現如今,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的產品承諾書7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
產品承諾書 篇1
爲創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本着“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的我們的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、爲了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後我們的服務承諾:
1、我們的服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、我們的服務目標:我們的服務質量贏得用戶滿意
3、我們的服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、 我們的服務原則:產品保修期爲一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
產品承諾書 篇2
一、清水泵質量承諾
1、電機採用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀
2、軸承採用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。
3、泵軸採用優質中碳鋼、寶鋼產品。
4、泵體採用鑄鐵材料
5、機械密封採用上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。
6、葉輪採用優秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩、效率高。
二、對潛水泵的質量承諾
1、結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計並製造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑爲泵口徑5%顆粒物
2、葉輪採用單片或雙片結構,大大提高污物通過能力。
3、機械密封採用碳化鎢的雙端密封,使長期處於油室內運行。一萬小時內無泄露。
4、根據客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內設置了熱敏元件
5、軸承採用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。
6、在口徑2以上可根據需要採用外循環冷卻系統,保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護,電機定子採用F級良好絕緣
三、全自動變頻調速控制櫃的質量承諾
1、全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。
2、在整個壓力範圍內,供水壓力精度<1MPA
3、具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。
4、變頻器爲ABB產品,其它原器採用中國正泰產品。根據客戶需求還可以採用其它公司產品。
5、對於變頻控制櫃控制水泵都採用軟啓動方式,並對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。
6、利用編程可以對水泵進行多鍾運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉換保持出口都是恆壓。
四、水泵專用控制質量承諾
1、箱板寶板採用寶鋼產品。
2、控制櫃都是有手動、自動功能,根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制櫃,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。
3、控制範圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據不同需求採用不同控制範圍,手動、自動功能具備,無需人看管。
4、控制櫃具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制櫃有漏水保護,保證電機安全無恙。
以上產品都實行國家三包政策,終身維修。
產品承諾書 篇3
我公司現就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒僞劣產品。
(二)售後服務:
1、售後服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期爲 年;
免費質保期爲 年;
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
c、超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至採購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:蘭州城區域 小時內響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低於原設備參數的備用機供採購人使用,直至故障排除爲止;
c、定期回訪維護保養:售後 個月內電話回訪一次,及時瞭解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。
3、建議:爲保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯繫方式:
服務電話: 聯繫人:
投訴電話: 聯繫人:
(三)如未能充分履行上述承諾,採購人可採取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
公司名稱(公章):
法定(委託)代理人:
日 期:
產品承諾書 篇4
根據機械工業部、國家技術監督局機械處276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,爲了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“爲用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合
同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
產品承諾書 篇5
衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的產品或服務,謹至謝意!您的選擇是對我們最大的信任和支持,爲您服務是我們的職責與榮幸。爲了確保爲您提供高品質的服務,免除您的後顧之憂,成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾:
我方擁有專門的客戶服務中心及7*24*365專職售後服務團隊,並向客戶提供18981979182電話支持服務熱線,隨時對用戶問題或故障做出快速響應。當設備或是軟件出現問題時,我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案;對於硬件、軟件出現的故障我方工程師通過對詳細的檢測,找出故障所在,在最短的時間內解決其問題,同時針對產品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專門的技術人員對使用單位或使用人進行引導和培訓,爲客戶節約寶貴的.時間。 售後服務響應時間
使用者在保修期之內,如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題(軟件、硬件、系統等),可直接撥打我們的熱線電話或是傳真等方式與我公司取得聯繫,我公司我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案。在產品保修期之內,因產品質量已發的故障,我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內,如果發現設備與方案或合同所列的技術參數指標不符,使用方應向我公司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況,我方將在2小時給出解決方案。 說明:以下情況不在保修範圍之內
設備的正常磨損和易損部件(如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類、軟件服務器、軟件生存環境);
由於使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題;
由不可抗力的因數(自然災害、火災、戰爭暴力行爲或其他類似事件)引起的故障或創傷;
保修承諾:公司承諾保修響應時間在成都地區爲4小時,龍泉驛區內爲2小時。
質保時間
硬件三包期內的服務
對於電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規定:在對產品保修時您需出示相應的購機發票,或產品保修證,相應的硬件產品進行保修,在工程師上門回訪檢修時並同時對該產品的各硬件進行檢查,並及時參與同客戶進行該產品的售後服務報修,如檢查出在硬件保修範圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包範圍內需要換備件,完成維修時所造成數據丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數據時刻做好備份。
注:我公司售出產品後附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。
硬件三包期外的服務
產品整機或者部件已經超出免費維修範圍內的。
外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養、或操作產品造成故障或損壞(例如帶電操作插拔各種數據線和非USB外接設備等)。
未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修範圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人爲原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修範圍內。
由於以上原因,我公司及產品生產商均不爲您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。
軟件服務內容
軟件三包期內的服務
自您付款之日起一年(以購機發票及三包憑證日期爲準)如某定製開發軟件出現故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改(免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態)。
我公司免費爲您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務,我公司可提供軟件有償上門服務,需您提供相應的正版軟件,由我工程師提供安裝。
最後我們再次衷心感謝您能選擇我們,我們將爲您提供專業的產品和真誠的服務。
真誠服務、攜手共進、追求完美
產品承諾書 篇6
爲營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品准入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保羣衆糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,並按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下櫃(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下櫃(下架);
(二)本公司對羣衆反映大、投訴集中的重要食品,先予下櫃(下架),然後提交有關部門組織鑑定,經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售,鑑定爲不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒僞劣食品,及時予以追回,並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定,努力提高售後服務水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
XXXXX公司
X年X月X日
產品承諾書 篇7
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料爲優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期爲12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
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