摘要：辦公室作爲一個綜合、全面的辦事部門，是單位的重要職能部門，處於機構運轉的中樞，起着承上啓下、聯繫各方的作用，行政管理工作涉及多個方面，包含文祕、檔案、值班、信息、督察，甚至人事、宣傳、保衛等繁雜的工作。本文主要從辦公室的重要性入手，結合工作實際，對如何做好辦公室行政管理工作進行了一系列的思考。
關鍵詞：辦公室；行政管理工作；重要性；思考；建議
隨着社會經濟的快速發展，辦公室的職能地位越來越突出，尤其是辦公室行政管理工作，在企事業單位的發展過程中有着越來越重要的作用。辦公室行政管理工作人員，不僅需要具備專業的辦公管理知識，還要求具備良好的交際能力、溝通能力等，因此辦公室行政管理工作者通常是綜合素質較高的人才。本文結合筆者的工作經驗，對辦公室行政管理工作的重要性進行研究分析，並對辦公室行政管理工作的技巧與職能進行分享，最後對辦公室行政管理工作提出幾點建議，以期能夠爲行政管理工作的開展提供一些參考。
一、概述辦公室行政管理工作的重要性
1.具有上傳下達、左右協調的功能
辦公室作爲一個重要的職能部門，在組織上有着上傳下達、左右協調的功能。在日常的行政工作中，主要是對上級部門的命令進行傳達，然後積極地處理好領導與各下屬部門之間的工作關係。
2.蒐集建議意見，傾聽包容，是員工的“孃家人”
由於辦公室是一個綜合性較強的部門，所以在組織中有着橋樑與中介的作用。因此，在行政管理工作中，要使辦公室發揮真正的職能，就需要廣泛地蒐集各個部門的意見與建議，並且對員工之間的情感進行調節，從而使辦公室行政管理工作的.效率得到進一步提升。
3.具備較強的執行能力，爲領導出謀劃策，爲羣衆辦實事
辦公室是組織中的一個核心部門。主要體現在執行領導的命令，爲領導出謀劃策，滿足羣衆的需求等。
二、辦公室行政管理工作的技巧和職能
1.發揮助手作用，善於處理問題
在組織當中，辦公室相當於上級部門或者領導的輔助機構。所以，辦公室行政管理工作人員如同領導的助手，需要具備較強的觀察能力，隨時瞭解上級部門或者領導的需求，從而爲領導提供有利於各項決策的建議。同時，辦公室作爲一個協調部門，要體現出高效率，對各項問題進行妥善處理是十分必要的。
2.精於獻計獻策，善於思考問題
辦公室的行政管理人員，通常扮演着祕書、參謀長的角色。所以，做好辦公室行政管理工作，充分發揮參謀作用是至關重要的。在日常的辦公室行政管理工作中，既要做好政策性調研工作，又要做好決策性調研工作，還要做好經驗性調研工作，目的是通過多方位的思考與調研，爲領導提高有利於決策的依據，促進組織的快速發展與進步。
3.完善執行能力，善於與人溝通
一方面，辦公室不僅僅是輔助機構，同時也是傳達機構或者執行機構。因此，在工作中，應不斷完善執行能力，對上級部門或者領導的各項指示進行及時的平行傳達或者向下傳達，並且積極貫徹與落實各項任務。另一方面，辦公室有着重要的橋樑作用。要善於與人溝通，使各部門建立友好的工作關係。換言之，作爲溝通上下的職能部門，要懂得深入協調各部門、人員之間的關係，齊心協力地完成各項任務。
三、對辦公室行政管理工作的思考和建議
1.處理好服務領導與日常事務的關係
辦公室行政管理工作是一項綜合性的、系統性的工作，因此既要處理好服務領導的工作，又要做好與自身相關的日常工作。將兩者進行有效協調，是十分必要的。只有既保證工作的重點，又能夠統籌兼顧，才能使辦公室行政管理髮揮重要的作用。所以，在行政管理工作中，工作人員要始終圍繞全局工作、重點工作以及中心工作來開展。也就是說，日常工作要讓路於中心工作，及時領會領導的意圖，把握工作的動態，提高工作的計劃性，使重要工作及時落實到位，並逐步處理好各項日常事務。
2.協調好行政工作與單位各級組織的關係
隨着市場經濟體制的不斷變革與完善，辦公室的職能範圍在不斷擴大，因此，在日常工作中，不僅需要協調上下之間的關係，還需要協調駐地與本地等關係。總之，行政工作與單位各級組織關係的協調應遵循兩個原則：一方面，在管理工作中，要維護好行政領導的地位；另一方面，協助各級組織發揮好部門作用，使組織各部門聯絡成一個整體。
3.提升自身素質，爭做萬能型管理員工
在辦公室行政管理工作中，不斷完善自己，提高自身的綜合素質，爭取做萬能型的管理員工是提升辦公室服務質量，有序開展各項工作的重要途徑。因此，要求辦公室行政管理工作中，不斷提升通盤考慮的意識，使各項任務都能做得步步到位。此外，還要不斷提升創新意識，提高辦事質量，以滿足各級需求，不僅如此，還應不斷提高溝通能力，通過交際藝術來協調上下之間的關係。
四、結束語
辦公室行政管理工作是組織機構中非常重要的組成部分，它不僅維繫着組織內部各項事務的正常運轉與處理，同時也維繫着各個部門或人員之間的良好工作關係。目前，辦公室行政管理工作仍然存在效率低等問題。本文結合實際筆者的工作經驗，談了談對辦公室行政管理工作的認識及其重要性，同時也提出了做好辦公室行政管理工作的一些技巧與建議。總之，要使辦公室行政管理工作得到較大的提升，必須處理好服務領導與日常事務的關係，協調好行政工作與單位各級組織的關係以及不斷提升自身的綜合素質。
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