阿里巴巴CEO馬雲近日參加了美國知名主持人查理·羅斯(Charlie Rose)的脫口秀節目。馬雲在此次節目上談論了有關阿里巴巴及其企業哲學的三個方面，並將這些稱作他的“信仰”。馬雲說，他相信如果一個人腦子裏總是想着賺錢，那麼沒人想和你交朋友。相反，如果考慮的是如何幫助別人、爲他人創造價值，然後你就會賺錢。
我是信念堅定的人
查理·羅斯：你是學語言出身，如何走進科技行業的？
馬雲：其實我沒有參與科技工作，我只是參與了創業工作。但是正因爲我不懂科技，讓我更加尊重科技，我們始終聘請最好的科技人才，而且我經常告訴我的員工，客戶需要什麼，人們需要什麼，懂得這點很重要。
查理·羅斯：你算是小企業的傳道者嗎？
馬雲：我是一個信念堅定的人，我的信念就是——幫助小企業，我爲我們出生在互聯網時代而感到榮幸，通過互聯網可以幫助很多人，尤其是中小企業，這關係到千萬家庭的希望與夢想。
查理·羅斯：未來阿里巴巴的發展方向是什麼？
馬雲：繼續重點發展電子商務，中小企業以及客戶市場。中國電子商務的營商基礎設施不理想，其實這和十多年前的.手機是一個道理，如今的電子商務也面臨着同樣的處境，我認爲我們已經成爲了中國電子商務的中流砥柱，因此我認爲我能在這個領域裏做最好的事情——通過電子商務幫助人們賺錢。
查理·羅斯：你認爲你們的核心競爭力是什麼？
馬雲：不是科技，而是文化！科技只是工具，我們更重視價值、使命和願景。工作是爲了幫助別人而不是賺錢，在我的公司裏客戶第一，員工第二，股東第三，這就是我們的信念。我記得在上市前，很多人對我說：“馬雲，要保持股價的上升趨勢，我們是大股東。”而當危機一來時，這些人全跑了，但我的員工留下了，客戶也留下了，這就是公司文化的重要性。
查理·羅斯：你現在有這個資本和實力去放眼全球市場，會去嘗試嗎？
馬雲：這個很難說，我只能說我們在中國取得了成功，但只要有中小企業的地方我們都可以做到這樣！我堅信，在21世紀“小即是美”！而上個世紀講究的是大規模、大智慧。所以說只要有中小企業的地方，就會有我們的身影。
查理·羅斯：那麼可不可以這麼理解，沃爾瑪起步的時候將重點放在小城鎮，通過服務於小城鎮的客戶建立起沃爾瑪，而不是在大城市起家，你們是殊途同歸。
馬雲：說得對。我見過捕蝦致富的，從沒見過捕鯊魚、鯨魚致富的，所以重要的是有夢想。
查理·羅斯：正因爲如此，你已經擁有了一個非常成功的企業，那你還有什麼其他夢想嗎？
馬雲：我會投入更多時間鼓勵人們創業，幫助更多中小企業以及企業家，另外我還想去學校講學。在大多數商學院裏，教授們教的都是如何賺錢、如何管理企業，但是我想告訴大家的是，如果你想經營企業，那麼首先你要提供價值、服務他人、相互幫助，這纔是關鍵所在！我相信如果一個人腦子裏總是想着賺錢，那麼沒人想和你交朋友。相反，如果考慮的是如何幫助別人、爲他人創造價值，然後你就會賺錢。這就是我取得成功的方式。我努力讓年輕人相信這個經營方式，而且我認爲這是21世紀的主流。