金蝶KIS專業版常見故障有哪些你知道嗎?你對金蝶KIS專業版常見故障瞭解嗎?你知道如何解決金蝶KIS專業版常見故障嗎?下面是小編爲大家帶來的關於金蝶KIS專業版常見故障的知識，歡迎閱讀。
金蝶KIS專業版常見故障及解決辦法 篇1
一、操作中提示：“當前使用的功能與其他用戶有衝突，目前無法使用。”
答：在 開始--程序-- 金蝶KIS專業版--工具--系統工具--系統工具--網絡控制工具--打開，登錄後清除掛在裏面的數據。
注：在操作時遇到非正常情況都可先用這個工具操作一下，能解決很多問題
二、安裝新版本的金蝶安裝不上，總是提示請先卸載已有的程序，但實際上已經卸載了之前的
答：首先打開“我的電腦”，點“工具”-“文件夾選項”-“查看”，取消隠藏受保護的操作系統文件。把“顯示所有文件和文件夾”勾上。
在系統盤(C盤)找到 program files文件夾，選擇installshield installation information文件夾。
金蝶kis專業版產品把以“160D1940”開頭的那個文件夾刪掉，
金蝶kis標準版產品把以“A88DEDF3”開頭的那個文件夾刪掉，
金蝶kis迷你版產品把以“EDA858D8”開頭的文件夾刪掉，重新啓動電腦即可。
三、在一臺新amd的3核臺式機始終無法成功安裝金蝶kis專業版。
答：如果是金蝶kis專業版，並且確定安裝步驟是正確的(比如在別的機器安裝已成功)。出現的錯誤提示有：
1、“安裝程序配置服務器失敗，請參考服務器錯誤日誌和安裝錯誤日誌以瞭解更多信息”
2、“啓動本機的SQL數據服務失敗，創建演示帳套失敗”、
3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect().]SQL Server不存在或拒絕訪問。
以上三種常見提示。
sql2000的sp4不支持三核cpu，一個辦法是換cpu爲雙核或者四核，另一個辦法是在bios裏面屏蔽一個核心，這個辦法最簡單。屏蔽的選項一般在cpu設置或者cpu超頻設置裏面。
SQL SERVER SP4不支持奇數核心CPU(除單核心)，嘗試下在CMOS中屏蔽了一個核心再進行安裝。
四、登錄賬套管理時報錯：“當前數據連接不可用，可能是本機的數據服務沒有啓用”。但是檢查數據庫及加密服務器都已啓用。
答：可以通過單擊【開始】→【程序】→【金蝶專業版】→【工具】→【賬套管理】，右鍵選擇【屬性】，在【兼容性】頁籤中選擇兼容模式，兼容性選擇向下兼容，如果需要，可以勾選以“管理員身份運行該程序”。
五、新安裝的金蝶打不開，出現“無效的服務器或服務器未啓動”
答：
1、在新安裝完金蝶後，將電腦重啓一次，然後打開金蝶。
2、開始--程序--啓動 裏檢查是否有“服務管理器”、“加密服務器”這兩項
注：如果缺少一樣則說明你的金蝶安裝失敗，要重新安裝(WINXP容易安裝成功，WIN7安裝難)
3、如果這兩項都在，那麼點擊“加密服務器”。然後打開金蝶軟件看可否運行。
六、操作時反覆提示安裝office
答：
1、金蝶K3系統：打開windows“開始”——“運行”，在對話框中輸入 Regedit，然後點擊“確定”按鈕打開註冊表，打開 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice9.0Common 一項，查看是否有此值：OSAShortcut，如果沒有，增加該數值，並設爲Dword類型(即雙字節值)，將其值設爲1即可解決。
2、金蝶KIS專業版：一般是因爲OFFICE沒安裝好引起的，你把你的OFFICE卸載，重新安裝一個完整版的OFFICE吧。不要用精簡版的OFFICE軟件。
七、金蝶KIS專業版安裝數據庫msde時提示還有1秒(或者是其它的秒數)就不動了
答：通常原因是由於MSDE版本比較落後，特別是對於WIN7系統
法一：不要取消安裝，打開任務管理器(CTRL+ALT+DEL)，點開進程，找到一個setupre的進程結束掉，就可以繼續安裝了。
法二：現在的操作系統大部分都是用GHOST方式安裝的，有些系統不是很穩定，建議等待約10分鐘。
八、打開金蝶軟件時提示文件操作發生下面的.錯誤，請仔細檢查有關的文件、路徑和驅動器。用戶“kisadmin“登陸失敗
答：
C:，運行一下該程序恢復示例賬套可以解決。
九、kis中msde安裝時提示“實例名無效”
答：找到在註冊表中存在的實例名刪除，先在註冊表(進入註冊表的方法：開始---運行，輸入regedit，確定。)裏找HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServer鍵，刪除就應該好用了。如果還不好用，再找HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL Server鍵，再刪除。就一定好用了。
注：不要刪除其他的SQL鍵。否則會出現其他異常問題。
十、金蝶KIS專業版”客戶端出現“運行時錯誤91：未設置對象變量或with block變量
答：
1、把你的計算機名和計算機用戶名改成英文把軟件和SQL都重裝下就可以了還不 行就得重做系統
2、就是用註冊這個文件在C:
3、com+應用程序註冊失敗(運行中輸入命令“dcomcnfg”，“組件服務”——“計算機”—— “我的電腦”——“com+應用程序”， 看這個下面是不是什麼東西都沒有的，我的當時沒有)，解決辦法比較簡單， “cmd”命令打開命令行窗口，輸入“msdtc -uninstall”， 然後再輸入“msdtc -install”(大致就是先下載了，再安裝)。 然後會看到“com+應用程序”下已經有很多組件。
十一、安裝MSDE2000數據庫時提示:安裝程序配置服務器失敗，請參照服務器錯誤日誌和安裝錯誤日誌!
答：
1、先把SQL Server卸載，再把安裝時產生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉，如果不能正常卸載，就直接把安裝時產生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉;
2、再運行註冊表，把HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL Server，和HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL Server全部刪掉，(注意要把Microsoft SQL Server文件夾整個刪掉)。
3、再找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup。刪除這裏的 ExceptionComponents 項，關閉註冊表，重啓機器，再進行安裝。
十二、WIN7系統中安裝好了金蝶卻打開【加密服務器】或【賬套管理】時沒反應
答：
1、檢查C:WINDOWSsystem32中有沒有KISCOM文件夾
2、沒查到就進入C:WINDOWSSYSWOW64中檢查有沒有KISCOM文件夾
3、若找到KISCOM文件夾就將該文件夾及其內的所有文件一起復制到第1步中的system32中
4、複製過程中很可能出現4個跳過，就選這4個跳過
5、電腦重啓
十三、在使用“用戶管理”新建用戶時總提示：“該用戶已存在”之類的，但實際上沒有。
答：控制面板--區域和語言選項---區域選項中將將短日期設爲“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。
金蝶KIS專業版常見故障及解決辦法 篇2
問題一：
登錄賬套時提示“從字符串向datetime轉換時失敗”
問題原因：操作系統日期格式不正確。
解決方法：
1、進入【控制面板】，雙擊打開【區域和語言選項】，點擊【自定義】，將【時間】頁簽下的時間格式改爲HH:mm:ss；
2、將【日期】頁簽下的短日期格式改爲yyyy-MM-dd。
問題二：
登陸賬套時提示"服務器存在，當前用戶不存在或無有效賬套信息！"
問題原因 ：T_Acctalluser用戶信息丟失。解決方法：
1、打開企業管理器，在數據庫Acctctl中的表t_acctalluser添加用戶信息；
2、【FUserName】中錄入賬套中的用戶名，【FUserAllCount】中錄入此用戶控制的賬套數量。
問題三：
刷新加密服務器提示“用戶KISAdmin登錄失敗”
問題原因：kisadmin密碼錯誤。解決方法：打開企業管理器-本地數據庫，在安全性—登錄中修改KISAdmin密碼爲：ypbwkfyjhyhgzj。
問題四：
登陸賬套管理的用戶admin密碼忘記了如何處理？解決方法：
1、進入SQL Server企業管理器，打開數據庫acctctl下的表t_users，修改Fpassword字段爲空；
2、登錄賬套管理後自行設置即可。
問題五：
登陸賬套的用戶manager密碼忘記了如何處理？解決方法：
1、進入SQL Server企業管理器，打開相對應賬套的數據庫下的表t_user，修改manager用戶對應的Fsid字段爲空；
2、登錄賬套後自行設置即可。
問題六：
登錄賬套管理提示“數據庫的身份驗證模式應改爲混合驗證模式”，如何修改？解決方法：方法一：SQL SERVER企業管理器修改，路徑：企業管理器－展開目錄到，(local)(windows NT)－右鍵屬性，安全性中選擇“SQL Server和Windows(S)”，用戶名SA，密碼爲空，然後重啓電腦。方法二：註冊表中，將hkey_local_machinesoftwaremicrosoftmssqlservermssqlserver項下的LoginMode的值修改爲2，然後重啓服務。
問題七：
運行軟件時報錯“後綴爲的組件或其部件不能成功註冊”，如何註冊組件？解決方法：在 KIS 專業版中，對於*，* 類型的組件可以通過 註冊，對於* 類型的組件可以通 註冊。
方法一：查找出錯的組件，右鍵選擇打開方式爲其他，查找 WINDOWS system32下的 (或 )，選擇打開即可。
方法二：單擊【開始】-【運行】，輸入(或 )＋組件路徑和組件名即可。
問題八：
恢復賬套時提示“已備份數據庫的磁盤上結構版本爲611.服務器支持版本539， 無法還原或升級數據庫”，無法恢復備份賬套。問題原因：“611 ”是指SQL Server 2005 的版本，“539 ”是指SQL Server 2000 的版本；SQL Server 2005 的數據庫備份是不能在SQL Server 2000 的數據庫上還原的。解決方法：重新安裝SQL Server 2005數據庫後再恢復。
問題九：
如何恢復演示賬套？解決方法：運行文件可重新恢復演示賬套 。V12.0之前版本包括V12.0的存放路徑：C:WINDOWSsystem32KISCOM；V12.0之後版本存放路徑：C:Program FilesKingdeeKISprofessionCommon。
問題十：
如何設置對某用戶隱藏賬套？解決方法：進入到【賬套管理】，點擊【操作】-【查看賬套】，對該用戶取消勾選某些賬套。
問題十一：
客戶端打開一個賬套，進行憑證錄入會卡死，其他賬套正常，但是在其他電腦上，此賬套也正常，重裝過軟件、操作系統，還是一樣的，用的是XP系統。解決方法：該問題可能與環境相關，建議檢查日期格式設置及輸入法，曾發現在只裝了日文輸入法的電腦上會出現此問題，可嘗試刪除輸入法重新裝。