導語：健全完善的營銷管理制度是企業發展的關鍵，也只有在健全的制度管理下，企業的活力才能夠被激發，員工工作的積極性和主動性才能被充分調動。
市場營銷作爲一門獨立的學科成立於上世紀20年代初期，市場營銷的出現改變了傳統的企業經營模式，尤其是在當前經濟社會快速發展的複雜市場環境下，制定科學合理的營銷政策、拓寬營銷渠道，成爲每個企業立足於市場的一項基本要求。市場營銷作爲一項整體性的經營活動，已經成爲推動企業發展，增強企業競爭力的主要動力，對市場營銷問題的研究，對於企業瞭解市場需求，擴充市場份額極具現實意義。
隨着我國改革開放的不斷深化，中國特色社會主義市場經濟體系建設逐步完善，民營企業尤其是中小企業得到了長足的進步與發展。截至2014年底，我國工商行政部門註冊中小企業達到了1023萬戶。當前，我國的中小企業佔國內企業總數的99%以上，對GDP的貢獻超過60%，對稅收的貢獻超過50%，提供了近70%的進出口貿易額，創造了80%左右的城鎮就業崗位。中小企業在國民經濟發展過程中的地位和作用日益凸顯。然而，就在國內市場經濟日益發展的當今，中小企業的市場競爭力卻顯得有些疲軟，尤其是受到一些外資企業和國有企業的排擠，其生存環境日益惡劣。造成這一現象的重要原因在於以銷售爲主導的企業營銷能力的下降，市場營銷觀念的落後已經嚴重製約了中小企業的進一步發展與提升。
一、我國中小企業市場營銷存在的問題
1.企業營銷理念滯後。不同於計劃經濟時期的計劃指令、生產指標，產品的銷售由國家包攬，在市場經濟條件下，企業自主經營、自由競爭、自負盈虧，營銷理念成爲指導企業發展的靈魂。企業營銷理念是企業決策層對市場環境的認知，對企業在市場中的地位，以及相互關係的總體把握是企業發展的經營哲學。而一些中小企業的領導市場意識較差，對一些具有先進性和前瞻性的企業營銷理念不認可，對市場營銷的認識過於膚淺。在新的市場經濟環境下，有些中小企業還在保守傳統的經營理念，對市場的供需關係缺乏深入的研究和調查，跟風生產造成市場供求關係錯亂。中小企業營銷理念的滯後，已經嚴重阻礙了企業的發展步伐，很多知名企業淡出國內市場在很大程度上就和企業營銷理念的滯後有關。
2.營銷管理制度不健全。企業的管理滲透在企業運作的方方面面，營銷管理作爲企業管理的重要環節，在促進企業發展，優化內部管理結構方面有着舉足輕重的作用。當前，我國的中小企業普遍存在着營銷管理不規範的情況。在營銷策略的制定上，短、中、長期的營銷策略結合不足，短期缺乏針對性和可操作性，而長期上又沒有高瞻遠矚、宏偉目標的營銷戰略，使得企業營銷工作缺乏方向性，整體協調度不高。在具體的營銷管理層面，內部管理缺乏規範性指導，組織結構鬆散，紀律不嚴明，具體職責不清。另外，其他企業部門的營銷優勢得不到充分的利用和發揮，在市場競爭日益殘酷的今天，每一位企業的員工只有同心協力，共同參與到營銷戰略中，才能促進企業業績的持續增長。而很多中小企業未能充分發揮其他職能部門或員工的營銷能力，單純依靠營銷部門降低了企業的整體營銷能力，不利於企業的長足發展。
3.營銷隊伍建設不足。再英明的決策也需要人的執行，因此，一支素質過硬，業務能力突出的營銷隊伍是企業營銷水平提升的關鍵。而當前我國一些中小企業存在着營銷人員參差不齊、良莠不分的情況。首先，在營銷人員的人才引進方面，由於中小企業規模小、實力較弱，很難吸引一些具有高學歷和高水平的營銷人員加入。沒有高素質的營銷人才爲企業注入新鮮活力，使得中小企業營銷隊伍新陳代謝能力差，創新能力不足。其次，就營銷人員內部管理而言，我國的中小企業普遍存在着內部管理不善的情況，使得企業內部人力資源管理滯後。而對於那些在本企業內小有成就的營銷人員，由於企業規模小和內部管理不合理，其自身的發展受到了限制，爲了尋求更好的.發展機會跳槽至其他大型企業，造成中小企業營銷人才流失嚴重。最後，在人才培養方面，很多中小企業由於受到財力的限制，對於企業內的營銷人員培養力度不夠。在引進營銷人才受限的情況下，本可以通過內部人才培養計劃，實現營銷人員素質的整體提升，但該途徑同樣因短期的增加企業成本而被很多中小企業否定。
二、我國中小企業市場營銷問題的解決對策
1.樹立正確的企業營銷理念。市場營銷觀念是當前企業運作的思維方式，脫離了先進的營銷理念指導，企業的發展便會陷入盲區，缺乏方向感。尤其是對一些中小企業來說，由於規模小、起步晚，企業本身存在着很大的可塑性。一旦在營銷理念上出現了問題，那麼對企業的發展將會產生致命性的錯誤，使企業難以立足。爲此，中小企業應當樹立正確的企業營銷理念。市場營銷的理念歷經了“生產理念”、“推銷理念”、“市場營銷理念”和“營銷戰略理念”四個歷史階段，着眼於未來，尤其是“互聯網+”時代的到來，市場營銷的理念仍舊在不斷地革新發展。中小企業應緊跟時代步伐，打破傳統的保守觀念，積極主動引進先進的市場營銷理念以指導企業的發展。尤其是對企業的管理層來說，必須轉變思想、某求發展，立足於市場需求，適時調整營銷戰略，避免落入保守傳統理念不放的窠臼。着重市場調研，在關注客戶需求的同時，深入挖掘潛在的市場需求。企業營銷戰略的制定和實施應放眼未來，避免爲短期利益而迷失自我，做到高瞻遠矚、審慎度勢，爲企業的發展指明方向。
2.建立健全營銷管理制度。健全完善的營銷管理制度是企業發展的關鍵，也只有在健全的制度管理下，企業的活力才能夠被激發，員工工作的積極性和主動性才能被充分調動。爲此，中小企業應着力健全營銷管理制度。首先，在營銷戰略的制定上。在制定營銷戰略之前要做好充分的市場調研工作，增強營銷策略的針對性和可操作性。同時，要有大局觀念，立足市場放眼未來。營銷戰略的制定要具有階段性，做到短、中、長期戰略相結合，加強相互間的銜接程度，優化營銷戰略整體水平的提升。其次，在具體的營銷管理層次上，要建立健全營銷管理的規章制度，明確具體崗位職責，做到權責清晰、紀律嚴明。同時，充分發揮其他職能部門的營銷優勢，將其他職能部門納入到企業營銷戰略規劃中，提升企業的整體營銷水平。
3.加強營銷人才隊伍建設。加強中小企業的營銷人才隊伍建設，對於中小企業的成長和發展極爲重要。爲此，中小企業應着力加強營銷人才隊伍建設。首先，在企業內部要形成惜人才、重人才的良好企業氛圍，力爭讓每一位員工都能夠體會到公司對自己的重視和關注。在人力資源的管理上要堅持以人爲本的理念，對企業營銷人員的生活、工作進行充分的關照，進而增強其對企業的歸屬感和責任心。其次，嚴把人才引進關。在進行企業招聘時要嚴格把關，既要慧眼識才，選拔優秀的人才進入企業營銷隊伍。同時，又要避免飢不擇食，聘用一些綜合素質較差的人員。最後，要建立健全人才激勵和培養機制，通過賞罰分明的人才激勵機制調動員工工作的積極性和主動性，通過人才培養機制促使營銷隊伍整體水平的提升。
參考文獻：
[1]劉漢強.我國中小企業市場營銷中存在的問題及解決對策[J].西部皮革，2016，(12).
[2]勞梓珈.中小企業市場營銷存在的共性問題與策略討論[J].商場現代化，2016，(17).
[3]潘城文.中小企業營銷問題以及解決策略[J].經營管理者，2016，(15)