己的看法有感而寫，真心請領導斧正。
市場調查報告 篇2
市場的魔方真是變幻莫測。短短几年過去，興起於90年代初，曾經給中國自行車市場帶來巨大沖擊的山地車火爆勢頭已趨沉寂，市場銷售呈疲軟狀態，而與此形成鮮明時照的是，名牌普通自行車卻日益走俏。
據權威部門對國內好幾家自行車主要生產企業的統計數字表明，變速山地車在自行車總產量中的比例分別爲：1993年17%, 1994年15%, 1995年14% ,1996年10. 72%。不難看出，變速山地車的產量已呈連年下滑之勢。而名牌普通自行車的產銷量卻不斷攀升。在西單商場，筆者瞭解到，今年1至6月，該市場名牌普通自行車的銷量比去年同期增長了30%，而山地車的梢量卻與去年持平。在有54年曆史的西單自行車商店，銷售部主任楊連富稱：鳳夙、永久、飛鴿、金獅等名牌普通車成爲該店銷售的主題，每月能售出1100輛左右，佔總梢量的70%我國素有“自行車王國”之稱，但山地車在我國的熱梢卻是90 年代初的事兒。它通過變速裝置達到輕便省力，適於人們在山坡地帶騎行，是健身休閒的工具。據統計，在山地車最火爆的時候，國內自行車廠家的山地車產量曾達到700多萬輛；而名牌普通自行車因式樣老化、產品更新換代緩慢，其市場佔有率受到了嚴重的威脅。
但是人們不久發現，在我國，自行車主要用於中短距離代步，儘管也有健身體閒的功能，但主要還是一種交通工具。在城市，由於道路平坦，對山地車速變功能的需求不是很大，而且山地車一般都比較笨重，搬運、存放起來都不太方便，在一定程度上，影響了人們對山地車的購買慾望。
其次，儘管山地車造型美觀、騎行方便，但價格比普通車高出30％至50%，甚至一倍多。一般山地車價格在700至800元之間，貴的達1500元。用高達千元的代價去購買一輛自行車，討普通工薪階層來說顯然還不是一件輕鬆的事情。而名牌普通自行車質量好，價格相對便宜，一輛自行車只要400至500元，受到人們的歡迎。
其三，相對於普通車的維修，山地車的維修顯然就困難一些。一段時間，由於山地車的旺銷，一些小廠在沒有足夠的生產能力去提供可靠的質量保證的情況下，受利益驅動生產山地車，甚至將廢舊鋼鐵作爲原材料來哄騙顧客，在某種程度上也影響T人們對山地車質量的信心。加之維修、零配件供給等方面的原因，亦導致了山地車的滯銷。
另外，盜車現象屢禁不絕，越是昂貴的山地車越容易被盜；長時間的伏行騎車不利於青少年的身體發育等也影響着消費者的購買心理。
當然，最重要的一個原因還是名牌普通自行車由於發揮了其良好的品牌效應，順應市場需求，利用老牌企業的資金、技術優勢不斷開發出適銷對路的新款自行車，並在全國各地建立健全了銷售網絡，提供良好的售後服務，重新展示了魅力。據悉，鳳夙自行車去年的年產量已達到470萬輛，一些新品牌也異軍突起，搶佔自行車市場一席之地。
引人注意的是，儘管山地車銷售趨疲，但少數名牌山地車因其款式新穎、質量可靠、有很好的售後服務而受到歡迎，保持了堅挺的市場狀態。
據中國自行車協會副祕書長郭海燕女士分析，作爲一項傳統產業，我國自行車的社會擁有量從1949年的1. 55萬輛發展到現在的4. 7億輛，其產量擴張期已過去。自行車產業將面臨激烈的競爭，那些質量差的品牌將被淘汰出局，目前企業要做的是巫需調整產品結構，開發適銷對路的新款式、新品牌。在今後，質量、價格、款式仍然是制約消費者購買的主要因素。自行車消費新動向就是一個有力的位證。
但同時，我們應該看到，自行車市場不會萎縮，在長時期內仍擁有廣闊的市場，這是由自行車自身具有綠色環保交通健身的特性所決定的。在荷蘭、德國，政府還撥專款拓寬自行車道；在日本地鐵出入處，有專門的自行車租用停放場所，將其作爲一種交通工具，鼓勵市民使用自行車。在我國，由於人口衆多、能源缺乏、道路狹窄，大力發展自行車更有其現實意義。
市場調查報告 篇3
前言
一、內容摘要：
此次調查主要以在校本科生爲調查對象，通過對大學生關於在校外就餐的消費市場調查，從中可以由調研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所佔生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關於對校外就餐的總體評價，找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素。總的來說，當代大學生作爲現代社會的一個高消費羣體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨着我國社會主義市場經濟的快速發展,大學生對餐飲質量要求越來越高,更多的去關心飲食健康。
二、調查的實施：
調查時間：20xx年11月12日---20xx年11月22日
調查對象：部分在校大學生(主要以工商管理專業爲主)
調查方式：網上問卷調研
調查情況：此次調查問卷瀏覽量爲49，問卷回收量爲36。回收率爲73%，數據真實，可信度高。此次調研，主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調研。
正文
一、問卷的設計
製作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，並遵守以下幾點原則：
1.問卷主題明確，所有設問都必須與主題有關；2.語言簡明準確，以免影響理解和答問； 3.問卷項目由淺入深，並注意相互間的聯繫，使被調查者可以連貫作答；4.設問切合實際，充分考慮被調查者的差異； 5.設問事先考慮到能對問題結果做適當分類和解釋，使所得資料便於做交叉分析； 6.調查表的設計充分考慮可接受性。
二、調查結果分析
1.您的性別 男 11 30.6 女 25 69.4
2.您的年齡 被調查者的年齡 主要分佈在18——22歲
3.您外出就餐的頻率? 一個月1次 36.1% 半個月一次 33.3% 每週1次16.7% 每週2次或以上13.9% 由上述可以看出，在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數的較多多，佔據了統計總人數的69.4%，然而在校外就餐的每人每月平均爲4次到4次和4次以上的較少，分別佔據了16.7%和13.9%。
4.您經常在外就餐的原因? 沒有時間自己做飯11.1% 朋友邀請50% 交際應酬30.6% 休閒放鬆63.9% 品嚐特色美食 33.3 % 其他 11.1%絕大多數同學在大學裏社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多，50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐，增進同學之間的感情。
5.和朋友外出就餐時人均支出： 20元以內 8.3 % 21-50元 25% 51-100元 47.2% 101-150元 19.4% 由於大學生這個消費羣體的特殊性，自己沒有什麼經濟收入，所以在外就餐花費不能太大，47.2%的同學花費在50-100元之間。
6.您每月在外餐飲消費支出大概爲： 200元以內50% 201－500元33.3% 501－1000元 13.9 % 1001－1500元 0% 1501-2500元 0% 2500元以上 2.8%由上訴比例圖可以看出，在大學生認爲平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內的爲18人，佔據了統計總人數的50%，其次，認爲合理消費在200-250之間的有12人，佔據總人數的33.3%。消費兩極化，在整個調查中我們可以看出許多同學消費處於兩個極點。家庭條件好的在餐飲消費方面花得多，家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少；
7.每月在外餐飲消費支出佔所有食品消費支出的比例：20％以內 58.3% 21％一40％ 30.6% 41％一60％ 5.6% 61％－80％ 5.6% 80％以上 0% 由圖可知，被調查者月均生活費在800到1200元之間的較多，因此有58.3%的同學每月在外餐飲消費支出佔所有食品消費支出的比例爲20%以內。極少數同學在外就餐花費較大。
8.您認爲您身邊環境的餐飲消費價格? 很低 2.8% 較低 30.6% 一般66.7% 較高 0%由上述所示，66.7% 的同學認爲身邊的消費價格較低，不符合大學生所在的羣體。店家根據這一特徵，有理性的控制好飯菜的價格，讓消費者感到在校外的每一次消費都爲最合理消費。這樣，校外就餐消費市場就有一個好的發展前景。
9.您選擇餐館消費時，最看重什麼? 價格便宜 25% 口味適合 69.4% 菜式新穎 36.1% 衛生好52.8% 裝飾格調好 33.3% 品牌檔次佳 16.7%服務周到 25% 方便快捷 25% 朋友推薦 36.1% 優惠活動 22.2%交通便利 8.3% 69.4%的同學認爲口味很重要，由於食堂飯菜口味不好，在就餐就是爲了吃好吃的飯，飯菜種類新穎，就餐環境較好，沒有食堂裏熙熙攘攘的人羣。大學生有很強的顧客滿意度，如果覺得這家店比較好，就會經常去或者推薦朋友去。
10.您更喜歡選擇哪類菜系? 粵菜 8.3% 川湘菜 30.6% 其他地方菜系13.9% 火鍋 75%西餐 33.3% 日韓料理 33.3%地方特色小吃50% 其他 13.9%75%的同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋，可能是由於季節原因，冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。
11.您最常和誰一起就餐 朋友 80.6% 家人47.2% 愛人22.2% 同事 11.1% 客戶 0% 領導 2.8% 同學 75% 安靜獨處 8.3% 80.6%以上的同學選擇和朋友一起去，主要是在大學校園離家比較遠，又不方便回家，節假日有沒有事情，喜歡和朋友約着去吃飯，聊一下最近的事情。
12.您經常選擇的餐飲消費檔次? 高檔餐11.1% 大衆化經濟餐44.4% 特色小吃 38.9% 小攤小販 5.6%對於在校外就餐的大學生而言，由於自己沒有適當的經濟來源，生活費全是靠父母，現在的物價又持續的上漲。所以，校外餐館主要選擇大衆經濟餐。
13.您選擇就餐地點的信息渠道有?
朋友或家人推薦 69.4% 路過看到 38.9% 以前去過 47.2% 宣傳單 36.1%
老字號 27.8% 網絡點評推薦 44.4% 其他 8.3%
在外就餐主要是在學校周邊的地方，69.4%的同學是朋友的推薦才選擇這家店，47.2%的同學是以前去過，覺得這家店還不錯，有了一定的顧客滿意度。
14.您認爲餐館有待改進的地方是?
菜品價格 27.8% 酒水飲料價格 22.2% 口味 33.3% 份量27.8%菜式種類 41.7% 衛生條件 52.8%就餐環境 38.9% 服務質量 33.3% 品牌規模 11.1% 停車方便性 2.8%
每當到了中午的就餐高峯期時，由於在外就餐的人數多，加上餐館內部的管理欠缺規範，這就導致了大部分校外餐飲企業在高峯期的服務態度差；與此同時，校外餐館在忙於賺取金錢的同時，沒有忙得過來搞好衛生。因此，導致了大部分校外餐館的衛生環境也搞得比不好。
15.目前來說，您對在外就餐的狀況的滿意度?
1(非常不滿意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿意) 5.6%
在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中，大學生對校外就餐的滿意度較高。
總結
因此，爲了外就餐消費市場體系日趨成熟,餐飲業市場走向正規化並健康向上發展，我們爲校外餐飲企業提出以下可行性意見：1. 須提高飯菜的種類，以增加飯菜的營養；2. 制定一個合理的飯菜價格表，達到讓大學生滿意的程度；3. 爲了滿足大學生對飲食速度的要求，校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個方便的地理位置；4. 一個餐館要留住顧客，還要看服務質量，因此，就必須搞好消費服務；5. 在這競爭日益激烈的社會，爲了提高競爭力，餐館老闆得搞好餐飲環境，比如在消費者吃飯的同時，放比較適合於就餐的輕音樂。
市場調查報告 篇4
一、我國汽車市場目前的規模
20xx年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成爲轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。
20xx年，中國的汽車市場將是以中級車爲消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日，新的消費稅調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈爲小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。
三、中國汽車市場的領導品牌
華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。
豐田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由產品帶動公司的發展。()以前QQ佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面，雖然上海大衆的擁有率從22%下滑至17%，一汽大衆則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場佔有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場佔有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大衆及上海通用在上海的私家車擁有率分別爲42%和14%，一汽大衆在北京的份額爲22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則爲14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化爲購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
市場調查報告 篇5
這個暑假我並沒有一直待在家中，而是積極的走出來，參加社會實踐，我想在實踐中的提高自己的能力，讓自己的各種本領都得到的提高，這是我一直以來不斷的想法，我想我會做好的，我會一直不斷的努力下去，最終在實踐中提高自己的能力!
“國以民爲本，民以食爲天，食以安爲先。”隨着人們生活水平的不斷提高，食品種類的多樣化，食品數量的不斷增加，食品安全問題就顯得尤爲重要，農貿市場則是人們獲取食物的重要場所，農貿市場和裏面的各類蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務團隊—“健康衛士”就對高沙農貿市場進行了一次實地調查!
一、高沙農貿市場所在地高沙社區基本情況
高沙社區原名高沙大隊，始建於1930年8月1日，佔地面積2平方公里，社區xx年5月14日被區政府批准爲高沙社區居民委員會。它位於國家級開發區“杭州經濟技術開發區”北部，省重點工程“高教園區”西側，杭州繞城高速公路南面。高沙商業街交通便利，居民與學生流動量日趨增大，有學在下沙，生活在高沙之稱。西側緊連杭州市政府規劃落實的1.73平方公里大型居住區(經濟適用房)，居住人口約9萬餘人，東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區)，面積10.29平方公里，教職員工、學生15萬餘人。黃金地段屬杭州市副城區之一，規劃人口65萬餘人，市場前景廣闊。而高沙農貿市場則位於高沙社區的南部!
二、高沙農貿市場的設施情況
高沙農貿市場始建於xx年，當時農貿市場的設施比較簡陋，攤位也比較少，農貿市場外沒有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場管理人員處瞭解到，當時農貿市場的衛生設施也沒現在的好，來買菜的多數是高沙本地人。
但xx年時，按杭州市農貿市場提升改造的要求，高沙社區投入資金100多萬元對農貿市場進行了升級改造，改造之後的高沙農貿市場寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環境，原來簡陋的棚架不見了，取而代之的是一個個乾淨整潔的瓷磚櫃檯。全新的高沙農貿市場已於xx年11月26號正式開門營業。我們採訪了一位正在買菜的高沙居民，她表示新的農貿市場不僅更衛生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺。
現在的高沙農貿市場共建有147個攤位，其中蔬菜攤82個，肉類攤30個，家禽攤3個，海鮮攤11個，冷凍攤8個，豆製品攤6個，乾貨攤4個，水果攤3個。還有其他店面72個。
另外，我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室，通過與值班室人員的交流我們瞭解到，市民們如果買到一些食品後懷疑有衛生問題可到檢測室進行檢測，這樣就對該農貿市場的食品衛生起到監督作用。
三、高沙農貿市場和其農副產品的衛生情況
正如我們採訪的那位居民說的那樣，現在在高沙農貿市場裏買菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場裏，同期設施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是乾燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場配有專門的滅蠅設施，抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場裏的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室裏瞭解到各類菜的檢測合格率爲98%，而已經在市場裏銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農貿市場裏的瓜果蔬菜確實較爲新鮮，一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬於正常，但部分海產品還存在一些問題，主要是海產品本身帶有一定魚腥味加之天氣較爲炎熱，招來蒼蠅和蚊蟲，不過許多商販都採取了一定措施，都能保證海產品的安全合格。總體可得高沙農貿市場的衛生狀況良好!
四、 我們的.建議
1、農貿市場的垃圾箱應及時清倒，以免帶來異味，引來蒼蠅。
2、農貿市場的管理人員應多去市場裏檢查檢查，發現不衛生或過期的食品應及時消除。
3、農貿市場清潔工人應隨時清除市場走道角落裏的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。
5、部分海鮮攤位應及時更換水桶裏的水。宰殺魚後留下的鱗片等應及時清理乾淨。
6、部分家禽攤位應注意通風，定時檢測家禽的情況。
總結：通過我們“健康衛士”一上午的調查可得，高沙農貿市場的衛生情況良好，農副產品衛生狀況良好，無農藥殘留、食品過期等狀況，在銷售的產品都已經過檢測併合格，市民可放心使用。
這一次調查只是我暑假實踐中一次小小的實踐，我要做的還有很多，不過這些都不是最重要的，我相信我會在今後的實踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會在實踐中學到!
市場調查報告 篇6
一、 市場分析
長期以來，國內居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛生間"爲主要服務對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬住戶搬入新家，隨着人們生活水平提高，對"廚房"和"衛生間"的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發展前景非常廣闊。今後2至3年內，我國小家電行業將步入黃金髮展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%.
對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業爲376家，20xx年國內銷量估計爲400萬臺，20xx年爲550萬臺，20xx年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（20xx年），國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中佔着絕對優勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額爲2.6億元，市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多爲仿製或OEM,自研發能力不強。
我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5--10億元以上。
我們完全可以藉助專利技術優勢，迅速佔領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網絡。
二、我們的目標
我們的目標是，在20xx年製出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20xx年達到500萬銷售額，20xx年達到20xx萬銷售額，利潤率保持在30%--50%.
三、資金使用
由於本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試製，模具開發等費用投入較大，估計在10-15萬元；
各種認證，許可證，商標：5萬元；
公司組建，購買相關辦公用品，人員招募，公司網站等：10萬元；
房租水電費，人員工資（半年）：15萬元；
參加展會，廣告費：10萬元；
小批量生產成本（5000件）： 20--25萬元；
週轉資金：20萬元。
合計：100萬元。
四、產品成本及盈利分析
爲節省費用，降低投資風險，先期的小批量生產以委外加工爲主，暫不購買生產設備。本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防乾燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防乾燒保護器1.5元，開關0.5元，其餘爲塑料件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。 批發價暫定爲80元，每個毛利爲40元，估計兩年能收回投資並稍有盈利。 （以上數據是調查的零配件經銷商，還有向下浮動的可能）
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯繫過，初步達成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目是非職務發明，專利權爲個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。
七、原材料供應方案
可外協生產，無特殊要求。
八、本項目的未來
由於本產品製造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨着產品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場。
創業計劃書
市場分析：社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長望子成龍對孩子要求很高，學生學習不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無門；另一方面，做家教是大學生創收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯繫到工作。這種信息不對稱的現象需要充當橋樑的家教中介來調節。目標：解決貧困大學生經濟困難，降低家長同學尋找家教成本，提高大學生實際公司運營的能力。
組織結構：董事長、總經理、財務部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長：監督指導整個工作流程，對重大決定有最終的決策權
總經理：組織討論，對工作效益定期進行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用 財務部：財務管理預算審覈工資發放年末利潤分配財務監管
策劃部：戰略規劃制定公司長、短期業務計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協議
廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發放
客戶部：家長信息及學生信息檔案管理接受客戶諮詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協議
長期規劃：
我認爲公司發展一年以上，資金充足，規模擴大的情況下，最需要改進以下三方面：
1、網站完善
建成完整的管理信息系統模式，同學上網輸入自己的詳細資料（身份證、學生證需掃描 ）登記過後，可以通過顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作，同時他的狀態（是否工作）及資料備檔到公司記錄中。本網站還提供在地圖進行交通便利的篩選功能 .
2、宣傳力度
在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告（針對主要通過看報來了解周遭的知識分子）在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛視上打廣告，因爲家教公司一般都名不見經傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，佔領市場。
3、機構重建
招收員工，成爲較高層領導，根據實際情況調配任務，"行商坐賈",進入計劃、討論、監督階段。
市場調查報告 篇7
一調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研，。
二調查對象：大學生
三設計調查：項目和調查表
四調查時間：xx年10月01日 xx年10月25日
五調查方式：網絡問卷
爲了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平臺開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等
六調查方法：
由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答
調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
撰寫調研報告
七調查數據統計分析：
本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。
學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔 6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各佔 9.8%。家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成爲主要服務方式，手機費用主要用於發短信。
在被訪者中，有近82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行爲總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作爲e時代的 e人類 ，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體 廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有 9%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有爲 大學生量身訂做的手機 。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。
市場調查報告 篇8
近年來，隨着人們消費水平的提升和追求時尚的“80”後逐步邁入婚姻殿堂，婚慶服務市場獲得快速發展。新得市場經營主體不斷涌現，涉及行業不斷擴展，從婚紗攝影、禮儀策劃、婚慶主持、婚慶用品銷售到汽車租賃服務、酒店喜宴承接，婚慶行業範圍幾乎涵蓋整個社會服務領域。在婚慶市場獲得快速發展的同時，有關婚慶服務領域的消費投訴也越來也多。針對當前婚慶服務市場投訴增多的現狀，榮成市工商局於近期組織人員對轄區婚慶市場進行了深入調研，並對工商部門如何加強婚慶市場監管進行了認真分析思考。
一、婚慶服務行業發展現狀。
（一）服務質量參差不齊。受市場經營主體自身實力、從業經驗、儀器設備、收費標準、從業人員素質等因素影響，不同市場主體向消費者提供的服務質量也不相一致。部分資質健全、從業經驗豐富的市場主體給消費者提供的婚慶服務質量相對較高，而部分無照的“黑婚慶”和實力一般的“草臺班子”服務質量則無法讓消費者滿意。
（二）消費糾紛相對集中。仔細梳理20xx年度婚慶服務行業投訴，發現消費者的投訴主要集中在三個方面：一是服務質量較差，婚慶公司未依照合同履行承諾；二是合同條款涉嫌侵權；三是收費項目不透明，質價不符。20xx年，榮成市消費者協會共調解婚慶服務投訴47起，其中服務質量投訴18起，霸王條款等合同類投訴15起，價格收費類投訴7起，其他投訴7起。消費投訴呈現明顯集中的趨勢。
（三）市場經營秩序混亂。由於婚慶服務是近年才發展起來的新興產業，目前爲止尚未成立行業協會。大部分市場主體都是半路出家加入這個行業，從業人員素質參差不齊、法律法規知識貧乏、自律意識不足、缺乏社會責任感。在利益的驅使下，市場主體欺詐消費者現象時有發生。總的來說，婚慶服務行業尚處於行業發展的起步階段，經營秩序較爲混亂，亟待政府部門進行規範。
二、婚慶服務行業主要存在的問題
（一）部分市場主經營體違反註冊登記規定。一是無照經營。調研發現，某些提供婚慶禮儀的市場主體屬於典型的“黑婚慶”，一般只有一個或兩個從業人員，一臺簡陋的攝像機，未辦理任何登記手續。個別提供汽車租賃的市場主體也涉嫌無照經營：如由某品牌汽車車友自發組織的車會友在未辦理註冊登記手續的情況下對外提供婚車租賃服務；二是超範圍經營。如個別酒店營業執照經營範圍爲“主食、熱菜、涼菜、酒水及飲料銷售、住宿（憑有效許可證經營）”，可在承接婚慶喜宴的同時，還對外提供婚慶禮儀服務，涉嫌超範圍經營；三是冒用公司名義經營。部分性質爲個體和個人獨資企業的婚慶服務市場主體以“婚慶公司”的名義對外宣傳或承攬業務，涉嫌冒用公司名義經營。
（二）從業人員綜合素質偏低。由於婚慶服務行業門檻低，對專業要求度不高，再加上市場主體對從業人員的教育培訓措施跟不上，使得目前婚慶服務行業從業人員綜合素質不高，往往無法給消費者提供優質、高效的服務，在很大程度上制約了婚慶行業的整體發展。
（三）行業之間惡性競爭較多。由於婚慶行業市場主體數量爆發式的增長，同行之間爲爭奪市場、承攬業務，往往存在惡性競爭行爲。一是虛假宣傳，誇大自有實力，對消費者做出不切實際的承諾，誘騙消費者購買其服務；二是詆譭競爭對手，散播不利於競爭對手的信息，損害對手聲譽，市場經營秩序較爲混亂。
（四）合同欺詐損害消費者利益。一是霸王條款爲難消費者。如個別酒店規定，凡在其酒店預訂婚慶喜宴，必須打包接受酒店提供的婚慶禮儀服務，否則不接受消費者喜宴預訂；二是合同條款約定不明，婚慶服務縮水嚴重。有的婚慶公司與消費者簽訂的服務合同約定：“公司租賃給新人婚車6輛，並負責爲新人提供婚車鮮花裝飾”，消費者按租賃6輛婚車加上6個車用裝飾花籃的價格將款項付給婚慶公司，但婚慶公司卻利用合同漏洞，只給消費者提供一輛婚車的鮮花裝飾；三是婚慶商品概不退換。很多消費者在預定上述婚慶商品時爲保險起見，往往多訂一些，等喜宴結束，想將剩餘的菸酒、喜餅、喜糖等退還給婚慶商店時，對方往往拒不接受。
（五）收費標準彈性極大。由於婚慶服務屬於居民服務業，婚慶公司如何收費完全按照市場行情，加上整個行業沒有統一的標準，收費彈性極大。一是每逢結婚黃金季節，如五一、國情和元旦期間，新人扎堆結婚較多，婚慶公司往往大幅度提高婚慶服務的價格；二是各婚慶公司之間，提供同樣服務所收取的費用也有很大差別，同樣是禮儀主持，有的婚慶公司只收取600元，有的卻高達3000元。
（六）服務轉包致使質量打折。“五一”、國慶期間新人扎堆結婚，一些知名的婚慶公司每天可以接到十幾、二十幾個婚慶禮儀服務訂單。可由於人員、設備有限，婚慶公司可能只具備向消費者提供五單服務的能力。婚慶公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來，這個時候他們往往選擇將剩餘的訂單轉包給外面的婚慶“游擊隊”或缺乏專業性質的“草臺班子”。這些被轉單的消費者所消費的婚慶服務質量可想而知。
三、工商部門在婚慶市場監管中的主要困難。
（一）法律盲區造成監管失位。由於目前並沒有調整和規範婚慶行業的全國性法律和法規，導致工商部門對婚慶行業進行監管時，只能針對消費者權益受到侵害的情況，適用《消費者權益保護法》和《省消費者權益保護條例》等消保方面法律法規對婚慶市場主體進行適當約束，處罰力度有限，懲戒效果不佳。
（二）查處欺詐行爲取證困難。工商部門在查處婚慶公司欺詐消費者行爲時，受供消雙方未簽訂書面合同、合同條款約定不明、消費者未保存書面合同等因素影響，工商部門調查取證相對困難，嚴重影響執法監管效果。
（三）服務質量缺乏統一衡量標準。由於婚慶服務屬於典型的居民服務業，服務質量缺乏具體的衡量標準。以婚慶現場攝影服務爲例，新人和婚慶公司之間約定婚慶公司服務全程攝影，將新人結婚儀式的場景全部拍下來，以作紀念。婚慶公司確實將新人結婚儀式的場景全部拍了下來，但因爲攝影機質量不佳、攝影師技術有限和會場佈局不合適，拍攝效果十分不理想，跟消費者預期差別極大。可由於缺乏統一的衡量標準，對於消費者的投訴，工商部門無法判定婚慶公司違約。
四、工商部門加強婚慶市場監管的對策建議
（一）加強對市場主體的規範力度。一是規範市場主體資格。建議對婚紗影樓、婚禮服務公司、婚慶用品店、鮮花店、汽車租賃公司等與婚慶活動相關的經營主體定期檢查，嚴厲打擊無照經營的“黑婚慶”，對兼營或超範圍經營的市場主體，責令限期整頓或變更登記。二是規範市場主體經營行爲。嚴肅查處婚紗影樓、婚禮服務公司、婚禮酒店不履行合約，漫天要價、野蠻服務、婚宴霸王條款等違法行爲，切實維護消費者合法權益；三是規範市場主體宣傳行爲。對在婚紗影樓、婚慶用品經營場所張貼的宣傳圖片和廣告進行檢查，對虛假宣傳或含有誤導性詞語的婚慶廣告堅決予以查處。
（二）加強對合同文本的規範力度。根據當前婚慶市場發展的實際情況，建議由工商部門統一制定《婚慶服務合同》樣本，對婚慶公司和消費者各自的權利義務進行明確，對婚慶服務的具體內容、類別、方式、期限、標準和費用做出詳細規定，並對家政婚慶服務工作中出現的合同糾紛處理、事故責任追究、人身財產損害賠償等方面做出明確規定。
（三）暢通舉報投訴渠道。選擇典型案例曝光，通過媒體發佈消費警示，提醒消費者增強維權意識。同時，進一步完善舉報投訴機制，增派專人24小時接聽消費者投訴，對舉報案件及時予以覈查、反饋，對侵害消費者合法權益的行爲，堅決予以查處。
（四）成立婚慶行業協會。建議由工商部門牽頭，在地方政府的支持下，聯合民政、勞動保障和個體私營協會等職能部門，組織婚慶市場主要成員成立婚慶行業協會。建立健全婚慶服務從業人員配套服務體系，開展婚慶服務職業技能鑑定，規範行業准入制度，統一婚慶服務標準，實行持證上崗。推行行業自律，加強行業信用評價體系建設，開展“誠信婚慶市場主體”評選，促進婚慶行業健康、持續發展。
（五）推行監管預警制。一是宣教式預警，對婚慶市場經營主體進行法律法規培訓和宣傳，增強經營者守法經營意識，督促其提高法制意識，自覺依法經營；二是誡勉式預警，對違法行爲輕微、社會危害性不大的經營主體依法給予口頭或書面預警，督促其迅速整改違法行爲；三是服務式預警，將國家對婚慶服務行業最新規定和要求等信息及時向婚慶市場經營主體通報，引導其增強自律意識、依法守法經營。
（六）推行失信淘汰制。建立信用檔案，由行業協會負責對對婚慶行業市場主體進行定期考評，並如實填寫信用記錄。對社會信譽較高、無不良記錄的優質主體，在“守合同、重信用”企業（商戶）評選、服務行業最佳企業公民評選等活動中予以優先考慮；對被消費者多次投訴、經多次預警仍拒不改正的市場經營主體，堅決清除出市場，以維護整個行業的長遠發展。
市場調查報告 篇9
三月八日，山東省農林水類就業市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文祕教育專業學子分組進行就業市場考察。
一 考察活動的目的與意義
1 鍛鍊人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。爲畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文祕教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文祕學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依託。
2 瞭解社會需求人是祕書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文祕人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文祕人才所提出的新要求，給自己一個恰當合.的價值定位，並及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。
3 提高山東農業大學文祕教育專業的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，並且十分注重向廣大企業進行宣傳文祕教育專業。文祕學子憑藉自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文祕教育專業在社會上的知名度，這樣就有利於自己將來的就業，並且爲自己將來的就業做一個良好的鋪墊。
4 考察報告是作爲祕書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。爲設計祕書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察並且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二 畢業市場舉辦情況
此次畢業生招聘市場於三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300餘家企業（大部分爲山東省內，且多中小型企業）招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。
三 調查情況
我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然後於三月八日.體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：
據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350餘家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。
在這些招聘單位中，有20家招聘文祕方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文祕5人；山東勇進集團有限公司招人事助.、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經.助.市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務後勤和業務經.等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文祕人才的企業是比較多的，而所需的祕書類型也是五花八門的。
此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文祕的數量、比重和所屬行業；文祕的類型、數量、及其待遇；單位對文祕人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文祕專業的瞭解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業中共有20多家企業招收文祕教育專業的畢業生，但苦於我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很.想，或者有的就選着比較優秀的其他專業的畢業生。
四 調查中錯在的一些問題
調查中還發現，文祕一發生了一種潛在的變化。現在的文祕已不同於以往的文祕，現在企業要的是“專業”的文祕。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業”。所以，文祕具有極高的被取代性。所以我們要在以後的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識爲社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五 多方查閱
從人才招聘市場回來後，我們又查閱了許多相關的文祕教育方面的文獻資料以及關於文祕教育的網上的最新動態信息，瞭解文祕教育的最新發展..及需求：爲此，我們提前查閱相關資料對文祕 類型有了更爲深入的瞭解：
文祕按其類別可分爲行政事業單位文明、企業文祕、董事會文祕；按級別則又分爲初級文祕、中級文祕和高級文祕。
初級文祕可爲公司前臺接待，電話接線員，部門事務經.等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級祕書主要存在於一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。
中級文祕包括部門經.文祕，經.助.等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更爲嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發現這類文祕的需求量相對大些。
高級文祕則包括跨國公司首腦文祕、董事會文祕、總裁文祕等。這些都是處於高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來說祕書已不是簡單的祕書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發現他們的身影
六 努力學習不斷加強自身學習，把自己培養成良好的文祕教育人才
祕書人員的業務素養.中體現在工作能力和工作方法上，一個祕書人員只有在平時工作中勤於學習、勤於鑽研、勤於調查、善於總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養，認識問題的能力，對現行政策的.和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是祕書業務素養的土壤和肥料，也是業務素養的構成部分。那麼，祕書人員的業務素 養在工作中是如何加強的呢？下面就加以探討：
1 加強學習---厚功底
在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧；向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格祕書。
2 不斷鍛鍊---強能力
儘可能地多做深入調查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料.”，增強寫作能力；又能爲領導的科學決策提供準確、可靠的依據。現今的時代，祕書人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎麼能夠“參與政務”、“管理事物”？因此作爲一名祕書人員，應該鍛鍊和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前爲之提供有效的依據，在領導決策後正確領會其意圖。當然，祕書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統一。從現在做起，未將來謀福。
3 積累經驗---活辦事
祕書的辦事才幹有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。祕書與領導人共事，經常接受任務，彙報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認爲祕書懂了。而事實上，祕書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠祕書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執行。祕書的表達能力在發揮辦事職能方面起着重要的作用。在日常...工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應簡練明白，富於感染力，忠於事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。