一、總結
總結下自己的情況， 有下兩個方面
1.通過學習本課程，你取得的進步;
2.存在的問題、困惑及今後解決途徑與辦法。
1、取得進步
辦公自動化(Office Automation，簡 稱 OA) ，通俗講是指採用現代化辦公設備和先進的通信技術，全面或部分代替辦 公人員的業務活動， 使其高效地協同工作， 優質高效地處理辦公信息和辦公事務。 它是提高辦公效率、辦公質量和實現科學管理與科學決策的一種輔助手段。 現代辦公自動化系統是由計算機、 通信網絡和自動化辦公設備以及相應的軟件所 組成的人機信息處理系統。具有辦公信息採集、加工、傳輸和存儲等功能，對文 字、數據、語音、圖形、圖像等信息能進行綜合處理。 辦公自動化建設的本質是提高決策效能爲目的的。 辦公自動化的基礎是對管 理的理解和對信息的積累。辦公自動化的靈魂是軟件，硬件只是實現辦公自動化的環境保障。
通過對辦公室自動化的學習，我知道了辦公自動化根據系統功能可分爲：
(1)基本型辦公自動化系統。以處理公文文件類型的信息爲主，主要完成基本的辦公事務處理和行政事務處理。
(2)管理型辦公自動化系統。它是在基本型辦公自動化系統的基礎上，增加了支持加工、處理、控制軍事信息或社會信息活動的管理信息系統的辦公系統。
(3)綜合型辦公自動化系統。它是在上述系統的基礎上，增加了輔助決策的功能，以實現辦公業務綜合管理自動化。
而辦公自動化系統的主要功能有：①文字處理。辦公業務中最大量的工作是文字處理，包括對中外文字進行編輯、排版、存儲、打印和文字識別等功能。②數據處理。包括數值型和非數值型辦公信息的處理。③資料處理。包括對各種文檔資料進行分類、登記、索引、轉存、查詢和檢索等。④行政事務處理。包括機關本身的行政業務，如人事、工資、財務、營房、基建和辦公用品等的管理。⑤圖形、圖像處理。包括對圖形和圖像的輸入、編輯、存儲、檢索、識別和輸出等。⑥語音處理。包括語音的輸入、存儲和輸出，語音識別和合成以及語音和文字之間的轉換等功能。⑦網絡通信。網絡通信技術是實現辦公自動化的關鍵技術之一。它可以溝通系統內部各部門之間的聯繫,實現信息交流,使辦公人員更有效地共享辦公自動化系統的`資源，同時便於和外界的信息聯繫。⑧其他。如信息管理、輔助決策、專家系統等功能。一個辦公自動化系統的建立，其功能和規模視其目標而定，並根據不同的技術要求配置相應的各種功能設備和軟件。
除了這些之外，對計算的軟硬件設備都有了一定的瞭解。比如設備中有各種機器，如計算機、複印機、速印機、電話機、傳真機、網絡設備、光盤機等等，這些設備統稱爲硬設備，或稱硬件。而各種信息設備中還需要有管理設備的軟件，例如，計算機的操作系統、網絡操作系統、文字處理軟件、專項工作程序軟件等等。
二、存在的問題困惑，及解決方法
在上辦公自動化這門課程的同時，我也發現了不少問題，自身方面有以下幾方面
(1) 對於學習沒有循序漸進
(2) 做不到學以致用
(3) 達不到熟能生巧
對於這幾個問題，應當做到如下大改進：在學習的過程中做到先從基礎開始，慢慢了解，把學到的知識與技能在實踐中進行運用，達到熟能生巧，掌握辦公自動化的運用，提高自己的實踐能力，總之，就是一邊理念一邊實踐。
關於教學方面的我還是得大膽的提出，上這種課程不得太死板，因爲這課，本身就帶着一種枯燥感，對於學者來說可能比較無聊，因此教學的時候需要施教 者適度的調解下教學風格。使一些枯燥乏味的知識變得有趣、生動。同時要讓學 生把所學的知識和技能運用到實踐中去， 讓學生感到每堂課學有所獲， 學用所用! 教學是藝術，藝術的發展是無止境的，它需要我們不斷地去模仿與創新。